Стойности на параметрите за качество на предоставяните през 2015 Г. Услуги, съгласно чл. 38 На общите изисквания при осъществяване на обществени електронни съобщения



Дата31.03.2017
Размер47.76 Kb.
#18187
СТОЙНОСТИ НА ПАРАМЕТРИТЕ ЗА КАЧЕСТВО НА ПРЕДОСТАВЯНИТЕ ПРЕЗ 2015 Г. УСЛУГИ, СЪГЛАСНО ЧЛ. 38 НА ОБЩИТЕ ИЗИСКВАНИЯ ПРИ ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ НА ОБЩЕСТВЕНИ ЕЛЕКТРОННИ СЪОБЩЕНИЯ


Мрежа/услуга

Параметър

Измерване

Мерна единица

Стандартизационен документ

Достъп до интернет

Време за първоначално свързване към

мрежата


Времето, за което са изпълнени най- бързите 95 % и 99% от заявките

1, 2 дни

ETSI EG 202 057-1

Процент на заявки, изпълнени до датата, договорена с клиента, а когато процентът е под 80 % - среден брой на дните закъснение след договорената дата

100 %

Фиксирана/

Време за първоначално свързване към

мрежата


Времето, за което са изпълнени най- бързите 95 % и 99% от заявките

1 дeн










Процент на заявки, изпълнени до датата, договорена с клиента, а когато процентът е под 80 % - среден брой на дните закъснение след договорената дата

95 %

ETSI EG 202 057-1

Фиксирана

Процент повреди на абонатната линия

Съотношение между броя на повредите на абонатната линия и средния брой на абонатните линии

5 %

ETSI EG 202 057-1

Фиксирана

Време за отстраняване на повреди

Времето, за което са отстранени най- бързите 80% и 95% от валидните повреди по абонатните линии

4 часa

ETSI EG 202 057-1







Процент на повредите,отстранени в рамките на максималния срок,

определен в договора с клиента



98 %

Фиксирана

Време за отговор при услуги от оператора

Средно време за отговор

2 сек.

ETSI EG 202 057-1

Процент на отговорените повиквания в рамките на 20 сек.

85 %

Фиксирана

Време за отговор при услуги за справка в телефонен указател

Средно време за отговор

14 сек.

ETSI EG 202 057-1

Процент на отговорените повиквания в рамките на 20 сек.

93 %

Достъп до интернет

Процент на жалбите относно коректност на сметките

Съотношение на сметките, за коректността на които са подадени жалби, спрямо общия брой издадени сметки

0,001 %

ETSI EG 202 057-1

Фиксирана

Процент на жалбите относно коректност на сметките

Съотношение на сметките, за коректността на които са подадени жалби, спрямо общия брой издадени сметки

0,14 %

ETSI EG 202 057-1

Фиксирана

Процент на неуспешни

повиквания



За национални повиквания

3.8 %

ETSI EG 202 057-2

За международни повиквания

5.1 %

Време за установяване на

връзка


Средното време при национално избиране

4 сек

Средното време при международно избиране

6 сек

Качество на разговорната връзка

Фактор за оценка на преноса на глас - R (R фактор), съгласно ITU-T Rec. G.109

75

Достъп до интернет

Постигната скорост на предаване на

данни *


Максимална постигната скорост на предаване на данни

100 000 kbit/s

ETSI EG 202 057-4

Минимална постигната скорост на предаване на данни

92 000 kbit/s




Средна стойност и стандартно отклонение на скоростта на предаване на данни

94 620 kbit/s




Достъп до интернет

Коефициент на неуспешните опити за предаване на данни

Процент на неуспешните опити за предаване на данни

0,001 %

ETSI EG 202 057-4

Достъп до интернет

Закъснение при предаване на данни (еднопосочно)

Средна стойност на закъснението при предаване на данни

5 ms

ETSI EG 202 057-4

Стандартно отклонение

на закъснението



5 ms

*Посочените данни са относими при ползване на оптичен интернет.
Каталог: include
include -> Примерен тест по математика за 4 клас за прием в пмг „яне сандански”
include -> Отчет за дейността на Националните Референтни центрове по инфекции с отражение за общественото здраве
include -> Отдел “контрол на околната среда”
include -> Хранителен режим на ученика
include -> Как да контролираме времето, което децата ни прекарват пред компютъра
include -> Списък на специалистите, утвърдени за вещи лица от комисия по чл. 401, ал. 1 От закона за съдебната власт за 2016 г
include -> На специалистите, утвърдени за вещи лица от комисията по чл. 401, ал. 1 От закона за съдебната власт за 2016 г. За съдебния район на


Сподели с приятели:




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница