Тема 13 Търсене на информация в Интернет. Търсещи машини. Характеристика

• 
  Локално – когато информацията е съхранена на локален носител,
  
• 
  Web - когато информацията е базирана в Интернет;
  

• 
  Функцията Search от менюто Start или на Windows Explorer,
  
• 
  Desktop търсещи машини:
  
  • 
    Google Desktop Search (google.com),
    
  • 
    Yahoo! Desktop Search (yahoo.com),
    
  • 
    MSN Desktop Search (msn.com);
    

• 
  Информацията се индексира,
  
• 
  Информацията се “кешира” – позволява възстановяване от “кеш” на физически изтрита информация;
  

“Търсещи” машини в Интернет:

• 
  Google.com,
  
• 
  Yahoo.com,
  
• 
  MSN.com,
  
• 
  AltaVista.com,
  
• 
  AOL.com,
  
• 
  Lucos.com,
  
• 
  Excite.com;
  

• 
  елиминира рекламни pop-up съобщения,
  
• 
  позволява еднократното въвеждане на често използвана информация, като име и e-mail адрес, с цел по-бързото попълване на формуляри;
  

• 
  Смяна на работен език на интерфейса, избор между различни локализирани версии – чрез връзката “Езикови настройки” http://google.com/language_tools
  

• 
  за Google на български език от друга страна – http://google.com/intl/bg/
  

• 
  Проверка за “индексация” на даден сайт – например за сайта на фирмата “Перфект Софтуер” - dir site:www.persof.com
  
• 
  Работа с калкулатор – например резултатът от 4+2*4 е числото 12, тъй като важат правилата за приоритет на изпълнение на математическите операции
  
• 
  Търсене по дата – знаците “+” за наличие и “-“ за изключване – например за информация за ДДС, публикувана само през 2005 година – “ДДС”+2005
  

• 
  Търсене по ключова дума само в адреса на страница с думата “allinurl:” например файлове с нормативна информация, която е с тип pdf - allinurl:pdf download+government
  
• 
  inurl: Аналог на оператора "intitle:". Търси само първата дума от зададените за търсене, например - inurl:"ДДС",
  
• 
  allintitle: Ограничава резултатите от търсенето само до тези теми, в чието заглавие се съдържат всички търсени параметри, например - allintitle:"корпоративно облагане"+2005
  

• 
  intitle: търси в заглавието само първата дума от зададените за търсене. Останалите търси в текста, например - intitle:облагане с данъци,
  
• 
  numrange: търсене на числа в области, със зададен диапазон. Например информация за ставки на корпоративни данъци, мита и акцизи – “акцизи”+ numrange:120..150
  
• 
  ext: Така ще търсите резултати във всеки файлов формат, например търсим информация за “електронно подписване” в doc файлове - “електронно подписване”+ext:doc
  

• 
  cache: браузърът съхранява съдържанието на сайта. Това е удобно, ако то ще се промени или има вероятност да изчезне, например cache:persof.com
  
• 
  site: стартира търсене на някакъв определен Web сайт, например сайта на “Националната Агенция по Приходите” - site:nap.bg
  
• 
  related: Google показва в резултатите свързаните сайтове със сайта на “Националната Агенция по Приходите”, например - related:nap.bg,
  

• 
  info: получавате кратко описание на сайта, например на фирмата “Финанс Комерс”, предлагаща счетоводния продукт “Бизнес Навигатор” - info:cfinance.bg,
  
• 
  link: С тази команда ще откриете всички сайтове, към които има линкове на посетената страница, например със сайта download.bg, от които може да се изтегли безплатен софтуер - link:download.bg,
  

• 
  информация, публикувана в сайтовете на неколкостотин световни университета - http://www.google.com/options/universities.html
  
• 
  Търсене на дефиниции на различни термини -
  

• 
  За извеждане на повече от 10 резултати от търсенето на страница (чрез връзката “Настройки”) - http://www.google.com/preferences
  

• 
  За търсене по категории http://directory.google.com - например търсенето по ключовата дума “счетоводство” може да се ограничи чрез избор на “Категории” – Business-Accounting
  
• 
  Новини по избор от категории (бизнес, право, спорт, музика) – чрез избор на “Категории” - http://news.google.com/ - информацията се обновява на всеки 5 минути
  
• 
  Мнения на други за даден сайт - http://gpsgfaq.googlepages.com/index.html
  

• 
  избор на “Форуми (Usenet)” - използват за допълнителна информация по дадена тема, например “Годишно счетоводно приключване” или “Прилагане на Международни Счетоводни Стандарти” http://google.com/advanced_group_search
  
• 
  За работа с географската карта на България, включително и търсене на фирмени и банкови адреси – http://www.emaps.bg
  
• 
  За разглеждане на PDF файлове без наличието на програмата Acrobat Reader на фирмата Adobe се използва връзката View as HTML
  

1. 
   Кога се налага търсене на информация?
   
2. 
   Къде се извършва търсенето на информация?
   
3. 
   Как се извършва локално търсене?
   
4. 
   Какви са предимствата при локално търсене?
   
5. 
   Кои са водещите програми за локално търсене?
   
6. 
   Какво се препоръчва при локално търсене?
   
7. 
   Какви файлове се индексират при локално търсене?
   
8. 
   Как се извършва търсене на информация базирана в Интернет?
   
9. 
   Кои са водещите програми за Web търсене?
   
10. 
    Какви са възможностите на google toolbar?
    
11. 
    С кои символи датата, на която е публикувана търсената информация се включва или изключва?
    
12. 
    С коя команда се търси само в адреса на страница?
    
13. 
    Командата ext: позволява?
    
14. 
    С коя команда се извеждат “свързаните” сайтове с посочен от Вас сайт?
    
15. 
    Как ще откриете всички сайтове, към които има линкове на посетената страница?
    
16. 
    Как се разглеждат файлове без наличието на програмата Acrobat Reader ?
    
17. 
    Коя нова услуга Google е предназначена за студенти и докторанти?
    

1. 
   Промяна на силите в полза на клиента
   

• 
  получи информация за различните продукти – стоки и услуги,
  
• 
  сравнява информацията (цена, качество),
  
• 
  прави изводи и взима решение за покупка;
  

• 
  печатен – при традиционния бизнес,
  
• 
  електронен - по-евтин, до повече клиенти;
  

• 
  През 1993 година реализирани продажби за 2.9 милиарда $ при складова наличност за 220 милиона $,
  
• 
  През 1997 година - продажби за 12.3 милиарда $, като складовата наличност остава същата – 233 милиона $;
  

• 
  Липса на редундантност – свръх информация,
  
• 
  Мащабируемост,
  
• 
  Надеждност;
  

• 
  използваните технически средства,
  
• 
  нивото на образованост,
  
• 
  манталитета;
  

• 
  полът – мъжете са по-склонни от жените да купуват стоки и услуги по електронен път,
  
• 
  достъпът до кредитна карта - тези, които имат такъв, са по-чести купувачи по електронен път,
  
• 
  опит от използване на Интернет - също допринася са по-голямо желание за електронно пазаруване;
  

• 
  опитът от ползване на компютри въобще,
  
• 
  предходен опит от използване на услугата “електронна поща”,
  

• 
  възраст,
  
• 
  начин на достъп до Интернет,
  
• 
  опит от използване на компютърна текстообработка;
  

• 
  собствена мрежа,
  
• 
  използване на разпространителски фирми;
  

• 
  надеждност на плащанията (с дебитна или кредитна карта),
  
• 
  сигурност и конфиденциалност на предаването на информация,
  
• 
  бързина на зареждане и на реакция;
  

• 
  конкурентът също го прави,
  
• 
  изисква допълнителни усилия и персонал (напълна автоматизация е невъзможна),
  
• 
  може да изисква прекалено честа реакция;
  

• 
  Интелектуална собственост - Организациите следва да определят колко от тяхната интелектуална собственост да бъде изложена на търговския им сайт,
  
• 
  Конфиденциалност - Специални грижи следва да се положат за запазване конфиденциалността на дейности на сайта, свързани с клиенти и партньори,
  
• 
  Данъци - Поради възможността да се търгува без географски ограничения се налага съобразяване с данъчните закони на много други страни,
  
• 
  Митници - Аналогични проблеми възникват с митническите правила и рисковете от недоброто им познаване,
  

• 
  Регулация - Подобно познаване изискват вносния и износния режим на различните страни,
  
• 
  Злоупотреби и доверие - Специални грижи се изискват за идентификация на страните във всяка сделка, която по принцип е неприсъствена и рисковете са големи,
  
• 
  Сигурност - особено по отношение на онлайн разплащанията сигурността изисква прилагането на специфични методи,
  
• 
  Маркетинг - Евентуален “лош” дизайн или други слаби характеристики на търговския сайт могат да нанесат непоправими щети на марката на търговеца,
  

• 
  Наличие на банкова карта – дебитна или кредитна,
  
• 
  Активиране на дебитната карта за онлайн разплащане чрез банкомат (ATM терминал на банки, поддържащи тази услуга):
  
  • 
    поставя се банковата карта,
    
  • 
    избира се “Други услуги” – “Разплащания по Интернет”,
    
  • 
    въвежда се ПИН (Персонален Идентификационен Номер) на клиента,
    
  • 
    потвърждава се онлайн плащането;
    

• 
  при регистрацията се получава потребителско име, парола и копие от сключения договор (по e-mail);
  

• 
  Влиза се в сайта http://www.epay.bg,
  
• 
  Въвежда се потребителско име,
  
• 
  Регистрира се еднократно Банковата карта (или карти) от “Карти/Добавяне” чрез въвеждане на номера на банковата сметка;
  

• 
  Избира се фирмата, регистрирана в системата,
  
• 
  Еднократно се въвежда абонатен номер (от бележката за ток или топла вода) или телефонен номер на абоната;
  

• 
  Задава се еднократно домашен адрес, на който може да се получи закупената стока – например книга или музикален диск;
  

• 
  Позволява чрез търсеща машина да се получи информация за платени сметки, по следните критерии – период от време, сума и търговец;
  

• 
  От “Периодични сметки” се избира фирма и сметка за плащане, по която е посочен статут (състояние) и сумата за погасяване,
  
• 
  Възможно е избор на всичките сметки за плащане едновременно,
  
• 
  Избира се банковата карта, с която ще се плати,
  
• 
  Въвежда се парола,
  
• 
  Получава се отговор, дали плащането е осъществено и ако не, каква е причината за това – например липса на достатъчно парични средства по сметката,
  
• 
  На e-mail адреса може да се получи сметка за плащането, ако е заявено това при регистрирането, с информация кога е постъпило искането за плащане и кога е осъществено то;
  

1. 
   Какви възможности получава клиентът при е-бизнеса?
   
2. 
   Какви са “потенциалните” възможности на всеки търговец?
   
3. 
   Как е-бизнесът влияе на складовите наличности?
   
4. 
   Как е “отворен” във времето е-бизнесът в сравнение с традиционния бизнес?
   
5. 
   Какви са предимствата на е-бизнеса пред традиционния, като време за достигане до пазара?
   
6. 
   Какво позволява създаването на “профил” на клиента?
   
7. 
   Какво “липсва” на част от клиентите при е-бизнеса?
   
8. 
   С какво е свързана “демографията” при е-бизнеса?
   
9. 
   Как се извършва “физическата” доставка на закупените стоки и услуги?
   
10. 
    Как се определят цените на стоките при традиционния бизнес и каква тенденция се наблюдава при е-бизнеса?
    

11. 
    Какви са рисковете при е-бизнеса, свързани с маркетинга?
    

12. 
    Какви банкови карти могат да се използват?
    
13. 
    Коя банкова карта изисква активиране от ATM терминал?
    
14. 
    Какво получава клиента при регистрация в системата?
    
15. 
    Какви справки могат да се получат от системата ePay?
    
16. 
    Какъв отговор връща системата, при разплащане на клиента към търговеца?
    
17. 
    Къде се получава сметка за плащането, кога става това и каква информация съдържа тази сметка?