ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕФЕКТИВНАТА СИСТЕМА ЗА ОЦЕНЯВАНЕ НА ПЕРСОНАЛА. Тя:
- е необходимост за организацията;
- използва ясно дефинирани и обективни критерии, свързани с изпълнението на задачите;
- се базира на внимателен и задълбочен анализ на длъжността;
- е доказала своята надеждност и валидност;
- се прилага от достатъчно обучени, квалифицирани специалисти;
- се прилага обективно в цялата организация.
При създаването на система за формално оценяване следва да се отчитат фактори като: - предназначение на системата – необходимо е всички в организацията да са наясно за какво е предназначена тя
- използване от мениджмънта – системата не е нещо, което се създава за отдела по персонал, а е предназначена да служи на мениджмънта.
- отвореност и участие – колкото по-отворена е системата, толкова повече обратната връзка осигурява на оценявания , и толкова по-вероятно е той да приеме, вместо да отхвърли процеса.
- адекватни критерии за оценка –включването на оценяващите и оценяваните в идентифицирането на критериите е важно.
- обучен персонал;
- административна ефективност – системата трябва да се прилага така, че по възможност да не създава проблеми.
- последващи действия – оценката трябва да бъде съпроводена от последващо действие, а не да се изчерпва с попълването на формулярите и тяхното грижливо прибиране на съхранение
- гъвкавост.
2. Подготовка на работата по оценяване 1) Определяне на стандарти на изпълнение за всяка длъжност и критерии за оценка;
2) Създаване на политики по отношение на периодичността и субекта на оценяване;
3) Събиране на информация за изпълнението на служителите;
4) Оценяване на изпълнението;
5) Информиране и обсъждане на оценката със служителя;
6) Вземане на решение и съхраняване на оценката.
КРИТЕРИИ ЗА ОЦЕНКА Най-често използвани критерии за оценка са: качество на работа, количество, познания, свързани с длъжността и присъствие. Използвани персонални фактори са: инициативност, сътрудничество, надеждност и нужда от контрол - това са характеристики, които могат да оценят потенциала за повишение или развитие.
