Владеете ли бизнес етикета Тест



Дата25.02.2018
Размер33.94 Kb.

Владеете ли бизнес етикета

Тест



Можете да сте много високообразован, ако обаче не умеете да се държите както трябва, успехът ще си остане само мечта. Първите правила за добри маниери в обществото са създадени преди около 250 години от германския юрист барон Адолф Фридрих Лудвиг фон Книге.


Тестът, който публикуваме, е базиран върху традиционните аристократични схващания за добри обноски, актуализирани спрямо изискванията на днешния ден. Към всеки от 25-те въпроса има няколко възможни отговора. Изберете един. Няма ограничение във времето за попълване.

1. Редно ли е да държите ръцете си в джобовете по време на бизнес разговор?


а) Общото правило гласи: Едната ръка в джоба е в реда на нещата, особено при по-дълъг разговор. Това обаче се смята за невъзпитано, когато поздравявате някого.
б) Общото правило гласи: Едната ръка в джоба е в реда на нещата, особено при по-кратък разговор, защото така демонстрирате невъзмутимост. Това обаче се смята за невъзпитано, когато поздравявате някого.
в) Ръцете не бива да се държат в джобовете - това се смята за абсолютно табу.

2. Когато след хранене ножът и вилицата лежат кръстосани в празната чиния, това означава...


а) Че е било вкусно.
б) Че гостът иска допълнително.
в) Че храната не е била достатъчно добра.

3. Как се поздравява при бизнес среща?


а) Мъжете стават, жените остават седнали.
б) Не се прави разлика между половете - всички стават.

4. Най-добрият начин да започнете презентация е:


а) Чакате, докато залата утихне. Тогава заставате пред пулта/проектора/лаптопа и започвате с поздрав/въвеждащи думи.
б) Помолвате учтиво за внимание, представяте се и поздравявате слушателите иззад пулта. След това излизате напред и започвате презентацията.
в) Изчаквате с началото, след това включвате проектора/лаптопа, поздравявате слушателите и започ­вате презентацията.

5. Пишете писмо на семейна двойка. Как ще се обърнете към адресатите?


а) До господин и госпожа Иван Петров...
б) До семейство Петрови...
в) До госпожа Ирена и господин Иван Петрови...

6. Вие сте домакин на обяд или вечеря в ресторант. Как ще платите сметката?


а) Поръчвате сметката да ви бъде донесена на масата и незабележимо слагате при нея кредитната си карта, без да погледнете сметката.
б) Поръчвате сметката да ви бъде донесена на масата, плащате в брой и оставяте бакшиш.
в) Плащате сметката на касата.

7. Пишете писмо до професор доктор Петров. Как ще се обърнете към него?


а) Уважаеми проф. д-р Петров
б) Уважаеми г-н проф. д-р Петров...
в) Уважаеми проф. Петров...

8. Докъде трябва да достига върхът на вратовръзката?


а) До токата на колана.
б) Малко над колана.
в) Около една педя над колана.

9. Седите на масата. Кое от следните действия е недопустимо?


а) Да използвате клечка за зъби.
б) Да отговорите на обаждане по мобилния си телефон.
в) Да си оправяте червилото.

10. Къде се поставя салфетката след хранене?


а) Салфетка от плат се слага сгъната до чинията, хартиената салфетка - върху празната чиния под приборите.
б) Върху чинията под приборите.
в) Салфетката от плат се слага вляво до чинията, хартиената салфетка - също.

11. Коя титла може да се изпусне при персонално обръщение към човек в съответната държава?


а) Общински съветник в Австрия
б) Директор в Швейцария
в) Доктор в не-немски говореща чужбина

12. Когато хората се запознават...


а) Дамата първа научава името на мъжа
б) Мъжът пръв научава името на дамата

13. Когато хората се запознават...


а) Първо нисшестоящият се представя на висшестоящия
б) Първо висшестоящият се представя на нисшестоящия.

14. Кое твърдение е грешно?


а) Дребни жени не бива да носят твърде дълги поли, дължина до коляното или по-къса е по-подходяща.
б) Минижупите на работното място са абсолютно табу.
в) Полите трябва да бъдат абсолютно непрозрачни.

15. В САЩ антре (Entree) се нарича...


а) Основното ястие.
б) Предястието.
в) Аперитивът.

16. По време на делови обяд или вечеря изведнъж в устата ви попада голяма рибена кост. Как трябва да постъпите?


а) Слагам ръка пред устата си, отстранявам костта и я слагам на ръба на чинията си.
б) Внимателно изплювам костта върху вилицата си и я слагам на ръба на чинията си.

17. Развеждате гост във фирмата и се налага да минете през въртяща врата. Кой минава пръв?


а) Естествено давам предимство на госта.
б) Тръгвам пръв и поемам бутането на вратата.

18. Получавате покана със забележката: Black Tie. Какво означава тя?


а) Смокингът е задължително облекло.
б) Любезно ви молят да носите черна вратовръзка или папионка.

19. Мъжът влиза в ресторанта преди дамата.


а) Правилно.
б) Грешно.

20. В непознат за вас частен дом не бива да звъните след 20 ч.


а) Правилно
б) Грешно.

21. На масата се държи реч след...


а) Супата
б) Основното ястие
в) Края на храненето.

22. Когато се представяте на някого, не бива да назовавате собствената си титла.


а) Правилно
б) Грешно.

23. Стриди се ядат със специални прибори.


а) Правилно
б) Грешно.

24. От малки чаши за супа с дръжка може да се пие.


а) Правилно, след като са изядени твърдите съставки.
б) Грешно, по-добре в чашата да остане малко супа.

25. Винаги трябва първо да прочетете визитната картичка, преди да я приберете.


а) Правилно.
б) Грешно.

----------------------


Ако вашите верни отговори са между...
0% - 25%: О, ужас! Трябва да си купите наръчник за поведение в обществото. При всички случаи трябва да се осведомите добре за добрите нрави в бизнес всекидневието.
26% - 50%: Все още правите гафове. Може би имате нужда от опресняване на знанията или нова книга по етикет.
51% - 75%: Добро постижение. Но не се възгордявайте. Още малко шлифовка няма да ви е излишна, може само да ви е от полза.
76% - 100%: Много добре. Вие сте светски човек със стил и вашето поведение в обществото впечатлява. Останете в крак с времето.


База данных защищена авторским правом ©obuch.info 2016
отнасят до администрацията

    Начална страница