Програма за протичане на търговския разговор започване на разговора



Дата30.03.2017
Размер13.65 Kb.
ФОРМУЛИ НА УСПЕХА
Формулата KISS – Keep it Small and Simple – изразявай се кратко и много просто. Бъди емоционален и естествен. Трябва да се стремиш клиентът да те разбира за много кратко време. Поставяй на клиентите правилни въпроси.
Формулата ПСС – показвай, скицирай, слушай.

Дай на клиента от всяко едно от тези действия по една трета. Трябва да се заангажират колкото се може повече сетива: показвай нагледно, скицирай, за да може идеята да се развие пластично и преди всичко да се научиш да слушаш. Който не взема под внимание формулата ПСС, рискува да провали търговските преговори.



ДЕСЕТТОЧКОВА ПРОГРАМА ЗА ПРОТИЧАНЕ НА ТЪРГОВСКИЯ РАЗГОВОР
1. Започване на разговора.

  1. Не продавай стоки, продавай облаги !

  2. Познания за клиентите – трябва да ги накарате да се стремят към Вашите стоки.

  3. Формулата KISS – изразявай се просто и кратко.

  4. Поставяй на клиентите правилни въпроси.

  5. Формулата ПСС – показвай, скицирай, слушай.

  6. Въпросите на клиентите са най – доброто нещо, което може да се случи на търговеца.

  7. Ако клиентът приведе някакви аргументи, винаги трябва да се прави разлика между възражения и претекст. 80 % от всички възражения са само претекст.

  8. Не увещавайте, а убеждавайте.

  9. Не се страхувайте от финала, а поставете нещата в центъра на вниманието.


База данных защищена авторским правом ©obuch.info 2016
отнасят до администрацията

    Начална страница