Анализ на фирмен сайт в туризма и предложения за усъвършенстване



Дата25.10.2018
Размер21 Kb.
#97417
ТипАнализ
Курсова работа по Бизнес Комуникации

Тема:

Анализ на фирмен сайт в туризма и предложения за усъвършенстване

Изготвил : Диляна Маринова III курс , Х3 фак.№7495

Някои от основните предимства на Интернет като средство за комуникация,и в частност –средство за PR комуникация,пред останалите масмедии,са голямата потенциална аудитория,възможността за моментално обновяване на информацията,необвързаността с материален носител,време и място и поддръжка с минимум финансови и човешки ресурси.Интернет аудиторията е географски раздалечена и разпокъсана,социално нееднородна,любознателна,разполага с ограничено време и същевременно иска да бъде добре информирана.В този контекст,начините по които може да бъде спечелена и удовлетворена интернет аудиторията са чрез внимателно подбиране на информацията,която ще бъде поместена в уеб сайта,синтезирането и до достигане на краткост и изчерпателност,умело използване и съчетаване на илюстративен материал и добра езикова грамотност.

Уеб сайтът,който аз съм избрала да анализирам е на хотел „Маджестик”,Слънчев бряг - http://hotel.majestic-bg.com/

Външният вид на сайта е един от най-важните фактори за определяне на това до колко той е ефективен.Още със зареждането на страницата на хотела,вниманието попада на илюстративен материал,оформен като мултимедийна презентация.По този начин посетителят придобива представа за общия изглед на хотела.Фрагментите на слайда се сменят ритмично и бавно,така че да не дразнят зрението и същевременно да могат да бъдат разгледани добре.Името на хотела е изписано със специфичен шрифт и е разположено е в горния ляв ъгъл на заглавната страница,както и на много други места в заглавната и в останалите страници,но изписано с по-дребен шрифт.По принцип логото на фирмата е първата буква от името и,оформена отново със специфичен шрифт,но не е поместено никъде в страницата,което с поред мен е минус.Важно правило на ефективния сайт е четливият шрифт.Главните постове и статиите са с различен шрифт,но според мен и на двете места размерът на шрифта не е подходящ,защото се четат трудно и затормозяват погледа. Друг важен момент при направата на ефективен уеб сайт е използването на приятни за окото цветове и подходяща цветова гама.Подбраните цветове са в приятна гама – преливащи розово и бежаво,като и двата са топли и нежни и символизират спокойствие и изтънченост.

Интересното в конкретния сайт е,че началната страница освен връзка към статия за история на хотела,има такава и за историята на Слънчев бряг,а както и за България.В информацията за България са дадени отговори на най-важните въпроси от типа на кой е настоящият президент на страната,каква е използваната парична единица,религия и др.,тоест фирмата привлича клиентите си не само с реклама на хотела си,но и на дестинацията.

Останалите менюта – „стаи и апартаменти” , „ресторанти и барове” , „конферентен център” , „Спа център” , „Спорт” , „Басейни” , „Център за красота” , „Развлечения” и „Детски център” съдържат кратка информация и снимков материал за конкретните услуги.Има отделно поле „Услуги” където пък са поместени допълнителните услуги предлагани в хотела.В полето „резервации” се дава възможност на клиента да направи онлайн резервация,като са предложени връзки с уеб сайтове на различни туроператори и агенции,с които комплексът работи.В менюто „Апартаменти” пък има виртуална карта на комплекса,с изгледи от всички страни,така че посетителят да може да добие напълно реална представа за него.Подменютата са „контакти” ,”за нас” , „въпроси” и „връзки”.В подменюто „контакти” има подробна информация за начините за връзки с хотела.В „за нас” има също подробна информация за комлекса,изграждането му,юридическия статут на фирмата и партньорите ѝ.Подменюто „въпроси” пък съдържа още няколко подподменюта с готови отговори на въпроси по темите за компанията и комплексът,финансови и правни въпроси и др.Подменюто „връзки” съдържа връзки с полезни сайтове на министерския съвет,президента,парламента,аерогара София,информация за времето,един от най-големите туристически сайтове – www.travel.bg, както и български портални сайтове.Сайтът е преведен на четири езика-български,немски,английски и руски,което улеснява потребителите от различни националности.Най-отдолу на заглавната страница са приложени опции за принтиране,изпращане на приятел,добавяне към любими и карта на сайта.Картата на сайта е много добро решение предвид не до там добре подредените менюта и подменюта,защото тя ги сортира на едно място.



Това,което ми направи лошо впечатление е ,че много трудно открих цените на предлаганите нощувки и услуги,а освен това забележките към цените са написани с дребен шрифт ,така че лесно могат да останат незабелязани.Цените би трябвало да са разположени в менюто „Стаи и апартаменти” и „Услуги” срещу всеки вид стая или услуга,за да може клиентът лесно да се ориентира.Като цяло външният вид на сайта,информацията която предоставя под текстова форма,под формата на изображения и връзки към други източници са ефективни,но менютата са неподходящо разпръснати и придвижването по тях става бавно.Според мен този сайт е направен в общи линии добре,но все пак има нужда от подобрения в насоките които отбелязах,за да функционира още по-ефективно в полза както на посетителите,така и на фирмата.


Сподели с приятели:




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница