К о н с п е к т по бизнес комуникации уп

12 б клас

Самостоятелна подготовка, спец „Бизнес администрация”

2012-2013 учебна година

1. Работни форми на общуване - оперативки, съвещания, дискусии - организиране, провеждане и ефективност.

2. Представителни форми на общуване - събрания, конференции, симпозиуми, панаири, изложби. Разработване на план-график и разпределение на времето. Разработване на организационно-технически план. Организация на подготовката, провеждането и контрола.

3. Публична комуникация. Публично говорене и устни доклади. Организация и структура на публичното изказване. Диалогични форми на общуване - беседа, дискусия, диспут. Активни форми на общуването лектор - аудитория.

4. Бизнесът извън офиса. Бизнес срещи в заведения. Умението да контактувате помага за успешен бизнес. Приеми и коктейли. Етикет при хранене. Подготовка на залата, местата за хранене, менюто.

5. Етикет при поднасяне на подаръци.

6. Етикет при светски събирания. Светските обноски.

7. Имиджът на деловия човек. Облекло. Делова мода. Аксесоарите - малки неща с голямо значение.

8. Психология на цветовете. Цветовете, с които можете да спечелите в комуникацията.

9. Етикет при гостувания. Съвременната бизнесдама. Съвременният бизнесмен.

10. Глобалният бизнессвят. Култура и нрави. Етнически и религиозни различия. Ключови различия в деловите обноски. Комуникацията с чуждестранни партньори.

11. Разговорът с чужденци. Адаптация в международното делово общуване. Особености на общуването в различните национални култури. Национална идентичност.

12. Езикът на тялото като културологичен проблем.

13. Етика и протокол на международните срещи и бизнесфоруми.

14. Умението да представим фирмата си. Презентация със слово, визия и разработка на текст в писмена форма. Рекламата - център на комуникационната политика на фирмата. PR - имиджът или доброто име на фирмата. Лице в лице с медиите.

15. Умението да представим себе си. Комуникации във връзка с кариерата. Подготовка и провеждане на интервюто за работа. Документи за работа.