Приложение №1: Описание на предмета на публичната покана. Изисквания на Възложителя

Предвид необходимост от продължаване на поддръжката на сайта www.bulgariatravel.org, е обявена обществена поръчка с предмет: „Осигуряване на администриране и модериране (превод, редакция, актуализиране, проверка, одобряване и публикуване на съдържанието в потребителските страници) на всяка от 9-те езикови версии – български, английски, немски, руски, френски, испански, арабски, японски език и иврит, на националния туристически сайт www.bulgariatravel.org, както и на профилите му в социалните мрежи” за срок от една година, като договорът с изпълнителя ще бъде сключен с опция за прекратяване без предизвестие, в случай, че е налице стартиране на нов проект по Оперативна програма "Регионално развитие" 2007 – 2013 г. Проектопредложението, с което Министерството на икономиката, енергетиката и туризма ще кандидатства за финансиране на нов проект по ОПРР ще обхване доразвитие на националния туристически сайт, в който ще бъде включена и дейността за администриране на сайта.

Значителната посещаемост на националния туристически сайт (над 42 млн. интернет потребители от над 130 държави за периода на рекламната кампания до края на м. април т. г.); наличието на форум и потребителски страници, които трябва да се поддържат в режим 24/7; необходимостта от поддръжка на профилите на www.bulgariatravel.org в социалните мрежи Facebook, Twitter, MySpace, Svejo и You Tube, относно туристическите дестинации, обекти, атракции и маршрути в България, налага обявяване на публична покана за поддръжка на дейностите за функционирането на сайта за срок до 1 година, считано от датата на сключване на договора за изпълнение.
Постигането на основната цел на поръчката следва да доведе до:

• 
  Осигурено денонощно (24/7) модериране и администриране на порталният сайт www.bulgaritravel.org в деветте му езикови версии;
  
• 
  Осигурена денонощна (24/7) поддръжка и модериране на профилите на порталният сайт в социалните мрежи – Facebook, Twitter, MySpace, Svejo и You Tube, относно туристическите дестинации, обекти, атракции, маршрути, събития и други в България;
  
• 
  Осигурено актуализиране на информацията в порталният сайт www.bulgaritravel.org в деветте му езикови горецитирани версии – редакция, добавяне на ново съдържание, подадено от Възложителя и превод на новото съдържание, подадено от Възложителя.
  

1. копие от документа за регистрация или единен идентификационен код съгласно чл. 23 от Закона за търговския регистър, когато участникът е юридическо лице или едноличен търговец; копие от документа за самоличност, когато участникът е физическо лице;

2. техническо предложение за изпълнение на обществената поръчка (свободен текст);

3. отделен плик с надпис „предлагана цена” (по образец – Приложение № 3 към публичната покана);

4. декларация за срока на валидност на направеното предложение - минимум 60 календарни дни, считано от датата на представянето на предложението (свободен текст);

5. предложение за изпълнение на услугата, съдържащо данни за лицето, което прави предложението (ЕИК, седалище/адрес на управление, адрес за кореспонденция, телефон, факс, e-mail, банкова сметка, обслужваща банка, имена на представляващия дружеството), съгласно образец на Възложителя – Приложение № 2 към публичната покана;

6. Декларация относно отсъствие на обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, т. 1 от ЗОП, попълнена по образец, съгласно Приложение 4 към публичната покана;

7. Декларация относно отсъствие на обстоятелства по чл. 47, ал. 5 от ЗОП, попълнена по образец, съгласно Приложение 5 към публичната покана;

8. списък на договори за услуги сходни с вида на предмета на поръчката, изпълнени през последните три години 2009 г., 2010 г., 2011 г. (не повече от 5 договора) с посочване на стойностите, датите и получателите (Приложение 6 към публичната покана).
9. списък на лицата, които ще отговарят за изпълнението на поръчката, свободен текст, в който да бъде посочен и ръководител на екипа;
10. документи относно образование и професионална квалификация на лицата, които ще отговарят за извършването на услугата – прилагат се автобиографии и съответни дипломи и/или сертификати (заверени копия);
11. документи, удостоверяващи опита на предложените от Изпълнителя лица: заверено копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции.
12. декларация за наличие на компетентни специалисти: преводачи и езикови редактори – native speakers, за работа по езиковите версии – Приложение 7.
13. Списък на приложените документи.

Когато участникът предвижда участие на подизпълнители, това обстоятелство се декларира, като документите по чл. 56, ал. 1, т. 1, 5, 6 от Закона за обществените поръчки се представят за всеки от тях, а изискванията към тях се прилагат съобразно вида и дела на тяхното участие.

- представят се в запечатан, непрозрачен, с ненарушена цялост плик, от участника или от упълномощен от него представител, в деловодството на МИЕТ, на адрес: София, ул. „Славянска” № 8;

- върху плика участникът посочва адрес за кореспонденция, телефон и по възможност - факс и електронен адрес, наименованието на предмета на услугата, както и следното предписание: “Да не се отваря преди разглеждане от страна на комисията за оценяване и класиране”;

- предложение относно предлаганата цена, без ДДС, приложено в отделен непрозрачен плик, в подписан и подпечатан вид, поставен в плика с офертата;

- при приемане на офертата върху плика се отбелязват поредният номер, датата и часът на получаването и посочените данни се записват във входящ регистър, за което на приносителя се издава документ;

- не се приемат за участие в процедурата и се връщат незабавно на участниците предложения, които са представени след изтичане на крайния срок за получаване или в незапечатан, прозрачен или скъсан плик.

По предварително одобрен седмичен график, съобразен със спецификата на съответната социална мрежа и съгласувано с Възложителя в потребителските страници да се публикуват линкове от Националния сайт и да се създават събития. Ежедневно да се модерират дискусии и да се отговаря на въпроси.

• 
  администриране и модериране на 9 (девет) езикови версии на съдържанието на портала - www.bulgariatravel.org;
  
• 
  модериране на предварително създадените страници на www.bulgariatravel.org в социалните мрежи;
  
• 
  превод на 8 (осем) езикови версии и редактиране на 9 (девет) езикови версии.
  

1. 
   Съдържание от административни потребители, съгласно ръководството за администриране, изискванията за оформление и формат:
   
   1. 
      Техническо въвеждане на съдържанието през административния панел на СУС (Системата за управление на съдържанието) към всяка една рубрика;
      
   2. 
      Форматиране на съдържанието и създаване на логически връзки към съществуващите обекти в сайта;
      
      1. 
         Форматиране на текста в HTML редактора;
         
      2. 
         Ъплоуд на снимки, видео материали и аудиофайлове, събития и други;
         
      3. 
         Създаване на хиперлинкове в текста и форматиране на таблици;
         
   3. 
      Специализирана техническа (дизайнерска) намеса при проблемно съдържание (големи текстове, снимки/видеа с по-особен формат и/или големина и т.н.).
      

2. 
   Съдържание от публични потребители UGC (User Generated Content):
   
   1. 
      Перманентен мониторинг на UGC във всички езикови версии на сайта:
      
      1. 
         следене на нотифициращата система за новопостъпило съдържание;
         
      2. 
         семантичен преглед на новопостъпило съдържание и преглед за съответствие с Общите правила на сайта;
         
      3. 
         техническо оформление на съдържание преди публикуване/отхвърляне;
         
      4. 
         координацията между екипите – вж. т. Координация.
         

3. 
   Редакторска работа
   
   1. 
      Семантична редакция на собствено съдържание – въведено от администраторите на сайта; редактор със съответната квалификация (журналист, лингвистик, филолог и или подобни) се грижи за граматическа, езикова, семантична коректност на съдържанието, вкл. текущо актуализиране на филтъра с недопустимите думи на всяка от 9-те езикови версии;
      
   2. 
      Форматиране и актуализиране на въведеното съдържание;
      
   3. 
      Управление и създаване на допълнително съдържание в предварително създадените страници на www.bulgariatravel.org в социалните мрежи.
      
   4. 
      Модерация на блоговете/форумите в www.bulgariatravel.org и предварително създадените страници на www.bulgariatravel.org в социалните мрежи и You Tube.
      
   5. 
      Поддържане на комуникацията с потребителите на създадените страници на www.bulgariatravel.org в социалните мрежи.
      
   6. 
      Редакция на UGC
      
      1. 
         модерация на блога/форума
         
      2. 
         модерация на потребителските страници.
         

4. 
   Преводи
   
   1. 
      За секциите, чието съдържание ще се превежда задължително:
      
      1. 
         Координация по комуникацията с преводаческите екипи веднага след приключване на процеса по редакция на съдържанието.
         
   2. 
      Съдържание с опционален превод (като UGC):
      
      1. 
         Комуникация с мениджъри и екип на МИЕТ за решение за превод и избор на езиците;
         
      2. 
         Координация с преводачески екипи.
         
   3. 
      Изпълнение на превода – процесът се връща обратно към оператора на съдържание и следва естествения ход – въвеждане, редакция, форматиране, публикуване.
      

5. 
   Дейности по координация:
   
   1. 
      обслужване на процеса първоначално въвеждане на информация, семантична редакция, форматиране (оператор съдържание), публикуване;
      
   2. 
      координация на връзките с преводаческите екипи, обслужване на процеса:
      
      1. 
         въвеждане на съдържание;
         
      2. 
         редактиране;
         
      3. 
         техническо оформяне;
         
      4. 
         превод на съответния брой езици;
         
      5. 
         въвеждане на преведеното съдържание;
         
      6. 
         дооформяне на всяка една езикова версия.
         
   3. 
      Координация с мениджъри и екип на МИЕТ при вземане на решения за публикуване или отхвърляне на съдържание.
      
   4. 
      Координация на процеса при UGC:
      
      1. 
         решение за публикуване/отхвърляне;
         
      2. 
         решения за превод на UGC.
         

6. 
   Срокове за изпълнение:
   

1. 
   Време за реакция за превод и въвеждане на съдържание:
   

Б) до 8 страници изходен текст – време за реакция до 8 часа.

2. 
   Време за реакция за одобрение на текст, въведен в потребителската страница – до 1 час след получена заявка от системата;
   
3. 
   Време за реакция за превод и въвеждане за спешно съобщение или стандартен текст – до 1 час след подаване от Възложителя;
   
4. 
   Време за реакция при възникнала спешна необходимост – до 2 часа след подаване от Възложителя.
   

7. 
   Изисквания за квалификация и опит на членовете на екипа:
   

1. 
   Ръководител екип – координатор:
   

Магистърска степен с професионално направление икономика, управление, бизнес администрация, връзки с обществеността, маркетинг и/или информационни технологии. Наличието на посочените обстоятелства се доказва с представяне на копия на дипломи /допуска се представяне и на сертификати/.

Професионален опит мин. 1 година в областта на координирането и управлението на проекти. За удостоверяване на опита се представят: копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции и други.

2. 
   Експерт по редактиране, администриране и модериране на снимков, видео, аудио и други материали и авторски текстове на интернет сайтове:
   

Висше образование, специалност журналистика, хуманитарни науки, маркетинг, връзки с обществеността и/или информационни технологии. Наличието на посочените обстоятелства се доказва с представяне на копия на дипломи /допуска се представяне и на сертификати/.

Професионален опит мин. 1 година в областта на журналистиката и редактирането, администрирането и модерирането на снимков материал и авторски текстове на Интернет сайтове. За удостоверяване на опита се представят: копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции и други.

3. 
   Уеб дизайнер:
   

Висше образование в областта на информационни и/или комуникационните технологии, графичния дизайн и/или художествено образование. Наличието на посочените обстоятелства се доказва с представяне на копия на дипломи /допуска се представяне и на сертификати/.

Задължителна допълнителна квалификация в областта на уеб дизайн (прилагат се копия на сертификати, удостоверения и др.).

Професионален опит:

Професионален опит мин. 1 година в областта на графичния и/или уеб дизайн. За удостоверяване на опита се представят: копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции и други.

4. 
   Технически оператор съдържание и специалист редактор и модератор на страниците в социални мрежи:
   

Висше образование в областта на филологическите науки. Доказва възможност за работа с текстове и снимков материал, редактори с опит в работата с рекламни текстове. За удостоверяване на опита се представят: копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции и други.

Професионален опит мин. 1 година в областта на филологическите науки и/или доказан професионален опит като текстови редактор. За удостоверяване на опита се представят: копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции и други.

5. 
   Преводачи на 8 (осем) езика, поддържани от www.bulgaritravel.org, английски, немски, руски, френски, испански, арабски, японски и иврит.
   

Висше образование в областта на филологическите науки. Доказва възможност за работа с текстове, видео, аудио и друг материал, редактори с опит в работата с рекламни текстове. За удостоверяване на опита се представят: копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции и други.

Професионален опит мин. 1 година в областта на филологическите науки и/или доказан професионален опит като текстови редактор. За удостоверяване на опита се представят: копие на трудови и/или служебни книжки, граждански или трудови договори и/или референции и други.

Изпълнителят поема всякакви допълнителни разходи, свързани със смяната на негови експерти, включително разходите за назначаване на временен експерт до одобряването на новия такъв.

Днес, …………………….. в гр. София, се сключи настоящият договор между:

2. ………………………………………………..………..…, с адрес на управление…………………………………………………………….…………………..: гр. ………………………, ул./бул………………………………………………………………………….……….№…………………….., ет……………………………., ап…………….., ЕИК……………………., банкова сметка №………………………., банков код…………………………при банка …………………………клон…………………………….., представлявано от ……………………………………………………………………………………., с адрес: гр. …………………………………………, ул./бул. ………………………………….……, №………………………, ет……………………………, ап………………………., в качеството му на управител, наричано по-долу “ИЗПЪЛНИТЕЛ”,

• 
  Осигурено денонощно (24/7) модериране и администриране на порталния сайт www.bulgariatravel.org в деветте му езикови версии и в социалните мрежи – Facebook, Twitter, MySpace, Svejo и You Tube, относно туристическите дестинации, обекти, атракции и маршрути в България;
  
• 
  Осигурено актуализиране на информацията в порталния сайт www.bulgariatravel.org в деветте му езикови версии – редакция, добавяне на ново съдържание, подадено от Възложителя и превод на новото съдържание, подадено от Възложителя.
  

IBAN: …………..

код: ……………..

Банка: …………

1. с изтичане на срока, определен в чл. 2.

2. по взаимно съгласие между страните, изразено в писмена форма;

3. едностранно от Възложителя, отправено до Изпълнителя;

Съгласували: Иво Маринов, заместник-министър

Владимир Туджаров, главен секретар на МИЕТ

Анелия Генова, директор на дирекция „МРИТ”

Зара Добрева, и.д. директор на дирекция „Правна”

Изготвили: Елианна Тонева, главен юрисконсулт, отдел „ПОА”