Изпълнение на СМР и услугите със строителна механизация

Във фирмата са определени отговорнистите по планирането, изпълнението и приемането на СМР.

Под ръководството на Управителя се извършва планиране на изпълнението на договорения обект.Определя Техническия ръководител на обекта, необходимите човешки ресурси и потребността от подизпълнители.

Техническият ръководител планира и заявява необходимите машини, инструменти, инвентар и работно облекло и осигурява същите за обекта чрез снабдителя.

Организира необходимите санитарно-битови условия на обекта.
Изпълнение и приемане на СМР

Оперативното управление на СМР се извършва от Техническия ръководител, спазвайки изискванията на ПИПСМР и фирмените инструкции (описани в Регистъра на документите- ОД 4.2.3_01) за изпълнение и приемане на видовете СМР.

Контрола и приемането на извършените дейности се извършва от Техническият ръководител съгласно горепосочените инструкции, като се попълва протокол за извършените СМР.Периодично се провеждат оперативки в офиса като се съгласуват задачите и заявките за материали и услуги за обекта.

Извършените работи (от собствените бригади и от подизпълнители) се отчитат съгласно изискванията на нормативната уредба.

На основание графика за изпълнение на СМР и наличните ресурси, техническият ръководил извършва ежедневно планиране на заявките за материали и механизация, като подготвя „Заявки за материали“. Заявките се предават на снабдителя за изпълнение, като закупуването се извършва от одобрени доставчици, съгласно т.7.3.1 на Наръчника по качеството. Контролът на закупуваните натериали се осъществява от снабдителя при закупуване и от техническия ръководител – при получаване на обекта.

Приемането на заявки за изпълнение на услуги със строителна механизация се извършва от главния механик, като всяка постъпила заявка се записва в Дневник на заявки за строителна механизация.

Решение за планиране и изпълнение на заявките за механизация главния механик подготвя Дневен отчет (две копия) за изпълнението на услугата, който се предава на водача на машината, изпълняващата услугата . Същият след изпълнение на услугата след подписване от клиента му предава единия екземпляр и връща другия в офиса на отдел счетоводство. Върнатия екземпляр служи за отчитане на изпълнината дейност и фактуриране на клиента за изпълнената услуга. Контролът на планирането, изпълнението и документирането на услугите с механизация се извършва от управителя и гл. счетоводител.
3.4.2. Потвърждаване на процесите за производство и предоставянето на услуги

В дейността на фирмата, като процеси, чиито изходни елементи не могат да бъдат проверени чрез последващо наблюдение или измерване са определени полагането на бетон и заварянето на метални конструкции. Потвърждаването на същите е осигурено с осигуряване на изпълнението им от работници с необходимата квалификация, спазването на технологичните инструкции и работни чертежи и записите в „Бетоновия дневник“ и „Дневник на заварките“

С оглед създаване на възможности за ефективно управление и подобрение на проиводствените процеси, в „Конструс“ ООД се поддържа определен ред за идентификация и проследимост , която включва:

• 
  Идентификация на изпълнението на СМР по договори – номер и дата на подписване. Идентификацията и проследяването се осигуряват с попълването и управлението на съответните записи, съпровождащи протичането на горепосочените дейности.Основен документ за проследяване изпълнението на договорите е Дневник запитвания, оферти договори.Идентификацията за всички документи, съпровождащи изпълнението и приемането на СМР е наименованието на обекта.
  
• 
  Идентификация на извършваните услуги със строителна механизация – по номер на заявка, извлечен от Дневник на заявки за строителна механизация.Проследимостта на изпълнението се извършва по документите, съпровождащи изпълнението на услугата.
  
• 
  Идентификация на извършваните на несъответстващ продукт – чрез маркировка по начин, определен в ПР.8.3 Управление нанесъотвестващ продукт.
  

В „Конструс“ ООД собственост на клиента се управлява по силата на подписания договор или допълнителни споразумения. Собственост на клиента могат да бъдат материали за влагане в СМР, обзавеждане, документи и др.Приемането се осъществява от отговорното за това лице като се попълва двустранен протокол. По време на работа се осигурява опазване собствеността на клиента.

При повреда или установяване на невъзможност от по нататъшна употреба на собственост на клиента по вина на „Конструс“ ООД, Управителят писмено информира клиента и предприема необходимите действия за отстраняване на несъответствието.
3.4.5. Предпазване на продукта

Съхранението на доставените стоки, материалите за производство и готовата продукция става при подходящи условия и на специално предназначени за това мяста.Спазени са всички изисквания по отношение на пряка слънчева светлина, влага, опаковане и подреждане както на материалите за СМР, така и на готовите продукти, с оглед предпазването им от физическо и механично увреждане.

За да се гарантира доброто управление на складовото стопанство всеки материал се заприходява и изписва по ред, регламентиран от финансово – счетоводните нормативни документи.
3.5. Управление на средства и инструменти за наблюдение и измерване

При подготовката и провеждането на производствения, при контрола и измерването в „Конструс“ ООД се използват средства за наблюдение и измерване (СНИ), които гарантират постигането на съответствие с изискващата се точност за обекта на измерването.

Средствата за измерване и контрол, които се използват в дейността на „Конструс“ ООД включват ролетки и нивелири.

Управлението на нивелирите се извършва посредством метрологична проверка от акредитирана лаборатория, а ролетките подлежат на вътрешнофирмен контрол от Техническия ръководител в съответното направление и при негодност същите се подменят. Контролът на ролетките включва проверка за изправност, липса на луфтове и побитости.

Проверката на нивилирите и теодолитите се извършва от технически ръководител, на който е възложена тази дейност, по реда на инструкция РИ 7.5.

Планирането на проверките се осъществява от Управителя, съгласно периодичността, заложена в „Списък на СНИ“ (ОД 7.5_01 ) и Протоколите (удостоверенията) от последно проведените проверки.

В „Конструс“ ООД широко е застъпен един от основните принципи на ISO 9001:2000-непрекъснато повишаване ефективността на действащата Система за управление на качеството (СУК) с оглед постигане на по-високи резултати от дейността, по-голяма удовлетвореност на клиентите, стабилни позиции на пазара и по -висока конкурентноспособност.

Висшето ръководство е определило конкретни методи за контрол, ефективно измерване на резултатите от основните процеси, начините за обобщаване на данните и периодичното им анализиране с оглед подобряване планирането планирането на дейностите и постигане на поставените цели.

Съществено място в процеса по набиране на информацията относно ефективността на дейностите по създаване и реализиране на фирмения продукт – изпълнение на СМР и на услуги със строителна механизация – заема получената обратна информация от клиентите, както и периодично набираната информация при производствения контрол, текущото замерване при производството, одитите на изградената СУК.

За подобряване на резултатите и усъвършенстване на прилаганата в дружеството СУК се прилага системата на превантивни действия, базирана на получените данни от текущи проверки и отзиви от клиенти.

Крайна цел на действията по измерване, анализ и подобряване е повишаване ефективността и ефикасността на взаимосвързаното функциониране на фирмените процеси.

Стратегическа цел на ръководството на „Конструс“ ООД е постигането на високо качество и непрекъснато усъвършенстване на предлаганите продукти и услуги – чрез ефективно управление на СМР и услуги с механизация.

Тази цел налага установяване и поддържане на непрекъснат контакт и обратна връзка с клиентите с оглед правилното разбиране и пълното определяне на техните потребности, желания и изисквания.

В своята практика „Конструс“ ООД залага на документирането на изводи от всеки осъществен контакт с клиент, при който се окачествява фирмената политика и практика, степента на задоволство от получения продукт, нивото на обслужване в процеса на продажба. Това става чрез попълването на Приемо-предавателен протокол, Дневен отчет или Анкетна карта.

Те са основните документи, въз основа на които се прави обобщение и анализ на клиентската удовлетвореност и се предприемат съответни коригиращи и/или превантивни действия. Те служат като основа при анализа на цялостното функциониране на СУК и предприемането на действия за подобряване на фирмените процеси.
4.2.2 Вътрешен одит

В „Конструс“ ООД е предвидено регулярно провеждане на вътрешни одити, съгласно одобрявания в началото на всяка година План-график. Те имат за цел да проверят ефективното функциониране на СУК, а така също съответствието на разработената документация с изискванията на стандарта ISO 9001:2000.

Редът, компетенциите, отговорностите, критериите, обхвата, честотата и методите при осъществяване на вътрешни одити са регламентирани в ПР 8.2.2 Вътрешни одити. Те включват:

• 
  Планиране на вътрешните одити по качество;
  
• 
  Сформиране на одиторски екип и провеждане на одитите;
  
• 
  Документиране на резултатите от одитите;
  
• 
  Предприемане на коригиращи действия;
  
• 
  Контрол по изпълнение на мерките за отстраняване на несъответствията в СУК
  

Съществено изисквания при провеждане на проверката е одиторите да са независими от одиторския сектор и да не са част от екипа на одиторския проект.Допуска се в одиторския екип да се привличат външни експерти, с доказана компетентност като одитори на СУК по изискванията на ISO 9001:2000.

