Подкрепа за реализация

• 
  Разработване и управление на проекти
  

• 
  Собствени проекти
  

1. 
   Създаване на Младежки Информационно-Консултантски Център
   
2. 
   Изграждане на микро-дом за младежи с интелектуални затруднения в с. Гомотарци
   
3. 
   Стратегия за заетост на хора с увреждания в община Видин
   
4. 
   Ефективно функциониращи центрове за социална рехабилитация и интеграция
   
5. 
   Управление и функциониране на хоспис за стари и болни хора
   

• 
  Партньорски проекти
  

6. 
   Занаяти – алтернатива за заетост на групи в неравностойно положение
   
7. 
   Стъпка напред – “МС клуб” Княжевац, РСърбия
   
8. 
   Ресурсен Център за подпомагане интегрираното обучение и възпитание на деца и ученици със специални образователни потребности – РИО, Видин
   
9. 
   Видински Център за обучение на възрастни” – Обучение и стажуване на домашни помощници – ПГ “Проф. Д-р Асен Златаров”
   
10. 
    „Втори шанс” – Община Видин
    
11. 
    „Повече възможности за хората с увреждания чрез повишаване структурите на гражданското общество” – Българско сдружение за личностна алтернатива, София
    

• 
  Предоставяне на социални услуги
  

• 
  Център за социална рехабилитация и интеграция
  
• 
  Домашни помощници на деца и лица с увреждания, и самотни стари хора.
  

• 
  Рекламно-информационна дейност
  

• 
  Специализирано предаване за хора с увреждания – „М като мога”
  
• 
  Издаване на информационни материали за хора с увреждания и работодатели
  
• 
  Провеждане на медийни кампании, работни срещи и дискусии
  
• 
  Обучение на специалисти и доброволци в умения за работа с хора с увреждания
  

м. Декември 2004 г. организацията е вписана в Регистъра на Агенцията за социално подпомагане за предоставяне на социалните услуги: личен асистент, социален асистент, домашен помощник, домашен социален патронаж, дневен център, център за социална рехабилитация и интеграция, защитени жилища и обществени трапезарии.

м. Ноември 2007 г. Фондацията получи и Лиценз за работа с деца с увреждания от Държавна Агенция „Закрила на детето” за предоставяне на следните социални услуги за деца: социален асистент за деца, домашен помощник за деца, център за социална рехабилитация и интеграция за деца.
Структура и управление

Организацията се ръководи се от 3 членен Управителен съвет.

Към нея работят служители на трудови и граждански договори, и доброволни екипи от деца, специалисти и социални асистенти.
Партньорства

• 
  Местни
  

• 
  ПСО на ССБ - Видин
  
• 
  ООИБ - Видин
  
• 
  ТОГБ - Видин
  
• 
  Дружество на диабетика – Видин
  
• 
  РДПЛУЗ – Видин
  
• 
  Община Видин
  
• 
  Дирекция „Социално подпомагане” Видин
  
• 
  Дирекция „Бюро по труда” Видин
  
• 
  АРРБЦ – Видин
  
• 
  Търговско Промишлена Палата – Видин
  
• 
  Регионална Занаятчийска Камара – Видин
  
• 
  Телевизия Видин
  

• 
  Международни
  

• 
  Гражданско Сдружение “Добро дърво” гр. Зайчар РСърбия
  
• 
  Гражданско Сдружение “МС клуб” гр. Княжевац РСърбия
  
• 
  “Фронтлайн партнършип” гр. Брентууд, Великобритания
  
• 
  “Уърк Експириънс ЮК” гр. Плимут, Великобритания
  

През 2006 г. екип на Фондацията създаде Консултативен обществен съвет за интеграция на хората с увреждания към Общински съвет Видин

• 
  да създаде включваща, приемаща и стимулираща развитието среда за хората с увреждания в община Видин и подкрепяща среда за техните семейства
  
• 
  да съдейства за възстановяване и/или развитие на потенциала на лицата с увреждания и възможностите им за социална интеграция.
  

• 
  Информационно-консултантска дейност
  

• 
  Предоставяне на информация
  
• 
  Социални, правни и трудово-професионални консултации – индивидуални и групови
  
• 
  Съдействие при изготвяне и подаване на документи в ТЕЛК, ДСП, НОИ и др., и снабдяване с ТПС
  

• 
  Трудово посредничество
  

• 
  Сформиране на групи за обучения
  
• 
  Съдействие при изготвяне на проекти и бизнес планове
  
• 
  Съдействие за намиране на работа
  

• 
  Правна помощ
  
• 
  Психологическа помощ
  
• 
  Рехабилитационна дейност
  
• 
  Трудотерапия
  

• 
  Работа с компютър
  
• 
  Фризьорство и козметика
  
• 
  Арт терапия – изобразителна и конструктивна дейност
  
• 
  Цветарство и градинарство
  
• 
  Битов труд
  
• 
  Готварство
  

• 
  Организиране на свободното време
  

• 
  Ежедневни занимания
  
• 
  Честване на национални и други празници, рождени и именни дни
  
• 
  Културни мероприятия
  
• 
  Организиране на пикници, излети и екскурзии.
  

• 
  Кандидатстване за ползване на социалната услуга от деца
  

1. 
   Постигане на съгласие за предоставяне на социална услуга и избор на доставчик на социалната услуга между Отдел "Закрила на детето" в Дирекция „Социално подпомагане” Видин и родителите/настойниците/попечителите на детето
   
2. 
   Подаване на писмена молба до Директора на Дирекция “Социално подпомагане” Видин с приложени документи:
   
   • 
     Копие от личен амбулаторен картон (при наличие на такъв)
     
   • 
     Копие на решение на ЛКК, ТЕЛК, или НЕЛК
     
   • 
     Копие на Социална оценка по чл.12 от ЗИХУ
     
   • 
     Други документи по преценка на доставчика на услугата
     
3. 
   Изготвяне на Карта на дейностите за работа с детето, кандидат-потребител от екипа на ЦСРИ
   
4. 
   Извършване на социална оценка на потребностите на детето от социалната услуга, от служители на Отдел „Закрила на детето” към Дирекция „Социално подпомагане” Видин и изготвяне на мотивиран доклад-предложение и план за работа
   
5. 
   Подаване на Направление от Отдел „Закрила на детето” към Дирекция „Социално подпомагане” Видин до доставчика
   

• 
  Кандидатстване за ползване на социалната услуга от лица
  
  1. 
     Подаване на молба до Директора на Дирекция “Социално подпомагане” Видин с приложени документи:
     

• 
  Копие от документ за самоличност
  
• 
  Копие от личен амбулаторен картон (при наличие на такъв)
  
• 
  Копие от решение на ЛКК, ТЕЛК, или НЕЛК
  
• 
  Социална оценка по чл.12 от ЗИХУ
  
• 
  Други документи по преценка на доставчика на услугата
  

2. 
   Извършване на социална оценка на потребностите на лицето от социалната услуга, от служители на ДСП и изготвяне на мотивиран доклад-предложение
   
3. 
   Издаване на Заповед за предоставяне или отказ за ползване на социалната услуга от Директора на ДСП – Видин
   

• 
  Процедура по приемане
  

1. 
   Връчване на Заповедта/Направлението, заедно с целия доклад на Управителя на Центъра, а копие – на кандидат потребителя.
   
2. 
   Изготвяне на досие на кандидат-потребителя, назначаване на отговорник за работата с детето/лицето и определя дата за първоначална среща.
   
3. 
   Запознаване на лицето или родителите/настойниците/попечителите на детето кандидат-потребител с проект на договор за предоставяне на социалната услуга, услугите които се предоставят в Центъра, опита на доставчика в предоставянето на социални услуги, квалификацията на персонала, условията и правилата за ползване на услугите, процедурата за подаване на жалби
   
4. 
   Изпращане на писмена покана до лицето или родителите/настойниците/попечителите на детето кандидат-потребител за първоначална среща
   
5. 
   Провеждане на първоначална среща
   
6. 
   Сключване на договор между доставчика на социалната услуга и потребителя (лицето или родителя/настойника/попечителя на детето)
   

• 
  Подготвителен етап
  

1. 
   Изготвяне на първоначална оценка на състоянието и потребностите на лицето от конкретни социални услуги
   
2. 
   Изготвяне на индивидуален план за работа с потребителя
   
3. 
   Изготвяне на график за работа
   

• 
  Етап на активна работа
  

• 
  Приключване на контакта
  

1. 
   С предизвестие от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ
   
2. 
   При констатирано системно нарушение на Правилника за вътрешния трудов ред от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ
   
3. 
   При системно и/или дълготрайно отсъствие на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ без писмено уведомление
   
4. 
   При неспазване на договорните отношения от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ
   
5. 
   При установяване на промени в здравословното състояние на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, които не позволяват ползването на услугите
   
6. 
   При настъпила смърт на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ
   
7. 
   По взаимно съгласие на страните, изразено в писмена форма
   
8. 
   При изтичане на определения срок за ползване на услугата
   
9. 
   При изтичане на определения срок ЕР
   
10. 
    При изпълнение на заложените цели
    
11. 
    При навършване на пълнолетие на детето
    

Работата на Центъра се финансира от държавния бюджет.

1. 
   Регистър на клиентите на ЦСРИ
   
2. 
   Регистър на децата-клиенти на ЦСРИ
   
3. 
   Лични досиета на клиентите
   

1. 
   Съдържание на досието;
   
2. 
   Картон с личните данни на клиента;
   
3. 
   Заповед от ДСП/Насочващо писмо от ОЗД с комплект документи;
   
4. 
   Договор за ползване на услугата;
   
5. 
   Декларация за лични данни;
   
6. 
   Социална оценка;
   
7. 
   Оценка на риска;
   
8. 
   Индивидуален план за работа /на всеки специалист, който ще работи с клиента/;
   
9. 
   Общ индивидуален план за работа;
   
10. 
    Клиентска карта;
    
11. 
    Актуализиран индивидуален план /на всеки специалист, който работи с клиента/;
    
12. 
    Актуализиран общ индивидуален план;
    
13. 
    Доклад за ОЗД /за децата/;
    
14. 
    Доклад за приключване на контакт с клиента;
    
15. 
    Заповед за приключване на контакт;
    
16. 
    Други необходими документи
    

4. 
   Дневник за жалби
   
5. 
   Дневник за молби за прекратяване ползването на услугата
   
6. 
   Регистър за удостоверяване с подпис, че лицето /служител, клиент/ е запознато с действащите правила
   

1. 
   Правилник за вътрешния трудов ред
   
2. 
   Правилник за поддържане на документацията
   
3. 
   Финансов правилник
   
4. 
   Вътрешни правила за работната заплата
   
5. 
   Етичен кодекс на служителите
   
6. 
   Етичен кодекс на работещите с деца
   
7. 
   Правила за достъп до информация и запазване на нейната поверителност
   
8. 
   Процедура за подаване на жалби и оплаквания
   
9. 
   Процедура за действие при сигнал за насилие или друга рискова ситуация за дете от член на персонала, децата или други лица
   
