-
Какво е необходимо за да мога да използвам електронните услуги на АМ?
-
Имам проблеми със системата за електронно деклариране, какво да направя?
-
Как да проверя версиите на използваните версии на Internet Explorer Adobe Reader?
-
Как да проверя правилно ли е инсталиран използвания електронен подпис?
-
Как да изчистя кеша на браузера и SSL сесиите?
-
Къде и как мога да проверя валидността на електронен подпис?
-
Изтекли са електронните подписи на администраторите на формата за регистрация. Какво да направя?
-
Къде са необходимите документи за офлайн регистрация?
|
1. Какво е необходимо за да мога да използвам електронните услуги на АМ?
Задължително трябва да имате валидна регистрация. Процедурата е обяснена в НАРЕДБА № 5 от 29.06.2006 г. за условията и реда за деклариране пред митническите органи по електронен път Издадена от министъра на финансите, обн., ДВ, бр. 55 от 7.07.2006 г., изм. бр. 2 от 09.01.2007 г., в сила от 01.01.2007 г. в Раздел II Регистрация и деклариране по електронен път от чл. 16 до чл. 25.
|
2. Имам проблеми със системата за електронно деклариране, какво да направя?
-
Свържете се със системния си администратор – с негова помощ ще отстраним проблемите най-бързо!
-
Проверете дали използвате препоръчителните версии на софтуера за работа с електронните услуги на АМ. ( виж 3)
-
Проверете правилно ли е инсталиран използвания електронен подпис. (виж 6)
-
Изчистете кеша на браузера и SSL сесиите. ( виж 5)
|
3. Как да проверя версиите на използваните версии на Internet Explorer Adobe Reader?
Към момента препоръчителните версии на софтуера са Internet Explorer 6.0 Adobe Acrobat 7.0.5.
На сайта на АМ в секция „НЕОБХОДИМ СОФТУЕР ЗА РЕГИСТРАЦИЯ И ПОПЪЛВАНЕ НА ЕАД”. Препоръчително е да се инсталира само една версия на Acrobat Reader.
За да проверите инсталирания на компютър ви софтуер от Control Panel изберете Add Remove Programs.
|
4. Как да проверя правилно ли е инсталиран използвания електронен подпис?
Отворете Internet Explorer ->Tools->Internet Options -> Content -> Certificates
Маркирайте подписа който използвате и натиснете бутон View
Проверете следните полета:
General – Valid from to
В секция Certification Path проверете дали е инсталирана цялата нужна верига от сертификати.
Например:
|
5. Как да изчистя кеша на браузера и SSL сесиите?
Internet Explorer ->Tools->Internet Options ->General -> Temporary Internet Files
Избирате Delete Files. От появилия се прозорец маркирате Delete All offline content и избирате OK
За изчистване на SSL state:
Internet Explorer ->Tools->Internet Options ->Content -> Clear SSL State
 
|
6. Къде и как мога да проверя валидността на електронен подпис?
На страницата на вашия издател на електронен подпис им публичен регистър в който може да намерите информация за вашия сертификат.
http://www.stampit.org/search_ngl.php
http://www.b-trust.org/old/tarsene_bg.php
https://www.spektar.org/public/search.aspx
http://www.infonotary.com/site/?p=search
|
7. Изтекли са електронните подписи на администраторите на формата за регистрация. Какво да направя?
Управителят на фирмата трябва да напише молба до директора на Агенция Митници в свободен текст с която да укаже :
Служител на фирмата с валиден електронен подпис, ЕГН, сериен номер на сертификат и телефон за връзка , на лице което желае да бъде упълномощено за администратор на формата за регистрация.
Серийният номер на сертификат може да проверите в придружаващата картата ви документация.
Молбата може да изпратите с препоръчано писмо на адрес: гр. София, София, ул. "Г. С. Раковски" 47
|
8. Къде са необходимите документи за офлайн регистрация?
Можете да ги откриете в Раздел II Регистрация и деклариране по електронен път от чл. 16 до чл. 25 на НАРЕДБА № 5 от 29.06.2006 г. за условията и реда за деклариране пред митническите органи по електронен път и съответните приложения.
Пълномощното и заявката се подпълват от управителя на фирмата!!!
Желателно е да запишете и телефон за обратна връзка.
|
