Фокус група: работодатели съдържание

2.Методическо ръководство за провеждане на обученията

В резултат на това, отговорите на въпроси, свързани с политиката, стратегията, управлението на човешките ресурси, заплащането на труда и останалите компоненти, които ги допълват, се превръщат в terra incognita (непозната земя) не само за оперативните и средните, но и за висшите фирмени мениджъри. Поради тази причина се препоръчва след всяко представено понятие, процес или извод да се анализира обратната връзка от обучаемите. В случай, че нещо е останало неясно, преподавателят следва незабавно да направи допълнителни разяснения, като за нагледна илюстрация на преподавания материал използва примери от българската или чуждата добра практика.

Имайки предвид тези особености, при поднасянето на учебния материал е препоръчително лекторите да се концентрират върху следните моменти:

1. 
   Основните елементи и взаимовръзки в процесите и събитията, които да се представят по максимално достъпен начин, като непрекъснато се търси контакт с обучаваните. От особено значение е да се провеждат управляеми дискусии върху по-важните и по-трудните за разбиране въпроси, като например защо политиката е водеща по отношение на стратегията, а не обратното.
   
2. 
   Да се дават реални примери с конкретни, но различни като размер, вид бизнес и фази на развитие фирми. Най-важното е обучаваните да разберат „как се правят нещата” и кой на практика ги прави, при това както в големите предприятия, така и в МСП.
   
3. 
   Съществен акцент следва да бъде преходът от стратегически отдалечени и трудно измерими цели към такива с тактически и оперативен характер. Например, как стратегическото управление на човешките ресурси се трансферира в конкретни дейности при бизнес процесите (връзката “изход – вход”).
   
4. 
   Да се обърне внимание на ресурсната обезпеченост на набелязаните цели, приоритети и действия за тяхното реализиране, особено в случаите на недостиг на ресурси.
   

В процеса на интерактивното обучение следва да се обърне специално внимание на:

• 
  формирането и реализацията на различни стратегии при различните критерии за избор. За целта може да се използват концептуални аналогии от типа на „кораба” и “реката”, или да се импровизира малка игра между екипи от представители (работодатели) на фирми с близък по характер бизнес;
  
• 
  характеристиката на правните условия за осъществяване на бизнес и преди всичко въпросите, свързани с правната закрила на работещите – на техния труд и продуктите на интелектуална собственост;
  

• 
  идентифицирането на желания от фирмата и очаквания от нейните стейкхолдери уникален корпоративен имидж, неговите ключови елементи, основни етапи на изграждане, възможни приноси на отделните индивиди, групи и на организацията като цяло в този процес, концептуални разлики между изграждане на имидж на МСП и на ГП; представяне на корпоративния имидж в публичното пространство;
  
• 
  съвременни интерпретации на важни въпроси, свързани с управлението на човешките ресурси и най-вече – със стратегическото им планиране; оценката на представянето на работниците и служителите в работата, както и формите на взаимодействие между работодатели и синдикати;
  
• 
  мотивационен потенциал на материалните и морално-етичните предпоставки и норми за постигане на по-високи резултати от труда, с особено ударение върху ефекта и начина на провеждане на такива действия като пренасочвания и съкращения, особено в условията на криза;
  
• 
  политика по отношение на заплащането на труда с използване на разновидности на класическите системи за определяне на възнагражденията; предимства и недостатъци на тези системи от икономическа гледна точка; причини за съществуване на неформални отношения между работодатели и наети във връзка с използването на трудовите възнаграждения като средство за овъзмездяване на положен труд (сива икономика).