10. 
    Процедура за уведомяване на компетентните органи и родителите при инцидент, който засяга живота и здравето на децата
    
11. 
    План за действие при бедствия, аварии и катастрофи
    
12. 
    Илюстрован наръчник „Здраве и безопасност при работа в офис”
    
13. 
    Наръчник „Първа помощ”
    
14. 
    Наръчник за запознаване с видовете насилие, индикаторите, които ги определят и мерките, които могат да се предприемат
    
15. 
    Илюстрован наръчник за деца и лица със затруднена комуникация за запознаване по подходящ начин за подаване на жалби
    

Днес .......... 2009 г., в гр. Видин

между Фондация „Подкрепа за реализация” Видин със седалище: гр. Видин, ул. „Марин Дринов” №22, БУЛСТАТ 105560947, представлявана от Емилия Петкова Йосифова ЕГН 7011201714 – Председател, наричана по-долу за краткост ИЗПЪЛНИТЕЛ, от една страна

и

................................................., ЕГН .................., притежаващ документ за самоличност ЛК № .........., идадена на ..........., от МВР .........., с постоянен адрес: гр./с. ....................... област .................... ж.к./ул. ...................... № .... бл. .... вх. .... ап. ...., наричан по-долу възложител от друга страна,

Чл.2 При осъществяване предмета на Договора възложителЯ не заплаща такса за предоставената му услуга.

Чл.3 Да осигури на възложителЯ качествено и своевременно извършване на договорените по чл.1 социални услуги.

Чл.4 Да не дава гласност на факти и обстоятелства, имащи характер на конфиденциална информация, станали му известни по повод и във връзка с изпълнението на задълженията му по Договора.

Чл.5 Да запознае възложителЯ с Правилника за вътрешния ред, безопасни условия на труд и реда за отправяне на жалби при некачествено обслужване.  

Чл.6 (1) Когато не може да предостави на възложителЯ социалните услуги, предмет на настоящия Договор, незабавно предупреждава възложителЯ за това обстоятелство.

(2) Ако не отстрани недостатъците, възложителЯ има право да се откаже от Договора.

Чл.7 Да му бъде оказвано съдействие от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ при предоставяне на услугите.

Чл.8 Да върне клиента ако не е във вид и състояние, които не са препоръчителни за контакт с другите клиенти.
възложителЯ се задължава:

Чл.9 Да спазва разпоредбите на: Правилника за вътрешния ред на Фондацията и правилата за безопасност. 

Чл.10 Своевременно да информира пълно и точно ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за всички обстоятелства за настъпили промени във физическото и психическото си състояние.

Чл.11 Да работи активно по изпълнение на планираните в индивидуалния план дейности.

Чл.12 Да получава социални услуги с добро качество при уговорените условия.

Чл.13 Във всеки момент на действието на Договора да осъществява контрол на изпълнението, относно качеството и количеството на социалните услуги, без това да пречи на самостоятелността и дейността на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.

Чл.14 Да се откаже от Договора във всеки момент по време на действието му, при наличието на основателни причини за това.

1. 
   С предизвестие от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ отправено в писмена форма в 7-дневен срок преди датата, от която се иска прекратяването;
   
2. 
   Със 7-дневно предизвестие от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ при констатирано системно нарушение на Правилника за вътрешния трудов ред от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ;
   
3. 
   При системно и/или дълготрайно отсъствие на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ без писмено уведомление;
   
4. 
   При неспазване на договорните отношения от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ;
   
5. 
   При установяване на промени в здравословното състояние на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, които не позволяват ползването на договорените социални услуги;
   
6. 
   При настъпила смърт на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ;
   
7. 
   По взаимно съгласие на страните, изразено в писмена форма;
   
8. 
   При изтичане на определения срок за ползване на услугата;
   
9. 
   При изтичане на определения срок на инвалидността посочен в Експертното решение;
   
10. 
    При изпълнение на заложените цели.
    

Чл.18 Изменения и допълнения в настоящия Договор могат да се правят само с Анекс, подписан от двете страни по Договора.

Чл.19 Възникналите спорове по неуредени от Договора въпроси ще се решават по споразумение, а когато това се окаже невъзможно – по реда на гражданското законодателство на Република България.
Настоящият Договор се подписа в два еднообразни екземпляра – по един за всяка от страните.

Изпълнител: Възложител:

ПРОЕКТО-ДОГОВОР

ЗА ПОЛЗВАНЕ НА СОЦИАЛНИ УСЛУГИ

/за деца/

Днес .......... 2009 г., в гр. Видин

между Фондация „Подкрепа за реализация” Видин със седалище: гр. Видин, ул. „Марин Дринов” №22, БУЛСТАТ 105560947, представлявана от Емилия Петкова Йосифова ЕГН 7011201714 – Председател, наричана по-долу за краткост ИЗПЪЛНИТЕЛ, от една страна

и

........................................................ – родител на ..........................., ЕГН .................., притежаващ документ за самоличност ЛК № .........., идадена на ..........., от МВР .........., с постоянен адрес: гр./с. ....................... област .................... ж.к./ул. ...................... № .... бл. .... вх. .... ап. ...., наричан по-долу възложител от друга страна,

Чл.2 При осъществяване предмета на Договора възложителЯ не заплаща такса за предоставената му услуга.

Чл.3 Да осигури на възложителЯ качествено и своевременно извършване на договорените по чл.1 социални услуги.

Чл.4 Да не дава гласност на факти и обстоятелства, имащи характер на конфиденциална информация, станали му известни по повод и във връзка с изпълнението на задълженията му по Договора.

Чл.5 Да запознае възложителЯ с Правилника за вътрешния ред, безопасни условия на труд и реда за отправяне на жалби при некачествено обслужване.  

Чл.6 (1) Когато не може да предостави на възложителЯ социалните услуги, предмет на настоящия Договор, незабавно предупреждава възложителЯ за това обстоятелство.

(2) Ако не отстрани недостатъците, възложителЯ има право да се откаже от Договора.

Чл.7 Да му бъде оказвано съдействие от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ при предоставяне на услугите.

Чл.8 Да върне клиента ако не е във вид и състояние, които не са препоръчителни за контакт с другите клиенти.
възложителЯ се задължава:

Чл.9 Да спазва разпоредбите на: Правилника за вътрешния ред на Фондацията и правилата за безопасност. 

Чл.10 Своевременно да информира пълно и точно ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за всички обстоятелства за настъпили промени във физическото и психическото си състояние.

Чл.11 Да работи активно по изпълнение на планираните в индивидуалния план дейности.

Чл.12 Да получава социални услуги с добро качество при уговорените условия.

Чл.13 Във всеки момент на действието на Договора да осъществява контрол на изпълнението, относно качеството и количеството на социалните услуги, без това да пречи на самостоятелността и дейността на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.

Чл.14 Да се откаже от Договора във всеки момент по време на действието му, при наличието на основателни причини за това.

1. 
   С предизвестие от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ отправено в писмена форма в 7-дневен срок преди датата, от която се иска прекратяването;
   
2. 
   Със 7-дневно предизвестие от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ при констатирано системно нарушение на Правилника за вътрешния трудов ред от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ;
   
3. 
   При системно и/или дълготрайно отсъствие на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ без писмено уведомление;
   
4. 
   При неспазване на договорните отношения от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ;
   
5. 
   При установяване на промени в здравословното състояние на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, които не позволяват ползването на договорените социални услуги;
   
6. 
   При настъпила смърт на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ;
   
7. 
   По взаимно съгласие на страните, изразено в писмена форма;
   
8. 
   При изтичане на определения срок за ползване на услугата;
   
9. 
   При изтичане на определения срок на инвалидността посочен в Експертното решение;
   
10. 
    При изпълнение на заложените цели;
    
11. 
    При навършване пълнолетие на детето.
    

Чл.18 Когато ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е дете, Договора се сключва с неговият родител/настойник/попечител, определен по съответния нормативен ред /прилага се документ за настойничество или попечителство/.

Чл.19 Изменения и допълнения в настоящия Договор могат да се правят само с Анекс, подписан от двете страни по Договора.

Чл.20 Възникналите спорове по неуредени от Договора въпроси ще се решават по споразумение, а когато това се окаже невъзможно – по реда на гражданското законодателство на Република България.

Долуподписаният/та ……………………………………………………

ЕГН ………………….……, ЛК № …………………….…, издадена от ………………………, на ………………………

ДЕКЛАРИРАМ:

Запознат/а съм с :

1. 
   целта и средствата на обработка на личните ми данни;
   
2. 
   доброволния характер на предоставянето на данни и последиците от отказа за предоставянето им;
   
3. 
   правото на достъп и на коригиране на събраните данни.
   

Декларатор: …………………

Гр/с:………………….

ЕГН ………………….……, ЛК № …………………….…, издадена от ………………………, на ………………………

ДЕКЛАРИРАМ:
Съгласен/а съм Фондация „Подкрепа за реализация” да съхранява и обработва личните ми данни и данните на детето ми ……………………………………………………………………………………….

/име на детето/

съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни, които предоставям във връзка с ползване на социалната услуга „Център за социална рехабилитация и интеграция”, Закона за социално подпомагане, Закона за интеграция на хора с увреждания.

Запознат/а съм с:

• 
  целта и средствата на обработка на личните ми данни;
  
• 
  доброволния характер на предоставянето на данни и последиците от отказа за предоставянето им;
  
• 
  правото на достъп и на коригиране на събраните данни.
  

Декларатор: …………………

Гр/с:………………….

1. 
   Умения и способности за самообслужване
   
   • 
     Лична хигиена .................................
     
   • 
     Обличане ........................................
     
   • 
     Приготвяне на храна ........................
     
   • 
     Домакинство,чистене и пазаруване ....
     
2. 
   Здравословно състояние
   
   • 
     Приемане на лекарства .....................
     
   • 
     ТПС .................................................
     
   • 
     Зрение .............................................
     
   • 
     Слух ................................................
     
   • 
     Реч и общуване ................................
     

1. 
   Психологични процеси:
   

• 
  Възприятия и представи /за време,за цветове,за форма,числа, ориентиране в пространството/: ...........................
  
• 
  Внимание ........................................
  
• 
  Памет ..............................................
  
• 
  Мислене и реч ..................................
  
• 
  Въображение ...................................
  

2. 
   Особености на личността:
   

• 
  Темперамент ....................................
  
• 
  Чувства и емоции .............................
  
• 
  Интелектуално развитие ...................
  
• 
  Взаимоот. в семейството и социума ....
  
• 
  Комуникативни умения .....................
  
• 
  Социални умения .............................
  

1. 
   Дефицити .............................................
   
2. 
   Ресурси .................................................
   

1. 
   Психопатология
   

2. 
   Възраст и пол
   

3. 
   Злоупотреба или зависимост от алкохол и други вещества
   

4. 
   Семейна среда
   

5. 
   Тип привързаност
   

6. 
   Социално и материално положение на семейството
   

7. 
   Травматични събития в живота
   

8. 
   Личностова структура
   

9. 
   Фаза на развитието
   

10. 
    Минали опити или идеи за самоубийство
    

11. 
    Мисли за смъртта
    

12. 
    Степен на споделеност
    

13. 
    Степен на сътрудничество при интервюто
    

14. 
    Минали агресивни актове
    

15. 
    Претърпяно насилие
    

16. 
    Вербална агресия
    

17. 
    Физическа агресия към неодушевени предмети
    

18. 
    Агресия към хора с или без провокация
    

19. 
    Организираност/неорганизираност на агресията
    

20. 
    Подготовка/обмисляне/, импулсивност
    

21. 
    Целенасоченост на агресията
    

22. 
    Достъп до опасни предмети/оръжия
    

Изготвили:

……………………….

……………………….

……… години

………………………………………………………………………………………

(Специалист): …………

(име)

Клиент: ……………

……… години

………………………………………………………………………………………

(Специалист): …………

(име)

(Специалист): …………

(Специалист): …………

(име)

ККлиент: ……………

……… години

………………………………………………………………………………………

(Специалист): …………

(име)

а Клиент: ……………

……… години

………………………………………………………………………………………

(Специалист): …………

(име)

(Специалист): …………

(Специалист): …………

(име)

ККлиент: ……………

………… год.

………………………………………………………………………….……………………………………………………………………

До

Дирекция „Социално подпомагане”

За изтеклия тримесечен период можем да отчетем следните резултати от ползваните социални услуги, в изпълнение на индивидуалния план разработен от екипа на ЦСРИ:

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………
Психолог:

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

Трудотерапевт:

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………
Изготвили:

Кинезитерапевт: ……………

Психолог: ………………………

Трудотреапевт: ……………

М

Съгласувал: ……………………

(специалиста)

Дата: …………………

Изготвил: …………………

До

……………………………………………… с ЕГН ………………… е клиент на ЦСРИ от …………………… 2008 г. съгласно сключен Договор №………………

За периода ……………… – ……………… лицето е посещавало Центъра и е ползвало следните услуги: ……………………………………………………………………….

Имайки предвид потребностите на клиента и съобразно неговите желания, при изготвяне на индивидуалният план за работа са заложени следните цели:

1. 
   ……………………………………………………………………………
   
2. 
   ……………………………………………………………………………
   

Изпълнявайки предвидените дейности в общия индивидуален план и индивидуалните планове на специалистите, са постигнати следните резултати:

• 
  ………………………………………………………………
  
• 
  ………………………………………………………………
  

……………………………………………………………… ще може повторно да ползва услугите на ЦСРИ при необходимост и изявено желание от негова страна.

Съгласувал: ………………

/дата/

ПРАВИЛНИК

за вътрешния трудов ред

І. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Задължения по този правилник:

• 
  за Председателя на Настоятелството – да запознае служителите с него;
  
• 
  за работниците и служителите – да спазват разпоредбите му.
  

(2) Промяната по преходната алинея се извършва в съответствие с квалификацията и здравословното състояние на работника или служителя.

• 
  Молба за постъпване на работа;
  
• 
  Диплома за завършено образование;
  
• 
  Документи за допълнителна квалификация, изискваща се от съответната длъжност;
  
• 
  Трудова книжка;
  
• 
  Автобиография;
  

V. РАБОТНО ВРЕМЕ, ПОЧИВКИ И ОТПУСКИ

Чл.48 Организацията работи в условията на 5-дневна работна седмица, едносменен режим на работа и продължителност на работното време до 8 часа дневно, с почивни дни събота и неделя.

Чл.49 Работното време за работници и служители е:

от 9:00  до 12:00 часа;

от 13:00 до 18:00 часа.

Чл.50 Регламентираната почивка, включваща време за обяд е с продължителност 1 час: от 12:00 часа до 13:00 часа.

Чл.51 Работно време с друга продължителност и друг начален и краен час на работния ден се определя със заповед на работодателя.

Чл.52 Служителите, работещи с компютър, ползват 15 минутна почивка на всеки 45 минути, съгласно Наредба №8 от 26.03.1996 г.

Чл.53 Напускането на работното място в работно време се осъществява след съгласуване с прекия ръководител, като се спазва принципа за заменяемост между работниците и служителите.

Чл.54 Всички работници и служители наети във Фондацията по трудов договор ползват платен годишен отпуск за календарната година, за която се отнася, при условията, реда и сроковете на КТ и другите нормативни актове. Разрешаването на отпуска става след депозиране на писмена молба от служителя.

VІ. ОСИГУРЯВАНЕ

Чл.55 За всички служители, наето по трудов договор се правят задължителни вноски за социално осигуряване, здравно осигуряване, професионална квалификация и безработица, в т.ч. за сметка на работодателя и за сметка на работниците и служителите.

Чл.56 За изпълнителите по граждански договори се правят осигуровки в зависимост от декларираните от тях обстоятелства, съгласно действащата нормативна уредба.

VІІ. КОМАНДИРОВКИ В СТРАНАТА И ЧУЖБИНА

Чл.57 Основание за извършване на командировки в страната е Наредбата за командировките в страната. Основание за извършване на командировки в чужбина е Наредбата за командировките в чужбина.

Чл.58 (1) Изпращането в командировка се разрешава с писмена заповед на Председателя, при условията и по реда на КТ и другите нормативни актове.

(2) Заповедите за командировките се извеждат с номер в специална книга за регистриране на командировъчните заповеди.

Чл.59 Командированите лица се отчитат в 5 дневен срок след приключване на пътуване в страната и в срок от 10 дни след приключване на пътуване в чужбина.
VІІІ. ОРГАНИЗАЦИЯ НА РАБОТНО МЯСТО 

Чл.60 След получаване на писмената заповед за сключен договор с работодателя, работникът или служителят е длъжен да заеме работното си място, определено от работодателя и обвързано с длъжностна характеристика.

Чл.61 За техническото оборудване на работното място на работниците и служителите отговаря работодателя или управомощено от него лице.

Чл.62 (1) С цел правилното стопанисване и опазване на имуществото на работните места, то се зачислява на съответните работници или служители, които го ползват, а в помещенията за общо ползване – на Председателя, срещу личен подпис.

(2) Преместването на имуществото в сградата и изнасянето му извън нея се разрешава лично от Председателя или упълномощено от него лице.

Чл.63 За нанесени щети на имуществото от работници или служители, същите заплащат размера на щетата, определен от съответната амортизационна комисия.

Чл.64 Влизането в работните помещения в извънработно време става след уведомяване на Председателя или съответните заинтересовани работници или служители.

Чл.65 Абсолютно е забранено работниците или служителите да употребяват алкохол през работно време и на работното си място.

Чл.66 (1) Забранява се своеволното пускане на отоплителни уреди. Ако се налага използването им, това да става с писмено разрешение от Председателя.

(2) Строго се забранява да се оставя включен отоплителен електроуред в офисите, в отсъствие на работниците или служителите; отговорността за спазването на този член от Правилника е на служителите от съответния офис.

Чл.67 Работниците и служителите са задължени в края на работното време да поставят на добре защитено място всички ценни книжа, документи и печати, да проверят надеждната уплътненост на прозорци и врати, да изключат от напрежение всички ел. уреди и апарати.

Чл.68 При установяване на проблеми в оборудването на работното си помещение или незначителни предпоставки за нарушаването му, служителите са длъжни да потърсят съдействие от Председателя или негов заместник.

Чл.69 Немотивираните събирания в отделни помещения, употребата на нецензурни думи и разговорите на висок тон в работните и общи помещения в сградата на Фондацията са недопустими.
IX. РАБОТА С КЛИЕНТИ
Чл.70 Служителите са длъжни да изслушват и решават проблемите на клиентите в областта на своята професионална дейност, като обслужват всички клиенти учтиво и професионално.

Чл.71 Служителите са длъжни да осигурият качествено и своевременно извършване на услугите.

Чл.72 Независимо от моментното емоционално поведение на клиентите, служителите са задължени да проявяват максимално търпение и високи морални качества във взаимоотношенията си с клиентите.

Чл.73 Служителите са задължени да бъдат коректни и високо етични в отношенията си спрямо клиентите, както на работните си така и на обществени места.

Чл.74 При установяване на нетърпими и некоректни отношения от клиент недоволен от предлаганото решение на проблема му, служитеилите са задължени да потърси съдействие от по-висшестояща инстанция.
X. Права и задължения на КЛИЕНТИТЕ НА цЕНТЪРА зА СОЦИАЛНА РЕХАБИЛИТАЦИЯ И ИНТЕГРАЦИЯ
Чл.75 Клиента е длъжен да спазва разпоредбите на Правилника за вътрешния ред на Фондацията и правилата за безопасност.

Чл.76 Клиента трябва своевременно да информира пълно и точно за всички промени в обстоятелства около него.

Чл.77 Клиента трябва да работи активно по изпълнение на планираните в индивидуалния план дейности.

Чл.78 Клиента има право да получава социални услуги с добро качество при уговорените условия.

Чл.79 Клиента има право да осъществява контрол върху изпълнението условията на Договора.

Чл.80 Клиента може да се откаже от Договора във всеки момент по време на действието му, при наличието на основателни причини за това.

XI. НАРУШЕНИЯ НА ТРУДОВАТА ДИСЦИПЛИНА

Чл.81 Работникът или служителят, който е нарушил виновно своите задължения, се наказва с предвидените в КТ дисциплинарни наказания.

Чл.82 При определяне на дисциплинарнтото наказание се взема предвид тежестта на нарушението на трудовата дисциплина, обстоятелството, при което е извършено, както и поведението на работника или служителя.

Чл.83 (1) Дисциплинарното наказание се налага от Председателя или определено от него лице с мотивирана писмена заповед, в която се посочват нарушителят, нарушението и кога е извършено наказанието.

(2) Заповеддта се връчва срещу подпис на наказания работник или служител, като се отбелязва датата на връчванет

(3) Дисциплинарното наказание се смята за наложено от деня когато е връчена заповедта на нарушителя.

Чл.84 Работодателят, както и работникът или служителят носят имуществена отговорност съобразно Правилата на Раздел І и ІІ от Глава Х на Кодекса на труда.

 

         Настоящият Правилник за вътрешния трудов ред във Фондация “Подкрепа за реализация” влиза в сила от деня на подписването му от Председателя на Фондацията.

Той може да бъде актуализиран в зависимост от промяната и условията на труд за служителите на Фондацията или в Кодекса на труда.

ЕТИЧЕН КОДЕКС

на служителите на Фондация „Подкрепа за реализация”  


Целта на този кодекс е да служи като ръководство към всекидневното поведение на служителите и като основно средство при решаване на етични въпроси.

При присъединяване и подчинение на кодекса се очаква да се носи етична отговорност в основата на всяка ситуация, което ще доведе до правилната етична преценка, когато е необходимо. От служителите се очаква да се съобразяват с всички принципи и цели на този кодекс. Те имат тежест при всяка ситуация, където трябва да се извърши етична преценка и професионална интервенция, или се планира промяна на поведение.

В своята същност той не представлява набор от правила, които да предопределят и да наложат еднакъв вид поведение на всички служители. По-скоро предлага общи принципи, които да насочват поведението в ситуации, в които има вмешателство с етични измерения. 

Етичното поведение на служителите няма да е резултат от този документ, а отговорност и посветеност на личността.

Държание и поведение на служителя
В рамките на своята професионална дейност и работа служителя трябва да поддържа високи стандарти на професионално поведение.

• 
  Индивидуалното поведение на служителя е лична работа както на всеки друг човек, освен когато това поведение компроментира изпълнението на професионалните отговорности и задачи.
  
• 
  Служителя не траябва да участва, оправдава или да бъде свързван с  безчестни дейности, измами и други некоректни неща.
  
• 
  Служителя трябва ясно да се разграничава от изявления и дейности  направени като обикновен човек и като представител на организацията.
  

Трябва да се старае да постигне и поддържа висок професионализъм при изпълнение на своите професионални задачи и функци.

• 
  Трябва да приема задачи и да поема отговорности само при наличие на съответната компетентност или възможността на придобиване на такава.
  
• 
  Не трябва да дава погрешна информация за своята квалификация, образование, опит или връзки и контакти.
  
• 
  Не трябва да позволява личните проблеми, психическо изтощение или проблеми в областа на душевното здраве да се отразяват на професионалната преценка и изпълнението на задълженията спрямо тези, за които носи професионална отговорност.
  
• 
  При лични проблеми, психическо изтощение или проблеми в областа на душевното здраве, за да не се отразяват на работа, трябва незабавно да потърси консултации и да предприеме съответните възстановителни действия, като потърси професионална помощ. Да прекъсне временно практикуването на своята професия, както и да предприеме всички необходими действия, за да защити своите клиенти и другите.
  

 
Трябва да счита като първо и най-основно обслужващите задължения и функции на своята професия.

• 
  Трябва да поема пълна отговорност за качестовто и размера на обслужването което поема, определя или изпълнява.
  
• 
  Трабва да предотвратява дейности, които са нехуманни или са дискриминиращи за всеки човек или група от хора.
  

 
Трябва да действа в съответствие на най-високите стандарти на професионална честност, почтенност и безпристрасност.

• 
  Трябва да устоява на влиянията и натиска, които се намесват при изпълнение на професионалната му дейност.
  
• 
  Траябва да прави професионални и безпристрастни преценки при изпълнение на професионална работа.
  
• 
  Не трябва да използва професионални връзки и контакти за своя собствена облага.
  

Етична отговорност към КЛИЕНТА
Първостепенна отговорност на служителя е към клиента.

• 
  Трябва да служи на клиента с отдаденост, лоялност, решителност,  както и максимално да използва своите професионални умения и знания.
  
• 
  Не може да използва връзките си с клиента за собствена облага.
  
• 
  Не траябва да работи или да спомага по никакъв начин за каквито и да било форми на дискриминация, основаваща се на раса, цвят, пол, сексуална ориентация, възраст, религия, националност, семейно положение,
  

политически пристрастия, умствен или физически недъг и каквито и да било други лични характеристики, състояния или статус.

• 
  Не трябва да намира извинение и да се обвързва в каквито и да  било връзки с настоящ и ли бивш клиент, ако има риск от експлоатация или потенциална вреда за клиента. Той носи отговорност за поставяне на необходимите граници между него и клиента.
  
• 
  Няма право при никакви обстоятелства да се обвързва сексуално със свой клиент.
  
• 
  Трябва да доставя на своя клиент точна, коректна и пълна информация свързана с работата, която върши за него.
  
• 
  Длъжен е да уведоми своя клиент за рискове, права, възможности и задължения свързани с дейността, която се извършва за него.
  
• 
  Трябва да търси съвет и консултация от колеги и супервайзори,  винаги когато такава консултация е в интерес на клиента.
  
• 
  Длъжен е да прекрати обслужването на клиент и всякакви професионални взаимоотношения с него, когато вече интересите на клиента не изискват подобно внимание.
  
• 
  Може да оттегли своето обслужване само при форсмажорни обстоятелства, като внимателно обмисли всички фактори в ситуацията и се погрижи да минимализира възможните различни ефекти.
  
• 
  Когато очаква прекратяване или прекъсване на услугата към клиент, трябва да го уведоми веднага и да търси преместване, прехвърляне или продължение на услугата във връзка с нуждите и предпочитанията на
  

клиента.
Трябва да полагат всички усилия да поощряват максимална лична целеустременост от страна на клиента.

• 
  Когато трябва да действа от страна на клиент, които е преценен като правно некомпетентен, трябва да защитава интересите и правата на този клиент.
  
• 
  Когато друг индивид е правно упълномощен да действа от страна на клиент, трябва да действа с този човек вземайки предвид интересите на клиента.
  
• 
  Не трябва да се обвързва в дейности, които нарушават или намаляват гражданските или законните права на клиента.
  

Трябва да уважава тайната на клиента и да държи в конфиденциалност всякаква информация получена в хода на професионалната услуга.

• 
   Може да споделя с други доверените от клиент неща, ако няма съгласие от страна на клиента, само при непреодолими професионални причини.
  
• 
  Трябва да осведомява напълно клиента за границите на конфиденциалност в дадена ситуация, за целите за които се добива информация и как тя може да бъде използвана.
  
• 
  Трябва да предостави достъп в благоразумни граници на клиента си до официални документи, които го засягат.
  
• 
  При предоставяне на достъп на клиент до документи трябва да положи необходимата грижа да защити конфиденциалността на други, съдържани в тези документи.
  
• 
  Трябва да получи осведомено съгласие от
  

клиента си преди записване или позволение за наблюдение от трета страна на неговите действия.
При поставяне на такси трябва да потвърди, че те са честни, благоразумни, обмислени и пропорционални на извършената услуга и с необходимото внимание към възможността на клиента за заплащане.

Етична отговорност към КОЛЕГИ
Трябва да се отнася към колегите си с респект, вежливост, справедливост и доверие.

• 
  Трябва да сътрудничи на колегите си при споделяне за професионалните интереси и грижи.
  
• 
  Трябва да уважава поверителността на споделеното от колеги в хода на тяхната професионална връзка и взаимодействие.
  
• 
  Трябва да създава и запазва условия на практиката, които улесняват етичното и компетентно професионално представяне на колегите.
  
• 
  Трябва да се отнася с респект и да представя точно и честно образованието, възгледите и заключенията на колеги и да използва уместни канали за  да изрази мнение по тези въпроси.
  
• 
  Който замества или е заместван от колега в професионалната практика, трябва да действа в съгласие с интереса, характери и репутацията на този  колега.
  
• 
  Не трабвя да се възползва от спор между колега и работодатели, за да заеме позиция или по друг начин на работи за личните си интереси.
  
• 
  Трябва да иска арбитраж или посредничество, когато конфликти с  колеги изискват разрешение поради непреодолими професионални причини.
  
• 
  Трябва да проявява към колеги от други професии същото уважение и сътрудничество.
  
• 
  Който действа като работодател, надзирател или съветник на колеги, трябва да изгради системен и ясен ред относно условията на тяхната продължителна професионална връзка.
  
• 
  Който носи отговорността да назначава или оценява изпълнението на други членове на персонала, трябва да изпълнява своето задължение по честен, внимателен и безпристрастен начин въз основа на ясно формулирани критерии.
  
• 
  Не трябва да използва мястото си на власт в своя полза или да експлоатира други.
  
• 
  Който има пряко знание за разстройство на колега поради лични проблеми, психосоциално изтощение, злоупотреба с вещества или умствени затруднения, трябва да се посъветва с този колега и да му помогне в предприемането на лечителни действия.
  

Има задължението да се отнася към клиента на колега с пълното професионално внимание.

• 
  Не трябва да поема професионална отговорност към клиент от друга институция/организация или на друг колега без съответната комуникация с тази институция или с този колега.
  
• 
  Който обслужва клиент на колеги при временното му отсъствие или спешен случай, трябва да обслужва този клиент със същото внимание отдадено на всеки клиент.
  

 

Етична отговорност към РАБОТОДАТЕЛИ
Служителя трябва да остане верен на задълженията си към работодателската организация.

• 
  Трябва да пази доброто име на организацията, да бъде лоялен и да не злоупотребява с доверието на работодателя.
  
• 
  Трябва да действа за подобряването на политиките и процедурите в организацията, за експедитивността и ефикасността на услугите.
  
• 
  Трябва да използва ресурсите й добросъвестно и само за целите, за които те са предназначени.
  

ЕТИЧЕН КОДЕКС

НА РАБОТЕЩИТЕ С ДЕЦА

Въведение:

Етичният кодекс представя стандартите за етично поведение на работещите с деца в сферите на: образование, здравеопазване, социални грижи, правосъдие, вътрешни работи и др.

Моралният кодекс за работата с деца има за цел:

1. 
   Да представят основните ценности и принципи, които работещите с деца трябва да знаят и спазват в своята практика;
   
2. 
   Да утвърдят волята и стремежа на работещите с деца за етичност в практическата им дейност;
   
3. 
   Да насочват поведението и подпомогнат работещите с деца в решаването на етични дилеми, които срещат в своята практика
   
4. 
   Да очертаят моралните отговорности на работещите с деца: към детето, към семейството, помежду им и към обществото.
   

Каталог: Static -> files
files -> Пресконференция на Комисията по култура, образование и медии на еп в Пловдив на 10 октомври от 11. 30 часа
files -> Програма за обмен за студенти по програма "Еразъм" (Чехия). За носител на трета награда бе обявен проектът "Заведи ме у дома с колело", документален филм от Унгария
files -> За младежи! На 28 януари 2013 г приключва срокът за кандидатстване за международната награда „Карл Велики
files -> По-малко от месец остава за участие в конкурса за млади журналисти на еп в България
files -> Гала вечер на наградата за кино лукс 2012 на Европейския парламент
files -> Програма „Правосъдие, организиран от Министерство на правосъдието в България
files -> До 18 януари е регистрацията за регионалното състезание „Евроскола“ в Пловдив
files -> Панорама на финалистите за наградата за кино на еп lux 2012 на 28-30 ноември в Дома на киното
files -> Българска премиера на носителя на наградата за кино лукс на Европейския парламент
files -> 17 декември Прожекция на "Това не е филм" на Джафар Панахи и дискусия за наградата "Сахаров" 2012 на еп

Изтегляне 1.03 Mb.

Сподели с приятели: