До Изпълнителния Директор на е-оn България



Дата24.10.2018
Размер30 Kb.
До Изпълнителния Директор на Е-оn България

Гр.Варна
Копие до ДКЕВР отдел „Жалби”гр.София

Ж А Л Б А

От Галина Николова Димитрова,адрес :гр.Варна ул.”Дубровник” 9 вх.Д ап.80

GSM 0888599664
Живея на ул.’’Дубровник’’ бл.9 вх.Д ап.80.Електромерът се води на името на предната собственичка Върбинка Младенова ,клиентски номер 1100132225.

През месец април служител на Е-оn e установил ,че електромерът ми работи неточно и го

е подменил.Малко по-късно получих писмо от Е-on, в което искат до 13.07.2011г.да платя

1186.60лв., защото електромерът отчитал със 70% по-малко от консумираната енергия.

Протестирам срещу това защото:

-Електромерът се намира извън апартамента ми и се обслужва изцяло от служители на

Е-on,което се удостоверява със сложените пломби,така че всички възникнали проблеми

Би трябвало да са изцяло за сметка на Е-on, които го стопанисват.

-По време на констатираната неизправност никой не намери за нужно да ме уведоми ,да

ми изпрати протокол .Откъде да знам дали става въпрос за моя електромер наистина

след като не съм била там. Мисля ,че е редно да проявявате повече уважение към вашите клиенти.

-Ако има нередност е редно тя да се корегира единствено и само за месеца в който е констатирана, защото никой не би могъл да знае с каква давност е, нито пък как се проя-

вявала.Кой би могъл да каже ,как е работил електромерът през изминалите шест месеца?

Ами след като е неизправен ,той би могъл в някакъв период от време да отчита повече енергия и да ме е ощетявал ,нали така.

-Сумата ,която съм платила на Е-on за периода 06.11.2010-24.04.2011 е 433.69лв.

/разполагам с квитанции за плащанията/.Според Е-on това са 30%, т.е.70% са 1011.94лв.

А не 1186.60 ,както твърдите.

-Във вашата справка се изисква доплащане за 6414 квтч енергия без да се разделя на дневна и нощна,както би следвало.

Въз основа на това ,което изложих моля корегирайте иска си до доплащане за последния

месец април –сумата ,която съм платила е 46,34 ,щом според Вас това е само 30% /това го приемам на доверие и не го оспорвам /то 70% са 103,46лв.


04.07.2011г.



Гр.Варна С уважение: Галина Николова


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©obuch.info 2019
отнасят до администрацията

    Начална страница