Да притежаваедновременно правото и способността да застави подчинените си да извършат определена дейност с най-добри резултати.
В ПЪРВИЯ СЛУЧАЙ… • имаме мениджър, който има правото да въздейства на подчинените си, но не е в състояние да им влияе. • Тогава в групата или организацията като цяло може да се появи алтернатива – друг човек, наречен неформален ръководител или лидер, който няма дадено право от организацията да ръководи, но притежава способността да влияе и да ръководи действията на онези, които са подчинени по право на формалния ръководител – мениджъра.
ВТОРИЯТ СЛУЧАЙ… • Или, за да е успешен един човек в ролята на мениджър, той следва да притежава освен правото да ръководи
