Забранени от комисия за защита на потребителите нелоялни търговски практики при предлагане на пилешки продукти „Пилко”

„Пилко” ЕООД прилага нелоялна заблуждаваща търговска практика, а именно:

Предоставянето на невярна и подвеждаща информация на опаковката за наименованието на стоката, включително и за „заготовка от птиче месо - Пилешки бутчета” и за „заготовка от птиче месо - Пилешко филе – капка”, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4 и чл. 68д, ал.1 предложение 1 /съдържа невярна информация и следователно е подвеждаща/ от Закона за защита на потребителите.

Мотиви:

На 20.05.2011г. е извършена проверка в търговски обект магазин хипермаркет „Кауфланд”, находящ се в гр. София, ж.к. „Младост” 3, ул. „Филип Аврамов” №3. Проверката в обекта е извършена съвместно с представители на Областна дирекция по безопасност на храните и длъжностни лица на КЗП. В хода на проверката е установено, че в търговската зала на обекта се предлагат над 20 вида продукта – разфасовки и цели такива от птиче месо на различни производители. При проверката с отделен акт за вземане на проби № 001618 от 20.05.2011г. длъжностните лица на Областна дирекция по безопасност на храните на основание чл.224, ал.1, т.5 от ЗВД и Наредба №22 от 13.10.2003г. са взети проби на следните видове продукти:

• 
  Пилешки бутчета – бързо замразени L 110 22 801 най-добър до 27.08.2011г. – тарелка 0,926 кг. ТД 25-2004, производител „Пилко” ЕООД BG 1702001
  
• 
  Пилешко филе – капка, бързо замразено L 11031401 най-добър до 10.09.2011г. – 1,340 кг. ТД 25-2004, производител „Пилко” ЕООД BG 1702001
  

Пробите са взети в присъствието на дежурен управител на обекта хипермаркет „Кауфланд”.

На 28.05.2011г. в Комисията за защита на потребителите е постъпил протокол от изпитване № 273НРЛВсПМ/26.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасовки, изразено като средно съотношение тегло на вода / тегло на общ белтък

• 
  Пилешки бутчета – бързо замразени - резултати от изпитването 5,53 ± 0.02; стойност и допуск на показателя – не повече от 4,30
  
• 
  Пилешко филе– капка, бързо замразено - резултати от изпитването 4,60 ± 0.02; стойност и допуск на показателя – не повече от 3,40
  

«Взети две проби за лабораторно изпитване пилешки бутчета бързо замразени и пилешко филе капка бързо замразено, произведени от «Пилко» ЕООД, гр- Разград

с Акт за вземане на проби № 001618/20.05.2011г. и Протокол от изпитване № 273НРЛВсПМ/26.05.2011г.

Не съответстват на чл. 4 ал 1, т.3 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно наименованието “заготовка от птиче месо” и общото законодателство по етикетиране посочено в Наредба за изискванията за етикетирането и представянето на храните /2000 приета с ПМС 136, чл. 4.

Не съответстват на чл. 22, ал. 4 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно надвишено общо съдържание на вода в птиче месо.

Не съответстват на чл. 20, ал. 3 от Приложение № 3 от Наредба за изискванията за етикетирането и представянето на храните /2000 приета с ПМС 136 - не са посочени в състава на продукта към коя категория се отнасят вложените добавки.

Изхождайки от обявените съставки върху потребителските опаковки на продуктите пилешки бутчета бързо замразени и пилешко филе капка , същиите са «заготовка от птиче месо» и трябва да се продават под наименованието «заготовка от птиче месо».

От списъка на съставките обявени върху етикета на пилешки бутчета бързо замразени е видно, че са вложени следните съставки и добавки : вода, сол, стабилизатор Е451, сгъстител Е 415, минерална сол,но не е посочено към коя категория се отнася вложената добавка Е510.

От списъка на съставките обявени върху етикета на пилешко филе капка е видно, че са вложени следните съставки и добавки : вода, сол, стабилизатор Е451, натриев цитрат Е331, сгъстител Е 415, минерална сол , но не е посочено към коя категория се отнася вложената добавка Е500.»
На база предоставените документи може да се направи извод относно информацията която се предоставя на потребителя, а именно: има невярна информация относно наименованието на стоката.

При упражняване на дейността си търговеца „Пилко” ЕООД е използвал заблуждаваща нелоялна търговска практика, тъй като предоставената от него информация на опаковките на продуктите (пилешки бутчета и пилешко филе - капка), е невярна и следователно подвеждаща, тъй като съгласно резултатите предоставени от БАБХ в случая са налице „заготовки от птиче месо – пилешки бутчета”, а не пилешки бутчета, бързо замразени респективно „заготовки от птиче месо – пилешко филе – капка”, а не пилешко филе - капка, бързо замразено.

„Поло Комерс” ООД прилага нелоялна заблуждаваща търговска практика, а именно:

Предоставянето на невярна и подвеждаща информация на опаковката за наименованието на стоката, включително и за „заготовка от птиче месо - Пилешко каре от бутче”, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4 и чл. 68д, ал.1 предложение 1 /съдържа невярна информация и следователно е подвеждаща/ от Закона за защита на потребителите.

На 25.05.2011г. е извършена проверка в търговски обект магазин „ХИТ Младост”, находящ се в гр. София, бул. „Александър Малинов” №75. Проверката в обекта е извършена съвместно с представители на Областна дирекция по безопасност на храните и длъжностни лица на КЗП. В хода на проверката е установено, че в търговската зала на обекта се предлагат месо от птици и птичи продукти. При проверката с отделен акт за вземане на проби № 000227 от 25.05.2011г. длъжностните лица на Областна дирекция по безопасност на храните на основание чл.224, ал.1, т.5 от ЗВД и Наредба №22 от 13.10.2003г. са взети проби на следните видове продукти:

• 
  Пилешко каре от бутче L 0412/12.04.2011 най-добър до 11.07.2011г. – тарелка 0,530 кг. ТД 01-2007, производител „Поло Комерс” ООД BG 2302002
  

На 31.05.2011г. в Комисията за защита на потребителите е постъпил протокол от изпитване № 278НРЛВсПМ/28.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасовки, изразено като средно съотношение тегло на вода / тегло на общ белтък

• 
  Пилешко каре от бутче - резултати от изпитването 5,47 ± 0.02; стойност и допуск на показателя – няма допуск
  

«Взета проба за лабораторно изпитване произведено от «Поло Комерс» ООД, гр. Костинброд с Акт за вземане на проби № 000227/25.05.2011г. пилешко каре от бутче и Протокол от изпитване № 278НРЛВсПМ/28.05.2011г. в Регламент 543 от 2008г.

Не съответства на чл. 4 ал 1, т.3 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно наименованието “заготовка от птиче месо” и общото законодателство по етикетиране посочено в ПМС 136/2000.

Изхождайки от обявените съставки върху потребителската опаковка на продукта, същия е «заготовка от птиче месо» и трябва да се продава под наименованието «заготовка от птиче месо».

От списъка на съставките обявени върху етикета на пилешко каре от бутче е видно, че са вложени следните съставки и добавки : вода, сол, стабилизатор Е451, Е450, антиоксидант Е316, овкусител Е621,Е631, декстроза.»

На база предоставените документи може да се направи извод относно информацията която се предоставя на потребителя, а именно: има невярна информация относно наименованието на стоката.

При упражняване на дейността си търговеца „Поло Комерс” ООД е използвал заблуждаваща нелоялна търговска практика, тъй като предоставената от него информация на опаковката на продукта (Пилешко каре от бутче), е невярна и следователно подвеждаща, тъй като съгласно резултатите предоставени от БАБХ в случая е налице „заготовка от птиче месо - Пилешко каре от бутче”, а не Пилешко каре от бутче.
„Чикън Груп” ООД прилага нелоялна заблуждаваща търговска практика, а именно:

Предоставянето на невярна и подвеждаща информация на опаковката за наименованието на стоката, включително и за „заготовка от птиче месо – Пилешки бутчета”, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4 и чл. 68д, ал.1 предложение 1 /съдържа невярна информация и следователно е подвеждаща/ от Закона за защита на потребителите.

На 26.05.2011г. е извършена проверка в търговски обект магазин „Т-Маркет”, находящ се в гр. София, бул. „България”, площад Ручей. Проверката в обекта е извършена съвместно с представители на Областна дирекция по безопасност на храните и длъжностни лица на КЗП. В хода на проверката е установено, че в търговската зала на обекта се предлагат хранителни продукти. При проверката с отделен акт за вземане на проби № 000156 от 26.05.2011г. длъжностните лица на Областна дирекция по безопасност на храните на основание чл.224, ал.1, т.5 от ЗВД, Регламент 543/2008 и Наредба №22 от 13.10.2003г. са взети проби на следните видове продукти:

• 
  Пилешки бутчета – тегло 1.064 кг., L 042, най-добър до 23.10.2011г., производител „Чикън Груп” ООД, гр. Бургас BG 2203038.
  

На 31.05.2011г. в Комисията за защита на потребителите е постъпил протокол от изпитване № 284НРЛВсПМ/28.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасофки, Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасовки, изразено като средно съотношение тегло на вода / тегло на общ белтък Регламент/ЕО/543/2008 Приложение VІІІ.

• 
  Пилешки бутчета - резултати от изпитването 6.21 ± 0.02; стойност и допуск на показателя – не повече от 4.30.
  

«Взета проба за лабораторно изпитване пилешки бутчета произведени от «Чикън Груп» ООД, гр. Бургас с Акт за вземане на проби №000156/26.05.2011г. от пилешки бутчета и Протокол от изпитване №284НРЛВсПМ/28.05.2011г.

Не съответства на чл. 4 ал 1, т.3 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и ч. дроб от домашни птици, а именно наименованието “заготовка от птиче месо” и общото законодателство по етикетиране посочено в ПМС 136/2000, чл. 4.

Не съответства и на чл. 22, ал. 4 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и ч. дроб от домашни птици, а именно надвишено общо съдържание на вода в птиче месо.

Изхождайки от обявените съставки върху потребителската опаковка на продукта, същия е «заготовка от птиче месо» и трябва да се продава под наименованието «заготовка от птиче месо».

От списъка на съставките обявени върху етикета на пилешки бутчета е видно, че са вложени следните съставки и добавки : антиоксиданти Е451, Е415, стабилизатор:Е331, декстроза.»

При упражняване на дейността си търговеца „Чикън Груп” ООД е използвал заблуждаваща нелоялна търговска практика, тъй като предоставената от него информация на опаковката на продукта (Пилешки бутчета), е невярна и следователно подвеждаща, тъй като съгласно резултатите предоставени от БАБХ в случая е налице „заготовка от птиче месо - Пилешки бутчета”, а не Пилешки бутчета.

„Нанюк Интернешънъл” ООД прилага нелоялна заблуждаваща търговска практика, а именно:

Предоставянето на невярна и подвеждаща информация на опаковката за наименованието на стоката, включително и за „заготовка от птиче месо - Замразено бон филе от пиле”, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4 и чл. 68д, ал.1 предложение 1 /съдържа невярна информация и следователно е подвеждаща/ от Закона за защита на потребителите.

На 25.05.2011г. е извършена проверка в търговски обект магазин „ХИТ Младост”, находящ се в гр. София, бул. „Александър Малинов” №75. Проверката в обекта е извършена съвместно с представители на Областна дирекция по безопасност на храните и длъжностни лица на КЗП. В хода на проверката е установено, че в търговската зала на обекта се предлагат месо от птици и птичи продукти. При проверката с отделен акт за вземане на проби № 000228 от 25.05.2011г. длъжностните лица на Областна дирекция по безопасност на храните на основание чл.224, ал.1, т.5 от ЗВД и Наредба №22 от 13.10.2003г. са взети проби на следните видове продукти:

• 
  Замразено бон филе от пиле L 210411111 най-добър до 19.08.2011г. – тарелка 0,690 кг. ТД 05-2003, производител „Нанюк Интернешънъл” ООД , Стара Загора, цех с. Коларово BG 240427.
  

На 31.05.2011г. в Комисията за защита на потребителите е постъпил протокол от изпитване № 279НРЛВсПМ/28.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасовки, изразено като средно съотношение тегло на вода / тегло на общ белтък

• 
  Замразено бон филе от пиле - резултати от изпитването 4,40 ± 0.02; стойност и допуск на показателя – не повече от 3,40
  

«Взета проба за лабораторно изпитване замразено бон филе от пиле произведено от «Нанюк Интернешънъл» ООД , гр Ст. Загора со Акт за вземане на проби № 000228/25.05.2011г. и Протокол от изпитване № 279НРЛВсПМ/28.05.2011г.

«Нанюк Интернешънъл» ООД , гр Ст. Загора

Не съответства на чл. 4 ал 1, т.3 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно наименованието “заготовка от птиче месо” и общото законодателство по етикетиране посочено в ПМС 136/2000, чл. 4.

Не съответства чл. 20, ал. 3 от Приложение № 3 от Наредба за изискванията за етикетирането и представянето на храните /2000 приета с ПМС 136 - не са посочени в състава на продукта категорията на добавките.

Не съответства на чл. 22, ал. 4 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно надвишено общо съдържание на вода в птиче месо.

Изхождайки от обявените съставки върху потребителската опаковка на продукта, същият е «заготовка от птиче месо» и трябва да се продава под наименованието «заготовка от птиче месо».

От списъка на съставките обявени върху етикета на замразено бон филе от пиле е видно, че са вложени следните съставки и добавки : сол, глюкозен сироп, Е 262, Е331, Е 301, но не е посочено към коя категория се отнасят вложените добавки.»

На база предоставените документи може да се направи извод относно информацията която се предоставя на потребителя, а именно: има невярна информация относно наименованието на стоката.

При упражняване на дейността си търговеца „Нанюк Интернешънъл” ООД е използвал заблуждаваща нелоялна търговска практика, тъй като предоставената от него информация на опаковката на продукта (Замразено бон филе от пиле), е невярна и следователно подвеждаща, тъй като съгласно резултатите предоставени от БАБХ в случая е налице „заготовка от птиче месо - Замразено бон филе от пиле”, а не Замразено бон филе от пиле.

Предоставянето на невярна и подвеждаща информация на опаковката за наименованието на стоката, включително и за „заготовка от птиче месо - Замразено пилешко месо”, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4 и чл. 68д, ал.1 предложение 1 /съдържа невярна информация и следователно е подвеждаща/ от Закона за защита на потребителите.

На 25.05.2011г. е извършена проверка в търговски обект магазин „Метро София 1”, находящ се в гр. София, бул. „Цариградско шосе” №7-11. Проверката в обекта е извършена съвместно с представители на Областна дирекция по безопасност на храните и длъжностни лица на КЗП. В хода на проверката е установено, че в търговската зала на обекта се предлагат хранителни продукти. При проверката с отделен акт за вземане на проби № 001001/2011г. длъжностните лица на Областна дирекция по безопасност на храните на основание чл.224, ал.1, т.5 от ЗВД, Регламент 543/2008 и Наредба №22 от 13.10.2003г. са взети проби на следните видове продукти:

• 
  Замразено пилешко месо марка „Прециз 19” – 3 проби с тегло 1.286 кг., 1.132 кг., 1.280 кг., L 09051102, най-добър до 04.11.2011г., производител „СВС 98” ЕООД, BG 2202022.
  

На 31.05.2011г. в Комисията за защита на потребителите е постъпил протокол от изпитване № 276НРЛВсПМ/27.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасофки, Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасовки, изразено като средно съотношение тегло на вода / тегло на общ белтък Регламент/ЕО/543/2008 Приложение VІІІ.

• 
  Замразено пилешко месо марка „Прециз 19” - резултати от изпитването 5.96 ± 0.02; стойност и допуск на показателя – няма допуск.
  

В Комисия за защита на потребителите е получено становище от Изпълнителния директор на Българска агенция по безопасност на храните със следните данни:

«Взети две проби за лабораторно изпитване: замразено пилешко месо произведено от «СВС 98» ЕООД София

Не съответства на чл. 4 ал 1, т.3 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно наименованието “заготовка от птиче месо” и общото законодателство по етикетиране посочено в ПМС 136/2000, чл. 4 и чл. 6

От списъка на съставките обявени върху етикета на замразено пилешко месо е видно, че са вложени следните съставки и добавки: вода, сол, стабилизатор Е450, регулатор на киселинността: сух глюкозен сироп, Е262, Е500, Е 331, аромат, къри.»

При упражняване на дейността си търговеца „СВС 98” ЕООД е използвал заблуждаваща нелоялна търговска практика, тъй като предоставената от него информация на опаковката на продукта (Замразено пилешко месо), е невярна и следователно подвеждаща, тъй като съгласно резултатите предоставени от БАБХ в случая са налице „заготовки от птиче месо - Замразено пилешко месо”, а не Замразено пилешко месо.

„Галус Трейд” ООД прилага нелоялна заблуждаваща търговска практика, а именно:

Предоставянето на заблуждаваща информация за естеството на стоката поставена на опаковката на продуктите, включително и за замразено пиле за грил /маринована месна заготовка/, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4, чл.68д, ал.2, т. 6, предложение 4 (наименованието на търговеца) и чл.68д, ал.1, предложение 2 от Закона за защита на потребителите.

На 20.05.2011г. е извършена проверка в търговски обект магазин 104, находящ се в гр. София, бул. „Александър Малинов”, стопанисван от „Билла България” ЕООД. Проверката в обекта е извършена съвместно с представители на Областна дирекция по безопасност на храните и длъжностни лица на КЗП. В хода на проверката е установено, че в търговската зала на обекта се предлагат богат асортимент от хранителни продукти, в това число и месо от птици и птичи продукти.

При проверката от длъжностните лица на Областна дирекция по безопасност на храните са взети проби на основание чл.224, ал.1, т.5 от ЗВД, Регламент №543/2008г. и Наредба №22 от 13.10.2003г. на следните видове продукти:

• 
  Замразено пиле за грил /маринована месна заготовка/, производител „Галус Трейд” ООД, гр. Костинброд, BG 230 200 460, L 141804111, най-добър до 15.10.2011г. – 1,460 кг., ТД 02-2007.
  
• 
  Пилешки бутчета в чинийка замразени, производител „Галус Трейд” ООД, гр. Костинброд, BG 230 200 460, L 7711 04111, най-добър до 08.10.2011г. – 0.800 кг. ТД 03-2007.
  

На 28.05.2011г. в Комисията за защита на потребителите са постъпили:

1. Протокол от изпитване № 272НРЛВсПМ/26.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – цели трупове

Замразено пиле за грил /маринована месна заготовка/- резултати от изпитването 1105.0 ± 1.0; стойност и допуск на показателя – 817.8.

2. Протокол от изпитване № 274НРЛВсПМ/26.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – разфасовки, изразено като средно съотношение тегло на вода / тегло на общ белтък

Пилешки бутчета в чинийка замразени - резултати от изпитването 3.99 ± 0.02; стойност и допуск на показателя – не повече от 4.15.

В КЗП е получено становище от Изпълнителния директор на Българска агенция по безопасност на храните със следните данни:

“ Взета проба за лабораторно изпитване замразено пиле за грил – маринована месна заготовка произведено от «Галус Трейд» ООД– гр. Костинброд с Акт за вземане на проби № 001616/20.05.2011г. и Протокол от изпитване № 272НРЛВсПМ/26.05.2011г.

