Стратегически маркетинг

Анализ и оценка на типове външна среда

• 
  определяне на националните приоритети;
  
• 
  повишаване жизнения стандарт на населението;
  
• 
  разширяване на икономическото сътрудничество;
  
• 
  интегриране на националните пазари;
  
• 
  подобряване на международните отношения;
  
• 
  размяна на прогресивни технологии;
  
• 
  усъвършенстване на комуникациите;
  
• 
  решаване на екологични проблеми и др.
  

• 
  правни традиции;
  
• 
  ефективност на правната система;
  
• 
  патенти и търговски закони;
  
• 
  закони, отнасящи се до фирмения бизнес;
  
• 
  достъп до “чувствителни” отрасли;
  
• 
  контрол върху поведението на чужденците и чуждите фирми.
  

• 
  размер на пазара – население, доход, разходи;
  
• 
  БВП;
  
• 
  Национален доход на глава от населението;
  
• 
  Ниво на грамотност;
  
• 
  Инфраструктура и урбанизация;
  
• 
  Монетарна и фискална политика;
  
• 
  Конкуренция;
  
• 
  Инфлация;
  
• 
  Лихвен роцент и данъци;
  
• 
  Физическа среда (природни ресурси).
  

• 
  Ценности и отношения;
  
• 
  Език, религия, естетика;
  
• 
  Поведение и невербални комуникации;
  
• 
  Социални институции;
  
• 
  Образование;
  
• 
  Материална култура.
  

• 
  Форма на управление, политическа идеология;
  
• 
  Стабилност на политическата система;
  
• 
  Сила на опозицията и социални вълнения;
  
• 
  Отношение на държавата към чуждестранните фирми;
  
• 
  Държавен протекционизъм.
  

• 
  Физическа инфраструктура (транспортна);
  
• 
  Комуникации (поща, телефони и др.).
  

• 
  Структурни, в индустрията;
  
• 
  Циклични (лихви, инфлация, БВП, цени и др.).
  

Оценката на мезосредата се използва анализ на еволюцията му. Той е от изключително значение при отределяне привлекателността на отрасъла. За целта може да се използва както историческия и сравнителния анализ, така и концепцията за жизнения цикъл, като се определи стадия на развитие на отрасъла.

1. 
   избор на показатели за оценка на атрактивността на отрасъла или бизнеса;
   
2. 
   събиране и обощаване на информацията за него;
   
3. 
   изчисляване на показателите;
   
4. 
   анализ на Парето (изв. от общата икономическа теория).
   

• 
  определяне на ефективността на регионалното производство;
  
• 
  демография на региона и състав;
  
• 
  покупателна способност на населението, стандарт на живота и урбанизация.
  

• 
  банкова;
  
• 
  застраховалтелна;
  
• 
  образователна;
  
• 
  културни и др. системи.
  

Изследването на микросредата включва основно анализа на потребителите, доставчиците и интересите в бизнеса. Конкурентите ще бъдат разгледани самостоятелно.

• 
  Анализ на потребителите: състои се в определянето на техния профил (пол, възраст, ниво на доходи и др.). Тази процедура обикновено е предмет на маркетинговите изследвания. Профилът на потребителя може да е събирателен образ на характеристиките в няколко профила:
  
  1. 
     географски профил – градско и селско население, планинско и полско, разпределение на клиентите по региони;
     
  2. 
     демографски профил на клиента – число, брой, размер на семейството, жизнен цикъл на семейството;
     
  3. 
     икономически профили на клиентите – заети, незаети, принадлежност към различни групи спрямо дохода;
     
  4. 
     психологически профил на потребителя – стил на живот, потребителско поведение, ценностна система и др.
     
     • 
       При анализа на доставчиците се идентифицират кои са те за организацията. Изследват се доставчиците на суровини, материали, полуфабрикати, работна сила, ел. енергия и др. Анализират се връзките и взаимоотношенията с тях. Търсят се алтернативни варианти за доставки при по-изгодни условия.
       
     • 
       Анализ на заместителите – не бива да се забравят и заместителите на суровини и материали, които могат да будат източник на икономии за организацията.
       
     • 
       Анализ на интересите
       
       • 
         Идентифициране на стейкхолдърите, които влияят върху дейността на организацията или се влияят от нея;
         
       • 
         Ранширане на групите и индивидите по проиритет;
         
       • 
         Съгласуване на интересите им.