Отчет на дейностите на Национална информационна линия за наркотиците и алкохола за 2011 г. Ежеседмични събирания на екипа на нилна
Изтегляне 259.56 Kb.
|
Отчет на дейностите на Национална информационна линия за наркотиците и алкохола за 2011 г. Ежеседмични събирания на екипа на НИЛНА Екипните събирания продължават да се случват всеки понеделник преди обяд с цел проследяване на приоритетите на Националната информационна линия за наркотиците и алкохола (НИЛНА), обсъждане на задачи и текущи въпроси, супервизия на особени и трудни случаи от обажданията. Супервизия на екипа и супервизия на случаи Супервизията на случаи се случва регулярно на екипните събирания, а при нужда и извън тях, в зависимост доколко е спешна ситуацията. В тези супервизии участват консултантите, които са на смяна и се извършват от директора на Асоциация „Солидарност” Елена Николова. През февруари 2011 г. е проведена супервизия на случаи от Рууд Бругеман. Проведени обучения на екипа
Поддържане и регулярна актуализация на уебсайта www.drugsinfo-bg.org През цялата 2011 г. са извършвани дейности по поддържането и актуализацията на сайта, като по-важните са:
Посещаемост на уебсайта www.drugsinfo-bg.org – статистика През 2011 г. уебсайтът на НИЛНА е бил посетен 110 148 пъти. От тях абсолютният брой отделни посетители е 85 747. За сравнение по брой посещения:
Всеки посетител е влязъл средно в 2,55 страници от сайта, а средното време, прекарано там, е било 2 мин. и 37 сек. Най-посещаваните страници са били:
..... 15. Превенция на употребата на алкохол (около 5 500) Най-често използваните ключови думи са били:
110 148 посещения са дошли от 469 източника на трафик:
Посещенията са дошли от 156 държави:
Консултиране чрез и поддържане на чат, форум и и-мейл към сайта
Направен е анализ на форума на www.teenproblem.net с цел да се проследи каква е динамиката на обмена на мнения там по четири показателя: темите (ключовите думи, по които са търсени, са: наркотици, зависимост и алкохол); диалогът (формален и неформален изказ, колко хора отговарят, колко често); проблемната насоченост; динамиката и задълбочеността на обмена. Целта на този анализ е да бъде направена специална секция за тийнейджъри във форума на НИЛНА. През 2011 г. са публикувани нови правила на форума www.drugsinfo-bg.org. Статистика на двата форума:
Регистрационна система През 2011 г. в регистрационната система на НИЛНА бяха добавени два нови бутона за произход на контакта – Интернет и Други рекламни материали, както и поле за възрастта на детето, чийто родител се обажда. Към бутоните за Наркотик и Втори наркотик са добавени няколко нови вещества като опции – метадон, метамфетамин и неизвестен. През тази година не е имало проблеми с функционирането на системата. В течение на годината голям брой нови въпроси и техните отговори, събрани от телефонни обаждания, електронна поща, чат и форумите, бяха въведени в списъка с работни въпроси. Част от тях са въведени и в База знания. Работата по последното продължава. Система за статистика През 2011 г. със системата за статистика възникна проблем заради въвеждането на новите бутони в регистрационната система. Проблемът беше решен от служител на Уебфактори, така че новите фактори вече се отчитат от статистиката. Друг, стар проблем бяха неразбираемите графики със сливащи се числа и недостатъчно различаващи се цветове на легендите. Това няколко пъти е налагало контактите да се броят ръчно. След нова молба до Уебфактори, графиките бяха увеличени като размер и към изброените опции в самите легенди бяха добавени бройки в цифри. Това улеснява извличането на статистически данни, което е важна част от работата на НИЛНА. Изработка на рекламни материали
Разпространяване на информацията за НИЛНА и ПР
2. Медийни участия:
3. Публикации За годината са отбелязани 4 публикации в национални медии и 17 публикации в интернет пространството: Публикации:
Онлайн: Публикации в 21 интернет медии: Икономически портал на регион Стара Загора; Дневник. БГ; EMM News Brief; Публикувай.ЕУ; Новинките – Новини от България и Света; Econ.bg; Biolife.bg; TeenView Sofia; Online Breznik; Burgas24.bg; Dir.bg; Регал; Puls.bg; Pernik.org; Български фактор; Поглед.Инфо; Pharmacy bg; Club50plus, Moetodete.com, Zdrave.net, Ekipnews.com. 4. Електронен бюлетин През 2011 година бяха издадени два електронни бюлетина, които съдържат обобщена информация за реализираните дейности и предстоящите събития, съответно за периодите: януари – юли и август-декември. Бюлетинът се изпраща на партньорите ни, на организации и институции, работещи в сферата на здравеопазването и наркоманиите, на медии и на училищни психози и директори. 5. Разпространение на материали
6. Излъчване на радиоклип През 2011 година, във връзка с проекта, осъществен с партньорството на Съюза на пивоварите в България за превенция на употребата на алкохол сред тинеийджърите, беше създаден аудио спот. Радио спотът беше записан през месец май с безвъзмездната помощ и подкрепа на звукозаписно студио АРТ БГ и актьора Стефан Стефанов. Последва изпращането на молби за съдействие до радиа из цялата страна, в резултат на което спотът бе излъчен безплатно от 18 радиа и медии: БГ Радио, Радио Сити, Радио Нова, Метромедиа, Радио Микс Бургас, Радио Фолк Бургас, Радио Бумеранг-Габрово и регионите Севлиево и Дряново, Радио Севлиево ФМ, Magic FM, Радио Силвър-Враца, Радио Зетра-Ловеч, Интернет Радио Татковина, Радио Здраве, Радио „Нова”-Нова Загора, Радио Дъга-Разлог, Радио Роса-Пазарджик, Радио Белла-Петрич, Радио Сливен Нет. Във всяко радио спотът се излъчваше с различна продължителност – между 1 и 3 месеца, Някои радиа го излъчиха по два пъти с няколко месеца пауза между двете ротации. Аудио клипът течеше в ефир следните месеци: юни, юли, август, септември и октомври (5 месеца). При организирането, записването и разпространението на радио спота получихме голяма подкрепа, както от радиата, в които се разпространяваше, така и от всички спомогнали за реализирането му. 7. Разпространение на банери и информация за НИЛНА в интернет По време на кампанията за популяризация на проекта със СПБ „Да поговорим трезво за алкохола“, информация и банери (предимно изработения специално за този проект банер) на НИЛНА бяха публикувани на страниците на уеб сайтове. Медии, в които са качени банерите на НИЛНА (общо 22 сайта): 1. Pomagalo.com; 2. Moetodete.com; 3. Dir.bg; 4. Zdrave.net; 5. Cosmopolitan.bg; 6. Bliasak.bg; 7. Club50plus.bg; 8. Rusenews.eu; 9. Expert.bg; 10. Zahapvane.com; 11. Dariknews.bg; 12. Album.bg; 13. Dnesplus.bg; 14. Club.bg; 15. Actualno.com; 16. Novini.bg; 17. Topnovini.com; 18. Novinar.bg; 19. Bgtatko.bg; 20. Zdravbadi.com; 21. Zdrave-bg.eu; 22. Samotniroditeli.com
През декември във връзка със събраната и публикувана информация за актуализиране на секцията „Азбука на наркотиците”, бяха добавени и в българската, и в английската версия следните думи към ключовите думи: ДМТ, кратом, пейот, DXM, мефедрон, салвия 9. Фейсбук и Уебклуб.бг
Сайтът на НИЛНА е бил посетен през 2011 г. 1378 пъти през страницата във Фейсбук.
българските фейсбук страници“: http://bgfacebook.com/index.php?page_id=587 Има два коментара. Информацията за класирането се обновява месец за месец
Цел 1 за 2012 г.: Планиране и провеждане на нова PR кампания през годината, която да даде по-голяма публичност на дейностите на НИЛНА и да помогне за повишаване броя на контактите, особено на обажданията на горещия телефон. Идеи за новата PR кампания:
Инициативи на информационната линия През 2011 година НИЛНА имаше две големи инициативи:
Проект за превенция на употребата на алкохол от тийнейджъри „Да поговорим трезво за алкохола” От началото на календарната 2011 година НИЛНА стартира проект за превенция употребата на алкохол сред деца и тинейджъри в партньорство със Съюза на пивоварите в България. Основната таргет група:
Дейностите, които бяха извършени по проекта са следните:
Продължителността на излъчване беше различна (между 1 и 3 месеца). Статистиката показва, че общия брой на посещения на секцията „Превенция на употребата на алкохол” от месец юли до месец септември е 2936, като 2249 посещения са абсолютно уникални. Пикът на посещаемост е през месец август – 1531 посещения. Спад се забелязва през септември месец – 404 посещения. След направен анализ, установихме, че причината за намаляване на посещаемостта е спирането на ротацията на интернет банера в dir.bg, откъдето се е насочвала и една значителна част от посещенията. Най-ниска е била посещаемостта на секцията в края на годината, поради изтичането на всички уговорени срокове за публикация на банерите – 200 посещения за декември. За цялата 2011 г. посещенията са 5458.
При организацията на посещенията срещнахме големи трудности – в повечето от училищата нагласата е негативна (не се отдава значение на проблема с алкохола или пък се смята, че в даденото училище няма употреба от ученици) и има доста съпротиви по отношение на инициативата. Именно поради тази причина изготвихме и въпросното писмо до родителите, което съдържа информация за проекта и покана за безплатни семинари.
Основна идея на семинарите е директно въздействие върху таргет групата. По време на провеждането на проекта , стигнахме до заключението, че масово родителите изпитват чувство на срам и неудобство да търсят директен контакт по отношение на проблема. Именно и поради тази причина, по-голям брой са индиректните включвания и контакти (телефон, интернет). В заключение бихме могли да кажем следното:
Цел 2 за 2012 г.: Проследяване за възможности за участие в нови проекти, които да помогнат за финансиране дейностите на НИЛНА Модулни обучения През 2011 година бяха създадени модулни интерактивни програми за обучение в сферата на зависимостите, като част от платените услуги, които предлага Дружество „Метаморфозия”. Таргет групите, към които са насочени програмите, са:
Обученията за ученици са с превенционна цел, докато останалите две имат обучителна цел. Обучението за студенти се проведе два пъти през 2011 г. – през целия месец юни и през периода ноември 2011-януари 2012 г., а обучението за родители – един път в периода юни-септември. Модулната програма за превенция на употребата на наркотици сред ученици се реализираше от екипа на НИЛНА и се проведе в следните училища:
Съвместната ни работа с 119 СОУ продължава.
Предстоят и други, нови съместни дейности с ЧСОУ „Дрита”. През летния период бяха прозвънени и посетени около 30 частни училища, на които беше представена модулната програма. Интерактивно модулно обучение в сферата на зависимостите беше създадено специално и за екипа на SOS Детски селища-България, по съвместен проект с SOS Детски селища за повишаване капaцтета на организацията, финансиран от тях. Обучението беше изнесено от екипа на НИЛНА април месец в Троян. Съвместните дейности със SOS Детски селища продължават. Във връзка с обученията за превенция, организирани за училищата: По време на опитите ни да влезем в контакт с част от училищата установихме, че като че ли тази проблематика не представлява интерес за училищните ръководства. На много от местата директно срещахме отказ, а на други – незаинтересованост и неяснота по отношение на проблема. Интересна е нагласата както на родителите, така и на училищния персонал – очакването е обученията за наркотици да представлява едно демонизиране и стигматизиране на наркотиците, така че децата да бъдат масово наплашени, в резултат на което да се откажат от каквито и да е идеи за употреба. Това разбиране само по себе си показва цялостното отношение на обществото. Във връзка с обученията за родители – също се отчита сравнително слабо проявен интерес. Обучението за студенти: Като цяло интересът към този тип обучения беше най-голям. Млади, обучаващи се специалисти, които желаеха да повишат познанията си в тази област, с голям ентусиазъм и активност се включиха в обучението. Цел 3 за 2012 г.: Разпространение на информацията относно предлаганите модулни обучения за ученици с цел провеждането им в повече училища, както и актуализиране на цените им за подпомагане бюджета на НИЛНА Търсене на спонсорство В периода май-юни месец, екипът на Информационната линия се включи в организирането и набиране на дарения по време на благотворителен концерт „Тоя ден е Господ сътворил; да се радваме и да се развеселим в него.“ (Псалм 117), проведен в 12.06.2011 г. в Католическата църква „Св. Йосиф“, София. Набиране на доброволци През 2011 бяха пуснати 3 обяви за доброволци, които бяха разпространени в сайтовете на „Солидарност” и НИЛНА, във Фейсбук страниците им и в много други форуми и сайтове, включително и чрез Дружеството на психолозите в България и Кариерните центрове на СУ и НБУ. Част от кандидатствалите по обявите се оказаха неподходящи. От началото на 2011 до края на 2011 на доброволчески позиции постъпиха 3 души, от които само един остана шест месеца. Голяма част от доброволците се отказаха почти веднага от работата, след като преди това преминаха обучение, което е в рамките на около месец. В заключение може да се каже, че набирането на доброволци става много трудно. Интересът е слаб, а мотивацията им е променлива и неустойчива. Голяма част от хората, които се записаха за доброволческите позиции, имаха различни очаквания и представи за естеството на работата, което вероятно е свързано и с отказването им от позицията. Друга причина за бързото им отпадане е нуждата им от платена работа, тъй като повечето от тях нямаха такава при постъпването си. Базирайки се на цялостния ни опит от работата с доброволци, бихме могли да кажем, че, за съжаление, в България това начинание тепърва предстои да се развива и да се възприема като сериозна и отговорна мисия. Цел 4 за 2012 г.: Търсене на нови възможности за набиране на доброволци чрез обмяна на опит с други организации, разчитащи на доброволен труд (например Български Червен Кръст) Създаване и развитие на единна Национална линия за наркотиците и алкохола В началото на 2011 г. започнаха преговори с Националния център по наркомании (НЦН) относно обединяването на работата на горещия телефон на НИЛНА към Асоциация „Солидарност” и Националната телефонна линия за консултации и насочване по въпросите на зависимостта към наркотични вещества и алкохол към НЦН. Телефонната линия на НЦН е създадена през 2010 г. по проект „Слушайте детето” – подобряване на превенцията и достъпа до услуги на деца и подрастващи, експериментиращи и употребяващи наркотични вещества” с финансовата подкрепа на Исландия, Лихтенщайн и Норвегия. В резултат на преговорите през октомври 2011 г. бе сключен договор между НЦН и Асоциация „Солидарност” с цел обединяване на техните усилия за изпълнение на Задача 2.1. Развитие на политики и мерки за ранни интервенции по проблемите на наркотиците на национално ниво, подзадача б) Разкриване на Национална телефонна линия за консултации и насочване по въпросите на зависимостта към психоактивни вещества по Плана за действие за изпълнение на Националната стратегия за борба с наркотиците 2009-2013. За изпълнението на Задача 2.1. на НИЛНА е предоставено финансиране за функционирането на горещия телефон до април 2012 г., като организацията запазва своята автономност. Основната цел на сътрудничеството между Асоциация „Солидарност” и НЦН е създаване и дългосрочно развитие на единна Национална информационна линия с общ телефонен номер. НИЛНА запазва своите останали дейности – поддържането на интерактивен уебсайт, интернет консултиране, работа с училища, участие в и организиране на различни инициативи. Обобщение на целите за 2012 г.:
Активност на НИЛНА - статистика Общият брой на контактите през 2011 година е 483, като 39% (186) от тях са обаждания по телефона, 8% (41) са чат-сесиите, 4% (18) са писмата, получени на електронната поща и 49% (238) са контактите, осъществени в двата форума (www.drugsinfo-org.bg и www.stopdrug.info). Контактите, осъществени в двата форума, не фигурират в останалите таблици и статистика, освен в таблицата за брой контакти по типове. 
Без контактите, осъществени в двата форума, процентите на другите видове контакти са следните: обаждания по телефона – 76% (186), чат-сесии – 17% (41), писма от електронната поща – 7% (18) или общо 245 броя. Обажданията по телефона заемат най-голям дял от контактите на НИЛНА – 76% или 186 обаждания за цялата година. И-мейлите заемат 7% (общо 18 броя за 2011). Проведени са 41 чат-сесии, заемащи 17% . Важна тенденция е увеличеният брой на контакти в чата в сравнение с 2009 и 2010 г., когато процентното му разпределение е било средно 3%. През 2011 то е 17% спрямо общия брой контакти. 
Наблюдава се по-висок брой на контактите през месец август (23 контакта); март, юни и юли имат по равен брой контакти – 22. 
Интересно е да се отбележи, че разпределението по месеци е равномерно, като не се наблюдават значителни пикове и спадове в броя на контактите. Причина за контакта Най-честата причина за контакт е употребата от някой друг – 123 контакта, следват 36 контакта за лична употреба, категорията „други” заема 17 обаждания, неизвестните като причина са 36 контакта, съмнение за употреба – 8 контакта, свързано с работа и обучение – 15 контакта. Контактите за с въпроси за ефектите и рисковете от употребата на наркотици и алкохола са 7. 
Запазва се тенденцията най-голям брой контакти да са по повод „Употреба от някой друг” (50%), следван от контакти, свързани с лична употреба. 
От контактите, уточнени като „Употреба от някой друг” (123), приблизително 70% (79) се отнасят за дете, 18% (21) – за роднина, за съпруг/съпруга – 9% (10 контакта). Пренасочвания Тенденцията, която се наблюдава през 2011, е сходна с тази от предходните две години, а именно, че пренасочванията са главно към лечение и рехабилитация на зависимост – 44 контакта, психолог/социален работник – 30 контакта. Пренасочванията към детоксификация са 9, а към общо практикуващ лекар – 8. В категорията „Други” са включени АА и АН, Правна консултация, Аутрич организация, Спешна помощ. Интересно е, че през 2011 има 4 пренасочвания към полиция. 
Пол и възраст на обаждащите се Жените търсят контакт повече от два пъти по-често от мъжете или представено в проценти, 70% от свързалите се с НИЛНА са жени и 30% са мъже. Контактите без попълнен пол не са включени в графиката (много често от и-мейлите и чат-сесиите не може да се разбере пола на търсещия контакт). 
Средната възраст на обаждащите се мъже е 38 години, а на обаждащите се жени е 44 години. Статистиката от предходната година е много сходна. 
Тип на контакта Най-често хората търсят само информация (185 контакта), следват 103 контакта за консултация, 31 са подкрепящите, паразитните са 22, а мълчаливите – 16 контакта. Важно е да се отбележи, че един контакт може да влиза в няколко категории (например да бъде едновременно и информационен, и консултативен), което, както се вижда от графиката, увеличава посочения първоначално общ брой контакти (245). 
Произход на контакта Броят на контактите с неизвестен произход е значителен – 71 контакта. Най-много хора разбират за НИЛНА от интернет – 72 контакта, от електронните медии – 26 контакта или се свързват повторно – 23 контакта. Най-честите причини произходът на контакта да остане неизвестен са: потребителите не посочват подобна информация в писмата си от електронната поща, както и в чат-сесиите; нерядко хората не си спомнят откъде са научили за Информационната линия; при паразитните обаждания също не би могло да се събере подобна информация. 
Основно вещество Веществото, заради което най-често се търси контакт, е алкохол – 36%, следват канабис – 15%, амфетамини – 6% и хероин – 6 %. Впечатление прави намаленият брой на контакти относно хероин, в сравнение с миналата година (2010) процентът е бил 18%, а тази година е 6%. Регистрирани под „Други” са веществата екстази, транквиланти, кофеин, магически гъби, никотин, антидепресанти, халюциногени. 19% са контактите без уточнение на вещество (най-често става въпрос само за съмнение за употреба, без да са известни никакви сигурни факти). 
Най-честите комбинации на вещества (едновременно употребявани) са: - амфетамин/канабис и канабис/амфетамин се среща при 25% от посочените контакти - хероин/метадон заема също 25% - алкохол/антидепресанти – 16% - алкохол/хероин – 17 % Важно е да се уточни, че това е процентното разпределение единствено на най-честите комбинации от употреба на две вещества, които са 12 на брой. В действителност контактите, при които е имало посочено и второ вещество, са 32, но системата за статистика не дава възможност да се види какви точно са били всички комбинации. 
Разпределение по градове Контактите по градовете са разпределени както следва: София – 75 контакта, категорията „Друг” – 36 контакта (тук влизат единични контакти от различни села и градове, които системата не може да покаже поотделно), Варна – 11, Пловдив – 9, Стара Загора и Видин имат по 6 контакта. Контактите, които не са уточнени, са в категорията „Неизвестен”и са 84.Това се дължи на няколко причини: в и-мейлите липсва тази информация, както и в част от чат-сесиите; при паразитните и мълчаливи обаждания също не може да се определи град. 
Статистика по оператори Най-голям брой контакти е осъществила Светлана Николова - 82, след нея следват Росица Долапчиева – 64 и Светлана Велкова - 45. Светлана Николова е отговорила на най-голям брой и-мейли – 10 и е провела най-голям брой чат-сесии – 23. 
Годишен отчет НИЛНА 2011 Page  
Каталог: uploads -> files files -> Книга на етажната собственост (Загл изм. Дв, бр. 57 от 2011 г.) files -> П р е д у п р е ж д е н и е от Управителя/Управителния съвет files -> 10 години движение за социален хуманизъм files -> Категория : open, индивидуален смесен Хендикап : за жени 8 точки на игра Дати : от 06 октомври до 12 октомври 2008 files -> Xxxv редовна годишна среща „Регионални организации и местни органи 2016” files -> Списък на застрашените от изчезване местни сортове, важни за селскотостопанство files -> Наредба №4 от 11 март 2011 Г. За реда и условията за провеждане на конкурси за полски инспектори files -> Наредба №31 от 11 септември 2008 Г. За сертифициране на хмел и продукти от хмел и за регистриране на договорите за доставка на хмел files -> Рег.№ Име на фирмата Адрес на управление и телефон files -> Т е Х н и ч е с к о з а д а н и е технически изисквания и технически спецификации Изтегляне 259.56 Kb. Сподели с приятели:
| ||||||
