Бизнес управление на динамични информационни системи



страница1/3
Дата26.09.2017
Размер470.33 Kb.
#31014
ТипАвтореферат
  1   2   3


СПЕЦИАЛИЗИРАН НАУЧЕН СЪВЕТ ПО ИКОНОМИЧЕСКА ИНФОРМАЦИЯ И СТОПАНСКО УПРАВЛЕНИЕ ПРИ ВАК

---------------------------------------------------------------------------------------


Валентин Стефанов Кисимов



БИЗНЕС УПРАВЛЕНИЕ

НА ДИНАМИЧНИ ИНФОРМАЦИОННИ СИСТЕМИ

АВТОРЕФЕРАТ




на дисертационен труд за получаване на научната степен

Доктор на икономическите науките” по научната специалност 05.02.08 – Приложение на изчислителната техника в икономиката


Рецензенти:
Академик д.т.н. Кирил Боянов

Професор д.ик.н. Ангел Бъчваров

Професор д.ик.н. Петко Илиев
София

2009


Дисертационният труд е в обем 283 страници и се състои от въведение, четири глави всяка завършваща със заключение, общи изводи от дисертацията, литература, приложение – Основни използвани термини, и писмо свързано с приложимостта на резултатите. В текста са включени 6 таблици и 58 фигури и графики. Използвани са 95 литературни източници, от които 15 са на български а останалите на английски език.

Д-р Валентин Кисимов е доцент в УНСС - София, катедра „Информационни технологии и комуникации”.

Дисертационният труд е обсъден на заседание на катедра „Информационни технологии и комуникации” към УНСС от 18 февруари 2009.

Защитата на дисертационния труд ще се състои на …………………. от …… часа в зала 2032А на Университета за Национално и Световно стопанство, Студентски град „Христо Ботев”, София 1700


Материалите по защитата са на разположение на интересуващите се в канцеларията на отдел „Научни съвети” в УНСС – София.


  1. ОБЩА ХАРАКТЕРИСТИКА НА ДИСЕРТАЦИОННИЯ ТРУД

  1. Актуалност и значимост на изследването

Всяка информационна система е предназначена да подпомага управлението на институцията - фирмата / организацията, за която е предназначена. Тя може да извършва директно управление на бизнес процесите (например управление на производството), а може и да осъществява функции, чрез които да се управлява бизнесът на институцията (например информационни системи в икономиката). За да извършва тези дейности, информационната система трябва да използва принципите и правилата на управлението на институцията. Преобладаващо съществуващите информационни системи в света използват бизнес принципи и правила заложени статично, независимо къде са разположени - в програмния код на приложните системи или извън него. Веднъж изградена информационната система, тя работи съобразно заложените бизнес правила и принципи в нея. В световните източници все повече се обръща внимание на възможностите за изграждане на динамични компоненти на информационната система, т.е. такива компоненти които да имат различно функциониране в зависимост от външно зададени параметри.

Съвременният свят става все по-динамичен и това налага фирмите и организациите да отговарят адекватно на бързо променящите се бизнес условия. Бизнес процесите и моделите могат да се променят сравнително бързо в съответствие с измененията в бизнес средата, докато промените в информационните системи стават сравнително по-бавно. По този начин информационните системи не могат да поддържат адекватно бизнес институциите за които са създадени, като се явяват задържащ фактор за тяхното функционирането в новите бързо-изменящи се бизнес условия.

В съвременния свят, няма икономическа формация която да не използва в една или друга степен информационна система за подпомагане на нейното управление. При положение, че информационните системи не могат своевременно да отразяват настъпилите изменения в бизнес средата, то съществува сериозен глобален проблем – как да се изграждат тези системи, че измененията в бизнес средата на икономическата формация да водят до „своевременни” адекватни изменения в информационната система. Този проблем не е свързан нито с типа индустрия за която е предназначена информационната система, нито с видовете функции изпълнявани от нея.

Настоящата разработка се стреми да реализира два нови взаимо-допълващи се подхода към информационните системи:



  • Да превърне информационната система и всички нейни части в динамични компоненти, управляеми от външно подавани описания на процеси и модели, превръщайки я в Динамична информационна система;

  • Да се опише поведенческото управление на фирмата / организацията чрез съвкупност от бизнес процеси и модели в електронен вид, които като се подават към Динамичната информационна система, да задават и управляват нейната работа.

Използвайки тези два подхода, всички нови изменения свързани с промяна на бизнес средата на дадена институция ще се превърнат сравнително бързо в бизнес процеси и модели в електронен вид, които подавани към Динамичната информационна система, ще водят или до автоматично изпълнение, или ще изискват сравнително малко човешки ресурси за тяхното модифициране в информационната система. Прилагайки тези два подхода ще се осъществи основната задача на настоящата дисертация – измененията в бизнес средата да водят до адекватни, „сравнително синхронни по време” изменения в информационната система.


  1. Цели и задачи на изследването

Целта на настоящата разработка е да се създаде методология (състояща се от принципи и методи) и архитектурни решения за проектиране на Динамични информационни системи, които да се управляват от бизнес правила и модели, така че измененията в бизнес условията на една институция да водят до „синхронни във времето” изменения в информационната система, за да може информационната система да осъществява навременно и ефективно поддържане и обслужване на новите бизнес условия.

За изпълнение на целта, са поставени за разрешаване следните задачи:



  • Да се разработи методология, която да създаде принципите и методите за превръщане на информационната система в Динамична система и да се осигури нейното бизнес управление – управление от ниво на бизнес описани процеси в електронен вид;

  • Да се дефинират компонентите на информационната система, чието бизнес управление ще я превърне в Динамична система;

  • Да се разработят съответни ИКТ архитектурни решения, които да превърнат компонентите на информационната система в бизнес услуги – които са аналогични на Уеб услугите, но са управлявани от бизнес правила и модели в електронен вид;

  • Да се разработи система за оценка на необходимите изменения в бизнес и ИКТ архитектурите, в резултат на промяна в бизнес условията на функциониране на фирма / организация.

Обектът на изследване са информационните системи, които трябва да обслужват и подпомагат бизнес процесите в частни фирма или в организации на публичния сектор. С оглед постигане на поставената цел, и прилагане на адекватни методи към отделни компоненти на информационната система, обектът е разделен на следните 6 компоненти:

  • Изчислителни мрежи;

  • Мултимедийни комуникации;

  • Изчислителни ресурси;

  • Информационна сигурност на комуникации, данни и приложения;

  • Качеството на данните;

  • Програмни компоненти.




  1. СТРУКТУРА НА ДИСЕРТАЦИОННИЯ ТРУД

Дисертационният труд се състои от въведение, четири глави всяка завършваща със заключение, общи изводи от дисертацията, литература, и приложение – Основни използвани термини. Структурните елементи на съдържанието на дисертационната работа са както следва:

Въведение

ГЛАВА ПЪРВА. Информационни системи и тяхната гъвкавост за управление

1.1. Компоненти на Информационната система и възможни форми на тяхното бизнес управление



      1. Технологии свързани с Бизнес управление на изчислителни мрежи

      2. Технологии свързани с Бизнес управление на мултимедийните транзакции

      3. Технологии свързани с Бизнес управление на информационната сигурност

      4. Технологии свързани с Бизнес управление на качеството на данните

      5. Технологии свързани с Бизнес управление на изчислителни ресурси

      6. Технологии свързани с Бизнес управление на приложения и програмни компоненти

1.2. Гъвкави ИКТ архитектури

ГЛАВА ВТОРА. Методология за динамично бизнес управление на Информационни системи

2.1. „Комплексно изменение” като единица за оценка

2.2. Същност на предлаганата Методологията


      1. Основи за проектиране на Общия принцип на Методологията

      2. Обосновка за избиране на методите в Методологията

      3. Структура на Методологията

      4. Принцип за Динамично синхронизиране на Бизнес архитектурата и ИКТ архитектурата

      5. Методи

2.3.Възможно решение за прилагане на Методологията

ГЛАВА ТРЕТА. Бизнес управление на Изчислителни мрежи, Мултимедийни транзакции и Изчислителни ресурси

3.1. Бизнес управление на Инфраструктурата

3.2. Метод за Бизнес управление на изчислителна мрежа

3.2.1. Селекция за избор на тип IP мрежа за предложената Бизнес управляема изчислителна мрежа

3.2.2. Примерно използване на метода за Бизнес управление на Изчислителна мрежа

3.3. Архитектурно решение на Бизнес управляемата Изчислителна мрежа

3.3.1.Архитектурно решение за Бизнес интелигентни комуникации

3.3.2.Архитектурно решение за Динамично управляеми мрежови компоненти

3.4. Метод за Бизнес управление на мултимедийни транзакции

3.5. Архитектурно решение на Бизнес управлението на мултимедийни транзакции

3.6. Използване на мултимедийната транзакция като Бизнес услуга

3.7. Метод за Бизнес управление на изчислителни ресурси

3.8. Архитектурно решение за Динамично използване на

изчислителни ресурси



ГЛАВА ЧЕТВЪРТА. Бизнес управление на информационната сигурност, качеството на данни, и програмните компоненти

4.1. Метод за бизнес управляема информационна сигурност на комуникации, данни и приложения

4.1.1. Бизнес управляема защита на предаването на данни

4.1.2. Бизнес управляема автентикация

4.1.3. Бизнес управляема каскадна защита на избираеми Бизнес данни

4.2. Архитектурно решение на метода за Бизнес управляема информационна сигурност на комуникации, данни и програми

4.3. Оценка на предложените механизми за сигурност и сравнение със съществуващи подобни

4.4. Метод за Динамично бизнес управление качеството на данни

4.4.1. Бизнес данните – основа за управление качеството на данните

4.4.2. Фази и задачи на метода за Динамично бизнес управление качеството на данни

4.5. Показатели за оценка качеството на данните

4.6. Архитектурно решение на метода за Динамично бизнес управление качеството на данни

4.6.1. IBM Information Server като Обслужваща система на ИКТ системата за Бизнес управление качеството на данни

4.6.2. Оформител на Бизнес съобщения

4.6.3. Технологично изпълнение на задачите на предложения Метод за Динамично бизнес управление качеството на данни

4.7. Оценка ефективността на предложения метод за Динамично бизнес управление качеството на данни

4.8. Метод за Бизнес управление на програмни компоненти които не са във формата на Уеб услуги

4.8.1. Бизнес управление на програмни компоненти посредством използване на Web Services Invocation Framework (WSIF)

4.8.2. Бизнес управление на програмни компоненти посредством използване на адаптери на Java Connection Architecture (JCA)

4.9. Архитектурно решение подпомагащо прилагането на метода за Бизнес управление на програмни компоненти



Обобщени изводи от дисертацията

Литература

Приложение-1: Основни използвани термини


  1. КРАТКО СЪДЪРЖАНИЕ НА ДИСЕРТАЦИОННИЯ ТРУД



ГЛАВА ПЪРВА. Информационни системи и тяхната гъвкавост за управление

Целта на изследването в Глава първа е да се разкрият възможностите на съвременните информационни системи от гледна точка на тяхната гъвкавост за управление и по-специално от страна на бизнес управление. В дисертационния труд, под понятието „Бизнес управление” се разбира управление на каквато и да е система, ръководено от бизнес съображения, използващи следните компоненти на бизнеса средата като ръководни инструменти – бизнес стратегия, бизнес полиси, бизнес процеси, бизнес критически индикатори за изпълнение, бизнес критически фактори за успех. По този начин бизнес управлението е форма на управление, в която компоненти на бизнеса са водещи за това как да се извършва процеса на управление върху обекта на управление, в конкретния случай - Информационната система. В резултат от анализ на различни дефиниции, в дисертационният труд е възприета следната дефиниция за „Информационна система” - компютърна система съдържаща данни и процеси по събиране, обработване, предаване и разпространение на данните. В съвременния живот, компонентите на информационната система са разпределени – използвайки компютри на крайните потребители, на мрежови системи, на сървърни системи и пр. В дисертацията, информационните системи се представят чрез своите 3 архитектури - Инфраструктурна архитектура; Архитектура на данни; и Приложна архитектура (архитектура на приложенията).

Инфраструктурната архитектура се състои от хардуерни и мрежови компоненти – компютри на крайните потребители, сървъри, кабелни и безжични връзки, комутатори и рутери, както и устройствата за тяхното управление. От гледна точка на функционалност, тези компоненти може да се групират в Изчислителни мрежи и Компютърни изчислителните ресурси. Мултимедийните комуникации и транзакции заслужават специално внимание в Инфраструктурните архитектури, защото те са сериозни консуматори на комуникационни ресурси и изискват специални условия за работа, свързани с предаването на непрекъсваеми потоци от видео и аудио данни.

Архитектурата на данни се състои от данните във файловите системи, в базите от данни, в складовете от данни, и в хранилищата за неструктурирани данни. Архитектурата на данни обхваща също и системите за управление на данни. Данните и системите за управление на данни се разполагат в компоненти на Инфраструктурната архитектура - сървърите. Специален аспект на данните е тяхното качество. Съвременните технически средства за управление на данни осигуряват определено ниво на качество на техническите данни, но качеството на данните от тяхното бизнес значение е важен аспект на Информационните системи.

Приложната архитектура се състои от приложенията и приложните компоненти поддържащи бизнес процесите и техните взаимовръзки, последователности и взаимозависимости. Приложната архитектура използва компоненти на Архитектурата за данни, както и компоненти на Инфраструктурната архитектура, където се разполагат и се изпълняват приложенията.

По този начин, от представените по-горе видове архитектури, следните компоненти на Информационната система, могат да се обособят:



  • Изчислителни мрежи;

  • Мултимедийни транзакции;

  • Изчислителните ресурси;

  • Информационна сигурност на комуникации, данни и приложения;

  • Качеството на данните;

  • Приложенията и програмните компоненти.

Съвременните мрежи използват нива 1, 2, 3 и 4 на ISO/OSI Референтния (абстрактен) модел, състоящ се от 7 нива. Преобладаващият в света TCP/IP протокол се концентрира главно върху нива 3 и 4. С развитието на комплексността на информационните системи, все повече нараства необходимостта мрежите да анализират и управляват не само какво става на ниво 2, 3 и 4, но и какво става на нива 5, 6 и 7. В дисертационният труд е проведен анализ за това какви технологии съществуват и подпомагат управлението на комуникациите на нива 5-7 на ISO Референтния модел. В резултат от него се установи, че тези технологии може да се групират в 3 групи:

а) устройства превръщащи IP пакетите в приложни съобщения;

б) устройства обслужващи определени приложни протоколи, разтоварващи мрежовите устройства от тази работа;

в) устройства за оптимизиране на протоколи.

Наскоро Cisco започна специален подход към мрежите, преобразувайки IP пакетите в съобщения на определени типове приложни програми, който подход те наричат AON – Application Oriented Networking. Това са устройства представители на първата група технологии. Тези устройства не извършват каквото и да е мрежово обслужване или управление на така формираните приложни съобщения. Контролерите за обслужване на определени приложни протоколи (втората группа устройства) се фокусират главно върху НТТР протокола, осигуряващи оптимизиране на всички потребители, независимо къде се намират. Тези устройства се прилагат само от едната страна на мрежовите комуникации и не притежават възможност за бизнес управление. Устройствата за оптимизиране на протоколи (третата група устройства) се прилагат от двете страни на WAN мрежата (например в главния изчислителен център на корпорацията и във всичките нейни клонове свързани чрез WAN), и извършват управление на пропускателната възможност, оптимизиране, и допълнителни защитни функции. Типичен представител на тази технология са устройствата на фирмата Peribit (разпространявани сега от Juniper). Тези устройства не притежават възможности за бизнес управление. В дисертацията е направен сравнителен анализ на тези три групи устройства с посочени предимства и недостатъци, като се стига до извода, че само устройствата от първата група са универсални устройства, а същевременно в световната практика за нито едно от тях не се предлагат възможности за бизнес управление.

Мултимедийните транзакции имащи отношение към Информационните системи се различават от тези свързани само за развлечения (като например предаване и излъчване на филми), по това че видео и аудио данните са комбинирани с текстови и графични данни. Друга съществена разлика е, че потребителят може да направи компромис за качеството на видео данните, т.е. те могат да се предават с по-ниска разрешаваща способност и с по-ниска честота на брой предавани кадри в секунда, с оглед да се осъществява непрекъсната мултимедийна сесия, ако наличната пропускателна способност на мрежата не е достатъчна. От проведеното проучване се заключава, че както в света, така и в България съществуват изследвания и продукти, които подпомагат съхранението и обработката на мултимедийните транзакции за нуждите на Информационни системи, но тези технологии не предоставят възможност да се извършва бизнес управление на мултимедийните транзакции, както и не се извършва мрежова обработка на мултимедийните транзакции от гледна точка качество на услугата срещу съответна нейна цена.

В света са известни така наречените Grid Computing системи, в които се използват динамично наети изчислителни ресурси, които се заделят главно за изпълнение на паралелни алгоритми. В икономиката, Grid Computing системи не намират сериозно приложение, поради факта че тези системи са динамични само от гледна точка на паралелността на алгоритмите, а не от гледна точка на бизнес процесите – взаимовръзките с другите системи и с отчитане на бизнес условията на икономическата среда. В икономиката, динамиката на изискване и използване на изчислителни мощности е съобразена не от алгоритмична гледна точка на паралелност на изпълнение, а от гледна точка на взаимно-свързани процеси и явления. Често бизнес изискванията налагат динамизъм при изпълнението на бизнес процесите и по-специално в използването на изчислителни ресурси. Тези необходими нови ресурси не трябва да са свързани с паралелност на алгоритми, а с паралелност на бизнес процеси. От проведения в дисертацията анализ определено може да се заключи, че не съществуват технологии за заделяне на изчислителни ресурси и тяхното използване, изхождайки от бизнес изисквания, т.е. не съществуват технологии за бизнес управление на изчислителни ресурси.

Информационната сигурност става все по-актуална за информационните системи, и по-специално за бизнес-критичните нейни компоненти. От проведеното изследване се заключава, че всичките налични технологии не са ориентирани към бизнес управление, а са насочени или към статично вграждане на информационната сигурност в управлението на информационната система, или към статично вграждане на бизнес правилата в елементите на информационната сигурност. Затова, определено може да се заключи, че в момента не съществуват технологии за информационна сигурност, които да имат динамично бизнес управление.

По принцип, организациите се нуждаят да имат информационни системи в които стратегическите данни са акуратни, и бизнесът може да разчита на тях. В литературата съществуват няколко технологии под формата на методи и модели за оценка качеството на техническите данни, които са в две направления – ръчен анализ върху съществуващи и съхранени данни, и автоматична оценка на данните след тяхното съхранение. Тези методи и модели не са свързани с бизнес значението на данните, те се отнасят само за статични данни - вече съхранени върху носител, и съществуващите комерсиални технологии са предназначени основно за изчистване на съхранени данните в бази или файлове, с оглед увеличаване на качеството им. В заключение на този анализ се установява, че не съществуват технологии за изчистване на динамични данни (преди да се запишат като установени данни в базите от данни) и не съществуват технологии, които да извършват бизнес управление на качеството на данните.

В света съществува технология за бизнес управление на програмни системи и компоненти – Уеб услугите (Web services – WS). Уеб услугата използва основно НТТР протокол и негови надстройки за откриване на доставчика на услуга, и за комуникация между заявителя и предоставящия услугата. Самата Уеб услуга представлява един или няколко метода стартирани по заявка от заявителя на услугата, като резултатът от работата на Уеб услугата се връща на заявителя. За да може едно приложение да е бизнес управляемо, всичките му съставни части трябва да са създадени като Уеб услуги. В момента в света съществуват минимален брой програмни компоненти, които са във вида на Уеб услуги. По тази причина не може да се каже, че приложенията са масово бизнес управляеми, понеже една много малка част от тях са във формата на Уеб услуги. Това налага да се търсят нови технологии, чрез които съществуващите приложения да може да се превръщат в услуги, управляеми от бизнес правила и условия.

Информационните системи съществуват за да изпълняват (или подпомагат на изпълнението на) бизнес процесите и бизнес политиките (полиси), водещи до успешно удовлетворение на бизнес стратегиите. Определено може да се каже, че Информационните системи осигуряват изпълнението на бизнес процесите и полиси, и те са тяхната обслужваща среда. За да съществува бизнесът в съвременния свят, той трябва да е много динамичен и бизнес процесите трябва да могат да се изменят сравнително „бързо”. Същевременно ИКТ архитектурите, които трябва да поддържат тези бизнес процеси се променят „много бавно”. Това е едно съвременно „несъответствие” което за сега няма своето решение. Това несъответствие се базира на естеството на измененията в Бизнес архитектурата и естеството на изменения в ИКТ архитектурата. В резултат на анализ на множество проекти (посочени в дисертационния труд), извършени за десетки години, на които авторът е бил Ръководител на проект, Водещ консултант на проект, или Главен архитект на решението, които проекти са с локален, национален и международен характер и обхващат различни сектори на икономиката, е разработен графически модел на несинхронно изменение между Бизнес и ИКТ архитектури, представено на фигура 1-1.



Фиг.1-1

От извършения анализ на причините за това несъответствие се установи, че то се дължи на следните причини:



  • Бизнес логиката в повечето съществуващи Информационни системи е вградена в програмния код и всяко изменение изисква продължително тестване на значителен по обем код;

  • Характерът на работа на бизнес измененията изисква по-малко човеко-месеци от колкото нужните човеко-месеци за изменения в ИКТ, особено ако ИКТ измененията трябва да се приложат в много стотици поделения на фирмата – както е с банковите клонове;

  • Документацията на Информационните системи – Инфраструктурна архитектура, Програмна архитектура и Архитектура на данните не е документирана адекватно, поради липса на стандарти за това. Липсата на документация води до по-продължителна работа по измененията, защото предварително трябва да се уточни съществуващото състояние и тогава да се правят измененията;

  • В множество съществуващите фирми има работещи програмни разработки направени на езици съществували много години назад – такива като Асемблер за големи ЕИМ и/или Кобол, за които почти не съществуват специалисти по света за тяхното поддържане, и съставянето на екип за въвеждане на измененията изисква време, както и такъв екип не може да е многочленен, поради липса на толкова налични специалисти на пазара;

    • Една голяма Информационна система се състои от множество програмни системи и всяко едно изменение изисква анализиране на възможни промени във всяка една от тези системи.

Посочените по-горе проблеми изглеждат технически, но те са и икономически, защото средствата дадени за изчислителни системи се увеличават непрекъснато, като ефекта на тяхното използване не е пропорционален. В момента светът е изправен пред факта, че не може съвременен бизнес да съществува без съответната ИКТ поддръжка, а същевременно ефективността на тази поддръжка не е на необходимото високо ниво. За да се преодолее този проблем, светът започна да търси решения за създаване на Гъвкави ИКТ архитектури. В дисертационният труд са анализирани 8 технологии за създаване на такива гъвкави архитектури, които обобщено могат да се представят в различни форми на виртуализация в отделните архитектури на Информационната система – фигура 1-2.



Фиг.1-2

От този анализ може да се заключи, че съществуващите технологии за виртуализация са на така нареченото „ниско ниво на гъвкавост” – виртуализират се инфраструктурни компоненти, връзки към данни, и обръщения към програмни системи. Липсват елементи на „високо ниво на гъвкавост” - елементи от Бизнес архитектурата, като Бизнес услуга, Бизнес правило, Бизнес процес, или Критичен фактор на успех. И друг съществен аспект на тези технологии – те не са създадени за използване принцип на виртуализацията, воден автоматично от Бизнес процеси или Бизнес полиси.




Каталог: uploaded files
uploaded files -> Магистърска програма „Глобалистика" Дисциплина „Политическият преход в България" Доц д-р П. Симеонов политическа система и политически партии на българския преход студент: Гергана Цветкова Цветкова Факултетен номер: 9079
uploaded files -> Конкурс за научно звание „професор" по научна специалност 05. 02. 18 „Икономика и управление" (Стопанска логистика) при унсс, обявен в дв бр. 4/ 15. 01. 2010
uploaded files -> Автобиография Лична информация
uploaded files -> Стопански факултет – катедра „стопанско управление” специализиран научен съвет по икономическа
uploaded files -> Утвърдил весела неделчева
uploaded files -> Конкурс за проект, при реализирането на проекти, финансирани със средства от европейските фондове, по реда на зоп
uploaded files -> Христо Смирненски
uploaded files -> I. Описание на клиентския терминал Общи положения на работата на системата
uploaded files -> Специализиран научен съвет по отраслова и фирмена икономика при вак на република българия
uploaded files -> О б я в я в а м к о н к у р с: За длъжността “младши експерт


Сподели с приятели:
  1   2   3




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница