Приложение №1 Техническо задание

1. 
   Изисквания към поръчката:
   

Доставка на два броя CheckPoint 4600 Next Generation Firewall Appliance и поддръжка на продукти CheckPoint Collaborative Co-Standard Subscription от акаунти на Министерство на финансите, включваща и:

• 
  CheckPoint Collaborative Co-Standard Subscription – 2 броя;
  
• 
  Monitoring Blade – 2 броя;
  
• 
  CheckPoint Collaborative Co-Standard Subscription for: Endpoint Container and Perpetual VPN blade for 25 users (МФ ID: 0005669354) – 1 брой.
  

Услугата по поддръжка на предлаганите продукти следва да бъде предоставена за срок от минимум 12 месеца след подписване на двустранен протокол за извършена инсталация, конфигурация и пускане в редовна експлоатация на двата броя устройства CheckPoint 4600 Next Generation Firewall Appliance на място при Възложителя

2. 
   Изисквания към участниците:
   

Участникът декларира, че при изпълнение на гаранционния сервиз и поддръжката на оборудването ще бъде гарантирано следното обслужване:

• 
  4 (четири) часа време на реакция;
  
• 
  отстраняване на хардуерен проблем - до следващия работен ден;
  
• 
  Софтуерна поддръжка, включително безплатно обновяване на софтуера до всички по-нови версии, предоставени от производителя. Обновяването включва процесите по инсталиране, конфигуриране и тестване на новата версия при заявка от страна на Възложителя;
  
• 
  консултации и помощ от сертифициран специалист при разрешаване на други
  

• 
  регистриран достъп на клиента до техническия център за поддръжка на производителя;
  
• 
  ескалиране на специфични сервизни заявки към техническия център на производителя, с възможност оторизиран представил на клиента да следи „online" развитието и обработката на заявката на предоставените системи.