Основни задачи за 2013г. – до м.септември 2013г. дейността се координира от отдел ”Пътнически вагони”. Организацията и контрола е в рамките на пътническите центрове и съответните РЦПЕ – до внедряване на новата структура на дружеството. Отдел ”ПЕВ” функционира нормативно от 02.12.2014г. Голяма част от задачите до този момент са поставяни епизодично или в рамките на отдел ”ПВ” наред с другите експлоатационни и ремонтни дейности.
Поставени задачи
|
Изпълнение/Неизпълнение
|
Отдаване на дейността на външна фирма- Поради инициативата за аутсорсинг на дейността, която започва още през 2012г., основен приоритет е оптимизиране на персонала свързан с почистването и екипирането на пътнически вагони и мотриси.
Подготовка и провеждане на три процедури за аутсорстване в периода от януари 2012 до май 2013г.
|
Изпълнено, но прекратено с решение на СД
|
Актуализиране на съответните технически изисквания към кандидатите за всяка от тях.
|
Изпълнено
|
Изготвяне на технически изисквания към продуктите, участие в комисии за провеждане на процедури по гл. 8а от ЗОП за доставка на почистващи препарати и материали и консумативи, изготвяне на технически изисквания към продуктите, участие в комисии. Две от тях не бяха финализирани, поради липса на участници по отделни позиции.
|
Изпълнено
|
Подготовка на нова процедури за доставка на почистващи препарати и материали. Финализирани към 09.2014г.
|
Изпълнено
|
Изготвяне на нова визия за подобряване на дейността по почистване и екипиране на пътнически вагони и мотриси.
|
Изпълнено
|
Актуализиране на технологиите по видове дейности-двукратно към 07.2013г. и към 10.2013г.;
|
Изпълнено
|
Предложение за нова структурна единица- отдел”ПЕВ” в дирекция експлоатация за осъществяване на контрол и координация на дейността по почистване и екипиране в „БДЖ- ПП”ЕООД
|
Изпълнено
|
Подготовка иизготвяне на план-бюджета в рамките на отдел”ПВ”, в т.ч. планиране на финансовите средствата за доставка на стоки и услуги, необходими за дейността за 2014г.
|
Изпълнено
|
Осъществяване на програма за спешно подобряване на хигиената във влаковете – изпиране на седалки и основно вътрешно почистване;
|
Изпълнено
|
Следене на договори:
за изпиране на бельо- 6 бр.;
|
Изпълнено
|
Следене на договор за доставка на материали за почистване-1бр.
|
Изпълнено
|
Дистрибуционни канали
В края 2013г. обслужването на пътниците се извършва в 277 гари и спирки. 82 гари и 8 спирки се обслужват от персонал на „БДЖ-Пътнически превози” ЕООД, а в 176 гари, спирки и разделни постове продажбата се извършва от служители на ДП „НКЖИ”. В 11 гари обслужването е смесено. Общият брой на не обслужваните гари и спирки е 408.
На 20 декември стартира системата за on-line резервация и билетоиздаване за нуждите на „БДЖ-Пътнически превози” ЕООД.
До 18:00 часа на 1 януари 2014 година са се регистрирали 3307 потребителя. Продадени са 427 билета, на обща стойност към 9000 лева. От тези билети 120 са за новите спални вагони. Особено удобна за клиентите е възможността билети да се закупуват от таблети и смартфони, без да е задължително билетът да се разпечатва на принтер – той може да се валидира във влака директно от мобилното устройство. Системата работи стабилно, до сега няма сривове и прекъсвания. Интерфейсът на системата е много дружелюбен, интуитивен и не създава проблеми на потребителите. Безпроблемно функционират и денонощният телефон за потребителите и мейл адресът. Рекламации, жалби и оплаквания, до сега не са постъпили.
Анализ на изпълнението по видове дейности, продукти и тарифи.
януари-декември 2013г.
|
|
|
отчет
|
план
|
отчет
|
отчет2013/план2013
|
отчет2013/отчет2012
|
|
Пазарни сегменти
|
2012
|
2013
|
2013
|
+;-
|
%
|
+;-
|
%
|
|
МБВ
|
Пътници (хил.)
|
338
|
346
|
335
|
-11
|
-3%
|
-3
|
-1%
|
|
Пътниккм (млн.)
|
24
|
36
|
27
|
-9
|
-25%
|
3
|
14%
|
|
ср.пр. разст.
|
71
|
105
|
81.34
|
-24
|
-22%
|
11
|
15%
|
|
БВЗР
|
Пътници (хил.)
|
1 585
|
1 204
|
1 153
|
-51
|
-4%
|
-432
|
-27%
|
|
Пътниккм (млн.)
|
272
|
215
|
191
|
-24
|
-11%
|
-81
|
-30%
|
|
ср.пр. разст.
|
171.33
|
178.45
|
165.33
|
-13.11
|
-7%
|
-6
|
-4%
|
|
ЗОУ
|
Пътници (хил.)
|
24 585
|
25 388
|
24 572
|
-816
|
-3%
|
-13
|
-0.05%
|
|
Пътниккм (млн.)
|
1 576
|
1 663
|
1 604
|
-59
|
-4%
|
29
|
2%
|
|
ср.пр. разст.
|
64.09
|
65.50
|
65.29
|
-0.21
|
0%
|
1
|
2%
|
|
Атракционни
превози
|
Пътници (хил.)
|
4.260
|
5.0
|
2.49
|
-3
|
-50%
|
-2
|
-42%
|
|
Пътниккм (млн.)
|
0.573
|
0.50
|
0.31
|
-0.19
|
-38%
|
0
|
-46%
|
|
ср.пр. разст.
|
135
|
100.00
|
125.37
|
25.37
|
25%
|
-9
|
-7%
|
|
Специални
превози „Оптима турс”
|
Пътници
|
11
|
11
|
9
|
-2
|
-20%
|
-2
|
-21%
|
|
Пътниккм
|
4
|
4
|
3.319
|
-1
|
-20%
|
-1
|
-21%
|
|
ср.пр. разст.
|
376
|
376
|
376
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
ОБЩО
|
Пътници (хил.)
|
26 523
|
26 954
|
26 071
|
-883
|
-3%
|
-452
|
-2%
|
|
Пътниккм (млн.)
|
1 876
|
1 919
|
1 826
|
-93
|
-5%
|
-50
|
-3%
|
|
ср.пр. разст.
|
70.73
|
71.18
|
70.04
|
-1.15
|
-2%
|
-0.69
|
-1%
|
|
Сподели с приятели: |