Търговска Гимназия "Княз Симеон Търновски"



страница6/6
Дата10.02.2018
Размер1.06 Mb.
#56479
ТипБизнес-план
1   2   3   4   5   6

БАРМАН



І. ОПИСАНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

Обобщено описание на работата, която извършва изпълнителят на длъжността:

1.Обслужва гостите на заведението, като приготвя поръчаните напитки и коктейли.

Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността:

2. Приема поръчките от клиентите и сервитьорите за напитки.

3. Измива и полира посудата, издавана от бара.

4. Спазва санитарно-хигиенните норми и правила и грамажа на издаваната продукция.

5. Дава заявки за доставка на напитки и други стоки, прода­вани в бара.

6. Води отчетност за издаваната продукция на отделните сер­витьори и ежедневно я засича и проверява.

7. Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.

II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА

1. Отговаря за грамажа на издаваната от бара продукция и за хигиената в бара.

2. Носи отговорност за констатирани липси на напитки и други стоки, заприходени в бара.

III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ Й ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

1. Длъжността е пряко подчинена на управителя на заведени­ето.

2. При изпълнение на длъжността се осъществяват организа­ционни връзки и взаимоотношения с персонала в бара и клиентите.

3. Осъществява контакти с ръководители й специалисти от дру­ги предприятия и организации по линия на снабдяването на бара.



IV. НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1. Трябва да знае:

а) нормативните актове и вътрешните инструкции, свързани със стандартите и на получаваните напитки и други стоки;

б) реда и изискванията за извършване на приемане и отчита­не на стоки;в) нормативните изисквания за съхраняването на стоките и хигиената в бара;

г) компютърните и други автоматизирани Системи за извър­шване на касова дейност при издаване на стоки от бара.

V. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1.Образование: средно.

2.Друга квалификация: работа с касов апарат й добро владеене на английски език.

3.Професионален опит: над 1 година трудов стаж по специ­алността, а при липса на такъв - трудов договор със Срок за изпит­ване.



СЕРВИТЬОР

I. ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ
1. Обслужва определения му район и оказва съдействие при по-голямо натоварване на колегите.
2. Осигурява качество и бързина на обслужване.
3. Поддържа хигиената в определения му район.
4. Сервира и отсервира при спазване на технологичните пра­вила и дискретност.
5. Оформя съответните касови документи за извършените ус­луги.
6. Отчита ежедневно оборота от извършената дейност.
7. Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.

II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА
1. Отговаря за качеството и хигиената на обслужване.
2. Носи отговорност при рекламации, свързана с точността на сметките.

III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
1. Длъжността е пряко подчинена на управителя на ресто­ранта или бара.
2. При изпълнение на длъжността се осъществяват организа­ционни връзки и взаимоотношения с персонала в ресторанта или бара и клиентите.

IV. НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА
1. Трябва да знае:
а) правилата за обслужване и сервиране;
б) реда и изискванията за извършване на касови операции при изписването и отчитането на оборота;
в) нормативните изисквания за охрана на труда и противопо­жарната охрана;
г) касовите системи за извършване на сервитьорската дей­ност.

V. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА
1. Образование: средно,
2. Друга квалификация: завършен курс за сервитьори и вла­деене на английски език.
3. Професионален опит: над 1 година трудов стаж по специ­алността, а при липса на такъв - трудов договор със срок за изпит­
ване.

ХИГИЕНИСТ


I.ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ:
1.Извършва почистване на под, врати, мебели и прозорци на работни, производствени, битови и сервизни помещения, както и общите части към тях.
2.Почиства и полива растенията, изключва уредите и съоръженията след приключване на работа в съответното помещение.
3.Сортира и транспортира до определените места отпадъците.
4.Следи за повредите в различните помещения и уведомява съответните длъжностни лица.
5.Изпълнява и други конкретно поставени задачи, свързани с изпълняваната длъжност.
II.ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА:
1.Отговаря за качеството и състоянието на възложената работа.
2.Носи отговорност при нанесени вреди върху инвентара и материалите, които пренася.
III.ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ:
1.Длъжността е подчинена на ръководителя.
2.При изпълнение на длъжността се осъществяват организационни връзки и взаимоотношения с началниците и специалистите, чиито помещения почиства.
IV.НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА:
1.Трябва да знае:
а)правилата за работа с различните препарати за почистване и дезинфекция;
б)нормативните изисквания за противопожарна охрана и безопасност на труда.
V.ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА:
1.Образование: средно или основно.
3.Професионален опит: трудовия стаж е с предимство.

СЧЕТОВОДИТЕЛ

I. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА.

1. Образование – висше икономическо или средно специално-икономическо.
2. Образователна степен – “бакалавър” или “магистър”.
3. Добро познаване на нормативните актове, свързани с:
а) счетоводната отчетност, вътрешния финансов контрол, данъчното и осигурителното право;
б) реда и условията за извършване на осчетоводявания и инвентаризации, организацията на първичната отчетност и вида на първичните счетоводни документи.
4. Вътрешни актове и инструкции относно реда и начина на отчитане на финансовите средства.
5. Компютърна грамотност – работа с програмни продукти, свързани със счетоводната дейност.
6. Професионален опит – не по-малко от 2 години трудов стаж по специалността.
7. Лични качества – комбинативност, комуникативност, оперативност, способност за работа самостоятелно и в екип.
II. ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ.
1. Извършва всички дейности, свързани с обработка на финансово-счетоводни документи по сметките, за които отговаря.
2. Изготвя оборотни ведомости, извършва извлечения и справки от аналитични сметки, участва при изработването на тримесечните, шестмесечни и деветмесечни междинни баланси, както и годишния баланс на предприятието.
3. Участва в комисии по инвентаризации и проверки на материално-отговорни лица и осигурява необходимата информация при реализиране на имуществената отговорност на работници и служители при липси и разхищения на парични средства и материални ценности, както и при търсене на отговорност при неизпълнение на договорни задължения от клиенти на предприятието .
4. Подготвя данни за статистически отчети и формуляри.
5. Изчислява и осчетоводява вноските за държавното обществено осигуряване, здравното осигуряване, данък общ доход и данъка към общините.
6. Изпълнява и други задачи, възложени му от ръководството на предприятието.
III. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА
1. Отговаря за своевременното оформяне на счетоводните документи и воденето на възложените сметки, които обработва и води.
2. Носи отговорност за несвоевременното или неточно извършени счетоводни операции и подадени данни.
3. Отговаря за достоверността на финансово-счетоводните документи и информацията, която се представя на ръководството и длъжностните лица.
IV. ОРГАНИЗАЦИОННО -УПРАВЛЕНСКИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
1. Длъжността е подчинена на управителя на фирмата.
2. При изпълнение на задълженията си осъществява организационни връзки и взаимоотношения с всички материално отговорни лица в предприятието.
3. Осъществява контакти с представители на банки, финансови институции и контролни органи.

ПАЗАЧ - НЕВЪОРЪЖЕНА ОХРАНА


I. ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

1. Носи невъоръжена постова и патрулна служба.

2. Осъществява пропускателния режим и контролира влиза­нето и излизането в заведението, като изисква и проверява документи за само­личност.

3. Проверява редовността на документите при изнасяне и вна­сяне на вещи, материали и апаратура.

4. Следи за недопускане на кражби, злоупотреби и разхище­ния и при констатиране на такива случаи уведомява ръководство­то и полицейските органи.

5. Следи за поддържане в изправност и правилното използва­не на техническите устройства, монтирани за охраната на обекта, и при повреди уведомява съответните длъжностни лица.

6. Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.

II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА


1. Отговаря за недопускане на кражби от охранявания обект.

2. Носи отговорност за допуснати вреди от неправилно из­пълнение на постовата служба.



III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

1. Длъжността е пряко подчинена на управителя на обекта

2. При изпълнение на длъжността се осъществяват организа­ционни връзки и взаимоотношения с лицата, влизащи и излизащи от предприятието;

3. Осъществява контакти с ръководители и специалисти от полицейските органи по проблеми с охраната на предприятието.


IV. НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1. Трябва да знае:

а) нормативните актове и вътрешните инструкции, свързани с извършване на охранителна дейност;

б) реда и изискванията за използване на физическа сила и други средства при нарушения на охранителния режим;

в) нормативните изисквания за противопожарна безопасност;

г) компютърните и други автоматизирани системи за охрана на обекти,


V. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1. Образование: средно.

2. Друга квалификация: работа със сигнално-охранителна тех­ника.

3. Професионален опит: над 1 година трудов стаж по специ­алността, а при липса на такъв - трудов договор със срок за изпит­ване


Приложение №2



Анкетна карта
1.Вашият пол е :

    • мъж

    • жена



  1. На каква възраст сте ?

    • 18-24г.

    • 25-35г.

    • над 35 години




  1. Работите ли в момента ?

    • да

    • не



  1. Посещавали ли сте нашия клуб досега ?

    • посещавам го за първи път

    • 1-3 пъти

    • повече от 3 пъти



  1. Как оценявате обстановката, в която се намирате ?

    • лоша

    • добра

    • много добра

    • отлична



  1. Допадат ли ви музикалните ни програми и разнообразието от стилове музика, които подбираме?

    • не

    • донякъде

    • да



  1. Опитахте ли нашите авторски коктейли?

    • не

    • да, но не ми допадат

    • да, харесват ми



  1. Успяхте ли да получите необходимата услуга ?

    • да

    • не

    • в момента се изпълнява поръчката ми




  1. Какво е отношението на служителите, с които сте в контакт /любезност, коректност/ ?

    • лошо

    • добро

    • много добро

    • отлично



  1. Удовлетворени ли сте от предлаганите ви продукти/услуги ?

    • не

    • донякъде

    • да


Анкетата се попълва от потребители. Тя е анонимна.

Благодарим ви за отделеното време!

Приложение №3

Резултати от анкетата

Резултатите от анкетата са следните:


Мъжете посещаващи заведението са 55%, а жените 45%.

В възрастовата група от 18 до 24г посещаемостта е 43%, от 24 до 35 – 41%, а над 35 години – 16%.



Безработните клиенти са 32%, а работещите са 68%.



Според посещаимостта на клуба :25% го посещават за първи път, 48% от 1 до 3 пъти, над 3 пъти 27%.



Оценката на обстановката е следната: лоша-3%

добра-12%

много добра-56%

отлична-29%

Клиентите ни са получили необходимата услуга: да-78%



не-7%

в момента се изпълнява поръчката ми - 15%



Оценката като цяло за заведението е доста добра, така че се надяваме да задържим и удовлетворим исканията на нашите клиенти.



Каталог: files -> files
files -> Р е п у б л и к а б ъ л г а р и я
files -> Дебелината на армираната изравнителна циментова замазка /позиция 3/ е 4 см
files -> „Европейско законодателство и практики в помощ на добри управленски решения, която се състоя на 24 септември 2009 г в София
files -> В сила oт 16. 03. 2011 Разяснение на нап здравни Вноски при Неплатен Отпуск ззо
files -> В сила oт 23. 05. 2008 Указание нои прилагане на ксо и нпос ксо
files -> 1. По пътя към паметник „1300 години България
files -> Георги Димитров – Kreston BulMar
files -> В сила oт 13. 05. 2005 Писмо мтсп обезщетение Неизползван Отпуск кт


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница