Професионални, правни и етични аспекти на комплексната високотехнологична дентална услуга с алтернативни възможности
Проф. д-р Лидия Катрова
Анотация
Развитието на технологиите и пазара на денталните услуги, както и високата конкуренция и финансовите ограничения за пациентите създават възможности и предизвикателства пред лекаря по дентална медицина. Изложението разглежда: същността на договора между пациента и ЛДМ, предмета на договора, разумното време, в което действа, ролята на пациента в предвиждане на резултатите (поведение), участието на пациента в планирането на лечението и изпълнение на конструкцията, участието на екипа, фиксирането на договореностите, документация, рискове, избягване на рисковете, етични аспекти при избор на алтернатива, справедливо разпределение на отговорностите, технологии/цени.
Превенция на професионалния стрес и синдрома на изчерпването в зъболекарската практика
Проф. д-р Лидия Катрова
Анотация
Стресът и синдромът на професионалното изчерпване (бърн аут) са предмет на повишен интерес от страна на зъболекарската професия. Последиците от професионалното изчерпване могат да бъдат много сериозни както за отделния професионалист така и за професията като цяло, тъй като се проявяват в лични драми, финансови загуби, понижено качество на работата, затруднения от управленски и организационен характер. От друга страна, известно е, че тези състояния са предвидими и управляеми. Не всички зъболекари са изложени на риск от професионално изчерпване, много от тях се чувстват удовлетворени от работата си. Как го постигат? В нашето изложение се обсъждат тези страни на зъболекарската професия, които могат да запазят баланса между високите изисквания и високата степен на професионална удовлетвореност, като профилактика на стреса в зъболекарската практика и предпазване от „бърн аут”.
Екипна работа – подбор и подготовка и на персонала, финансови параметри на развитие на зъболекарската практиката
Проф. д-р Лидия Катрова
Анотация
Финансовите резултати на дейността на здравното заведение зависят от комплекс от фактори, генерирани както от пазарната среда, така и от управлението на организацията. Разширяването на практиката (при увеличаване на броя на персонала) може да увличи доходите, както и разходите. Предмет на лекцията е анализ на дейностите в денталната практика контекста на
Инвестиция в хората и хармонизиране на екипа: Кога какъв персонал , как да го подберем и как да «стиковаме» усилията на работещите под наше ръководство.
Как да гарантираме качество на денталната услуга в условията на финансова криза; оптимизиране на разходите и повишаване на финансовите резултати
Проф. д-р Лидия Катрова
Анотация
Осигуряването на качествена дентална услуга в голяма степен зависи от адекватните инвестиции. Рискова ли е инвестицията в условията на финансова криза? Лекцията представя стъпките за разкриване на преимуществата на практиката, мобилизиране на ресурсите и планиране на времето с оглед усъвършенстване на параметрите на вътрешния маркетинг и ограничаване на финансовите рискове от „неизработено” време.
Сподели с приятели: |