След приключване на одита, одиторският екип представя резултатите в доклад, който служи за анализ и определяне на коригиращи и превантивни действия при Прегледа от ръководството.
4.2.3 Контрол и измерване на процесите

За да се определи ефективността на извършваните процеси, а така също да се оцени доколко са постигнати целите, определени от Ръководството на „Конструс“ ООД, в дружеството се извършва периодично измерване и анализ на базата на финансови , качествени и количествени показатели за индикиране степента на изпълнение на поставените цели и задачи, удовлетвореността на клиентите, персонала и другите заинтересовани страни от дейността на фирмата, а така също за ефективността на цялостното функциониране на Системата за управление на качеството и изпълнението на заложените в ISO 9001:2000 стандарти по качеството.

Извършването на контрола на процесите е отговорност на съответния ръководител на звено, в което протича дадения процес. Измерването се осъществява при подготовката на анализите за резултатността на процесите представяни при прегледа на ръководството, а оценката се определя при Прегледа от ръководството на СУК и се документира в Протокола от прегледа.

4.2.4 Наблюдение и измерване на продукта

В т.7.4. на НК са описани етапите на които се извършва контрол за съответствие на постигнатите до момента резултати с поставените в конкретното задание цели и принципните изисквания за качество на произвежданите стоки и услуги. В същата процедура са описани и документите, които регистрират установените съответрния или несъответствия.

За да се предостави неволна употреба или предоставяне на клиент на продукт или услуга несъответстващи на установените критерии за качество, в ПР 8.3 „Управление на несъответстващ продукт“ са определени правилата и отговорностите по идентификация, маркиране, отстраняване, съхранение и управление на несъответстващи продукти и услуги.

Несъответствия в продуктите и услугите се установяват при извършване на входящ/изходящ контрол или в процеса на тяхното използване. При констатиране на несъответствие продуктът/услугата се блокира до вземане на решение за разпореждане с него, при което се попълва „Протокол за несъответствие“ОД 8.2.2_03.

Разпореждането с несъответстващ продукт може да бъде:

• 
  Преработка и поправка на открития дефект;
  
• 
  Приемането на продукта с разрешено отклонение;
  
• 
  Бракуване и унищожаване на несъответстващия продукт/услуга.
  

При установен голям брой несъответствия при вътрешни одити е възможно освен прилагане на необходимите коригиращи и превантивни мерки, да се промени съответната процедура или частта от Наръчника, касаеща одитираната област.

Висшето ръководство на „Конструс“ ООД е определило методи за анализ на данни относно динамиката на продажбите, удовлетвореността на клиентите, ефективността на прилаганата СУК, степента, в която са постигнати целите по качеството. Обобщените разултати представят тенденциите в развитието на пазара, бизнес перспективите на дружеството, неговата конкурентноспособност и дават възможност да бъдат открити областите, в които е необходимо или възможно реализирането на подобрения чрез предприемане на съответни коригиращи или превантивни действия.

Като основни източници на данни за анализа служат обобщените резултати от анкетните карти, справките относно обема на изпълнените СМР и услуги със строителна механизация; докладите от направените вътрешни одити; маркетинговите проучвания на пазара, конкретните и предлаганите от тях продукти и др.

Заключенията от анализа на данни служат като оценка на пригодността и ефективността на СУК и приноса й в постигнатите финансови и пазарни резултати.

Всички фирмени анализи, свързани с бизнес процесите, целите и политиката по качество са само за служебно ползване.
4.5. Подобряване

4.5.1 Непрекъснато подобряване

Висшето ръководство и целият персонал се стремят непрекъснато да подобряват ефективността и ефикасността на извършваните от тях процеси и дейности с оглед реализиране на предварително определените в плана цели по качеството, а така също перманентно да усъвършенстват действащата СУК, която заедно с постоянно раширяващата се гама от предлагани продукти и все по- добри качества да доведе до по- пълно задоволяване на изискванията и желанията на клиентите и в крайна сметка до постигане на все по-висока удовлетвореност у клиентите.

Предпоставките, които влияят и спомагат за постигане на непрекъснато подобряване на качеството са :

• 
  Ангажираност и заинтересованост както от страна на Висшето ръководство, така и от страна на целият персонал в прилагане и подобряване на изградената СУК;
  
• 
  Организационна култура по отношение на индивидуалната отговорност;
  
• 
  Обучение и подготовка на служителите в принципите и практиката на стандартите по качество;
  
• 
  Дружелюбен микроклимат, който създава условия за подобряване на качеството;
  
• 
  Поддържане на ефективна комуникация между различните отдели и стимулиране на работата в екип;
  

В „Конструс“ ООД е разработена и се прилага процедура Коригиращи и превантивни действия, в която са регламентирани начините за предоставяне и отстраняване на причините за действителни или потенциални несъответствия в дейността на фирмата.

Утвърждаване от Управителя коригиращи и превантивни действия са задължителни за изпълнение от всички служители. Подобни мерки се налагат когато:

• 
  От служители на дружеството са постъпили предложения за коригиращи и превантивни действия, коригиращи и превантивни действия, за подобрения или промяна в технологията на работа;
  
• 
  От клиенти са постъпили оплаквания и забележки, свързани с качеството на извършваните СМР;
  
• 
  Получени са негативни резултати от направени вътрешни одити, измерване удовлетвореността на клиентите или при Преглед от ръководството;
  
• 
  Констатирани са несъответствия при осъществяване на входящия/изходящия контрол, при проверки в процеса на производствената дейност или при периодични проверки и инвентаризация на склада.
  

Всички дейности по определените коригиращи и/или превантивни мерки се координират и проверяват от Координаторът по качеството, като се взема предвид доколко е постигнат ефектът на тяхното предназначение.

При системни прояви на идентични несъответствия, са предвидени възможности на персонала да бъде проведено подходящо обучение или повишаване на клафикацията, с оглед предоставяне повторното появяване на наблюдаваните несъответствия и повишаване на качеството на работа.
11. Длъжностни лица, с които сте се срещали по време на специализиращата практика

Управител

Мениджър по качеството

ПТО

ФСО и ЛС

Главен механик

Началник склад

Оператор компютър

Началник транспорт


II модул: Финансови – икиномически въпроси:

3. Ценова политика на строителното предприятие /начин на ценообразуване, фактори, влияещи върху пазара на продукцията и др./.

Строителната калкулация

Калкулирането на СМР да се извършва с прилаганата дълги години схема,която има следния вид:

I.ПРЕКИ РАЗХОДИ

1.Материали

2.Основна работна заплата

3.Разходи по експлоатация на строителни машини

4.Други преки разходи

II.ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗХОДИ

1.Административно – стопански разходи

2.Допълнителни производствени разходи

3.Разходите за управлението

III.СМЕТНА СТРОИТЕЛНА СЕБЕСТОЙНОСТ (I + II)

IV.СМЕТНА ПЕЧАЛБА

V.СМЕТНА СТОЙНОСТ НА СМР

Тази калкулация се използва при разработване на анализните цели на различните видове СМР, за планово – разчетни цени за целите на вътрешностопанската сметка.Калкулацията може да се прилага в два разреза: по сметна себестойност и по фактическа себестойност.
ФАКТИЧЕСКА СЕБЕСТОЙНОСТ са фактически извършените преки разходи за даден строеж и част от допълнителните разходи, определени за обекта на базата на възприета база на разпределение.Такава база може да бъдат преките разходи или сумата на основната работна заплата и разходите за строителна механизация.За монтажните работи обикновено като база се приема основната работна заплата.Снижението на фактическата себестойност спрямо сметната себестойност е основна задача на всяко строително предприятие.Разбира се, това не трябва да става за сметка на качеството на материалите или на неспазване на технологичния процес. Лимитирането на фактическите разходи и тяхното снижение може да става с помощта на добра организация, на писани технологии, спазване на режими и процедури, по ефективни доставки, ускоряване обръщаемостта на материалните запаси, внедряване на високопродуктивна механизация и пр.

Статия МАТЕРИАЛИ включва стойността на фактически вложените в обекта материали, суровини и конструкции по цена „франко обекта“ ,респ. приобектен склад, получени от доставчици или от собствено производство на спомагателните стопанства.Когато за даден обект не е организиран приобектен склад, практически всички доставени се изписват с доставката. Затова, в края на годината,трябва да се извърши инвентаризация и изписаните, но невложени материали да се сторнират, а в началото на следващата година „да се върнат“ отново на обекта. Така ще се формират реални разходи и реален финансов резултат за обекта и за строителното предприятие.

В тази статия се включват и фактическите транспортни разходи до приобектния склад, респ. до обекта, както и доставно-складовите разходи за материалите.Тук се отнасят и регламентираните с вътрешната уредба на предприятието фири, повреди без виновни лица и други подобни. При влагането на материалите в производството се прилага избран и приет със счетоводната политика на предприятието метод. Най – често това е среднопретеглената стойност или метода на конкретно определена стойност, при индивидуално изпълнение на даден обект.

Материалите се отчитат в складовото стопанство и на обектите по единна номенклатура.За движението на материалите се ползват стандартизирани документи, определени с Правилника за документооборота на предприятието: искания, експедиционни бележки, протоколи и пр.,надлежно оформени с реквизити (чл.7 ,ал.2 от Закона за счетоводството и чл.77 от ППЗДЦС за данъчните).

Статия ОСНОВНА РАБОТНА ЗАПЛАТА включва основната работна заплата, определена по норми и разценки, съобразно възприетата система на заплащане -за работниците,заети в изпълнението на СМР. В тази статия не се отчитат разходите за труд на работниците за товарене и разтоварване на материали до приобектния склад и за обслужване на строителни машини (тези разходи се отчитат в статията „материали“ и в „разходи за експлоатация на строителни машини“).

Статия РАЗХОДИ ЗА ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА СТРОИТЕЛНИ МАШИНИ – Включва всички разходи по издръжката и експлоатацията на строителни машини:товарене и разтоварване, транспортиране до обекти, монтаж и демонтаж на обектите, временни сгради за съхранение, разходи за ел.енергия,горива, смазочни масла, вода, въздух,спомагателни материали, работна заплата на обслужващия персонал, амортизация и наем на машините, разходи за обслужване и ремонт.

Тези разходи, след като бъдат отчетени чрез сметките от група 60,се отнасят по калкулативни единици към сметка 612 Разходи за спомагателна дейност. На базата на документи за ползване от обектите и възприети бази за разпределение, разходите от спомагателната дейност за експлоатация на строителни машини се разпределя по строителни обекти.Неразпределените остават разходите, свързани със СТОКОВИ УСЛУГИ, т.е извършени услуги от строителната механизация на трети лица извън предприятието. Тези разходи се отнасят към приходите от тези услуги, отчитани чрез сметка 703 Приходи от продажби на услуги.

Разходите,отчитане чрез сметка 612 трябва да имат аналитично отчитане по калкулативни единици на спомагателната дейност: отделни машини, бригади, обособени групи машини и пр.

За отчитане на работата и разходите на строителна механизация се ползват стандартизирани форми: отчет за строителна механизация, рапорти за отработените машиносмени, искания, наряди за труд и пр.Тези документи се определят с вътрешния Правилник за документооборота. Извършената работа от строителните машини се остойностява на базата на приети натурални показатели: машиносмяни, единица натурален измерител за извършена работа (м.куб., машиночасове и пр.).

Към спомагателната дейност се отчита и технологичния транспорт : товарни камиони,самосвали,специализирани автомобили.И при тях се организира вътрешностопанска сметка, като разходите могат да се планират и отчитат с помощта на транспортната калкулация, която е по- подходяща за тях.

Статия ДРУГИ ПРЕКИ РАЗХОДИ включва разходите за превоз за превоз на земни маси, разходи за строителство при зимни условия, за подготовка и квалификация на работниците и други преки разходи, които не могат да бъдат отнесени към горните статии.

Статия АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНСКИ РАЗХОДИ включва разходите за основна и допълнителна заплата и начисленията за обществено и здравно осигуряване на административния, техническия и оперативно – стопански персонал. Тук се включват разходите за командировки и поддържане на лек служебен транспорт, както и канцеларски и стопански разходи и амортизацията на имуществото на управлението.

Статия ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРОИЗВОДСТВЕНИ РАЗХОДИ включва допълнителната заплата на работниците, начисленията за социално и здравно осигуряване, заплащането на престои и отпуски, разходите за охрана и противопожарна защита, включително персонал, разходи за почистване на строителната площадка след завършване на обекта, разходи за изпитване на материали и издръжка на приобектни лаборатории, разходи по охрана на труда, фири, липси, глоби, неустойки,загуби от брак и пр.

Следва да отбележем , че е възприето при анализ на себестойността на строителното производство, отговорност да се търси от техническия ръководител, респ. от групов технически ръководител за преразхода от преки разходи и за натуралните преразходи на материали (дясната страна на калкулативност табло). Тези лица не изпълняват разпоредителни функции за допълнителните разходи или управленските разходи.Разбира се, има случаи, при които някои допълнителни разходи зависят от техническото обектово ръководство, но това трябва да се има предвид съвсем конкретно.

Следва накрая да отбележим още една особеност и различие на калкулативното табло за себестойността на СМР и прилагания ред за отчитане на разходите в счетоводството по действащата нормативна уредба.

В калкулативното табло, извънсчетоводно, се формира себестойност, включително допълнителните и административните разходи, докато при счетоводното отчитане по действащата уредба под себестойност се разбират разходите,без административните, разходите по продажби, финансовите и извънредните разходи. Административните разходи и разходите по продажбите се приключват с финансовия резултат при всички случаи, дори когато няма приходи и за съпоставимост не се приключват разходи.