Модул 1 Inkonabula


“Първо клиента, после продукта”



страница6/7
Дата23.07.2016
Размер0.6 Mb.
#2470
1   2   3   4   5   6   7

Първо клиента, после продукта”


Анализ на процеса на вземане на решение за покупка на продукта – какви качества и в каква перспектива притежава продуктът.

  1. Познание за мястото на пласиране на продукта.

“Мисли глобално, действай локално”


Изследване и анализ на изчерпателна информация за национални, културни, етнически и пр. характеристики.

  1. Дефиниране на ясни и точни цели.

Концепцията SMART (Simple Measurable Attainable Realistic Time framed)

  • Ясно и просто формулирани цели;

  • Опростено измерване на целите – пазарен дял, приходи от продажби, възвръщаемост на инвестициите;

  • Достижимост на целите с наличните ресурси;

  • Реализуемост на целите на базата на конкретни пазарни проучвания;

  • Конкретизиране и правилно разпределение на задачите в изпълнение на целите във времето.

  1. Разработване на маркетингова стратегия

  • Позиция на фирмата;

  • Разпределение на ресурсите и времето;

  • Детайлизиране на тактиката за постигане на практическите задачи;

  • Разпределение на отговорностите и задълженията в екипа.

  1. Разпределение на ресурсите

Финансови ресурси, персонал, време.

  1. Обучение на персонала

Работа в екип – съвместна работа за оптимален период от време.

  1. Система за набиране и анализ на информацията.

  2. Комуникация с висшия мениджмънт (лобиране, убеждаване в контекста на ранжирането на поставените цели за развитието на компанията)

  3. Натрупване на опит.

Акумулиране на информация за: изисквания на потребителите, чужди пазари, повишаване на рентабилността на продажбите.

  1. Отчитане на резултатите.

Реалистичен, многоаспектен анализ на резултатите от пазарното проучване за правилна оценка на пазарния потенциал.

II. Оценка на пазарния потенциал


10 нови критерия на Дж. Карлтън

  1. Воля за вземане на решение за покупка – по-лесно решение, по-привлекателен пазар.

  2. Обхват на пазара – повече потенциални купувачи, по привлекателен пазар.

  3. Потенциал за разрастване на пазара – бързо разрастване кръга на купувачите.

  4. Размер на единичните покупки – повече единици покупки от един клиент.

  5. Процент на повторните продажби – повторни и повече продажби – повече лоялни клиенти.

  6. Мотивация на купувачите – по-хомогенен пазар, по-мотивирани купувачи.

  7. Вероятност от възникване на проблеми – хетерогенен пазар – по-голяма вероятност от проблеми.

  8. Рентабилност на продажбите – висока рентабилност – перспективен пазар.

  9. Обхват на пазара от медии и разходи за реклама – достъпен пазар за медии, при по-голяма конкуренция от различни медии разходите за реклама намаляват.

  10. Достъпност на продукта от клиентите – леснодостъпен – висока вероятност от покупка.

III. Оценка качеството на продукта


Методът SMART (Strategic Marketing and Research Testing) обхваща целият процес на развитие на продукта и съставяне на маркетинговата концепция – от идентифицирането на потребителските нужди до тестването на продукта на целевия пазар.

Основни характеристики на качеството на продукта


  • Продуктът притежава уникални качества, които не се срещат при конкурентните продукти.

  • Продуктът удовлетворява изискванията на потребителите в по-висока степен.

  • Качеството на тествания продукт е по-високо.

  • Снижаването на разходите за покупка на продукта увеличават склонността на потребителя да го купува.

  • Продуктът трябва да бъде иновативен – поне една негова характеристика да се среща за първи път на конкретния пазар.

Методът SMART изисква преминаване през следните етапи за проучване на конкурентния пазар

  1. Идентифициране на целевия пазар.

  2. Провеждане на обширно пазарно проучване за идентификация на потребителските нужди, желания, предпочитания, проучване потребителсик предпочитания за свойства, които да притежава продукта.

  3. Конверсия на потребителските нужди и желания в техническо задани е и осъществим проект за ефективно производство на продукт с изискваните характеристики.

  4. Дефиниране на концепция за продукта – как ще изглежда продуктът, какви потребности ще задоволява и какви ще са предимствата на компанията- производител.

  5. Повторно тестване чрез пробни продажби за установяване степента на удовлетвореност на потребителските нужди и ефективност на производството и пласмента.
Задачи:

1. Посочете какви дейности трябва да се включат съгласно изискванията на метода SMART за представяне на информационна услуга (продукт) в Web мрежата.

Лекция 8


Пробен маркетинг на иновационни информационни продукти

Продуктовата иновация е свързана със създаването и въвеждането на новости при продуктовите решения на предприятието. Това е организиране, систематизирана и рационализирана дейност по разработавне и утвърждаване на нови продукти за достигане на благоприятни резултати от гледна точка както на бизнесорганизацията, така и на пазара.

П. Дракър

С иновация се свързва както съвършено новата разработка, непоявила се до момента на пазара, така и добавянето на допълнителни компоненти към продукта, които го правят достатъчно различен и му придават нова полезност – производствена и потребителска, а също и препозиционираните продукти към нови пазари или пазарни сегменти.

Ф. Котлър



Иновацията е многофазов процес на набиране на информация, на фундаментални изследвания и лансиране на идеи за иновация въз основа на състоянието на пазара, на производството и набраните нови знания, приложни изследвания, развойни работи и т.н., за да се стигне до производството и продажбите на новия продукт.

Д
Иновация


. Панайотов



Нужда



Концепция

Инградиенти

1. Нужда – потребности – защо?

2. Концепциякак?




Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница