Член на научното жури: проф д. н. Любомир Стойков

За относително кратко време той се утвърди като модерно мислещ изследовател, следящ внимателно новите техники и методики на проучване и успя да постигне в това отношение завидно експертно ниво. Имам преки много положителни впечатления от неговата компетентност и активност в аудиторията при общуването със студентите, тъй като вече шеста година д-р Златанов е асистент по водената от мен дисциплина „Бизнес комуникация” пред специалностите „Връзки с обществеността” и „Книгоиздаване” във ФЖМК при СУ „Св.Климент Охридски”

Кандидатът в настоящия конкурс – гл.ас.д-р Бисер Златанов, претърпя качествено кариерно, изследователско и преподавателско развитие. В своята професионална академична реализация той е отговорен, прецизен, взискателен и последователен. Открит е към актуални и иновативни методи на преподаване, към навременното усвояване и интерпретиране на чуждестранните постижения в медийния мениджмънт, социалните онлайн мрежи, медийния маркетинг и пр.

Преподавателската му кариера във Факултета по журналистика и масова комуникация на Софийския университет започва още през 2006 година, когато той като докторант вече чете лекционен курс по факултативната дисциплина “Медийна икономика: глобалните медии”. Преподавал е по “Световно стопанство и МИО” в магистърската програма “Международна журналистика” (специалисти и неспециалисти); водил е лекционен курс за бакалаври “Медиен маркетинг”; семинарни занятия за бакалаври по “Мениджмънт на масовата и художествената комуникация”; бил е гост-лектор по програма за преподавателска мобилност “Еразъм”, в Университета „Аристотел” в Солун, Гърция; чел е курс по “Социални онлайн мрежи” в магистърска програма “Международна журналистика”; автор е на онлайн курс “Медиен маркетинг”, качен на платформата за електронно обучение на СУ “Св. Климент Охридски” и др. Всичко това свидетелства за неговата научна целенасоченост, творческа амбиция и стремеж към фокусиране върху важни и значими сфери на медийната практика.

Бисер Златанов успешно се представя на редица авторитетни наши и международни форуми, конференции и кръгли маси. През 2014 година, например, той разработва и представя доклад в 5-та научна конференция на Европейска асоциация по комуникационни изследвания и образование (ЕСREA) в Лисабон, Португалия. През 2015 година членува в научния комитет на ЕММА (Европейската асоциация по медиен мениджмънт) в рамките на подготовката на 10-тата научна конференция в Хамбург, Германия, 27-28 май 2015 година.

Научната продукция на кандидата за доцент съдържа трудове и публикации, които се отличават със задълбоченост, прецизност и качество. Д-р Златанов е представил справка за общо 24 свои публикации, от които пряко за конкурса - 8 научни публикации, в т.ч. две монографии, една студия, четири статии и един доклад. Студията е на английски език (Two faces of growth – linking customer engagement to revenue streams. In: Friedrichsen, Mike & Wolfgang Benninghaus (eds). Handbook of social media management. Springer, 2013, p. 289-310), както и докладът „Nurturing Growth of the Daily Newspapers During an Economic Crisis: Strategic Refocusing and/or Diversifying Revenue Streams. Conference paper presented at 6th IMMAA Conference, 2013”, изнесен на международна научна конференция. Приложена е и справка за 4 цитирания на негови публикации, индексирани в националната библиография на Република България.

• 
  Стратегически маркетинг в социалните мрежи. София: Авангард прима, с. 366. ISBN 978-619-160-497-5. (Монографията е посветена на нови практики и подходи, които могат да бъдат интегрирани в стратегията на стопанските предприятия. Намирам за основателни подходът и структурата на този труд, а именно маркетинговата дейност да бъде интерпретирана в три основни насоки – осъществяването на сделките, установяването на взаимоотношения, проявата на взаимозависимости в потреблението и социална имитация в мрежите. Правомерно маркетингът на сделките, маркетингът на взаимоотношенията и маркетингът в социалните мрежи са отделени в три подхода. Подходите, избрани от д-р Златанов, позволяват той да разгледа стойността и процеса на размяна от три допълващи се, но и различаващи се ъгъла и съответните методи и модели);
  
