10 начина, по които можете да мотивирате всеки служител

Как да изградим екип от мотивирани и силно ангажирани с работата служители? Този въпрос вълнува всеки мениджър, а напоследък е особено актуален, тъй като компаниите трябва да постигат повече с по-малки екипи, да бъдат гъвкави, да реагират бързо на пазарните промени.

На този фон всяка организация се стреми да наема квалифицирани, енергични и иновативни служители, а след това да им предложи подходящи стимули – такива, които да осигурят максимална лична и емоционална ангажираност на сътрудниците към тяхната работа.
Напоследък, почти във всяка дискусия по темата “мотивация” се цитира нашумялата книга “Drive” (един възможен превод е “Двигател”) на Даниел Пинк (Daniel Pink).

Пинк твърди, че “това, което науката знае за мотивацията и това, което бизнесът прави са две напълно различни неща”. В лекцията си на конференцията TED той предизвика фурор, като представи редица аргументи в полза на тезата, че парите не са най-добрия мотиватор, особено когато става дума за решаване на творчески задачи. “В много случаи, когато се търси иновативно решение, традиционните подходи за мотивация, базирани на възнаграждение и бонуси, дори водят до по-лоши резултати”, твърди Пинк.

В потвърждение на своята теза, Пинк посочва, че около 50% от най-успешните продукти на Google, включително Gmail, Google News и AdSense са разработени в 20-те процента от време, което компанията разрешава на сътрудниците си да работят по собствени идеи.

За служителите от този тип е важно да знаят, че проектът е ценен и, че тяхната работа е от значение за успеха. Те се нуждаят от лидер, който е всепризнат експерт в дадена област – увереността, че неговите знания облагодетелстват целия екип е важна за сътрудниците с аналитичен начин на мислене.

Наред с това, аналитичните сътрудници държат на това, възнаграждението да съответства на приноса. Ако някой от тях е свършил сам огромно количество работа, не очаквайте да бъде щастлив поради факта, че целия екип е подходящо възнаграден.
2. Структурен тип

Хората от този тип искат да знаят, че тяхната работа допринася за напредъка на компанията. Те предпочитат лидер, който е организиран, компетентен и уточнява всички детайли. Харесва им постиженията им да бъдат признати писмено, навреме, с уточнения за конкретния им принос. Много подходящо средство за целта е изпращане на e-mail до всички заинтересувани.

Социалните хора искат да чувстват, че са лично оценени, и че това, което правят, влияе на целия проект. Те биха работили извънредно за мениджър, който демонстрира, че вярва в техните способности. Предпочитат да бъдат наградени лично с някакъв жест “от сърце”. Ако мениджърът предпочита писмената комуникация, би тябвало да напише на ръка благодарствената бележка, предназначена за служител от социален тип.

Това, което привлича този тип служители е каузата. За тях, голямата картина на крайния резултат, е по-важна от мениджърите, които ръководят стъпките към неговото постигане. Този тип хора оценяват високо награда, която е нетрадиционна и замислена с въображение – някакъв не материален знак за уважение би имал, голямо значение за тях.

Този тип сътрудници не се нуждаят от фанфари, но е важно да ги насърчите в частен разговор на “четири очи”.

Тези хора се чувстват по-мотивирани ако работят в среда, където всичко се обсъжда открито, вратата на кабинета на мениджъра стои отворена, а той самият е на разположение за разговор. Експресивните служители обичат общественото признание, съпроводено с известна доза пищност и церемониалност.

Този тип служители се надяват, че всички ще се придвижват заедно в едно направление. Те няма и да се сетят да пожелаят награда или признание, така че от вас зависи дали да им предложите нещо, което да повиши техния ентусиазъм.

Ако този тип служители са съгласни с вас, те ще бъдат високомотивирани. Освен това, те ще ви кажат какви награди очакват. Каквито и да са тези награди, независимите служители са склонни да ги искат веднага.

Хората, които “играят добре в екип” трябва да чувстват увереност в лидера и в проекта, иначе те губят мотивация. Те искат да знаят от самото начало, каква награда могат да очакват. Старайте се да им осигурите всичко, което сте им обещали.

Този тип сътрудници работят в хармония с целия екип, стига в работата по проекта да не възникне нещо, което противоречи на моралните им убеждения. Доволни са от всякакво признание, под каквато и форма да е направено.

В заключение