Комисията приветства одобрението от страна на Европейския парламент на правата на пътниците, пътуващи по море или по вътрешни водни пътища

Страсбург, 6 юли 2010 г.

Сийм Калас, заместник-председател на Комисията, отговарящ за транспорта, заяви: „Регламентът относно правата на пътниците, пътуващи по море или по вътрешни водни пътища, включва допълнителни видове транспорт в обхвата на правата на пътниците. Това означава, че пътниците, пътуващи по море или по вътрешни водни пътища, ще се възползват от същите основни стандарти за качество на услугата, независимо къде пътуват в рамките на Европейския съюз. Надяваме се скоро да допълним Европейската рамка за права на пътниците с приемането на регламент относно правата на пътниците в градския и междуградския автобусен превоз.“

Новите права включват между другото:

• 
  право на възстановяване стойността на билетите или премаршрутиране в случай на анулиране или закъснение с повече от 90 минути при заминаване,
  
• 
  осигуряване на адекватна помощ (като закуски, храна и напитки, и при необходимост настаняване в хотел или квартира за не повече от три нощи и в рамките на 80 EUR за нощ) в случай на анулиране или закъснение с повече от 90 минути при заминаване,
  
• 
  обезщетяване в размер на между 25 % и 50 % от стойността на цената на билета в случай на закъснение при пристигане или анулиране на пътуване,
  
• 
  недискриминационно третиране и специална безплатна помощ за пътници с увреждания и за хора с намалена подвижност, както на пристанищните терминали, така и на борда на корабите, и обезщетение за изгубено или повредено тяхно оборудване за придвижване.
  
• 
  минимални правила относно информацията за всички пътници преди и по време на пътуването, както и обща информация за техните права на терминалите и на борда на корабите;
  
• 
  задължение превозвачите и операторите на терминали да осигурят на пътниците механизъм за обработване на оплаквания,
  
• 
  създаване на независими национални органи, които да гарантират спазването на регламента, ако е необходимо чрез налагането на санкции.
  

След днешния вот на Европейския парламент Съветът трябва да потвърди постигнатото споразумение с Парламента, за да може регламентът да бъде официално приет. Предвижда се регламентът да влезе в сила две години след приемането му.