• 
  Властта на мрежите. Мрежите на колективното действие във “Фейсбук” (февруари-март 2013). (в съавторство с Мая Колева), София: Авангард прима, 2014, с. 124. ISBN:978-619-160-308-4. (В тази монография са засегнати едни изключително сериозни проблеми на генезиса, структурата и влиянието на формираните в онлайн пространството социални мрежи от потребители на платформата “Фейсбук”. Надеждността на анализа и изводите произтича и от обстоятелството, че са обхванати 46 684 регистрирани потребителя във “Фейсбук”, от които 2% и повече активно споделят, коментират и осъществяват информационно влияние в групите. Приемам твърдението на гл.ас.д-р Бисер Златанов, че за пръв път в българската литература се анализира структурата на социалните мрежи в социална онлайн платформа като “Фейсбук” на основата на извличане на суровите данни от комуникацията в групите и посредством методи, използвани в анализа на социални мрежи и в текстовия мрежови анализ. Проучването е сред малкото изследвания не само в българската, но и в международната литература, при което се прави детайлен анализ на комуникацията в социални онлайн мрежи, чрез извличане на всички налични сурови данни)
  
• 
  СТУДИЯ: Two faces of growth: Linking customer engangement to revenue streams. In: Handbook of social media management. Value chain and business models in changing media markets. Mike Friedrichsen & Wolfgang Benninghaus (eds). Springer, 2013, p. 289-310. ISBN 978-3-642-28897-5. (Тази студия насочва вниманието към концепцията и проблема, свързан с монетизиране на мрежовите ефекти в социалните мрежи. Тук съвсем уместно авторът прилага финансовият анализ на данните. Обработката и анализът на суровите финансови данни се опират на модела на дисконтираните парични потоци. Компетентно и задълбочено е обяснен моделът на приходите на “Линк`дИн” в периода 2008 до третото тримесечие на 2011 – малко след първичното публично предлагане на компанията, когато цената на акциите на “Линк`дИн” достига дъно на фона на добиващи широка подкрепа, но в значителната си част неоснователни опасения за устойчивостта на бизнес модела на платформите за социални онлайн мрежи)
  

В настоящия конкурс д-р Златанов логично заявява своите амбициозни и значими научни приноси и постижения. Признавам тяхното значение и храня увереност относно полезността им за медийната практика и комуникационните дейности. По-конкретно имам в предвид следните отстоявани от кандидата приноси:

- Разработена е авторска обосновка на мястото и значението на социалните мрежи в маркетинга и в частност в стратегическия маркетинг;

- Разработена е собствена теоретична рамка, в която са определени допусканията, на които почива маркетингът в социалните мрежи;

- Създадени са теоретични постановки и е разширена теоретико-методичната основа в анализа на социалните онлайн мрежи;

- Определени са ограниченията, предимствата и недостатъците на методите за анализ на семантични мрежи;

- Приложена, адаптирана и разширена е рамка за измерване на финансовите резултати спрямо отчитането на счетоводно-финансова информация от страна на българските медии;

- Разширена и определена е връзката между мрежовите ефекти и приходите на компаниите. При анализа на бизнес модела на компаниите е установена и връзката между мрежовите екстерналии и растежа на приходите;

- Създава се и се развива собствена научна постановка за стратегическо поведение на всекидневниците, съобразено със съвременните тенденции на медийния пазар;

- Разширява се теоретичното поле с въвеждането на стратегически подходи. Обосновава се влиянието на локални за пазара фактори, които определят различията в стратегическите подходи;

- Обосновани са факторите, влияещи върху спада на зрелия пазар на всекидневници и възможностите за растеж посредством изследване на връзката между оперативния левъридж, финансовото състояние и склонността за иновации на медиите и др.

Убеден съм, че кандидатът в настоящия конкурс за доцент отговаря на главните критерии за академично развитие и професионален растеж. Не трябва, разбира се, да храним илюзии, че досегашното му творчество и преподавателска дейност са съвършени и нямат недостатъци и слабости. Последните, обаче, са пренебрежимо малки и незначителни на фона на общото впечатление за смислен, последователен и резултатен университетски труд.

Въпросите ми към гл.ас.д-р Бисер Златанов са:

1. В какво се изразява ролята на връзките с обществеността в стратегическия маркетинг?

2. 
   Какво е най-характерното за т.нар. „вирусен маркетинг” (viral marketing) и кои са най-ефективните техники и подходи в успешните вирусни маркетингови кампании?