20. III. 2000 г. (инж. Алма Прахова – 4072 (16-17 ч.) 1) 2 контролни – 40% + работа по време на упражнения; 2) Тест на компютър

Система за генериране на изходяща информация

В системата за генериране на изходяща информация и отчети е необходима подходяща комуникация между различните видове изходяща информация и доклади. В противен случай множество добри идеи и препоръки не се забелязват.

Докладите могат да послужат в областта на:

1) Планирането - докладите в планирането могат да включват информация както за минал, така и за бъдещ период:

- тенденции в продажбите;

- пазарна информация;

- ценови фактори;

- прогнозиране.

2) Операциите – докладите в операциите включват информация в реално време за:

- текущи запаси;

- поръчки за снабдяване и доставка;

- график на производството;

- контрол на производството;

- наличен транспорт.

Комуникация е възможна само, ако получената информация отговаря на очакванията на получателя, следователно трябва да се обучат потребителите да очакват подаваната информация в определен вид.

Ефективната бизнес комуникация има следните характеристики:

- краткост на изложението;

- докладване за изключенията (само когато нещо не е наред);

- стигане до същността на нещата;

- успешното изпълнение на логистичната функция във фирмата е пряко зависимо от ефективността на комуникациите.

3) Контрол
Системи на бъдещето – изкуствен интелект и експертни системи.
1) Изкуствен интелект – част от изчислителната техника, която нарежда на машините да правят неща, които биха изисквали интелект, ако се правеха от хора.

2) Експертна система – компютърна програма, която имитира човек-експерт. Използвайки придобитите от човека-експерт методи и информация експертната система решава проблеми, прави прогнози, решения и съвети, с ниво на точност, съвместимо с това на човека-експерт.

Недостатък: изисква се разбирането и компютъризирането на човешкия мисловен процес. Щом проектантите разберат достатъчно мисловния процес на експерта те програмират компютъра да взима същия тип решения, каквито би взела човека-експерт в такава ситуация.

Предимства: взема решения по-бързо от човека-експерт.

- позволява да се ползва експертното мнение, без физическо присъствие на човека експерт – така се управлява най-ефективно критичния ресурс в дадена организация;

- съпоставимо, и даже надминава по съпоставимост човека-експерт;

- освобождава експерта-човек за друга работа;

- създава рамка, в която да се документират въпросите и отговорите, които експертите ползват, за решаване на аналитични и оперативни проблеми, следователно може да бъде разпространена сред много не-експерти с цел обучение.

Типични възможности на програмите за обработка на поръчките са:

- приемане на поръчката по телефона (няколко едновременно);

- даване информация на купувача за състоянието на кредита му;

- даване информация за наличността на стоката (запаси);

- изработват фактура;

- осигуряват интерфейс с повечето програми за счетоводна отчетност;

- заделят и планират запаси, според поръчката на клиента;

- съхраняват информация за стоки, които са били поръчвани, но не са били в наличност;

- дават информация за състоянието на дадена поръчка;

- програмни модули за рекламни намаления – те включват: настройка, график, изчисляване и следене на различните типове рекламни намаления. Осигуряват интерфейс към програмните продукти за обработка на заявките и осчетоводяване, за предоставяне на правилни цени и стимули за дейности.

2. Програмни продукти за управление на запасите:

2.1. Контрол на запасите – поддържа навременна и точна информация за всички артикули, съхранявани в запаса. Характеристики:

- доклад за състоянието на складовата наличност;

- обновяване на количеството на запасите;

- регулиране на запасите.

2.2. Планиране и предвиждане на запасите:

Позволява да се определи подходящото ниво на запасите при извършване на определена услуга. Те включват функции по:

- предвиждане (прогнозиране);

- симулация (what-if);

- алгоритми за възстановяване на запасите.

3. Програмни продукти за дистрибуция (distribution location modeling).

3.1 DRP – планиране изискванията на пласмента. Характеристики:

- повременна структура на запасите;

- количествена структура на запасите;

- обвързаност на търсенето във всеки център или склад.

- предвиждания за търсенето на клиентите в близост до центъра.

3.2. MRP – планиране изискванията към количествената структура на пласмента:

Съставят се от логически свързани процедури за вземане на решения за планиране на запасите, базирайки се на главен график за производство. Използват се разчетите за суровини и материали за разлагания на тези изисквания към даден продукт в изисквания към запасите на съставните му части.

3.3. Симулационни програми за маршрутизиране на пласмента (Physical Distribution System Modeling). Характеристики:

- изследване месторазположението на складовете;

- изследване разположението в самите складове;

- планиране на капацитета на пласментната мрежа;

- обвързване с график и маршрутизация.

4. Програмни продукти за управление на складовете (warehouse managemenet): подпомагат контролирането и следенето на движението на запасите в склада. Възможни функции: получаване, складиране, алгоритми за вдигане и спускане (подемни машини), подреждане, опаковане, потвърждение за товарене.

4.1. Месторазположението на стоките и палетите - следят се местата, на които са разположени стоките. Определяне на оптималните места.

4.2. Производителност на труда (labor performance):

- график за работа в склада;

- анализ на бързодействието;

- производителност на труда.

4.3. Обработка на стоките (material handling): управление и взаимовръзка на автоматизирана обработка на стоките (колички, транспортни ленти, роботи и др.)

5. Програмни продукти за снабдяване (закупуване) – purchasing: издава заявка към доставчиците за закупуване на определени стоки. Правят статистика на производителността на снабдителите си (служителите) с оглед на икономичност на закупуване и навременно получаване на продуктите.

6. За изчисляване и анализ на транспортните разходи (transportation rate calculation and analysis):

6.1. Характеристики:

- бързина на превоза;

- начини за превозване;

- степен на натоварване на транспортните средства;

- използване на превоз с намаление;

- обратно извозване на стоката.

6.2. График и маршрутизация на графика:

- определяне на последователността на доставките;

- транспортен график (повременна структура на пласмента);

- маршрутизиране на транспорта – определяне на пътищата за доставка;

- подготовка на документите за превоз;

- следене за наличие на транспортни средства.

6.3. Поддръжка и следене на цените на превоза: поддържат база данни на превоза и/или следят разходите на транспорта. Сравнява фактическите разходи с най-ниските приложими от базата данни. Може да изплаща, разрешава изплащането или да докладва за изключенията.

6.4. Поддръжка на превозните средства:

- график за поддръжката;

- докладване за поддръжката.

7. Електронен обмен на данните (Electronic Data Interchange):

Що е EDI? Електронен междуфирмен обмен на бизнес документи в стандартен формат, където:

- междуфирмен – обмен на документи между отделни търговски единици, използващи съвместими информационни системи;

- не само e-mail, а юридически значими официални бизнес документи и търговски транзакции.

- стандартен формат: универсално възприет електронен формат.

Приложения на EDI:

- електронен трансфер на фондове;

- обмен на търговски данни – заявки за закупуване, известяване за доставка.

- обмен на технически данни – техническа документация, научни данни;

- интерактивни връзки – резервации, клиентски достъп.

28.05.2000 г.
Оценка на ползата от прилагане на EDI. Етапи:
1. Анализ за целесъобразност. Обикновено текущите системи са:

- закъсняваща или невярна информация;

- дълъг период за доставка (material lead time);

- дълги производствени цикли;

- дълги периоди за транспорт;

- философията “Just in case”;

- противоречиви интереси (конфликти между търговци на едро и дребно).

Потенциални предимства:

- по-точна и навременна информация;

- административни икономии;

- по-тесни търговски контакти;

- повишаване на паричната наличност;

- доближаване до крайния клиент и намаляване риска от погрешни прогнози.

Преки предимства:

- високоефективно използване на компютрите;

- намалени разходи за междуфирмен информационен обмен;

- подобряване точността на информацията;

- намаляване времето за информационен обмен;

- по-висока ефективност в обработката на поръчки – самото даване на поръчки и осчетоводяването им;

- намалено ниво на запасите.

Косвени предимства:

- освобождаване на служители за други задачи;

- по-бързи и по-добре мотивирани управленски решения;

- подобрено управление на проектите;

- разширяване обхвата на контрола;

- подобряване на търговските взаимоотношения.

- потенциално високи разходи за пълното интегриране на приложните системи;

- необходимост от промяна на съществуващите или установяване на нови процедури;

- необходимост от промяна на съществуващите системи;

- изисква усилия/ресурси за работа с други партньори;

- координиране на вътрешните усилия е времеемко;

- потенциална загуба от сигурност в транзакциите.

Косвени разходи:

- дезорганизация и по-ниска производителност;

- необходимост от изграждане/поддържане на резервни системи;

- малък брой ръководители/служители са в състояние да разберат технологията.

2. Бизнес план:

а) разглеждане на съществуващото състояние;

б) изработване на предложения за промяна на процедурите на работа;

в) съгласуване на външните процедури с партньорите;

г) разработване на подробно описание за връзка между дейностите и необходимите ресурси (материални и финансови);

д) отлаждане (проиграване) на дейностите чрез пилотна група.

3. Техническа спецификация:

а) ново оборудване;

б) промени в съществуващото оборудване, включително приложния софтуер.

4. Реализация – тук се запазват и старите системи – обучение на новите методи за работа, включително и групуер.

XML – Extended Meta Language;

VICS – Voluntary Inter-industry Communications Standard – за прилагане на Х12 в нехранителната търговия на дребно.

05.06.2000 г.

XML / EDI – Extended Meta Language

XML е от групата езици SGML, която се дели на HTML (Web) и XML, който носи информация със себе си как трябва да се тълкува документа:

Разлики между “отворена” и “затворена” търговска система:

Тип