И н т е р п р о д ж е к т e о о д

И Н Т Е Р П Р О Д Ж Е К Т E О О Д гр. София 1164, бул. Джеймс Баучер № 28, етаж 1 тел.: 02 423 3125, тел.: 0882 121 245, GSM: 0885 757 789 e-mail: d.slavova@inter-project.bg, http://www.inter-project.bg

Процесът на одитиране на една система за управление е сложен и многообразен, изискващ задълбочени познания по управление на програмите за одит, целите и обхвата, отговорностите, ресурсите, процедурите, записите, мониторинга, провеждането на дейности по одита на място, комуникациите, задачите, отговорностите, събирането и проверката на необходимата информация и т.н. Компетентността на одиторите реално се оценява в процеса на самото одитиране на системата за управление и резултатите. Настоящият курс цели изграждане на по-високи критерии към одитора, поддържането и подобряването на неговата компетентност. Ефикасното функциониране на СУ и тяхното актуализиране в значителна степен зависи от действията на вътрешния одитор в лабораторията, респективно - от отговорника по качеството. Курсът осигурява на участниците разбиране за принципите и практиките за одитиране на системи за управление.

Целта на курса е да запознае участниците с нормативните изисквания и действащите постановки при изграждане на системите за управление съгласно изискванията на горепосочените стандарта БДС EN ISO/IEC 17025:2018 и БДС EN ISO/IEC 17025:2006, както и актуалните изисквания на комплекса документи БДС EN ISO 10012:2006, СД Ръководство 99 на ISO/IEC:2014, ILAC-P10:01/2013, ILAC-G24:2007, ЕА-4/02:2013, ЕА-4/16:2003, други документи на ЕА и ILAC. Отчитат се съвременните тенденции в измерванията, изпитванията и контрола. Курсът е предназначен да квалифицира отговорници по качеството, ръководители на лаборатории и вътрешни одитори. В разглежданите материали са залегнали основните принципи и практическото приложение на процедурите по системите за управление и техническите изисквания относно прилаганите процеси от страна на специалистите. Поставените изисквания към лични качества, знания, умения, образование, трудов стаж и одиторския опит са резултат от своевременното обучение на одиторите. След успешното завършване на курса, участниците ще познават изискванията на стандартите и документацията относно тяхното одитиране. Те ще бъдат обучени вътрешни одитори, знаещи как да подготвят и изпълнят един одит и как да проследят изпълнението на последващите действия. Курсът ще даде възможност на вътрешните одитори да се запознаят практически с провеждането на одити и да развият одиторски умения.

• 
  запознати с приложението на стандартите, свързани със системи за управление
  
• 
  запознати с важната роля на вътрешния одит за поддържане на системата за управление
  
• 
  запознати с отговорностите на вътрешните одитори
  
• 
  способни обективно да събират и анализират данни
  
• 
  да планират и организират вътрешен одит въз основа на документирани процедури
  
• 
  способни да извършват оценки и да докладват за резултатите от вътрешния одит.
  

В курсът са залегнали следните характерни елементи:

• 
  Разясняване на стандарти БДС EN ISO/IEC 17025:2018, БДС EN ISO/IEC 17025:2006, БДС EN ISO 10012:2006, СД Ръководство 99 на ISO/IEC:2014, ILAC-P10:01/2013, ILAC-G24:2007, ЕА-4/02:2013, ЕА-4/16:2003, други документи на ЕА и ILAC
  
• 
  Смисъл и цели на вътрешните одити, роля на одиторите
  
• 
  Фази и техники на одита
  
• 
  Възможни проблеми и ситуации, начините за тяхното избягване
  
• 
  Докладване и проследяване на последващите действия
  
• 
  Практически упражнения и симулиране на реален одит
  

Актуални нормативни документи. Национални и международни стандарти, специализирани публикации. Одитиране на система за управление в лаборатории за изпитване (пробовземане) и/или калибриране, разработена съгласно БДС EN ISO/IEC 17025:2006. Изисквания към управлението. Техническите изисквания.

Одитиране на система за управление в лаборатории за изпитване (пробовземане) и/или калибриране, разработена съгласно БДС EN ISO/IEC 17025:2018. Изисквания към управлението. Техническите изисквания. Промени, анализ, дискусия. Структура и изисквания на стандарта, План-програма за преработване на действащата система за управление в лабораториите, план за прехода от старата към новата версия на стандарта. Обхват, позоваване, термини и определения. Библиография.

Специализирани ръководства на ЕUROLAB за прехода от старата към новата версия на стандарта БДС EN ISO/IEC 17025:2018. Изисквания, анализ и оценка на прехода.

Общи изисквания към лабораториите, безпристрастност, конфиденциалност, оценка на риска. Структурни изисквания. Ресурсни изисквания. Общи изисквания. Персонал, мотивиране, мониторинг. Лабораторни съоръжения (помещения) и условия на околната среда.

Технически средства (oборудване). Метрологично потвърждаване на техническите средства. Елементи, характеристики, метрологични приложения, актуални насоки на Ръководство ILAC-P10:01. Еталони - мерки, измервателни уреди, измервателни системи, сравнителни материали. Изисквания, метрологични характеристики, приложения. Метрологична проследимост на измерванията. Външно осигураване на продукти и услуги (продукти и услуги от външни доставчици). Създаване и прилагане на критерии за оценка, подбор, мониторинг на изпълнение и преоценка на външните доставчици, подизпълнители.

Процесни изисквания. Преглед на запитванията, офертите и договорите. Избор, верификация и валидиране на методи. Вземане на проби/извадки. Манипулиране с обектите за изпитване и калибриране. Технически записи. Оценяване на неопределеност на измерване, подходящ математико-статистически модел. бюджети на неопределеността на измерванията. Стратегия и процеси на измерванията.

Осигуряване потвърждаване на резултатите. Докладване (отчитане) на резултати, общи изисквания. Специфични изисквания към протоколите за изпитване, сертификатите за калибриране, протоколите за пробовземане, мнения и тълкувания. Рекламации (жалби), управление на дейностите, които не съответстват на изискванията. Контрол на данни, управление на информацията.

Изисквания относно управлението, възможности. Управление на системата от документи. Контрол на системата от документи. Контрол на записи по качеството. Действия за овладяване на рисковете и възможностите. Подобряване (превантивни действия), коригиращи действия. Вътрешни одити, система и доклад за оценяване на одиторите. Преглед от ръководството.

Указания за одит на система по качеството съгласно изискванията на БДС EN ISO 19011:2011. Термини и определения. Принципи на извършване на одит. Видове одити - цели и обхват.

Особености при провеждане на вътрешни одити на система за управление. Създаване и управление на програма на одит. Цели и обхват на програма на одит, прилагане, наблюдение, преглед, подобряване.

Провеждане на одит. Планиране на дейностите по вътрешни одити. Отговорности, ресурси и процедури. Подготовка на дейностите по вътрешни одити. Въпросник за вътрешен одит (чек-лист) по зададени критерии от вътрешни и външни документи.

Модул 11

Провеждане на одит на документация и дейности на място. Заседания. Комуникации по време на одита. Събиране и проверка на информация. Съставяне на констатации и заключения от одита. Подготовка на заключения от одита. Съставяне на доклад от вътрешен одит. Провеждане на заседание за закриване на одита. Утвърждаване и разпространение на доклада от одита. Завършване на одита. Провеждане на действия след одита. Определяне на на коригиращи и превантивни действия и проверка на изпълнение.

Компетентност и оценяване на одитори. Лични качества, знания, умения, образование, трудов стаж, обучение за одиторски опит. Поддържане и подобряване на компетентността. Процес на оценяване.

Период на провеждане: 06 - 08 юни, 2018 г. (общо 3 дни)

Първи ден - 06.06.2018 г.
	12:30	-	13:00	Регистрация, Откриване
	13:00	-	18:30	Модули, Практически казуси, Дискусии
Втори ден - 07.06.2018 г.
	09:00	-	18:30	Модули, Практически казуси, Дискусии
Трети ден - 08.06.2018 г.
	09:00	-	14:00	Модули, Практически казуси, Дискусии
	14:00	-	15:00	Тест

Курсът се провежда в гр. София - 1164, бул. „Джеймс Баучер” № 28, етаж 1, зала за обучение, Лицензиран Център за професионално обучение (ЦПО) към ИНТЕРПРОДЖЕКТ ЕООД

• 
  Курсовете се провеждат от Лицензирания Център за Професионално Обучение (ЦПО) към ИНТЕРПРОДЖЕКТ ЕООД. Предоставя се международно признат Сертификат за участие, доказващ преминато обучение.
  
• 
  Лектори в курсовете са квалифицирани специалисти. Предвиждат се дискусии по специфични теми и консултации на място. В специализираните курсове се провеждат презентации на еталони, съвременна измервателна апаратура и спомагателно оборудване от водещи фирми.
  
• 
  На всеки курсист се предоставя сборник с лекции, казуси, осигурени са кафе-паузи и обяд.
  
• 
  Организаторите предоставят писмено потвърждение за включване на клиент в курс при поискване, с цел изпълнение на Програмата за обучение и квалификация на лаборатория/орган за контрол.
  
• 
  Организират се специализирани курсове по тематики и място при заявка от фирми/организации.
  

• 
  Определя се максимален брой курсисти до 15 души с цел индивидуален подход при провеждане на обученията. При повишен интерес към даден курс, същият се повтаря в срок до два месеца. Цената за участие в 3-дневен курс е 270 лв, сумата е нето и подлежи на облагане с ДДС. Членовете на Сдружение БУЛЛАБ ползват 20 % отстъпка в цената, т.е. цената за участие в 3-дневен курс е 216 лв, сумата е нето и подлежи на облагане с ДДС.
  
• 
  Цената за провеждане на изнесен във фирма/организация 3-дневен курс е 3300 лв при максимален брой участници до 25 души. Членовете на Сдружение БУЛЛАБ ползват 10 % отстъпка в цената, т.е. 2970 лв. Сумата е нето и подлежи на облагане с ДДС. Разходите за преподавателите (дневни, нощувки, транспорт) и залата се осигурява от организацията, заявяваща специализиран курс.
  
• 
  Записванията се провеждат по реда на постъпване на заявките до попълване определения брой участници в курс.
  

гр. София - 1164, бул. Джеймс Баучер № 28, етаж 1

тел.: 02 423 3125, тел.: 0882 121 245, GSM: 0885 757 789

e-mail: d.slavova@inter-project.bg, уеб-страница: www.inter-project.bg

ЗАЯВКА ЗА УЧАСТИЕ В КУРС № 16/2018

Име, презиме, фамилия: ...............………….…………................................………....…………...............……

Месторабота: .......................................................………................................……….………………...............…

Служебен адрес: п.к. ……...…….…. гр. …………...........................................................….………..............….

ул. № ……….…........................……..…........…………………………………….........…………...............……...

Телефон: …………………………...……......………Факс:…………………………….…..….…….................…

e-mail:…….…...................................................................................………..............…………...............…........…

Данни за фактура:

ЕИК по БУЛСТАТ: ........................................, МОЛ: …….......................................……....….........…............…

или ЕИК: ........................................................., МОЛ: …….......................................……................…........….…

Таксата за участие в размер на 270/216 лв ще бъде внесена по:  - банков път

Дата: …………... Подпис: ………...…..…