Конспект 1 за комплексен държавен изпит специалност „стопанско управление ммб и мт

ФАКУЛТЕТ

“МЕЖДУНАРОДНА ИКОНОМИКА И АДМИНИСТРАЦИЯ”

КАТЕДРА “АДМИНИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ”

КОНСПЕКТ¹
ЗА КОМПЛЕКСЕН ДЪРЖАВЕН ИЗПИТ

СПЕЦИАЛНОСТ „СТОПАНСКО УПРАВЛЕНИЕ – ММБ и МТ”

(сесия октомври 2011 г.)

РАЗДЕЛ ПЪРВИ “МЕНИДЖМЪНТ”²
1.1. Същност и характеристика на управлението. Функции, роли и умения на мениджърите в организациите.
1.2. Класическа школа. Основни представители и характеристика на техните концепции.

Възникване на научния мениджмънт. Основни принципи в теорията на Ф.У.Тейлър.Теория на Х.Форд за управлението на крупния концерн. Дванадесет принципа на производителността на Х.Емерсън.

Административната теория на А.Файол. Принос на Л. Гълик и Л.Ъруик. Учението на М. Вебер за идеалната бюрократична организация – основни принципи и концепции за доминирането.

Основни принципи в школата за човешките отношения. Бихейвиористичен подход. Елтън Мейо и Хоутърнските експерименти.

Управленската матрица на Блейк и Моутън. Макгрегър и неговите теории „Х” и „У”.

1.9. Теория “Z”. Сравнителен анализ на американската и японската системи на управление.

Същност и основни принципи на теория “Z”. Етапи на реализация на теория “Z”. Особености на съвременното развитие. Основни различия между американската и японската системи на управление по отношение на стратегията, организацията на системите на управление и управление на персонала.
1.10. Организационни структури на управление.

Същност, видове и особености. Организационно регламентиране и проектиране.

Процес на възприемане. Същност и класификация на организациите. Организацията като отворена система. Класификация на организационните цели. Модел на Грос.

Определение и форми на проявление. Делегиране на власт. Организационна политика и тактики. Конфликти и възможни начини за решаването им. Същност и елементи на системите за контрол. Видове и форми на контрол. Преодоляване на съпротивлението срещу управленските контролни системи.

Отличителни черти на интернационализацията. Ролята на националните култури в интернационалните организации. Поведенски модели на организации с реактивно и активно управление. Холистичен подход на планиране на промените. Основни умения и способности на ръководителите, които управляват промените.

Понятието „стратегия” – същност и характеристика. Мисия на фирмата – елементи на мисията и нейното определяне. Понятието „стратегическа зона на действие” (СЗД). Определяне на СЗД. Жизнени цикли на продукт, търсене и технологии. Характеристика на фирми с кратък и продължителен цикъл на продукта.

Същност и приложение на матрицата на Бостънската консултантска група. Същност и компоненти на матрицата General Electric. Същност, компоненти и приложение на SWOT-матрицата като средство за ситуационен анализ. Анализ на набора от СЗД. Балансиране набора от СЗД с различни жизнени цикли.

Класификация на стратегиите според Т. Коно. Характеристика на типови и маркетингови стратегии. Фирмени стратегии за растеж чрез вътрешно развитие или чрез външно завладяване. Стратегии на малки и средни фирми.

Стратегическо управление. Необходимост от стратегическо планиране. Стратегически план – компоненти и препоръки при изграждането му. Система за управление на стратегически задачи. Анализ на стратегическите задачи и оценка на последствията от решаването им.

Управление на риска – същност и видове риск. Стратегии на риск-мениджмънта. Иновационен мениджмънт. Избор на иновационна стратегия. Управление по слаби сигнали – избор на времето за ответни мерки.

Същност, видове и принципи на планирането. Същност, принцип и видове планове. Подходи при планиране. Показатели.

Етапи и подготовка на инвестиционния бизнес-план. Методи за оценка на инвестиционния бизнес план.

Информационно осигуряване на плановата дейност. Планиране на продукта на бизнеса. Производствено-оперативно планиране.

Жизнен цикъл на продукта – фази от гледна точка на потребителя. Признаци на сегментиране на пазара.

Възможни стратегии за излизане от конфликти. Ролята на третата страна, арбитражната институция и воденето на преговори, като възможност за решаване на конфликтите.

Същност, функции и задачи на управлението на запасите. Попълване на селективно управление на запасите. Определяне на гаранционния запас.

Електронна поща. Предназначение, приложение в бизнеса, видове услуги и възможности. Word Wide Web. Програмни продукти (Netscape, Eudora).

Пазарно търсене и пазарно предлагане. Равновесие, равновесна пазарна цена.

Ценова еластичност на търсене. Еластичност на търсене спрямо дохода. Кръстосана еластичност. Еластичност, общи приходи и пределен приход.

Производствена функция. Изокванти: свойства. Някои характерни производствени функции. Изокостна линия. Оптимални производствени решения за влаганите фактори.

Същност на икономическите разходи. Разходи в къс период: функции на разходите. Връзки между разходните функции. Разходи в дълъг период: функции на дългосрочните разходи.

Моделът на съвършена конкуренция: характеристики. Краткосрочно фирмено равновесие. Криви на фирмено и пазарно предлагане. Дългосрочно фирмено равновесие. Дългосрочно пазарно равновесие. Динамични промени и пазарно равновесие на конкурентния пазар. Икономическа оценка на съвършено-конкурентния модел.

Моделът на монопол: характеристики, източници на монополна власт. Краткосрочно и дългосрочно равновесие на фирмата-монополист. Държавно-регулиран монопол. Ценова дискриминация. Икономическа оценка на монопола.

Олигополни модели. Ранни дуополни модели: модели на Курно, Бертран и Стекълбърг. Модел на ценово лидерство. Модел на пречупената крива (модел на Суизи). Модел на картел.

Моделът на монополистична конкуренция. Характеристики и криви на търсене. Краткосрочно и дългосрочно фирмено равновесие. Теорема за “излишните” производствени мощности. Неценови форми на конкуренция: пространствен и препятствен модел.

2.9. Фискална политика.

Фискална политика: определение и видове. Дискреционна фискална политика: използване на държавните разходи и данъците като антирецесийно средство. Недискреционна фискална политика: автоматични стабилизатори. Оценка на фискалната политика.
2.10. Монетарна политика.

Монетарна политика. Парично търсене и предлагане. Парични агрегати. Създаване на банкови пари. Лостове на монетарната политика.

Същност и класификация на публичните блага.

Същност и оптимален размер на публичните разходи. Класификация и особености. Видове разходи

Източници за финансиране на публичня сектор. Класификация. Методи за акумулиране на средсрва в публичните фондове.

Същност, видове, принципи на изграждане. Бюджетен период и бюджетна процедура.

Съдържание, елементи, институции цели и задачи.

Предмет и метод на статистическото изучаване като теория и практика. Направление на статистически анализ. Статистически данни. Средни величини и разсейване. Емпирични разпределения. Стандартни стойности и нормална крива.

Линеен корелационен анализ. Посока и големина на взаимовръзките. Корелация и причастност. Корелационни коефициенти на Пирсън и Спирмън. Измерители на съответствие в анкети.

Теорията на Смит за абсолютните преимущества. Моделът на Рикардо за сравнителните преимущества. Моделът на Хекшер-Олин. Ефектите на международната търговия. Парадоксът на Леонтиев. Съвременната теория на международната търговия: модели за икономиите от мащаба, моделът за продуктовия жизнен цикъл на Р. Върнън.

Митото: понятие и видове. Ефекти на митото върху благосъстоянието. Аргументи “за”и “против” митата. Импортни квоти: ефекти. Други лостове на търговската политика. Немитнически ограничения във външната търговия. Съвременни тенденции в развитието на външнотърговската политика. Споразумения за свободна търговия: ГАТТ и СТО.

Теорията за международната икономическа интеграция. Видове интеграция. Базисната теория за митническия съюз: създаване на търговия и отклоняване на търговия. Интеграционните процеси в Западна Европа. Създаване и етапи в развитието на Европейската общност.

Характеристики и компоненти на експортната сделка. Държавно регулиране на сделката.

Същност и видове лизинг. Българската практика в лизинга.

Посредничеството в бизнеса. Видове посреднически операции.

Характеристика и компоненти на вносната сделка. Държавно регулиране на вноса.

Същност и видове реекспортни операции. Ефекти на реекспорта – финансов, валутен. Реекспортни операции в практиката на българските фирми.

3.10. Пазарна ефективност. Асиметрична информация, неблагоприятен избор и морален риск. Видове рискове на финансовите пазари и тяхното управление. Системи и методически подходи за управление на рисковете.

Понятие за валутен курс. Търсене и предлагане на валутния пазар. Организация и функциониране на валутния пазар. Функции на валутния курс. Фактори, определящи валутния курс. Системи на валутен курс. Методи на регулиране на валутния курс.

Формула и ефекти на капиталовия механизъм. Финансов микс – стратегически и тактически.

Взаимодействие на продажбите чрез разходите, цените и лихвите.

Управление на приоритетни разходи на фирмата – материални разходи, амортизации.

Ефекти при сливанията и поглъщанията в бизнеса. Финансиране на сливанията и поглъщанията. Фирмени сливания и поглъщания в българската практика.

Правилата за бизнес в офшорните зони. Приоритетни за България офшорни зони.

Алтернативи за фирмен избор на методика. Международни методики, прилагани в България.

Цена на собствените и на заемните капитали. Ножица на цените на капиталите.

Частична диагноза на фирмата. Браншова частична диагноза. Пълна и проблемна диагноза.

Ликвидност, ликвиден риск и пазар на активи. Методи за анализ на ликвидността на фирмата.

Туризмът в България – фактор за развитие на хотелиерството. Характеристика на хотелиерството като основна стопанска дейност в туризма. Хотелиерството по българските земи.

Хотелиерски заведения. Същност и съдържание. Хотелиерски заведения – диференциране, типизиране и категоризиране. Категоризиране на заведенията за пребиваване и подслоняване. Структура на заведенията за пребиваване и подслоняване. Техническият прогрес в дейността на хотелиерските заведения.

Хотелиерски вериги – същност, значение и видове. Франчайзинг в хотелиерството – същност и значение.

Хотелиерски услуги – същност, значение и видове. Допълнителни хотелиерски услуги. Качество на хотелиерските услуги. Хотелиерско обслужване – същност, особености и значение. Култура на хотелиерското обслужване – същност, значение, критерии и показатели.

Особености на ресторантьорството като основна стопанска дейност в туризма. Кулинарно производство – същност, значение, организация и качество на продукцията. Качество на кулинарната продукция. Сборници с кулинарни рецепти – творчество на световноизвестни литератори, артисти и политици.

Диференциране и типизиране на ресторантьорските заведения. Категоризиране. Техническият прогрес. Мрежа на ресторантьорските заведения.

Ресторантьорско обслужване – същност, особености и значение. Допълнителни ресторантьорски услуги. Култура на ресторантьорското обслужване – същност, значение, критерии и показатели.

Същност и определение на туристическата агенция. Основни дейности на туристическата агенция. Класификация, роля и значение на туристическите агенции. Предшественици на съвременните туристически агенции. Приносите на Томас Кук в развитието на съвременните туристически агенции. Особености и тенденции в развитието на туристическите агенции в България.

Характеристика, функции и задачи на туроператорите. Организиране и планиране на туристическите пътувания с обща цена. Организация на продажбите на туристическите пътувания с обща цена. Провеждане на организираните туристически пътувания с обща цена.

Характеристика, функции и задачи на туристическите агенти. Съдържание на агентската дейност. Организация на агентската дейност. Организация и технология на дейността на бюрата на туристическата агенция

Същност и роля на пътническия транспорт. Определение и съдържателна характеристика на туристическия транспорт. Развитие, проблеми и перспективи на пътническия железопътен транспорт в България. Развитие, проблеми и перспективи на пътническия автомобилен транспорт в България. Развитие, проблеми и перспективи на пътническия воден транспорт в България. Развитие, проблеми и перспективи на пътническия въздушен транспорт в България.

1. 
   Алексиева, Й. Ст. Стаматов, авторски колектив. Наръчник по ресторантьорство и хотелиерство. Проектиране и дизайн. С., РААБЕ. 2001.
   
2. 
   Андреева, М. Обща теория на мениджмънта. ИК Галактика. 1996.
   
3. 
   Ангелов, А. Основи на мениджмънта. ЕТ ”Евтимов-Илинда”. С., 1995.
   
4. 
   Армстронг, М. Управление на човешките ресурси. Делфин прес. Бургас, 1993.
   
5. 
   Благоев, В. Маркетингът в определения и примери. С., 1989.
   
6. 
   Бодурова, П. Ръководство за упражнения по стратегиите в управлението на фирмите. Ромина. С., 1999.
   
7. 
   Бодурова, П. Стратегиите в управлението на фирмите. УИ на ВСУ. Варна. 2007.
   
8. 
   Бодурова, П. Организационно поведение. УИ на ВСУ. Варна, 1998.
   
9. 
   Божков, Цв., Японският феномен и човешкият фактор. Изд. “Наука и изкуство” София, 1991.
   
10. 
    Владимирова,К. и кол. Стратегическо управление и стратегическо планиране, УИ “Стопанство”. София, 2005.
    
11. 
    Герчева-Несторова, Г. Психология в управлението – комуникативен разрез – 1. УИ на ВСУ. В., 2004.
    
12. 
    Герчева-Несторова, Г. Психология в управлението – комуникативен практикум – 2. УИ на ВСУ. В., 2005.
    
13. 
    Дамянов, Д. Иновационна политика. ИНТЕРВЮ-прес. София, 2002.
    
14. 
    Дамянов, Д. Иновации – технология,организация,управление,финансиране и политика. ПРИМАКС. Русе, 2009.
    
15. 
    Дамянов, Д. Методика за разработване и оценка на инвестиционни проекти. ТУ-София, 2002.
    
16. 
    Дамянов, Д. Методика за определяне степента на иновативност на продукти и процеси. ТУ - София, 2003.
    
17. 
    Данаилов, Д. Финансов мениджмънт в бизнеса. Изд.”Люрен”. С., 1996.
    
18. 
    Данаилов, Д. Бизнес анализи на фирмата. УИ на УНСС, С., 1996.
    
19. 
    Димитров, Д. Собствен бизнес и предприемачество. Изд. “Век 22”, С., 1993.
    
20. 
    Добинс, Р., Уит,Ст. Практически съвети по финансов мениджмънт. С., 1996.
    
21. 
    Дракър, П. Новаторство и предприемачество-практики и принципи, изд.”Христо Ботев”, С., 1992.
    
22. 
    Дракър, П. Мениджмънт за бъдещето. В., 1997.
    
23. 
    Дракър, П. Новаторство и предприемачество, С., 1992.
    
24. 
    Евгениев, Г., Близнаков, Й. и др., Основи на управлението на човешките ресурси, С., 1993.
    
25. 
    Калинков, К. Статистически методи в поведенческите и социални науки. НБУ, С. 2001.
    
26. 
    Калчев, Р.,Стоянов, Ст. Ефективност на човешкия фактор в предприятието, Варна, 1994.
    
27. 
    Канев, Д. Икономика на труда. 1992.
    
28. 
    Каракашева, Л. Външно-търговски бизнес. Изд.“Принцепс”. Варна, 1997.
    
29. 
    Колектив ВСУ, Основи на управлението, ВСУ, 2004.
    
30. 
    Коев Й, Предприемачеството: теория и приложение в България. ИК Тедина В, 1996.
    
31. 
    Коев, Й. и др. Малкият бизнес 2003, проблеми и решения. Стено. В., 2003.
    
32. 
    Коева, Ст., Якимова Ив., Канев Д. Микроикономика (основи на теоретичния анализ). Варна, 1994.
    
33. 
    Копринаров Бр., Хотелиерство и ресторантьорство, Шумен: Унив.издателство “Епископ Константин Преславски”, 2005.
    
34. 
    Кънчев М., Основи на управлението. първа и втора част, Албатрос, 1999.
    
35. 
    Лесидренска, С. Контролингът в производственото предприятие. Варна, 2007.
    
36. 
    Линднер, Й., Г. Недева, Г. Трендафилова и др., Предприемачество и мениджмънт. Дионис, С., 2007.
    
37. 
    Лейдър, Д., С. Естрин. Увод в микроикономиката. С., 1992.
    
38. 
    Мадгерова, Р. Предприемачество и малък бизнес в туризма. ИК “Интелект А”. Благоевград, 2004.
    
39. 
    Мирчев, А. Производствен мениджмънт. “Принцепс”. Варна, 1996.
    
40. 
    Мирчев,М., Н.Миронова, К.Радев. Организационно поведение. С., 2007.
    
41. 
    Митрополитски, К. Предприемачество и дребен бизнес. ИК “Призма”, 2002.
    
42. 
    Недялкова, А., З. Бауман, Д. Филипов. Глобализъм, регионализъм и антиглобализъм. Изд. Албатрос. С., 2005.
    
43. 
    Недялкова, А. Глобализацията – нищо фатално. УИ на ВСУ. Варна 2002.
    
44. 
    Недялкова, А. Глобализация на икономиката и развитието. Модул 2. УИ на ВСУ. Варна, 2004.
    
45. 
    Недялкова, А. Глобализация на икономиката и развитието. Модул 3. УИ на ВСУ. Варна, 2004.
    
46. 
    Недялкова, А. Глобализация на икономиката и развитието. Модул 4. УИ на ВСУ. Варна, 2004
    
47. 
    Недялкова, А. Структурна реформа – социална политика и социална адаптация. УИ на ВСУ. Варна, 2002.
    
48. 
    Недялкова, А. Управление на човешките ресурси. Варна, 1996.
    
49. 
    Недялкова, А.. Ръководство за самоподготовка по УЧР, С.ИК „Люрен”, 1999.
    
50. 
    Овчарова, Сн. Организация и технология на управлението – учебно помагало, ВСУ, 2005.
    
51. 
    Панайотов, Д., Б. Борисов. Стратегическо планиране, Свищов, 2001.
    
52. 
    Парашкевова, Л. Маркетинг. Колор-принт. В., 2004.
    
53. 
    Парашкевова, Л., А. Парашкевова. Предприемачеството в глобалната икономика. Колор-принт, В., 2007.
    
54. 
    Парашкевова, Л., А. Парашкевова. Аутсорсинг. Колор-принт. В., 2008.
    
55. 
    Парашкевова, Л. Държавно управление на (релации малки и средни – големи предприятия), В., Изд-во Варненски свободен университет, ISBN 954-715-225-4, 2009, 212с.
    
56. 
    Парашкевова, Л., Малкият индустриален бизнес в глобалната икономика. УИ на ВСУ. В., 2004.
    
57. 
    Парашкевова Л. Светът на цивилизациите, том 1 Генезис и динамика на цивилизациите, Варна, Колор-принт, 2010, 176с.
    
58. 
    Парашкевова Л. Светът на цивилизациите, том 2 Еволюция и динамика на държавата, Варна, Колор-принт, 2010, 176с.
    
59. 
    Паунов, М. Организационно поведение. С. 2006.
    
60. 
    Панайотов и кол. Основи на управлението. ВСУ. 2004.
    
61. 
    Пеев, П. Икономика и мениджмънт в ресторантьорството. ИК “ЛЮРЕН”, С. 1998.
    
62. 
    Порязов, А. Въведение в теорията на мениджмънта. ВСУ, 2007.
    
63. 
    Порязов, А. Организация и технология на управлението. ВСУ, 2007.
    
64. 
    Портър, М. Конкурентното предимство на нациите, Изд. къща “Класика и стил”, С., 2004.
    
65. 
    Палешутски, К. Мениджмънт.Опитът на водещите фирми в света. София- Благоевград, КФ”Форчън”, 1991.
    
66. 
    Рампли-Стърджън, Н. Малък бизнес, голяма печалба! Изд. Амат-Ах, 2007.
    
67. 
    Рибов М., М. Станкова, Пр. Димитров, Л. Гръчка, Ресторантьорство и хотелиерство, първо издание, Изд. “Тракия-М”, С. 2007.
    
68. 
    Рибов М., Д. Тадаръков, Т.Парушева, М.Янева, Т.Тончева, Е. Великова, Основи на туризма, Първа част, УИ. “Стопанство”, С., 2007, стр.315-357.
    
69. 
    Рибов М., Д. Тадаръков, Т.Парушева, М.Янева, Т.Тончева, Е. Великова, Основи на туризма, втора и трета част, Унив.изд. “Стопанство”, С., 2007/2008
    
70. 
    Рибов М., М.Станкова, М.Блажева, С. Милева, Пр. Димитров, Е. Александрова, Е.Великова, И. Емилова, Л.Гръчка, Туризмът в ерата на развлекателната индустрия, първо издание, Изд. “Тракия-М”, С., 2008.
    
71. 
    Славова, И., Бизнес план, “Тилиа”ООД, 2001.
    
72. 
    Стайков, Р. З. Славов. Статистически методи в икономииката и уравлението. УИ на ВСУ. Варна, 2008.
    
73. 
    Стайков, Р. З. Славов, С. Ненков Статистика: теория и задачи. УИ на ВСУ. Варна, 2008.
    
74. 
    Темелкова, М. Контролинг. УИ на ВСУ. В, 2010.
    
75. 
    Темелкова, М. Управление на туристическото предприятия. УИ на ВСУ. В, 2010.
    
76. 
    Тодоров, К., 25 казуса за предприемачи и мениджъри от практиката, НСКСТ, С., 1992.
    
77. 
    Тодоров, К. Предприемачество и мениджмънт, Мартилен, С., 2004.
    
78. 
    Тодоров, К. Предприемачество и дребен бизнес, изд. “Мартилен”, С., 1997.
    
79. 
    Тейлър, Ф.У. Научното управление. 1989.
    
80. 
    Форд, Х. Моят живот и моите успехи. С., Буларт-2000,1991
    
81. 
    Христова, Т., Симеонов,Хр., Мениджмънт на човешките ресурси, В. 1993.
    
82. 
    Пипер, Р., К.Рихтер. Мениджмънт. Управлението на прехода. С., 1993.
    
83. 
    Хейг, П. П. Джексън, Как да правим маркетингови проучвания. Делфин прес, Бургас, 1990.
    
84. 
    Савов, Ст., Световно стопанство. В.Търново, 1995.
    
85. 
    Сгурев, Дамянов Д. И к-в Иновациите – политика и практика,София 2005 год.
    
86. 
    Хаджиниколов, Хр., Ресторантьорство и хотелиерство. УИ. “Стопанство”, С., 1996.
    
87. 
    Химарски, Е. Международен икономикс. I част,С.,1992.
    
88. 
    Христов, С., Основи на управлението, ИУ-Варна, 1997.
    
89. 
    Цоников, Г. Тоталността в ресторантьорския продукт. сп. “Икономически алтернативи”, бр.6/2006.
    
90. 
    Якимова, И., Ст.Коева, Д.Канев. Въведение в макроикономиката (главното в теорията, тестове, задачи). Варна, 1997.
    
91. 
    Изпълнителна агенция за насърчаване на малките и средните предприятия, Как да започна собствен малък бизнес, С., 2007.
    
92. 
    http://www.mi.government.bg/ind/doc_konk/Almanah2005.pdf
    
93. 
    http://ec.europa.eu/enterprise/sme/innovation_bg.htm
    
94. 
    http://www.arcfund.net/fileSrc.php?id=2038