Не съответства на чл. 20, ал. 3 от Приложение № 3 от Наредба за изискванията за етикетирането и представянето на храните /2000 приета с ПМС 136 - не са посочени в състава на продукта към коя категория се отнасят вложените добавки.

Не съответства чл. 22, ал. 4 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно надвишено общо съдържание на вода в птиче месо.

Изхождайки от обявените съставки върху потребителската опаковка на продукта, същият е «заготовка от птиче месо» и се продава под наименованието «заготовка от птиче месо».

От списъка на съставките обявени върху етикета на продукта е видно, че са вложени следните съставки и добавки: Е412, Е415, Е330, Е451, картофено нишесте, вода и сол, но не е посочено към коя категория се отнасят вложените добавки.”

На опаковката на продукта има надпис „Пиле на грил – мариновано бързо замразено”. Този надпис (пиле на грил) е с голям шрифт, поставен на предната страна на опаковката и е лесен за възприемане от потребителя. Продукта е поставен в плик, на които в горната част, там където би следвало потребителя да разкъса и да отвори опаковката е поставен допълнителен етикет със следната информация: „замразено пиле за грил /маринована месна заготовка/.

Изразявам становище, че е налице заблуждаваща нелоялна търговска практика - чрез надпис поставен на лицевата страна на опаковката „пиле за грил” се заблуждава потребителя, тъй като фактически вярната информация за този продукт е „маринована месна заготовка”. Думите „маринована месна заготовка” са с чувствително по-малък шрифт от другата информация („пиле за грил” и „замразено пиле за грил”). Съществената информация за естеството на стоката е поставена на етикет, който е част от частта на опаковката /плика/, която е предназначена за отваряне, а не за поставяне на съществено важна информация, която трябва да послужи на потребителя при вземане на решение за покупка. Така изписана информацията на опаковката за естеството на стоката акцентира внимание на думите „пиле за грил”, което може да създаде впечатление, че това е продукта и потребителят да не разгледа подробно опаковката, за да открие при това и етикета с вярната информация за стоката, която купува. За да вземе информирано решение потребителя не трябва да се основава на лесната за възприемане информация, което противоречи на логиката при покупка.

Предоставянето от търговеца на заблуждаваща информация, която е фактически точна променя или е възможно да промени съществено икономическото поведение на средния потребител, когото засяга или към когото е насочена.

При упражняване на дейността си търговеца „Галус Трейд” ООД е използвал заблуждаваща нелоялна търговска практика, тъй като на опаковката на стоката – замразено пиле за грил /маринована месна заготовка/ се съдържа заблуждаваща информация за естеството на стоката, която е в състояние да въведе в заблуждение средния потребител, въпреки, че представената информация е фактически точна, но представена по този начин има за резултат или е възможно да има за резултат вземането на търговско решение, което той не би взел без използването на търговската практика.

Предоставянето на заблуждаваща информация за естеството на стоката поставена на опаковката на продуктите, включително и за месна заготовка - Пиле /крехко маломерно/, в нарушение на чл. 68в във връзка с чл. 68г, ал.4, чл.68д, ал.2, т. 6, предложение 4 (наименованието на търговеца) и чл.68д, ал.1, предложение 2 от Закона за защита на потребителите.

На 25.05.2011г. е извършена проверка в търговски обект магазин хипермаркет „Карфур”, находящ се в гр. София, бул. „Цариградско шосе” №115Б. Проверката в обекта е извършена съвместно с представители на Областна дирекция по безопасност на храните и длъжностни лица на КЗП. В хода на проверката е установено, че в търговската зала на обекта се предлагат хранителни продукти. При проверката с отделен акт за вземане на проби № 001002 от 25.05.2011г. длъжностните лица на Областна дирекция по безопасност на храните на основание чл.224, ал.1, т.5 от ЗВД, Регламент 543/2008 и Наредба №22 от 13.10.2003г. са взети проби на следните видове продукти:

• 
  Пиле /крехко маломерно/ - 3 броя проби с тегло съответно: 1,180 кг., 0.946 кг., 1,218 кг., L 10090 най-добър до 15.10.2011г. ТД 01-2007, производител ЕТ „Мария Цонкова”
  

На 31.05.2011г. в Комисията за защита на потребителите е постъпил протокол от изпитване № 277НРЛВсПМ/28.05.2011г. с приложени резултати от изпитването, а именно:

Метод на изпитване: Общо съдържание на вода в птиче месо – цели трупове, Регламент/ЕО/543/2008 Приложение VІІ.

• 
  Пиле /крехко маломерно/ - резултати от изпитването 926.5 ± 1.0; стойност и допуск на показателя – не повече от 612.2
  

«Взета проба за лабораторно изпитване цяло пиле крехко маломерно - бързо замразено, произведено от ЕТ «Мария Цонкова», гр. Плевен с Акт за вземане на проби №001002/25.05.2011г. от пиле крехко маломерно и Протокол от изпитване №277НРЛВсПМ/28.05.2011г.

- Не съответства на чл. 4 ал 1, т.3 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно наименованието “заготовка от птиче месо” и общото законодателство по етикетиране посочено в ПМС 136/2000, чл. 4 и чл. 6

- Не съответства на чл. 22, ал. 4 от Наредба 32/2006 на МЗХ за окачествяване, съхраняване и предлагане на месо и черен дроб от домашни птици, а именно надвишено общо съдържание на вода в птиче месо – цели трупчета.

Изхождайки от обявените съставки върху потребителската опаковка на продукта, същия е «заготовка от птиче месо» и трябва да се продава под наименованието «заготовка от птиче месо»

От списъка на съставките обявени върху етикета на пиле /крехко маломерно/ е видно, че са вложени следните съставки и добавки : вода, стабилизатори Е415, Е451, антиоксиданти Е331.»

На опаковката на продукта има надпис „Цяло пиле без вътрешности – бързо замразено”. Този надпис (Цяло пиле без вътрешности) е с голям шрифт, поставен на предната страна на опаковката и е лесен за възприемане от потребителя. Продукта е поставен в плик, на гърба на който е поставен допълнителен етикет със следната информация: „ месна заготовка - пиле /крехко маломерно/.

Налице е заблуждаваща нелоялна търговска практика - чрез надпис поставен на лицевата страна на опаковката „Цяло пиле без вътрешности – бързо замразено” се заблуждава потребителя, тъй като фактически вярната информация за този продукт е „месна заготовка”. Думите „месна заготовка” са с чувствително по-малък шрифт от другата информация („пиле /крехко маломерно”, на гърба на опаковката и „Цяло пиле без вътрешности – бързо замразено”, на лицевата страна на опаковката). Съществената информация за естеството на стоката е поставена на етикет, който е на гърба на опаковката, и трябва да послужи на потребителя при вземане на решение за покупка. Така изписана информацията на опаковката за естеството на стоката акцентира вниманието на думите „Цяло пиле без вътрешности”, което може да създаде впечатление, че това е продукта и потребителят да не разглежда подробно опаковката, за да открие при това и етикета с вярната информация за стоката, която купува. За да вземе информирано решение потребителя не трябва да се основава на лесната за възприемане информация, което противоречи на логиката при покупка.

Предоставянето от търговеца на заблуждаваща информация, която е фактически точна променя или е възможно да промени съществено икономическото поведение на средния потребител, когото засяга или към когото е насочена.

При упражняване на дейността си търговеца ЕТ „Мария Цонкова” е използвал заблуждаваща нелоялна търговска практика, тъй като на опаковката на стоката – Цяло пиле без вътрешности – бързо замразено се съдържа заблуждаваща информация за естеството на стоката, която е в състояние да въведе в заблуждение средния потребител, въпреки, че представената информация е фактически точна, но представена по този начин има за резултат или е възможно да има за резултат вземането на търговско решение, което той не би взел без използването на търговската практика.