Внимание! Това е работен документ, в процес на ежедневно допълване и уточняване!


Develop and Manage Stakeholder Relations and Services



страница8/21
Дата10.07.2017
Размер0.92 Mb.
#25445
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   21

5.0 Develop and Manage Stakeholder Relations and Services

5 Развиване и управление на отношенията със заинтересованите страни

5.1 Develop stakeholder relationship strategy

Развиване на стратегия за отношенията със заинтересованите страни

5.1.1 Understand stakeholder needs

Разбиране/откриване на нуждите на заинтересованите страни

5.1.2 Identify community and parent segments to target

Идентифициране на целеви сегменти от общности и родители

5.1.3 Define offerings and positioning possibilities

???

5.1.4 Define channels for relations

Определяне на канали/начини за реализацията на отношенията/общуването.

5.2 Manage stakeholder relationships strategy

5.2.1 Deliver relationships strategies

5.2.2 Establish relationships goals for each segment and channel

5.2.3 Develop enrollment forecast (new and continuing students)

5.2.4 Establish overall stakeholder relationships budget

5.2.5 Establish stakeholder relationships measures and metrics

5.2.6 Prepare/Analyze/Evaluate relationships results

5.3 Develop communications and publications strategies

Развиване на комуникационни стратегии и стратегии за публикациите

5.3.1 Design and develop key groups’ strategies

Проектиране и развиване на стратегии за ключовите групи


5.3.1.1 Develop key groups’ plans







5.3.1.2 Identify priority groups







5.3.1.3 Establish budgets







5.3.1.4 Schedule contacts with groups






5.3.2 Implement agreed-to communications plans

5.3.3 Prepare/Analyze/Evaluate communications results

5.4 Manage communications and public information activities

Упревление на дейностите по комуникацията и публичната информация

5.4.1 Design and develop publications

Проектиране и развиване на публикации


5.4.1.1 D efine publications objectives and strategy







5.4.1.2 Define target audiences







5.4.1.3 Engage third-party communications agency







5.4.1.4 Develop publications






5.4.2 Develop media plans

Развиване на медиен план


5.4.2.1 Develop media (print, e-mail, Web, broadcast budgets)







5.4.2.2 Develop media plan







5.4.2.3 Implement media plan






5.4.3 Design and develop communication activities

Проектиране и изпълнение на комуникационни дейности


5.4.3.1 Design direct-to-stakeholder communication concepts







5.4.3.2 Plan direct-to-stakeholder communications activities







5.4.3.3 Test and implement direct activities







5.4.3.4 Prepare/Analyze/Evaluate direct communications performance measures and metrics







5.4.3.5 Refine direct communications performance metrics






5.4.4 Design and develop communication partners and alliances (e.g., associations, businesses, consultants, nonprofits)




Сподели с приятели:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   21




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница