Ръководство за Кабинетите за анонимно и безплатно консултиране и изследване за хив/спин


ПРОМОЦИЯ НА КОНСУЛТАТИВНИТЕ КАБИНЕТИ ЗА ХИВ/СПИН



страница6/7
Дата23.12.2016
Размер0.68 Mb.
#11438
1   2   3   4   5   6   7

ПРОМОЦИЯ НА КОНСУЛТАТИВНИТЕ КАБИНЕТИ ЗА ХИВ/СПИН

Здравните специалисти от системата на ХЕИ имат опита и познанието да правят промоция на здравето като цяло. В новата си роля, на консултанти в КАБКИС, те са изправени пред допълнително предизвикателство – да правят промоция на конкретна здравна услуга.


Дефиницията на Световната здравна организация за промоция на здраве съдържа в себе си широкия възглед за здравето като ресурс на всекидневния живот, което я прави важна за работата на екипа на КБИ.
Промоцията на здраве е процес, свързан с даване на възможност за увеличаване контрола върху собственото здраве и неговото подобряване. За да се достигне състояние на пълно физическо, психично и социално благополучие, индивидът или групата трябва да могат да идентифицират и реализират своите стремежи, да удовлетворят потребностите си и да променят или да се справят със средата. Схващането за здраве е позитивно и акцентира върху социалните и личните ресурси, както и върху физическите възможности. То е насочено към психичното и социалното благополучие. (СЗО, Отавска харта, 1986 г.)
В контекста на Отавската харта новата институция Кабинет за безплатно изследване за ХИВ се разглежда като здравна служба, предоставяща допълнителна възможност на общността да контролира своето здраве. Новите услуги, извършвани безплатно в КБИ са ценност, която трябва да бъде показана на населението. Доброволното консултиране и изследване (ДКИ) трябва да бъдат утвърдени, т.е. КАБКИС има нужда от промоция, за да бъде използван ефективно.
Какво утвърждаваме?

Кой извършва промоцията?

Как се прави ефективна промоция на кабинетите?

Къде се прави промоция на кабинетите?

Кога се прави?
Това са част от въпросите, които консултантът в обмисля в своята работа. Важна е дистинкцията – промоция на здраве (и в частност здравно образование в областта ХИВ/СПИН) или промоция на конкретен център с неговите услуги.

Какво утвърждава консултантът на кабинета?


Конкретният продукт, чиято промоция трябва да реализираме е услугата Доброволно консултиране и изследване (ДКИ) за ХИВ и на КАБКИС сам по себе си. Т.е., някои от принципите на общия маркетинг важат, но съобразени с етичните принципи на медицинската професия. Основният принцип, от които трябва да се ръководим при промоцията на ДКИ е съобразяване с целите и акцентиране на самите принципи на ДКИ. Посланието, което изпращаме на бъдещите потребители на услугата е, че ДКИ е продукт, в процесът на чието използване човек може да направи избор дали да се изследва за ХИВ.
Цели на ДКИ

ДКИ цели лицата да узнаят и да разберат значението на техния ХИВ статус.

  • За ХИВ - позитивните – ранна диагноза, възможност за медицинска и друга (психологическа, социална и емоционална) помощ в по-ранен стадий на инфекцията, възможност да плануват своето и на близките си бъдеще и да предотвратят ХИВ трансмисията към техните партньори.

  • За ХИВ - негативните главната цел на ДКИ е да ги накара да вземат решение за ограничаване на рисковете в поведението им, за да останат негативни.


Принципи на ДКИ

  • Конфиденциалност. Всички данни за клиента на КБИ, вкл. личните данни, резултатите от теста, споделената с консултанта информация, остават поверителни и не могат да бъдат разкривани на други лица.

  • Доброволност. Изследването за ХИВ е по желание на клиента, без никакви елементи на принуда. Прави се след подписване на информирано съгласие.

  • Анонимност - при желание на клиента. Изрично се предоставя възможността клиентът да не предоставя личните си данни, а навсякъде в документацията да бъде вписан под код

  • Съобразяване с индивидуалността на клиента: култура, бит, език, пол, сексуална ориентация, възраст, интелект, образование

  • С високо качество

  • Съответствие с нормативните документи на страната

Кой извършва промоцията на кабинетите


Консултантът на КАБКИС носи основната отговорност за утвърждаването на новата институция и на нейните услуги в общността. Негова грижа е да сформира екип за дейностите по промоция и да мобилизира наличните ресурси в ХЕИ. Той може да договори със своите ръководители и супервизори да номинират негови колеги, обучени в методите на здравна промоция, за членове на неговия екип и заедно да разработят стратегия за промоция. Подходящо е също да бъдат използвани и доброволци, журналисти и колеги от други институции и организации.
Ролята и задачите на консултанта в областта на промоцията на кабинетите са:

  • Да поема инициативата и отговорността за цялостното и ефективно развитие на процеса доброволно консултиране и изследване;

  • Да има концепция за стратегия на утвърждаването на КБИ в общността;

  • Да разработва отделни проекти в стратегията за промоция /например за изработване на информационни и здравно-образователни материали, за провеждане на кампании и др./;

  • Да заявява и отстоява пред своите ръководители, супервизори и спонсори потребността от промоция на услугите на КБИ;

  • Да повишава чувствителността на колегите си към проблема ХИВ/СПИН и да въвлича партньори;

  • Да бъде информиран за събитията в общността, които могат да бъдат използвани за промоция на КБИ и на процеса ДКИ;

  • Да осъществява контакти с представители на общността – неправителствени организации, институции, община, средства за масова информация и др., да договаря и осигурява подкрепа за конкретни дейности;

  • Да бъде представител на ХЕИ в проекти и дейности, свързани с ХИВ/СПИН

Как се прави ефективна промоция на КАБКИС?


Ефективна промоция на здравна услуга, в случая на Доброволно консултиране и изследване за ХИВ, би означавало преди всичко тази услуга да се използва активно и според критериите за добра практика.

Като се има предвид, че кабинетите са нови институции, цялостната дейност в тях е пионерска и творческа. Международният опит трябва да бъде непрекъснато заимстван, адаптиран към български условия и творчески допълван.


Екипната форма на работа е доказала своите предимства в много сфери на професионалния живот на хората. Основна предпоставка за развитие на КАБКИС е изграждането на екип от мотивирани съмишленици, работещи по неговата промоция. Широкият обхват от разнообразни дейности по утвърждаване на една нова институция предполага обединяване на усилията на хора с различна компетентност. Широкият спектър от задачи на консултанта също изисква той да работи в екип, особено в сферата на промоцията. Екипът е нещо различно от административно определения колектив, организиран на йерархичен принцип. Той е група хора, обединени за постигането на обща цел. Екипът функционира на хоризонтален принцип. Това означава, че работата се основава на доброволно и равнопоставено участие по правила, които се договарят от неговите членове.
Проектът за промоция на КАБКИС е една от възможните форми за работа по ефективното утвърждаване на тази нова институция и нейните услуги в общността.
Проектът представлява ясно формулирана задача, която се реализира чрез поредица от планирани дейности на съдържателно, времево и организационно равнище в конкретна социална система (Grossmann, Scala, 1994).

Основните стъпки при работа по проект са:



  • Определяне на потребностите на общността;

  • Определяне на главната цел на проекта;

  • Формулиране на подцели (конкретни, измерими, постижими, реалистични и обвързани със срок);

  • Определяне на стратегията;

  • Планиране на дейности;

  • Осигуряване на ресурси;

  • Приложение на проекта;

  • Оценяване на крайните резултати.


Особено внимание при работа по промоция на КАБКИС заслужава да се обърне на специализираната литература, носеща отговори на въпросите:


  • “Как се разработват ефективни материали за здравна промоция (флаери, брошури, плакати, картички, фланелки и други тип малка медия)?”;

  • “Как се привличат потенциални партньори за работа?”;

  • “Как се работи с медиите”?

  • “Как се привличат спонсори”?

Къде се прави промоция на КАБКИС?


Цялата социална среда, в която живее човека е подходяща за промоция на услугите на кабинета. Местните институции и организации са основното място, където могат ефективно да се разгърнат проектите за промоция за да достигнат до индивида и да го мотивират да стане клиент на кабинета. Традиционно за партньори и съмишленици при работа по проблемите на ХИВ/СПИН се привличат:


  • Здравни служби и центрове, специализирани медицински звена, частни практики;

  • Учебни заведения за висши и средни медицински кадри и центрове за здравна информация;

  • Структури на ХЕИ;

  • Коалиция АнтиСПИН и други не правителствени организации;

  • Правителствени организации и институции;

  • Фирми, банки и други бизнес-структури;

  • Медии;

  • Регионални инспекторати на МЗ и МОН;

  • Министерствата на здравеопазването, на образованието и науката, на социалните грижи;

  • Училища;

  • Общински служби за социални дейности;

  • Институти за усъвършенстване на учители.

Кога се прави промоция на КАБКИС?


Всяко време на годината е подходящо да се развиват дейностите по промоция на КБИ. Опитът при работа по проблемите на ХИВ/СПИН сочи, че ефективната работа изисква по-скоро постоянна активност отколкото кампанийност. Традиционно се използват дати, които могат смислово и емоционално да бъдат свързани с целите на промоцията – Международния ден за борба с ХИВ/СПИН 1-ви декември, Денят на влюбените !” февруари, началото и краят на летните ученически ваканции и др.
Много подходящо за съвместни дейности и общи послания се оказа времето на вече организирани младежки събития, празненства, дискотеки и др.

Напредъкът в превенцията и медикаментозното лечение на ХИВ инфекцията увеличават важността на услугите на КАБКИС. Консултирането и познаването на ХИВ статуса могат да помогнат на ХИВ-инфектираните лица или на тези с висок риск от заразяване, да намалят риска си от заразяване или предаване на ХИВ инфекция. Насочването може да помогне на индивидите за достъп до съответните медицински, превантивни и психологически подпомагащи услуги, които намаляват техния риск от предаване или заразяване с ХИВ.


Тези основни постулати са добре известни на консултанта в КАБКИС. Предизвикателството е да ги превърне в ефективни послания към общността.

Приложения:


  1. Водене и съхраняване на документация в консултативните кабинети за хив/спин

  2. Информация за изследване в КАБКИС

  3. Информирано съгласие

  4. Амбулаторен лист

  5. Въпросник за клиентите

  6. Инструкция за вземане на кръв, съхранение и транспорт на пробите.

  7. Минималното задължително обзавеждане на КАБКИС

Приложение 1

ВОДЕНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ДОКУМЕНТАЦИЯ
В КОНСУЛТАТИВНИТЕ КАБИНЕТИ ЗА ХИВ/СПИН



  1. Амбулаторен журнал

Вписването на клиентите става в амбулаторния журнал. Журналът се съхранява заключен, отделно от останалата документация.


Амбула-
торен №

Дата

Пореден № на посещението

Код на лицето

Пол

Възраст

Име

(по желание или каквото съобщи)



Адрес или телефон за контакти

(по желание)



Взета кръв за изследване

ДА или НЕ



Насрочена дата за следващо посещение

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


При първото посещение се предлагат две възможности:

  • Вписване с личните данни – име, адрес,. Уверява се клиентът, че конфиденциалността е гарантирана. Формира се кодът на клиента, който ще бъде използван за вписване в останалата документация вместо неговото име.

  • Вписване само под код – ако клиентът е пожелал анонимно ДКИ


При следващите посещения се използва кодът на клиента, формиран при първото посещение. В графа № 3 се отбелязва поредният номер на посещението

Формиране на кода:

Кодът се състои от 4 или групи цифри, разделени с тирета в следната последователност:


Код на кабинета - Амбулаторен номер – Година на раждане - Пол
Кодовете на кабинетите понастоящем са следните: РИОКОЗ -София – 1; Кабинет кв”Факултета”-София - 2; РИОКОЗ -Пловдив – 3; РИОКОЗ -Бургас – 4; РИОКОЗ -Варна – 5; РИОКОЗ -Плевен – 6; РИОКОЗ -София Студентски град – 7, РИОКОЗ -Благоевград – 8, РИОКОЗ -Велико Търново – 9, РИОКОЗ -Стара Загора – 10, НПЛ по ХИВ, НЦЗПБ – 11, Здраве без граници – 12, „Кабинет МБАЛ Перник” – 13, Кабинет „МБАЛ Пазарджик” – 14, , РИОКОЗ -Русе – 15.
Година на раждане: последните две цифри от годината на раждане; при анонимно изследване се записва годината, която пациентът съобщава
Пол: мъж се означава с (1); жена се означава с (2)

Пример: Мъж, роден през 1983 г. и посетил КБИ в Плевен, където в амбулаторния журнал на кабинета е вписан под № 15, ще има следния код: 6-15-83-1

Амбулаторният журнал в КАБКИС всяка нова календарна година започва с амбулаторен номер №1


3. Медицинско направление (талон)

На мястото за личните данни се вписва кодът на клиента.

Попълват се талони в следните случаи:


  • След вземане на кръв за изследване -6 талона, по три за всеки вакутейнер. Мястото на личните данни се попълва с кода на клиента Личните данни на всеки вакутейнер трябва да съответстват на тези на придружаващия талон. В графата Диагноза се попълва: ДКИ. Попълва се четливо името на лекаря и датата на съответните места.

  • На клиента се дава отделен талон, попълнен по същия начин. С този талон клиентът получава резултата си при следващото посещение.

  • Талон се дава и ако клиентът е насочен към друго звено: КВД, НПЛ, НПО. В графата МЗ – здравно заведение се попълва “КАБКИС” адрес е телефон на кабинета. В графата за съответното звено се попълват точно адресът, телефонът на звеното, при предварителна уговорка – и името на лицето, което клиентът да търси. Личните данни на клиента се попълват с неговия код. В графата “Диагноза” се попълва: ДКИ (доброволно консултиране и изследване). В графата “Бележки за проведените изследвания” се вписва датата и резултатът от теста (резултатите – ако тестовете са повече от един), уговореният ден за посещение на клиента в съответното звено, ако е необходимо - допълнителна информация. Насочващият лекар попълва четливо името си и датата на насочването в съответната графа.

  • Амбулаторен лист на клиента (приложение № 4)

В амбулаторния лист се вписва събраната информация за посещението на клиента до завършване на пълния процес на пред-тестово консултиране, изследване, след-тестово консултиране, узнаване на резултатите от изследвания за хепатит В, хепатит С, сифилис, ако са правени такива.

Всяко следващо посещение за ново изследване се вписва в нов амбулаторен лист.



Каталог: attachment -> 107
attachment -> Решение за отказ за заплащане на правна помощ служебно или по предложение на адвокатския съвет
attachment -> Публични прояви в духовната сфера в горна оряховица март 2016 година
attachment -> Национален календарен план за 2014 година I. Национални инициативи
attachment -> Национален календарен план за 2015 година I. Национални инициативи
attachment -> 10 ноември демократичното начало тогава и сега
attachment -> Списък на възстановените заглавия към 31. 07. 2012
attachment -> Секции за гласуване на избиратели с увредено зрение или със затруднения в придвижването
attachment -> 1 април /неделя/, 10. 00 часа, център село Поликраище
attachment -> Следва 29 / Есен 2013 Съдържание Биляна Курташева


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница