Образец № 2б
ДО
„ФОНД МЕНИДЖЪР НА ФИНАНСОВИ ИНСТРУМЕНТИ В БЪЛГАРИЯ“ЕАД
ПРЕДЛОЖЕНИЕЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА В СЪОТВЕТСТВИЕ С ТЕХНИЧЕСКИТЕ СПЕЦИФИКАЦИИ И ИЗИСКВАНИЯТА НА ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ
За участие в процедура за възлагане на обществена поръчка с предмет „Доставка, инсталиране и изграждане на цялостна ИТ инфраструктура, включваща компютърна, периферна, размножителна и комуникационна техника за нуждите на „Фонд мениджър на финансови инструменти в България“ЕАД, разделена на 3 обособени позиции, както следва:
Обособена позиция І„Доставка и инсталиране на компютърна техника и мрежово оборудванеза нуждите на „Фонд мениджър на финансови инструменти в България“ЕАД;
Обособена позиция ІІ „Доставка и инсталиране на телекомуникационно оборудванеза нуждите на „Фонд мениджър на финансови инструменти в България“ЕАД;
Обособена позиция ІІІ „Доставка и инсталиране на размножителна техника за нуждите на „Фонд мениджър на финансови инструменти в България“ЕАД”
УВАЖАЕМИ ЧЛЕНОВЕ НА УПРАВИТЕЛНИЯ СЪВЕТ,
След запознаване с документацията за участие в откритата процедура за възлагане на обществена поръчка с предмет „Доставка, инсталиране и изграждане на цялостна ИТ инфраструктура, включваща компютърна, периферна, размножителна и комуникационна техника за нуждите на „Фонд мениджър на финансови инструменти в България“ЕАД, разделена на 3 обособени позиции”,
Ние,……………………………………………………………...........................................................................................................,
(наименование на участника)
ЕИК/БУЛСТАТ................................, представляван от ………........................................................................................................
заявяваме, че желаем да участваме в процедурата за възлагане на обществена поръчка и предлагаме да осъществим дейностите по Обособена позиция ІІ „Доставка и инсталиране на телекомуникационно оборудване за нуждите на „Фонд мениджър на финансови инструменти в България“ЕАД, съгласно изискванията на Техническата спецификация и документацията за участие, както следва:
-
IP базирана система за обединени комуникации
Параметър
|
Минимални технически изисквания
|
Предложение на ...............
за IP базирана система
|
Покрива минималните изисквания
(Да/Не/Надвишава)
|
Общи
| -
IP базирана система за управление на гласови и видео обаждания, видео конференции и IM съобщения.
|
|
|
Капацитет
| -
Предлаганата система трябва да може да обслужва следния брой потребители, IP терминали и обаждания:
-
Не по-малко от 41 IP телефона
-
2 Аналогови порта за работа на факс машини.
-
Минимум 20 едновременни вътрешни обаждания
-
Запис на минимум 20 едновременно провеждани разговора
-
Системата трябва да предлага увеличение на капацитета, както следва:
-
Обслужване на поне 100 IP терминала от всякакъв тип
-
Добавяне на поне един ISDNPRI интерфейс
|
|
|
Системни телефонни услуги и функции
| -
Обикновено телефонно обаждане
-
Автоматичен избор на път за дадено направление.
-
Е.164 номеронабиране.
-
Програмируем номерационен план.
-
Алтернативно автоматично прерутиране на обажданията през E&M, PRI/BRI интерфейси или през аналогови външни линии на централата при отпадане на IP направления;
-
Пренасочване на обажданията - пренасочване базирано на вътрешно/външно обаждане, пренасочване при заето, пренасочване при изключен апарат, пренасочване след определен брой позвънявания, пренасочване в опредлено избрано време и безусловно пренасочване на всички обаждания.
-
Консултирани и не консултирани трансфери на обажданията.
-
Анализ и допълнителна обработка на A и B номерата - въвеждане на допълнителни цифри, изтриване на цифри, транслация към друг номер;
-
Ad-hock гласови конференции.
-
Meetingroom гласови конференции.
-
Възможност за дистрибутиране на конферентните ресурси в отдалечените офиси.
-
Вградена поддръжка на гласови конференции с капацитет минимум 45 участника.
