Съдържание: 1/Резюме

Курсова работа

По

Проектиране и изграждане на инвестиционни обекти

АИ факултетен N 0167125

Проверил-доц д-р инж Димитров

Пловдив 2012

Бизнес плана, който ще разгледаме ще Ви разкрие създаването и по- нататъшното развитие на фирма ЕТ “Макс Травъл”, която е потенциален кандидат за запълване на пазарната ниша за допълнителни туристически услуги. Почвата за развитие на такъв бизнес в Девинския регион е много добра, тъй като тук са застъпени добре ловният и селски търизъм, има възможност и условия за възстановяването на балнеоложкия туризъм, както и за развитието на еко-туризма. Ежегодно се наблюдава увеличение на туристопотока, което е една от най- важните предпоставки за устойчивост на почти всякакъв вид туристически бизнес.

Фирмата ще действа локално (в региона на гр. Девин) и ще се опита да обхване около 55% от посетителите на града, което е съвсем реално и изпълнимо. Тя ще се стреми да разнообрази и в последствие да удължи престоя на своите клиенти в града. Те ще са на възраст предимно между

8 и 55 години, главно любители на планината и всички атракции, които тя може да им предложи.

В общи линии в региона няма добре обособени структури, които да са конкуренти на фирмата в предлагането на допълнителни туристически услуги дублиращи дейността на “Макс Травъл”-гр.Девин. Това от своя страна позволява работата в партньорство с всички останали структури в общината, предлагащи услуги в сферата на туризма.

Фирмата ще прилага гъвкава ценова политика, съобразена с размера и структурата на потока от туристи през отделните периоди.

Промоцията на ЕТ “Макс Травъл” включва множество рекламни дейности, тъй като те са от първостепенна важност за всеки нов и незвестен продукт (услуга).

Финансовите възможности, които можете да видите в приложението в края отразяват тригодишното развитие на фирмата, което е стабилно и това е една от гаранциите, че ЕТ “Макс Травъл” ще просперира в бъдеще.

Тя е богата на водни ресурси: карстови извори, реки, язовири, както и минерални извори с температура на водата от 16 ^о С до 76 ^о С в находищата на с. Бедениски бани, гр. Девин, с. Михалково, м. “Посестра”. Това е дало възможност за развитие на балнеоложки туризъм в близкото минало, който може да се възстанови и в бъдеще.

За сметка на това в общината много дорби и застъпен ловният туризам, тъй като почти ³/₄ от територията й е покрита от иглостни и широколистни гори пълни с дивеч.

Също така гордостта на общината - уникалните преродни забележителности, като водопадът “Строилски дол”, живо-писното “Триградско ждрело”, защитената местност “Чаирите”, “Девинския каньон” по поречието на р. Девинска, скалните феномени “Слона”, “Момата” и “Главата”, известните пещери “Дяволско гърло”, “Ягодинската пещера”, “Орфеева дупка”, заедно с историческите местности “Калето” и “Беденската крепост” могат да се превърнат в изключително привлекателни обекти за любителите на природни красоти.

Екологичната съхраненост на района – трите резервата “Шабаница”, “Казаните”, “Кастраклии” и четирите еко пътеки създават условие за развитие и на еко - туризъм.

С оглед увеличаващият се всяка година туристически поток, ключовите субекти и местните предприемачи определят туризма като сектор с най-висок потенциал.

Структурите, които се занимават с обслежването на туристите в региона са: Туристически информационен център, хотели, заведения за обществено хранене и клуб “Силивряк”- с. Триград.

• 
  Туристическия информационен център е създаден като сдружение на общината. Той се занимава главно с информационно обслужване и популяризиране на региона.
  
• 
  Клубът на пещерняците “Силивряк” е такава структура, която извършва допълнителни туристически услуги на територията на с. Триград (местностите около селото).
  
• 
  Местното население постепенно започва да се ориентира към обслужване на потока от туристи.
  

До този момент територията на общината са регистрирани 15 хотела и 1-2 са в процес на строеж, множество частни квартири и също така са открити много заведения за обществено хранене.

От проведенитe разговори с местните хотелиери стигнахме до извода, че туристите, които посещават града и региона не пребивават в него повече от 2-3 дни, което е сравнително кратък период. Според тях една от главните причини за краткия престой на посетителите е, че в повечето случаи новодошлите не намират нищо интересно и развлекателно освен посещенията на пещерите “ Дяволското гърло”; “Ягодинската пещера”; “Харамийска дупка” (най-известните природни феномени в региона). Останалите забележителности като водопада “Строилски дол”, Девинският каньон, скалните феномени “Слона”, “Момата” и “Главата” и резерватите “Шабаница”, “Кастраклии” и “Казаните” остават извън полезрението на туристите.

Местните хотелиери оценяват като изключително добра идеята да се създаде именно такава структура, която да се занимава с допълнително обслужване на туристопотока.

ЕТ “Макс Травъл” е потенциален кандидат за запълване на тази пазарна ниша за допълнителни туристически услуги в региона.

• 
  Мисията на фирмата е да бъдат предлагани атрактивни допълнителни туристически услуги на приемливи цени и обслужване с високо качество. По този начин престоят на туристите може да се разнообрази и в последствие да се удължи. Колкото по-дълъг е престоят им, толкова по-голяма е изгодата общо за местния туристечески безнес и в частност за фирмата.
  
• 
  Целите на фирмата в краткосрочен план (от 1-3 години) са:
  

1. 
   Проспериране на фирмата.
   
2. 
   Създаване на имидж.
   
3. 
   Обхващане на 55% от туристопотока на девинския регион.
   

• 
  Целите на фирмата в дългосрочен план са:
  
  1. 
     Финансова стабилност на фирмата и изграждане на традиции в бизнеса.
     
  2. 
     Предлагане на нова актуални услуги в туристическия бранш и разширяване на обхвата на туристопотока до 70%
     
  3. 
     Закупуване на собствена туристическа база.
     
  4. 
     Прерастване на фирмата от малка в средна и отваряне на други офиси в по- големите градове. В момента се търси терен в гр.Враца, на който да се изгради бъдещия офис на фирмата в града, тъй като според проучванията в региона там също туризма не е добре развит отрасъл. Финализиран е и договорът с местното туристическо дружество “Веслец”, за съвместна работа с “Макс Травъл”.
     
• 
  За да реализира своята бизнес идея и постигане на набелязаните цели фирмата наема помещение в центъра на града на първия етаж на административна сграда
  

• 
  В него ще разположи своя офис, обзаведен с компютър, приптер, факс-тел. и малка библиотека. С лека декоративна преграда е отделена приемната за туристите – кът с мека мебел и малка маса с кафе машина. В дъното на офиса, като отделно помещение се намира и склада за туристическото оборудване и инвентар. Офисът се намира в непосредствена близост до Туристически информационен център. В радиус от 100 до 500м. са разположени поща, автогара, множество магазини и заведения. Разположението на офиса е в
  

ЕТ “Макс Травъл”.

Услугите, които ще предлага фирмата са локални (в региона на Девин). Пазарната територия е ограничена, но се наблюдава ежегодно увеличението на туристите в региона и това е оптимистична гаранция за търсенето на атрактивни услуги и в туристическя бизнес.

• 
  Утвърждаване на региона като курортен
  

Девин е поел по пътя на утвърждаването си в туристеческите среди, като курортен район. В тази насока усилия се правят от общината, Бизнес център Девин, Туристически информационен център и други. Поради този факт, както споменах и преди се наблюдава ежегодно увеличение на нашия пазар, защото колкото повече са прииждащите посетители толкова повече са нашите потенциални клиенти.

• 
  Партньорство
  

Местната среда е добра за развитието на туристически бизнес, защото имаме подкрепата на местните хотелиери, които могат да осигурят главен пазар на фирмата като у популяризират сред техните клиенти.

Клубът на пещерняците “Силивряк” също е готов да подкрепи фирмата като насочва туристите, които са посетили техния район (Триград). От фирмата може да черпи опит в работата с обслужването на туристическия поток.

• 
  Персонал
  

Екипът ни е млад, но находчив и е готов дададе всичко от себе си, за да удовлетвори всеки бъдещ клиент.

• 
  Местоположение н региона
  

Девинският регион граничи с общините Смолян, Борина, Батак и Кричим, Чепеларе, а на юг и с Р Гърция. С това си разположение общината заема място в периферията на страната, което предполага определена изолираност. (Общината се намира на 56 км. от ЖП гара Кричим по ЖП линията София - Пловдив).

