Разработване на маркетингов план на фирма „Медика ад гр. Сандански


Структура на персонала на фирма „Медика” АД таблица. 2.3



страница2/6
Дата11.01.2018
Размер0.95 Mb.
#43993
1   2   3   4   5   6

Структура на персонала на фирма „Медика” АД таблица. 2.3.


N

Брой

%

1. Средносписъчен състав (31.12.2007 г.)

588

100%

Ръководни кадри

12

2,1%

Специалисти

85

14,9%

Работници в производството

459

76,9%

Помощен и обслужващ персонал

32

6.1%

2. Образователно равнище

588

100%

Висше

121

20.8%

Средно

419

71.4%

Основно и по – ниско

48

8.2%

3. Възрастов състав

588

100%

От 20 до 30 г.

156

26.4%

От 30 до 40 г.

343

58.5%

От 40 до 50 г.

48

8.2%

Над 50 г.

41

6.9%

4. Пол

588

100%

Мъже

243

41.2%

Жени

345

58.8%



Фиг. 2.1. Средносписъчен брой на персонала
Ръководни длъжности заемат 12 човека (2.1% от средносписъчния състав). В тях са включени следните длъжности:

  • Изпълнителен директор – най-висшият ръководител в компанията, нейният стратег.  Формален лидер на всички останали мениджъри, който всъщност ги избира. В случай, че дейността на компанията е в разрез със законите на страната, отговорността носи той. Във „Медика” АД тази длъжност се заема от Янка Ризова и Велизар Шулев.

  • Финансов директор, главен счетоводител – отговаря за финансовата дейност на фирмата. Неговия ресор са финансовите рискове, финансовото планиране, отчетността.

  • Директор по информационните  технологии, IT мениджър – Отговаря за вътрешните информационни системи на компанията. Взима решения по избора, придобиването и внедряването на нови информационни технологии. Осигурява информационната сигурност. Изпълнява се от 1 човек, който отговаря пред Изпълнителният директор.

  • Технически директор – отговаря за цялата технологична част на производството. Занимава се с избора и използването на подходящи технологии, програмни и технически средства. Техническия директор в „Медика” АД е 1.

  • Търговски директор – отговаря за ежедневната оперативна работа, често рутинна и почти изцяло свързана с администрация и бюрокрация.

  • Директор – производство - занимава се с координиране и изпълнение на дейността, отговаря за изпълнение на нормативните изисквания, стандартизационни документи, правила за корпоративно управление и бизнес етикет.

  • Директор по управление на човешките ресурси – отговаря за назначаването на персонала. Организира интервюта и др.

Всичките директори са с висше образование и трудов стаж във фирмата над 5 години. Което показва, че „Медика” АД държи на своя персонал и го стимулира. Образователната структура може да се види на фигура 2.2.:



Фиг. 2.2. Структура на персонала по образователен критерий

Образователната структура е много добра. Управленският персонал, както и ключовите служители в производството са с висше образование.

На фиг. 2.3. се вижда, че по–голямата част от персонала е на възраст от 30 до 40 години – хора в активна трудоспособна възраст.

Както се вижда от представената по–горе информация. Стратегията на ръководството е насочена към съставяне на екип, предимно от хора с добро образование и квалификация. Наемат се служители с качества и потенциал, като опитът им на подобни позиции е от съществено значение.

При наемане на нови служители те се поставят на едномесечен изпитателен срок. По време на този период им се поставят различни задачи, с цел да се определи в коя дейност е най–добър конкретния служител и с кои свои качества и умения ще бъде от най–голяма полза за постигане на целите на фирмата.



Фиг. 2.3. Структура на персонала по възраст
Ръководството на фирмата е осигурило добри условия на работа:


  • Работно облекло;

  • Безплатен обяд за всеки служител (ползват се услугите на кетъринг фирма);

  • Безплатен медицински преглед ежегодно;

  • Допълнително се заплаща транспорта;

  • Премии след успешното приключване на определен проект;

  • Организиране на фирмени тържества;

  • Осигурено е ползването на годишните отпуски;

  • Спазени са нормативните изисквания за осветеност, шум и запрашеност на работната среда.

  • Информационни ресурси

Информационният обмен между „Медика”АД и клиентите, доставчиците и партньорите се извършва посредством интернет, факс, телефон, по пощата. Важно е информацията да бъде точна и навременна.

Б) Анализ на изходите на предприятието

  • Предлагани продукти

“Медика” АД е производствено предприятие с голям асортимент на произвежданата продукция. Основните групи, на които може да се раздели производството са:

Превързочни и хигиенни материали - в тази група влизат асортиментите, използувани като превръзка в болнични заведения и домашни условия, както и някои хигиенни средства:

- памук хигроскопичен - в различни опаковки - 50гр, 80гр, 100гр, 200гр и 1000гр.;



Относителен дял по група продукти таблица.2.4.

Група продукт

Относителен дял

(%)


Зъболекарски консумативи

4.9 %

Превързочни материали

74.7 %

ГЛФ

20.4 %



Фиг. 2.4. Относителен дял на отделните групи продукти в общия брой на поръчките към края на м. декември 2007 г.
- марлени компреси - произвеждат се от няколко вида марля и са с различни размери и брой дипли;

- оротопедични компреси ;

- марля на топове и марля на килограм;

- бинтове - марлени, тъкани, плетени, крепови, ластични, гипсови - с различни ширини и дължини;

- санпласти и цитопласти;

- дамски и козметични тампони, тампони за уши “Санда”.


Приходи от продажби за период 01.10.2007 – 31.12.2007 Таблица 2.5.

Група продукт

Приходи

( лв.)


Зъболекарски консумативи

601 720

Превързочни материали

9 173 160

ГЛФ

2 505 120



Фиг. 2.5. Приходи от продажби за период 01.10.2007 – 31.12.2007 в лв.

Готови лекарствени форми - в тази група влизат

- таблетни форми - Темпимет, Валериана, Фамотидин, Троксемед, Хепкарсил;

- сиропни форми - Бронхинол и Пирацетам;

Зъболекарски консумативи

- различни материали и разтвори, използувани от стоматолозите - сребърна амалгама, восък розов и жълт, фармперка, дезиктор, трикрезол формалин и др.

- води за устната кухина - Фрешпантен, Флуориндо, Оротимол и Контраплак.
В таблица 2.4. и на фигура 2.4 е показан относителния дял на всяка една от тези групи в общия брой на поръчките към края на месец септември 2007 г. А в таблица 2.5. и на фигура 2.5. е представено приходите от продажбите на продуктите за периода 01 октомври 2007 – 31 декември 2007 година.

2.3.2. Анализ на база ситуационен подход

А) Анализ на вътрешната среда
Сътрудници

Както всяка друга организация, така и „Медика”АД осъществява дейността си благодарение на хората, работещи в нея и ефективното й функциониране зависи от умелото управление и използване на персонала.

Производството на превързочни материали е сложен процес и изисква сътрудничеството между голям брой хора. Този факт предполага неизменно изискване за работа в екип.

По отношение на опита управителят на фирмата залага както на по–опитни, с определен стаж в дадената област работници, така и на прохождащи в своята кариера и развитие.

Организационна култура – тя е един от най–интересните механизми, който най–трудно се гради и най–лесно се руши. Отчитайки различни показатели, организационната култура на „Медика”АД може да се определи като съвременна. Съществува ориентация към резултатите, до голяма степен рискът се поощрява, а дисциплината се постига чрез мотивация и поощряване. Вниманието е насочено към външната среда и задоволяване изискванията на клиентите.

Организационна структура

Както във всяка бизнес организация, така и в „Медика”АД има разделение на труда, според което цялата съвкупност от дейности се разпределя на по–малки единици за изпълнение от отделни индивиди или група хора. Разпределението на труда и отношенията между отделните позиции рефлектира в организационната структура, което показва взаимовръзките между различните равнища, координирането и интегрирането на дейностите.

Самото управление се осъществява на база на линейно–функционалната структура, чието изграждане се дължи на относително стабилна външна среда.При изграждане на линейно–функционалната структура сътрудниците от различните отдели се явяват функционални ръководители, които са добри специалисти и отговарят по въпросите от своята компетентност.

В границите на всяка отделна функция се прилага линейния принцип, а връзките между сътрудниците са ясни и точни.

Схемата на организационната структура на управление на „Медика”АД е показана на фиг. 2.6.:

Ръководен орган на дружеството е Управителния съвет, чиято дейност се регулира от Надзорен съвет. Оперативното ръководство се осъществява от Изпълнителен директор, който е пряко подчинен единствено на Управителния съвет и е негов член. На следващо йерархично ниво са ръководителите на Направления: „Търговско”, „Техническо”, „Производствено”, „Поддръжка и ремонт”, „Технически контрол и сертификация”, „Информационно обслужване”, „Човешки ресурси”, както и главен счетоводител и юристконсулт. На трето ниво са ръководителите на различни отдели, групи, сектори и цехове. Изпълнителите са на най-ниското йерархично равнище като всеки подчинен има само един ръководител, който носи отговорност само в рамките на своето звено.

Най-главните задължения и отговорности на основните ръководители и структурни звена в дружеството са:


  • Изпълнителен директор

Изпълнителният директор на „Медика”АД носи отговорност за


Общо събрание на акционерите


Председател


Съвет на директорите



Председател

Изпълнителен директор

Направление

счетоводство



Направление

„Техническо”



Направление

„Производство”



Направление

„Търговско”



Направление „Техн. контрол и сертификация”

Направление

„Човешки

ресурси”


Отдел


„Маркетинг и

Реклама”


Отдел „Планиране и контрол”

Отдел „Енерго-механичен”

Отдел Счетоводители

Отдел „Контролно и измервателно обслужване”



Отдел Финанси

Отдел „Оферти”



Отдел „Материално техн. снабдяване”


Отдел

„Продажби”


Отдел „Управление на качеството”


Цех „ Евромед”


Отдел


„Административно обслужване”


Цех „Фармамедика”



Отдел

„Норм. и техн. документация”






Цех „Медицински памук”


Цех „Конфекция”




Фиг. 2.6. Организационно – управленска структура на фирма „Медика” АД

провеждане на цялостната стратегия на дружеството в това число и политиката по качеството като: организаира разработването и изпълнението на приетата бизнес – програма на дружеството за постигане на утвърдените критерии и показатели; представя пред ръководството разчети за производството и реализацията на продукцията в съответствие с бизнес – програмата на дружеството; създава условия за социално развитие на колектива в дружеството и за подобряване условитята на труд; осигурява необходимите ресурси (материални, финансови и човешки) и инфраструктура за постигне на целите на дружесвото; определя политиката по качеството на дружеството.



  • Направление „Търговско”

Ръководителят му има статут на търговски директор. Направлението включва:

Отдел „Маркетинг и реклама”

Йерархични и функционални връзки - начело на отдела е Директор по маркетинг и реклама, който ръководи цялостната дейност на фирмата в областта на рекламата и маркетинга. Непосредствени подчинени няма, но функционални връзки при изпълнение на длъжността си, се осъществятат със служители от отделите „Пласмент”, „Счетоводство” и с други служители в обхвата на служебната компетентност. В отдела още работят 17 души маркетингов и поддържащ персонал, като всичките те са с висше образование. При изпълнение на задълженията си маркетинговите служители осъществяват контакти с ръководители и маркетингови специалисти от други търговски, снабдителски и подобни организации и звена извън дружеството.

Маркетинговите специалисти се отчитат и контролират за работата си пред Директора на Отдел „ Маркетинг и реклама” и Директора на отдел „Търговски”.



Основни длъжностни задължения – Маркетинговите мениджъри имат следните задължения:

  1. Организира маркетинга и участва в рекламирането на продукцията;

  2. Следи състоянието и тенденциите на пазарите и цените на аналогични стоки и услуги;

  3. Извършва маркетингови проучвания на пазарите, подготвя и предоставя периодично информация за състоянието им и тенденциите за развитието им;

  4. Проуочва данните за конкурентните производители, като води картотека на оферти и каталози, събира, обобщава и анализира информация за произвежданите продукти от конкурентни фирми;

  5. Събира, обобщава и анализира информация за цените на суровините и материалите, влагани в произвежданата от дружеството продукция;

  6. Съвместно със специалист по рекламата организира презентации и изложби на произвежданите изделия;

  7. Организира представянето на дружеството на панаирите, изложби и други подобни форуми;

  8. Анализира потребностите на пазара от производството на дружеството, събира, анализира и съхранява търговски запитвания, оферти и каталози, организира бизнес срещи;

  9. Участва в подготовката на оферти за предлаганите изделия и създава контакти с потенциални клиенти.

  10. Създава и поддържа актуална база данни за потребителско търсене и възможностите за реализация на стоките;

  11. Заедно със специалиста по реклама участва в изготвянето на проекти на каталози и други рекламни материали.

  12. Организира подготовката и участва в поддържането на WEB – сайта на дружеството.

  13. Участва в подготовката на търговско-икономическата политика на дружеството и неговото поведение на пазара;

  14. Подготвя консултации за ръководството на дружеството при определяне на пазарна стратегия, търговска практика, ценова политика и при разработването на рекламни кампании;

  15. Разработва и реализира маркетингова стратегия на дружеството в съответствие с годишния маркетингов бюджет;

  16. Изготвя отчети за изпълнението на годишните планове и периодични анализи в областта на маркетинга;

  17. Участва като консултант при сключването на договори;

  18. Пази в тайна служенбата информация и личните данни, които са му станали известни във връзка с изпълняваната работа;

  19. Следи за проявите на нелоялна конкуренция и информира ръководството за забелязаните случаи;

  20. Изпълнява и други задължения, възложени от Директора на отдел „Маркетинг и реклама” и от ръководството на дружеството, свързани с естеството на работата му.

Основни отговорности, присъщи за маркетинговите специалисти са следните:

  • Отговаря за точността и верността на съставяните от него документи, анализи, прогнози и консултации;

  • Носи отговорност за недопускане на нелоялна маркетингова дейност и конкуренция към други участници на пазара;

  • Отговаря за качеството и сроковете на изпълнение на възложената му работа;

  • Отговаря за изправността и правилото използване на поверената му офис техника и материали;

  • Носи отговорност за спазването на изискванията за безопасност и хигиена на труда и пожарна безопасност.


Отдел „Оферти” – занимава се със следните дейности:

  • изготвя технологично – ценови разработки на произвежданите изделия;

  • проучва потребителското търсене и цените на аналогични изделия на вътрешния и международния пазар;

  • изготвя предложения за цени на нови и усъвършенствни изделия;

  • изготвя обосновки и анализи за ефективността на производствено – стопанската дейност и рентабилността на изделията;

  • изготвя информация, справки и отчети относно всички въпроси свързани с ценообразуването.

Целта й е своевременно и прецизно изготвяне на технологично – ценовите разработки и предлагане на конкретни офертни цени на новоусвояваните и усъвършенстваните изделия.

В отдел „Оферти” се включват: технолози, конструктури и икономисти. Така се създава възможност, изготвените актуализирани цени да отразяват не само настъпилите технологични и консруктивни изменения, но и променените икономически условия за производството и реализация на произвежданата продукция.



Отдел „Продажби” – занимава се с приемане и съхранение на готовата продукция; осъществява продажбата на продукция без договор и поръчка; изготвя „Разрешение за експедиция”; изготвяне на рекламация; изготвяне на рекламационните искове от купувача; информация и анализ на получените рекламации и отзиви от потребителя; подготовка, товарене и проверка на готовата продукция за експедиция; съхранение на документите.

Отдел „Административно обслужване” – изпълнява дейности по организация на транспортната комуникация, вътрешна инфраструктура, съхранение и опазване на изнесения извън производствената площадка на фирмата материални активи.

  • Направление „Произодствено”

Ръководител направление „Производство” има статут на производствен директор. Направлението осъществява оперативно ръководство и координиране дейността на производствените цехове в хода на производствения процес извършва оперативен контрол за изпълнение на плановите задачи; изготвя документ за съответствие или несъответствие на продуктите, контрол при съхранение и транспорт на продуктите; заявка за назначаване на нови работници осъществява назначението и обученитео, инструктаж и др.

Направление „Производство” включва:



  • Група „Планиране и контрол” – занимава се с планиране и контрол на дейността на структурните звена, планиране и контрол на производствената програма на изделията от продуктовата листа на дружеството.

  • Група „Материално техническо снабдяване” – обезпечава материално – техническото снабдяване на производството, избира най-изгодните оферти за доставка на материал и окомплектоване. Отговаря за влагането на винаги качествени материали.

  • Цех „Медицински памук” – занимава се с производството на медицински памук.

  • Цех „Евромед” – занимава се с производството на марля, цинкоксидни пластири и еластични артикули, дамски тампони, марлени компреси и бинтове със завършени краища. Цехът отговаря на всички Европейски норми за производството на медицински изделия и покрива изискванията на GMP. Оборудвана е производствена единица за стерилизиране на медицински продукти.

  • Цех „Фармамедик” – занимава се с производството на готови лекарствени средства

  • Цех „Конфекция” – извършва се опаковането на произведените продукти.

  • Направление „Техническо”

Ръководителят му има статут на технически директор. Това направление, проучва възможностите за изпълнимост на заявките и поръчките; разработва план програма за разработката и изпълнението по срокове; осъществява проверка, изменение, преоценка и контрол по разработката на нови продукти; прави предложения за разработване и изменение по основни работни процедури; разработва технологична и конструктивна документация; преглед и доставка на техническа документация; избор, заявка за закупуване и проектиране на инструментална екипировка; участва при избор и доставка на технически средства за контрол, измервания и изпитване; участва при вземане на решения при несъответстващ продук, установяване на причините за рекламацията.

