Политика по качество

ПОЛИТИКА ПО КАЧЕСТВО
ISO 9001:2008

Гаранция за просперитета, конкурентноспособността, запазване и разширяване на завоюваните пазарни позиции от „БОЛКАН ФУДС” ЕООД са постоянно проявявания професионализъм, точните преценки за пазара и изпреварващите предвиждания за изискванията на клиентите.

• 
  Създаване на трайни търговски контакти с клиентите, които позволяват изпълнение на очакванията и изискванията;
  
• 
  Подбор и контрол с отговорни и критични действия към доставчиците и техните продукти;
  
• 
  Анализ и непрекъснато усъвършенстване на системата за качеството, като се акцентира върху ефективност и успешност;
  
• 
  Създаване на организация по отношение време за реализация в срок на поръчките;
  
• 
  Увеличаване реализацията на продуктите;
  
• 
  Анализ на причините за евентуални рекламации, които са предизвикали несъответствия;
  
• 
  Мотивиране и системно повишаване на квалификацията на служителите за съзнателни и отговорни действия свързани с качеството;
  
• 
  Увеличаване маркетинговите проучвания и непосредствени контакти и комуникация с клиентите за осигуряване адекватна и водеща роля на пазара;
  
• 
  Предоставяне ясни правомощия, добра информираност, право на квалификация и работа в екип на служителите.
  

Практически израз на реализация на политиката е внедряване на Система за управление на качеството съгласно ISO 9001:2008. С внедряването на Системата за управление на качеството в „БОЛКАН ФУДС” ЕООД си поставихме следните цели, които определяме за изпълнение със значение за ръководството и всички служители на фирмата:

• 
  Обучение по прилагане на принципите и методите на работа на разработената и внедрена система по качеството, чрез външни за организацията лектори;
  

• 
  Дефиниране на права и задължения на служителите и прилагането им, чрез изработване на матрица на отговорностите;
  

• 
  Функционираща и ефективна организация в системата на дейностите на фирмата, чрез по-подробно разпределение на отговорностите и увеличаване на персонала, където е необходимо;
  

• 
  Създаване на среда с повишена отговорност към качеството на произвежданите продукти, на принципа за съпричастност към резултатите от дейността на фирмата, чрез изграждане на система за стимулиране на работниците и служителите на Организацията;
  

• 
  Системен анализ и решаване на възникнали проблеми. Реагиране при отклонения, пропуски и недостатъци засягащи дейността и системата за управление на качеството;
  

• 
  Засилване пазарното присъствие на фирмата изразено с количествени и качествени показатели;
  

• 
  Подобрение на инфраструктурата на фирмата, наличната технологична, офис и комуникационна техника по етапи и показатели съгласувани в бизнес плана на фирмата.
  

С осъществяването на тази политика по качеството и цели „БОЛКАН ФУДС” ЕООД активно ангажира Висшето ръководство и всеки служител на фирмата за възприемане на принципите и духа на политиката, чрез осигуряване на мотивация, обучение и квалификация. Ръководството на фирмата ще работи за оценяване ефективността и пригодността на политиката чрез периодични прегледи от ръководството и актуализиране, в зависимост от промените и оценката на нашата дейност.

Управител: ______________

Гр. София

04.01.2013г. /Антон Попов/