• 
  Не добре развита инфраструктура
  

Техническата инфраструктура на територията на общината не е добре развита. Изградена е пътна мрежа от нисък клас, като никъде няма първокласен път. Гъсототата на мрежата е 0,304км/км². Голямата надморска височина и стръмните склонове затрудняват поддръжката на инфраструктурата и това е сериозна пречка за икономическото развитие на региона, както и за развитието на туризма и ползването на природния потенциал.

• 
  Предстоящи събития
  

През месец август предстои “Международен етно парад Девин 2007”. Очакват се да пристигнат над 5000 гости и участници от страната и чужбина.

През меец септември на територията на община Девин ще се проведе и световното първенство по речен рибилов “Девин 2007”. Ще вземат участие състезатели от 19 страни и се очакват също много гости от страната и чужбина.


КОНКУРЕНЦИЯ
Мото: Когато си достатъчно

самокритичен не ти е нужна

конкуренция.
Единствената структура в региона, която предлага допълнителни услуги на туристите е клуба на пещерняците “Силивряк”. Тях обаче не можем да наречем конкуренция, тъй като те действат локално на територията на с. Триград и услугите, които са много по различни от услугите, които предлагаме ние.

Липсата на такава обособена структура на териорията на град

Девин обаче не означава, че няма конкуренция. В конкуренти могат да се превърнат самите клиенти ако решат, че не се нуждаят от услугите, които им предлагаме. При такова положение единственото средство, с което можем да ги накараме да ни се доверят е качеството на услугите и добре развитата рекламна дейност.

Все пак проведената анкета сред петдесет и петима произволно избрани туристи от хотелите в Девин показва, че ще има интерес към услугите, които ЕТ “Макс Травъл” предлага.

• 
  Еднодневна разходка из планината
  

• 
  Екообиколки с учебни цели
  

• 
  Фолклорни вечери
  

• 
  Отдаване под наем на:
  

1. 
   Факс услуги
   
2. 
   Изработване на документи и други.
   
3. 
   Извършване на преводи и легализация от Английски на Български език и обратно.
   

• 
  През първата година ще поддържа ниски и променливи цени на своите услуги, за да се наложи на туристическия пазар.
  
• 
  През втората година след като е заела своята пазарна ниша, тя ще увеличи с 5%-10% цената на услугите.
  
• 
  През третата година, за да запази своите пазарни позиции и да увеличи продажбите си, трябва да включи нови актуални услуги.
  
• 
  Цената на услугите ще имат характерно сезонно отклонение през годината.
  
• 
  Цената на услугите няма да се колебае в диапазон около обявените средни стойности в зависимост от структурата на туристопотока (съотношението българи-чужденци), тоест цената ще е една и съща за българи и чужденци.
  

Рекламата е от първостепенна важност за всеки нов и неизвестен продукт (услуга). Планираме нашата стратегия в това отношение да включва:

• 
  Реклама във вестници (най- четените ежедневници);
  

• 
  Поставяне на рекламни табели на най- посещаваните места в региона;
  

• 
  Разпространение на брошури по хотели и заведения за обществено хранене;
  

• 
  Организиране на събития, които да привличат медийно внимание;
  

• 
  Назначаване на туристически агент, който да проучва новостите в туристическия бранш и който сам да популяризира фирмата;
  

• 
  Разпространяване на плакати по ключови места (по автобуси, автогари, пощи и други обществени места);
  

• 
  Взема еднолични решения;
  

• 
  Разпорежда се с активите;
  

• 
  По-леко данъчно облагане;
  

• 
  При регистрация не се изисква начален капитал;
  

• 
  Откриването и закриването не се обнародва в държавен вестник.
  

В последствие, ако фирмата просперира и се наложи на пазара, това неизменно ще означава, че ще бъде необходимо да се извършат промени в структурата на фирмата. Тя най- вероятно ще прерасне от малка в средна, след като се открият офиси в други градове и вече няма да е тип ЕТ, а АД, като контролния пакет акции ще притежава досегашния собственик, а останалата част ще бъде пусната на фондовата борса, като едно лице няма да има право да закупи повече от 5 (пет) акции на фирмата.