-
Контролиране на достъпа до гласова конференция с PIN
-
CallPark и CallPickUP функционалност.
-
CallBack функция.
-
Възможност за свързване на операторска конзола - операторът да може да отговаря, трансферира и извършва повиквания в рамките на организацията.
-
Реализиране на директор-секретар система
-
Преместване на разговора между настолен и мобилен телефон и обратно.
-
Поддръжка на приоритетни обаждания и приоритетни потребители при заемане на външни линии и при провеждане на вътрешни обаждания;
-
Поддръжка на EURO ISDN и Q.SIG протоколи;
-
Съобщаване на имена специфицирани в ISO 13868;
-
Поддръжка на Caller ID услуги с номер и име;
-
Ограничения по идентификация CNIR, COLR, CONR;
-
Връщане на обаждането - ISO/IEC 13870
-
Hunt групи с различни режими за търсене на абонатите - паралелно звънене, последователно звънене, звънене на най-малко заетия абонат.
-
Опашки за изчакване към Hunt групите с конфигуриеми гласови съобщения.
-
Паралелно повикване (разклоняване на повикването) към два или повече номера (вътрешни или външни).
-
Автоматично затихване и усилване на сигнала за всяко устройство поотделно;
-
Светлинен индикатор за чакащо гласово съобщение (за терминали с такава функция)
-
Гласово напомняне за получено гласово съобщение
|
|
|
Телефонни функции за абонатите
| -
Автоматичен отговор и интерком функция
-
Съкратено избиране
-
Намеса в разговор с поне два режими – пълна намеса с двупосочна комуникация с двата участника в разговора. Анонимно подслушване на разговор. Частична намеса с връзка само с единия от участниците в разговора
-
Паркиране на обаждането - CallPark
-
Функция PickUp и GroupPickUp
-
Функция „Не ме безпокой”
-
Статус на обаждането за всяка линия (състояние, продължителност, номер)
-
Задържане/възстановяване на разговор
-
Идентификация номера на повикващия (CLID)
-
Ограничение на изходящата идентификация (CLIR)
-
Идентификация името на повикващия (CNID)
-
Списък с пропуснати, проведени и получени повиквания
-
Отличително звънене (външно и вътрешно позвъняване)
-
Динамични потребителски профили - функционалност, позволяваща на потребителите да използват произволен телефонен апарат след въвеждане на потребителско име и парола.
-
Поддръжка на функция „свободни ръце” и високоговорител (за терминали с такива функции)
-
Проследяване на злоумишлено обаждане
-
Възможност за незабавно прехвърляне към гласова поща
-
Пренабиране на последния набран номер (извън мрежата и вътре в мрежата)
-
Паралено позвъняване на няколко номера с контрол от всеки потребител.
|
|
|
Системни IPфункции и услуги
| -
Автоматичен избор на използвания VoIP кодек в зависимост от географското разположение на телефоните и гласовите шлюзове;
-
Възможност за групирането на телефони и системните ресурси (като локален VoIP шлюз, локален конферентен ресурс и т.н;) на база тяхното физическо местоположение.
-
Контрол при изграждане на обажданията в зависимост от наличния свободен комуникационен капацитет (CAC) за всяко направление и прерутиране на обажданията през алтернативно на претовареното IP направление;
-
Поддръжка на G.711, G722, G722.1, G.723.1, G.728, и G.729A/B аудио кодеци;
-
Управление на номеронабирането от външно приложение чрез документиран, WEB API интерфейс.
-
Поддръжка на 720p/1080p видео обаждания
-
Да поддържа SIPv2 (RFC3261) за терминали и трънкове
-
Поддръжка на 720p/1080p видео обаждания
-
Да поддържа SIPv2 (RFC3261) за терминали и трънкове
-
Да поддържа поне следните SIP RFC 2833, 29763261, 32643311, 3323, 3325, 3515, 3842, Да поддържа XMPP IM/Presence услуги Да поддържа RTCP протокол
-
Да поддържа SIP Options Ping върху SIP трънковете
-
Поддръжка на факс през IP—G.711/Fax Relay;
-
Поддръжка на SIP/H.323 T.38 транспорт на факс през IP протокол;
-
Работа като B2B SIP агент
-
Съвместяване H.323 към SIP и обратно
-
Съвместяване на различни DTMF методи – минимум, SIP Notify, RFC 2833 и in-band сигнализация
-
Съвместяване на шифровани с нешифровани обаждания
-
Управление на IP терминалите от външни приложения чрез CTI интерфейс.
|
|
|
Сигурност
| -
Възможност за удостоверяване на IP терминалите с X.509 сертификати
-
Възможност за поддръжка на защитен HTTP (HTTPS) за приложенията за администриране
-
Идентификаци на потребителите пред IP терминалите с уникално потребителско име и PIN/парола
-
Възможност за шифроване на сигнализационната сесия към IP терминалите, VoIP шлюзовете и конферентните ресурси с използването на TLS;
-
Възможност за шифроване на RTP каналите с използване на SRTP;
-
Възможност за изграждане на конферентни връзки между апарати използващи SRTP канали
-
Възможност за изграждане на защитени H.323 и SIP трънкове към външни доставчици на телефони услуги
-
STUN Relay/Discovery услуги
-
Защитена идентификация, регистрация и работа на SIP терминали през Internet, без използване на VPN
|
|
|
Управление и наблюдение
| -
Възможност за едновременно администриране на голяма група от телефони и предварително планиране на действия
-
Web-базирано управление за системният администратор.
-
Web базирано управление на видео и Web конференциите.
-
Пълно архивиране на базата дани с конфигурацията на системата върху външен носител
-
Възстановяване на системата от архив върху външен носител
-
WEB базирано API за провизиране на абонатите и управление на цялата система
-
Отчет за качеството на проведен разговор с нарушени параметри
-
Възможност за автоматично обновяване на конфигурациите и софтуера на терминалите и софтуерните клиенти.
-
Синхронизация на часовника на системат от външен NTP сървър и поддръжка на лятно часово време
-
Експортиране и импортиране на части от конфигурацията с използването на текстови файлове, позволяващи бързо добавяне и преконфигуриране на големи групи от терминали, вътрешни линии и други.
|
|
|
Други
| -
IPбазираната система за обединени комуникации трябва да е окомплектована с необходимият софтуер и хардуер така, че да изпълнява изискванията в заданието.
|
|
|
Сервизно обслужване
| -
36 месеца хардуерна гаранция със замяна на повреденото оборудване на следващият работен ден
-
36 месеца достъп до софтуерните ъпдейти на предлаганото оборудване през сайта на производителя или чрез физически носители
|
|
|
-
IP телефон тип 1 – 3 броя
Параметър
|
Минимални технически изисквания
|
Предложение на кандидата……….. за IP телефон тип 1 ……………….
|
Покрива минималните изисквания
(Да/Не/Надвишава)
|
Общи
| -
IP телефон с разширени функции
|
|
|
Аудио кодиране
| -
Поне G.729, G.711a/μ, G.722
|
|
|
Екран
| -
Цветен 24 битов, графичен, LCD екран със задно осветяване и резолюция не по-малка от 450x250 пиксела
-
Размер – не по малък от 3.5“
|
|
|
Мрежови интерфейси
| -
Поне два вградени 10/100/1000BASE-T
-
Възможност за включване на компютър към локалната мрежа през телефона
|
|
|
Протоколи
| -
SIP и H. 323 сигнализация
-
Поддръжка на IPv4
-
Поддръжка на RTCP
-
Избиране чрез E.164
|
|
|
Брой телефонни линии
| -
Поне 5, изведени на отделни бутони или интегрирани на дисплея
|
|
|
Управление
| -
Отдалечено обновяване на софтуера
-
Поддръжка на мрежова автентикация съгласно 802.1x и поне EAP-TLSметод
-
Поддръжка на 802.1QVLAN
-
Поставяне на VoIP и трафика от компютъра в отделни VLAN.
-
Управление през вграден GUI.
-
Журнал на разговорите.
-
Възможност за включване на IP телефона към система за централизирана директория.
-
Възможност за включване на IP телефона към система за централизирано провизиране и управление
|
|
|
Електрозахранване.
| -
Чрез PoE от локалния комутатор
|
|
|
Монтаж
| -
Върху бюро, с възможност за регулиране на наклона
|
|
|
Други
| -
Работа с минимум 5 линии едновременно
-
Избор на мелодията на звънене
-
Избор на изображението на заден фон
-
Светлинен индикатор за получена гласова поща
-
Регулиране силата на звука
-
Система свободни ръце с пълен дуплекс
-
Достъп до системна адресна книга
-
Порт за включване на слушалка/микрофон с електронно управление на гарнитурата
|
|
|
Сервизно обслужване
| -
36 месеца хардуерна гаранция със замяна на повреденото оборудване на следващият работен ден
-
36 месеца достъп до център за техническо обслужване на производителя или негов оторизиран сервиз
-
36 месеца достъп до софтуерните ъпдейти на предлаганото оборудване през сайта на производителя или чрез физически носители
|
|
|
-
IP телефон тип 2 – 27 броя
Параметър
|
Минимални технически изисквания
|
Предложение на ............................. за IP телефон тип 2 ...................
|
Покрива минималните изисквания
(Да/Не/Надвишава)
|
Общи
| -
IP телефон с основни функции
|
|
|
Аудио кодиране
| -
Поне G.729, G.711a/μ, G.722
|
|
|
Екран
| -
Монохромен, графичен, LCDекран със задно осветяване и резолюция не по-малка от 320x150 пиксела
-
Размер – не по малък от 2.5“
|
|
|
Мрежови интерфейси
| -
Поне два вградени 10/100/1000BASE-T
-
Възможност за включване на компютър към локалната мрежа през телефона
|
|
|
Протоколи
| -
SIP и H.323 сигнализация
-
Поддръжка на IPv4
-
Избиране чрез E.164
|
|
|
Брой телефонни линии
| -
Поне 4, изведени на отделни бутони
|
|
|
Управление
| -
Отдалечено обновяване на софтуера
-
Поддръжка на мрежова автентикация съгласно 802.1x и поне EAP-TLSметод
-
Поддръжка на 802.1QVLAN
-
Поставяне на VoIPи трафика от компютъра в отделни VLAN.
-
Управление през вграден GUI.
-
Журнал на разговорите.
-
Възможност за включване на IPтелефона към система за централизирана директория.
-
Възможност за включване на IPтелефона към система за централизирано провизиране и управление
|
|
|
Електрозахранване.
| -
Чрез PoE от локалния комутатор
|
|
|
Монтаж
| -
Върху бюро, с възможност за регулиране на наклона
|
|
|
Други
| -
Работа с минимум 4 линии едновременно, изведени на отделни бутони или директно на дисплея
-
Избор на мелодията на звънене
-
Избор на изображението на заден фон
-
Светлинен индикатор за получена гласова поща
-
Регулиране силата на звука
-
Система свободни ръце с пълен дуплекс
-
Достъп до системна адресна книга
-
Порт за включване на слушалка/микрофон с електронно управление на гарнитурата
|
|
|
Сервизно обслужване
| -
36 месеца хардуерна гаранция със замяна на повреденото оборудване на следващият работен ден
-
36 месеца достъп до център за техническо обслужване на производителя или негов оторизиран сервиз
-
36 месеца достъп до софтуерните ъпдейти на предлаганото оборудване през сайта на производителя или чрез физически носители
|
|
|
-
IP телефон тип 3 – 1 брой (секретарски)
Параметър
|
Минимални технически изисквания
|
Предложение на ............................. за IP телефон тип 3 секретарски
|
Покрива мин. изисквания
(Да/Не/Надвишава)
|
Общи
| -
IP телефон с допълнителни бутони
|
|
|
Аудио кодиране
| -
Поне G.729, G.711a/μ, G.722
|
|
|
Екран
| -
Цветен 24 битов, графичен, LCD екран със задно осветяване и резолюция не по-малка от 450x250 пиксела
-
Размер – не по малък от 3.5“
|
|
|
Мрежови интерфейси
| -
Поне два вградени 10/100/1000BASE-T
-
Възможност за включване на компютър към локалната мрежа през телефона
|
|
|
Протоколи
| -
SIP и Н.323 сигнализация
-
Поддръжка на IPv4
-
Поддръжка на RTCP
-
Избиране чрез E.164
-
Идентификация, защита и шифроване на връзката–TLS с x509 сертификати и AESSRTP шифроване
-
LLDP и LLDP-MED
-
Bluetooth
|
|
|
Брой линии
| -
Поне 5, изведени на отделни бутони или интегрирани на дисплея
|
|
|
Бутонен разширител
| -
разширителен модул с 24 допълнителни бутона за свързване към IP телефон тип 3 (секретарски)
|
|
|
Управление
| -
Отдалечено обновяване на софтуера
-
Поддръжка на мрежова автентикация съгласно 802.1x и поне EAP-TLSметод
-
Поддръжка на 802.1QVLAN
-
Поставяне на VoIP и трафика от компютъра в отделни VLAN.
-
Управление през вграден GUI.
-
Журнал на разговорите.
-
USB порт
-
Възможност за включване на IP телефона към система за централизирана директория.
-
Възможност за включване на IP телефона към система за централизирано провизиране и управление
|
|
|
Електрозахранване.
| -
Чрез PoE от локалния комутатор
|
|
|
Монтаж
| -
Върху бюро, с възможност за регулиране на наклона
|
|
|
Други
| -
Работа с минимум 5 линии едновременно
-
Избор на мелодията на звънене
-
Избор на изображението на заден фон
-
Светлинен индикатор за получена гласова поща
-
Регулиране силата на звука
-
Система свободни ръце с пълен дуплекс
-
Достъп до системна адресна книга
-
Порт за включване на слушалка/микрофон с електронно управление на гарнитурата
|
|
|
Сервизно обслужване
| -
36 месеца хардуерна гаранция със замяна на повреденото оборудване на следващият работен ден
-
36 месеца достъп до център за техническо обслужване на производителя или негов оторизиран сервиз
-
36 месеца достъп до софтуерните ъпдейти на предлаганото оборудване през сайта на производителя или чрез физически носители
|
|
|
-
IP телефон тип 4 – 2 броя (за конферентна зала)
Параметър
|
Минимални технически изисквания
|
Предложение на ..............................
за IP телефон тип 4 за конферентна зала
|
Покрива минималните изисквания
(Да/Не/Надвишава)
|
Общи
| -
IP телефон за гласови конференции с допълнителни микрофони
|
|
|
Аудио кодиране
| -
Поне G.729, G.711a/μ, G.722
|
|
|
Екран
| -
Монохромен, графичен, LCD екран със задно осветяване и резолюция не по-малка от 800x400 пиксела
-
Размер – не по малък от 5“
|
|
|
Мрежови интерфейси
| -
Поне един вграден 10/100/BASE-T
|
|
|
Протоколи
| -
SIP или H.323 сигнализация
-
Поддръжка на IPv4
-
Избиране чрез E.164
-
Идентификация, защита и шифроване на връзката–TLS с x509 сертификати и AES SRTP шифроване
|
|
|
Микрофон
| -
Вграден микрофон
-
Вграден бутон Muteза прекъсване на разговора
-
Допълнителни два жични микрофони към всеки IP телефон
|
|
|
Говорител
| -
Висококачествен, пълен дуплекс
-
Поддръжка на автоматичен контрол на усилването
-
Генериране на комфортен шум
-
Идентифициране на гласова активност
-
Потискане на ехо
|
|
|
Управление
| -
Отдалечено обновяване на софтуера
-
Поддръжка на мрежова автентикация съгласно 802.1x и поне EAP-TLSметод
-
Поддръжка на 802.1QVLAN
-
Журнал на разговорите.
-
Възможност за включване на IPтелефона към система за централизирана директория.
-
Възможност за включване на IPтелефона към система за централизирано провизиране и управление
|
|
|
Електрозахранване.
| -
Чрез PoE от локалния комутатор
|
|
|
Монтаж
| |
|
|
Други
| -
Избор на мелодията на звънене
-
Регулиране силата на звука
-
Система свободни ръце с пълен дуплекс
-
Достъп до системна адресна книга
-
Порт за включване на слушалка/микрофон с електронно управление на гарнитурата
|
|
|
Сервизно обслужване
| -
36 месеца хардуерна гаранция със замяна на повреденото оборудване на следващият работен ден
-
36 месеца достъп до център за техническо обслужване на производителя или негов оторизиран сервиз
-
36 месеца достъп до софтуерните ъпдейти на предлаганото оборудване през сайта на производителя или чрез физически носители
|
|
|
-
Обучение
Изискване
|
Минимални технически изисквания
|
Обучение
| -
Обучение на персонала за минимум два работни дни за работа с доставената техника
|
С цел лесна интеграция, поддръжка и безпроблемна работа, цялото предлагано оборудване по настоящата позиция трябва да е от един производител.
Срок за изпълнение на поръчката – 45 (четиридесет и пет) календарни дни.
-
Запознахме се с изискванията към участниците и към изпълнението на обществената поръчка, с изискванията за изготвяне и представяне на офертата и заявяваме, че ги приемаме.
-
Нашето конкретното предложение за изпълнение на поръчката е, както следва:
-
Задължаваме се предлаганата техника исофтуер да бъдат:
3.1 Нови, неупотребявани, с оригинални компоненти от производителя и с посочени продуктови номера;
3.2 Да предлага висока надеждност при работа;
3.3Да съответства или надвишава изискванията на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и техническата спецификация и да е в текущата продуктова листа на производителя;
3.4 Предлаганата техника и софтуер да бъдат с осигурено гаранционно сервизно обслужване в оторизиран от производителя сервиз, което се доказва при доставката с документ от производителя и/или с възможност за проверка в електронна система на производителя, потвърждаващ срока и условията на гаранционната поддръжка.
3.5 Комплектована така, че да бъде работоспособна и да изпълнява функциите, заложени в спецификацията. Ако се окаже, че дадено устройство не може да изпълнява дадена функция то устройството ще се приведе в състояние, при което може да изпълнява функциите, заложени в спецификацията за сметка на изпълнителя.
-
Цялата документация съпътстваща придобитите лицензи да бъде предоставена с необходимите лицензни бланки на хартиен носител и софтуера на магнитен носител и с посочен линк към официалната страница на производителя за update съпътствана с необходимата регистрация за достъп.
-
Ще оферираме модели, които не са спрени от производство и декларираме, че ще имаме възможност да ги доставяме поне за 4 месечен срок след крайната дата за представяне на офертите по настоящата обществена поръчка.
-
В случай, че до изпълнение на договораи след изтичане на посочения 4 месечен срок техниката и/или софтуерабъдат спрени от производство или изчерпани от пазара, ще доставяме такива със сходни или по-добри технически параметри, от същата марка и серия, на същата стойност съобразно избора на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. За целта:
-
Ще уведомяваме ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ с едномесечно предизвестие и ще представяме доказателства (декларация от производителя / негов оторизиран представител, публично оповестяване на това обстоятелство от производителя и др. подобни);
-
Ще предлагаме поне 2 (два) алтернативни заместващи продукта, от които Възложителят посочва кой да бъде доставян до изтичане срока на договора. Заместващите продукти ще са със сходни или по-добри параметри, от същата марка и серия спрямо договорените и на същата стойност.
-
Ще доставяме техниката и софтуера в оригинална обичайна опаковка, точно съответствие по параметри, придружени с инструкции за монтаж и експлоатация и опаковъчни листа, като на основание Закона за защита на потребителите ще предоставяме проспекти и упътвания на български език за доставената техника;
-
Ще доставяметехника и софтуер с гарантиран произход, които се състоят от оригинални, фабрично нови компоненти, отговарящи на посочените от производителя спецификации и гарантираме безупречното им функциониране;
-
При изпълнение на поръчката се задължаваме да спазваме вътрешните правила на възложителя и мерките за ограничаване на шума и замърсяването.
-
Ще изпълняваме обществената поръчка, в съответствие с установените нормативни изисквания, одобрените и в съответствие с клаузите на договора.
-
Ще отстраняваме за наша сметка всички щети, причинени виновно от действия на наши доставчици и/или съоръжения.
-
Ще вземем мерки за опазване на околната среда в съответствие с всички нормативни изисквания, независимо дали за това има предписания / указания.
-
Ще пазим от повреда всички съществуващи мрежи и съоръжения на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. Ако същите бъдат повредени при изпълнение на договора, незабавно ще ги възстановим в предишния им вид и функции със собствени средства, както ще обезщетим възложителя за причинените му вреди.
-
Ще изпълняваме доставките качествено и в срок, със свои трудови и технически ресурси. Доставките на съответните техниката и софтуер ще обхващат всички дейности по реализиране на поръчката - товарене, разтоварване, транспортиране и др. съпътстващи дейности.
-
В случай на поискване от страна на Възложителя, в определения от него срок, ще му предадем допълнителни сертификатите, установяващи произход и качество на доставяната техника и софтуер.
-
Ще изпълняваме инструкциите и предписанията, дадени от Възложителя.
-
Ще предаваме работата с приемо-предавателен протокол и гаранционна карта, които заедно с финансовите документи ще бъде основание за плащане. Подписват се два приемно-предавателни протокола – единия при доставката, а втория - при въвеждане в експлоатация на продуктите от страна на възложителя.
-
Ще отстраняваме за своя сметка недостатъците на доставките, когато се дължат на причина, за която Възложителя не отговаря.
-
Всички доставки ще се извършват по начин, който да не възпрепятства дейността на Възложителя.
-
Ще носим изцяло отговорността по съхраняването и депортирането на опасни и вредни отпадъци - по реда и процедурите, разписани в относимото законодателство.
-
Няма да отказваме изпълнението на възложени доставки без основание.
ГАРАНЦИОНЕН СРОК И УСЛОВИЯ ЗА ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ НА ПРЕДЛАГАНАТА ТЕХНИКА И СОФТУЕР
-
Задължаваме се срока за гаранционното обслужване да не бъде по-кратък от срока посочен от Възложителя в техническата спецификация за всяка обособена позиция.
-
Гаранционният срок започва да тече от деня на подписване на приемо-предавателния протокол за въвеждане в експлоатация.
-
Нормалното функциониране на техниката и софтуера ще се поддържа целодневно и целоседмично (7х24, включително през почивни и празнични дни).
-
Два месеца преди изтичане на гаранционния срок, ще извършим преглед на всички системи, за да се уверим, че няма висящи въпроси, по които трябва да се вземат мерки.
-
Рекламации за скрити дефекти могат да се правят през целия срок на гаранционното обслужване на доставените стоки.
-
Възложителят е длъжен да уведоми писмено изпълнителя за установените дефекти чрез изпращане на сервизна заявка. В сервизната заявка се посочва номера на договора, точното количество на стоките с техния партиден номер, основанието за рекламация и конкретното искане на възложителя.
-
Изпълнителят е длъжен в десет-дневен срок от получаване на рекламация за скрити недостатъци да замени доставените дефектни стоки за своя сметка и риск, в случай, че установения недостатък не може да бъде отстранен от оторизиран сервиз.
-
Стоките, обект на рекламация, се съхраняват от възложителя до уреждане на рекламациите.
-
Чрез общите условия на гаранционна поддръжка няма да се правят уговорки, посочващи доставчика на консумативи, допълнителни устройства, резервни части и др. касаещи гаранционната поддръжка и отпадането й. В случай, че в гаранционните карти към доставяните устройства са направени подобни уговорки, те се считат за недействителни, не пораждат действие между страните и не могат да бъдат основание за отпадане и/или скъсяване на гаранционните срокове.
-
В случай на констатирана от възложителя неизправност, се задължаваме да изпратим технически екип в рамките на 8 (осем) работни часа.
-
Ще заменяме с нов всеки доставен уред, който в рамките на гаранционния срок дефектира повече от 3 (три) пъти. Замяната ще се извършва в срок най-късно до 15 календарни дни след последното вписване в гаранционната карта на уреда.
-
За всеки артикул ще издаваме гаранционна карта, в която да се правят отбелязвания за всеки констатиран дефект.
-
Приемаме срокът на валидност на офертата да бъде 150 дни от крайния срок за получаване на офертите.
-
В случай, че бъдем определени за изпълнител на обществената поръчка, се задължаваме при подписването на договора да представим всички необходими документи, съгласно чл. 112, ал. 1 от ЗОП.
-
При изпълнението на договора за обществена поръчка ще спазваме всички приложими правила и изисквания, свързани с опазване на околната среда, социалното и трудовото право, приложими колективни споразумения и/или разпоредби на международното екологично, социално и трудово право съгласно приложение № 10 към чл. 115 от ЗОП.
Дата………………….. Подпис и печат……………………
(Име и фамилия на представляващия участника)
Сподели с приятели: |