  • Направление „счетоводство”

Отдел счетоводители - изпълняват дейности по осчетоводяване на операциите съгласно Закона за счетоводството и утвърдения фирмен сметкоплан. Главният счетоводител има статут на финансов директор.

Отдел финанси - Отговаря за финансовата дейност и вътрешния финансов контрол. Изготвя и следи изпълнението на бюджета за административните разходи на фонда. Съставя годишния финансов отчет, включващ баланс, отчет за приходите и разходите, отчет за паричните потоци и отчет за собствения капитал.

  • Направление „Технически контрол и сертификация”

Занимава се с подготовка на входните данни при разработка на нов продукт; преглед и изпитване на образци; контрол при внедряване на разработката на нов продукт; изготвяне на планови и оперативни заявки на необходими за дейността им средства и материали; входящ и периодичен контрол на продукта и съхранение на документите; изготвяне на документи за съответствие и несъответствие; идентификация на средствата за контрол, измерване, изпитване и съхранение на крайния продукт; контрол при съхранение, транспорт, проследимост и документиране; приемане, маркиране и заверка на документите на продуктите; провеждане на изпитвания, оценка на годността на компектуващите изделия; документиране на резултатите; дава решения за проблемите при управление на съответващ продукт при контрол и при рекламация на външен клиент; провежда периодичен и инспекционен контрол; приема и проверява за съответствие на опаковката и маркировката; архивиране и поддържане на системата по качество; поддържане и актуализация на списъка със закони, наредби, правилници, отнасящи се до системата на качеството; контрол за идентификация и проследимостта; създаване, идентифициране, картотекиране, архивиране и съхранение на документите по качество; планиране и подготовка на вътршните одити.

  • Направление „Човешки ресурси”

Поддръжка база данни за персонала; актуализаира длъжностните характеристиките; прави предложение и подбор на кадрите за назаначение и предназначение; изготвя план – график за обучение; съхранява документите.

Технология

Технология на управление в бизнес организацията

  • Координационни механизми – най–често използваните координац-ионни механизми във фирмата са неформално съгласуване, пряко ръководене и стандартизиране на работните места. Всеки координационен механизъм се прилага в зависимост от конкретната ситуация;

  • Процес на вземане на решения – рутинните решение се вземат от административния мениджър и мениджъра производство, а решенията, свързани с бъдещото развитие на фирмата се вземат от Общото събрание на съдружниците;

  • Комуникациите, които се осъществяват при функционирането на „Медика”АД са три вида:

- вертикални – съвпадат с йерархичните връзки; при тях има предаване на информация от по–висши към по–низши равнища и обратно; предава се информация от тип разпореждане от по–висши органи и обратно–информация за изпълнение на съответните равнища;

- хоризонтални – осъществяват се на едни и същи йерархични равнища в процеса на съвместната дейност;

- диагонални – пресичат вертикалните и хоризонталните комуникации; действия въз основа на сътрудничество; това са т.н. корпоративни връзки.

Технология на производствения процес

Технологията на производствения процес е различна за всеки цех, тъй като се произвеждт различни изделия:



  • Цех „Евромед”

Този цех е изграден от следните подцехове, в които се извършват следните дейности:

- Цех „Предачен” – памука пристига в завода на бали и се преработва (изприда) на нишки. След това постъпва в:

- Цех „ Тъкачен” – тук нишките се изтъкават на марля. Извършват се следните дейности показани на фиг. 2.6.


  • Бубиране - това е процес на навиване на преждата от тела с малка маса върху тела с голяма маса - бубини, които са подходящи за сноване. Освен това при бубинирането се подчистват тънките и дебелите места и се осигурява еднакво опъване на преждата за навиване.


бубиране


сноване

скробване

триене

марля








Каталог: files -> files
files -> Р е п у б л и к а б ъ л г а р и я
files -> Дебелината на армираната изравнителна циментова замазка /позиция 3/ е 4 см
files -> „Европейско законодателство и практики в помощ на добри управленски решения, която се състоя на 24 септември 2009 г в София
files -> В сила oт 16. 03. 2011 Разяснение на нап здравни Вноски при Неплатен Отпуск ззо
files -> В сила oт 23. 05. 2008 Указание нои прилагане на ксо и нпос ксо
files -> 1. По пътя към паметник „1300 години България
files -> Георги Димитров – Kreston BulMar
files -> В сила oт 13. 05. 2005 Писмо мтсп обезщетение Неизползван Отпуск кт


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница