Бъдете точни с британците

Бъдете точни с британците

Основни културни елементи, характерни и за деловите отношения, са:

- традициите - наслоени в течение на векове конституционна монархия, Британската империя, където слънцето никога не залязвало, богатата културна и политическа история

- сдържаност и такт в общуването - учтивостта е неразделна част от деловото общуване, а изразът stiff upper lip отдавна е станал нарицателно за британската сдържаност, хладнокръвие и умението да се запазва присъствие на духа във всякакви ситуации

- британският хумор - нееднозначно оценяван и известен в континентална Европа като „сух“

- социалният статут в британското общество зависи не само от материалното положение и от образованието, а в много голяма степен от произхода.

Точността е от съществено значение. Ръкувайте се при започване и след приключване на срещата с всички присъстващи. Не нарушавайте личното пространство на вашите партньори. Те може да ви се сторят първоначално резервирани и много сдържани, но всъщност британците са сърдечни и много любезни хора. Използвайте учтивата форма на обръщение и съответната титла или звание.

Срещите протичат делово, следвайки конкретен план, който е подчинен на определена цел. Общуването в „старите“ фирми е по-формално и се базира в голяма степен на семейни традиции, връзки и контакти, изградени в известните университети на Обединеното кралство. Деловата част започва след кратък разговор на общи теми, като препоръчителни са за времето, английската история и култура, актуални събития, футбол, английската бира. Теми, които трябва да се избягват, са Северна Ирландия, монархията и кралското семейство, Европейският съюз и еврозоната и въпроси от личен характер.

Деловото облекло е консервативно - костюми за мъжете и жените - тъмносини, сиви или на тънко райе. В някои случаи вратовръзките са символ на социален статут и принадлежност. По тази причина е препоръчително мъжете да избягват връзки на райе. Блейзърът е сако, което се носи през уикендите в провинцията. Има ресторанти, хотели и клубове, където е задължително мъжете да са с вратовръзка, а жените да не са с панталон. Деловият обяд или вечеря е в ресторант или пъб. Този, който кани, плаща сметката. Ако сте канени в дома на ваш партньор в Шотландия или Уелс, бъдете точни. В Англия можете да закъснеете до петнадесет минути. Когато домакинът сгъне салфетката си и я сложи на масата, това е знак, че вечерята е приключила. Подаръци по принцип не е прието да се подаряват.

Кристина КРЪНЧЕВА