Лекция №10 Управленска решетка /решетка на Блейк и Моултън

Лекция №10

1.1Минимално /слабо/ управление

9.1Технократично управление

1.9Социално ориентирано управление

5.5Средно отношение

9.9Ефективно управление

Управленски контрол
1.Необходимост от контрол

• 
  не винаги задачите се изпълняват така както са предвидени
  
• 
  мотивацията не винаги действа ефективно
  
• 
  променят се условията на околната среда
  
• 
  налагат се корекции
  

• 
  Предотвратява се възникването на кризисни ситуации
  
• 
  Позволява да се изяви проблема и да се извърши своевременна корекция
  
• 
  Фиксират се грешките
  
• 
  Поддържа се успеха
  

3.Видове контрол

• 
  Предварителен контрол – осъществява се чрез реализация на определени правила , процедури и линии на поведение. Така се осигурява постигането на определени цели. Предварителен контро се използва в три ключови области по отношение на човешките, материалните и финансови ресурси.
  

Б. По отношение на материалните ресурси, осъществява се чрез стандарти за качество и проверки на постъпващите материали, изпор на доставчици, достатъчно запаси

В. По отношение на финансовите ресурси – чрез финансов план

• 
  Текущ контрол – осъществява се в процеса на работа чрез система за обратна връзка. Основава се на измерването на получените резултати. Чрез системата за обратна връзка се следи за отклонението от набелязаните цели и се коригират отклоненията. Отклоненията могат да бъдат под влияние на вътрешнии или външни фактори
  
• 
  Заключителен контрол – осъществява се след като работата е изпълнена. Той е необходим за съставяне на бъдещи планове и за мотивация
  

4.Процес на контрол

Контролът трябва да оказва положително въздействие върху поведението на подчинените . Възможни са негативни последствия:

• 
  Поведение ориентирано спрямо контрола
  
• 
  Получаване на подвеждаща информация
  

А/ Установяване на обмислени стандарти възприемани от сътрудниците

• 
  стандартите действително, пълно и обективно трябва да отразява работата
  
• 
  те трябва да помагат за достигането на целите
  
• 
  изпълнителите да участват в разработването им за да ги възприемат
  

В/ Избягвайте прекаления контрол. Това отнема много време и внимание, а и дразни подчинените

Г/ Установявайте твърди, но достижими стандарти. Тогава те могат да бъдат и мотивационен фактор

Д/ Възнаграждавайте при достигане на стандарта

Стратегическа насоченост на контрола

• 
  да отразява приоритетите в организацията
  
• 
  да се набляга на дейности, които имат стратегически характер
  

Съответствие между контрол и дейност

• 
  да бъде ефективен
  
• 
  да бъде адекватен на вида и обема на изпълняваните дейности
  

Гъвкавост на контрола да адаптира към промените

Простота на контрола

Икономичност на контрола