Основни изисквания към критериите: - уместни/релевантни – надеждни и валидни измерители на оценяваните характеристики и възможно най-силно свързани с резултата от длъжността
- безпристрастни;
- значими – директно свързани с целите на организацията
- практични – лесно измерими, рентабилни и ефективни за организацията
ПЕРИОДИЧНОСТ НА ОЦЕНКАТА – в зависимост от целите. . Ако то цели да се определят специфичните потребности от квалификация и преквалификация – препоръчително е да се провежда ежегодно. Когато се прави за целите на заплащането, то обикновено се провежда два пъти в годината. Когато се прави с цел израстване в кариерата – препоръка е да се провежда на всеки 2 години.
СУБЕКТ НА ОЦЕНКАТА – от прекия ръководител – в повечето случаи оценката се прави от него
от комисия – това са избрани ръководители, които е най-вероятно да контактуват със служителя.
от по-висшестоящ – става въпрос ръководителя на прекия ръководител
от колегите – колегите познават изпълнението на индивида, затова се приемат за валиден и надежден източник
от подчинените – не се използва много, защото подчинените са запознати само с някои аспекти от изпълнението на оценявания
клиентите – прилага се при служители, работещи на позиции в обслужването на клиенти.
външно оценяване – извършва се от специализиран оценяващ, който е извън непосредствената трудова среда.
самооценяване.
3. Методи за оценяване 1) Надеждността на метода отразява степента на съвпадение в оценките, получени при неговото прилагане от различни оценяващи.
2) Съдържателната валидност на метода е степента, в която един измерител отразява съдържанието (поведения, резултати) на конкретна длъжност.
3.1. ОЦЕНЯВАНЕ ЧРЕЗ СКАЛИ Графична рейтингова скала – това е най-широко използваната техника за оценка, а също така една от най старите. 7-12 ключови измерения на работата, 4-степенна скала с точки.
- смесена/разнородна стандартна скала – вместо да поставя оценка на една характеристика, оценяващият трябва да избере едно няколко твърдения, за да я опише.
- скала с поведенчески твърдения за описване на различните равнища на изпълнение.
