Одобрил: инж лЮбомир илиев

1. 
   Обекти на изграждане
   

• 
  Оптична свързаност;
  
• 
  Капацитет на канала 100 Mbps симетрично до българските и международни доставчици на Интернет;
  
• 
  100 % гарантиран параметър на канала CIR/Committed Information Rate/, гарантиран капацитет на канала до точката на предоставяне на услугата;
  
• 
  Гарантирана скорост от 40 Mbps;
  
• 
  Гарантиран процент на загубени пакети по-малък от 0.1%.
  

• 
  ПТП Пловдив - гр. Пловдив, ул. „Македония" 2;
  
• 
  ПТП София - гр. София, жп спирка Смирненски;
  
• 
  ПТП Г. Оряховица - сградата в гр. Г. Оряховица, ул.Цар Освободител 97;
  
• 
  Локомотивно депо Дупница - гр.Дупница,2600,ул."Аракчийски мост"№2;
  
• 
  Локомотивно депо Стара Загора - гр. Стара Загора, индустриална зона;
  
• 
  Локомотивно депо Димитровград - гр. Димитровград, индустриална зона;
  
• 
  Локомотивно депо гр. Бургас, бизнес център Бургас - гр. Бургас, ул. „Ив. Вазов" 1 и 6;
  
• 
  Локомотивно депо гр. Русе - гр. Русе, ул. „Тутракан" 2;
  
• 
  Бизнес център Варна - гр. Варна. пл."Славейков" 1.
  

• 
  Изграждане и поддържане на трасе оптичен или меден кабел /LAN свързаност/, друг вариант, в зависимост от местонахождението на обекта и техническата възможност;
  
• 
  Капацитет на канала 100 Mbps;
  
• 
  Гарантирана 1 Mbps на работно място;
  
• 
  Допустими загуби на пакети - < 0.1%;
  
• 
  Без ограничения по количество пренесен трафик и по време на ползване на услугата.
  

За описаните по приложението жп товарни гари се изискват следните параметри за интернет свързаност:

• 
  Изграждане и поддържане на трасе оптичен или меден кабел /LAN свързаност/, друг вариант, в зависимост от местонахождението на обекта и техническата възможност;
  
• 
  Негарантирана скорост 100 Mbps . гарантирана 1 Mbps на работно място;
  
• 
  Допустими загуби на пакети - < 0.1%;
  
• 
  Без ограничения по количество пренесен трафик и по време на ползване на услугата.
  

Изграждане и поддържане на свързаност в зависимост от местонахождението на обекта и техническата възможност.

Капацитет на канала 100 Mbps и гарантирана и 1 Mbps на работно място, без ограничения по количество пренесен трафик и по време на ползване на услугата.

2. 
   Технически изисквания към Изпълнителя за осъществяване на VPN комуникационна свързаност между отделните обекти
   

1. 
   Осигуряване на Услуга Виртуална частна мрежа (IP VPN) чрез осигуряване на Layer 3 канали за пренос на данни до всяка точка от мрежата на ,.БДЖ - Товарни превози" ЕООД:
   
2. 
   Доставка на Интернет за нуждите на "'БДЖ - Товарни превози" ЕООД в централната точки и рутиране на интернета към всички точки в страната. За целта участникът трябва да осигури необходимото техническо оборудване - рутери.
   

Layer 3 базираната услуга на Оператора трябва да осигури безпроблемно рутиране на списък с мрежи на "БДЖ - Товарни превози" ЕООД. За default gateway/network следва да се счита оборудването базирано в Централната точка. Към него всяко регионално поделение трябва да бъде свързано чрез отделна (point-to point) Layer 3 IP VPN връзка, която трябва да се терминира на отделен логически интерфейс на устройството в Централната точка.

5. 
   Да се предостави минимум по един брой VLАN на локация.
   

7. 
   Да се предложи и осигури надеждно техническо решение за включване към VPN мрежата на два от сървърите на “БДЖ ТП ЕООД” към същата.
   
8. 
   Изпълнителят да осигури поддръжка и проактив наблюдение на мрежовото оборудване на Възложителя
   

3. 
   Изисквания за свързаността, предлагана от Изпълнителя
   

1. 
   Предоставената комуникационна свързаност да отразява съвременните тенденции в техниките и технологиите на пренос на данни и осигуряване на всички възможности за управление на различни категории трафици в мрежата на Участника. Участникът трябва да осигури свързаност от типа „всеки с всеки“ (full mesh) в така изградената VPN мрежа на Възложителя.
   
2. 
   Постоянна свързаност със скорост на достъпа според приложена таблица с адреси и скорости:
   

• 
  Неограничен по време и обем трафик
  
• 
  Симетрична скорост на upload/download
  
• 
  100% гарантиран капацитет
  
• 
  Възможност за промяна на капацитета при необходимост:
  
• 
  Изпълнителят да осигури физическата свързаност между собствената си мрежа и техническите съоръжения на "БДЖ - Товарни превози" ЕООД.
  

3. 
   Изпълнителят да отговаря за цялостното проектиране на комуникационната мрежа, внедряването и пускането й в действие, пълната поддръжка на свързаността и всички аспекти на предоставяните услуги, като се задължава да отстранява възникнали проблеми според зададените по-долу гарантирани параметри на обслужването:
   

• 
  Достъпност на мрежата над 99.5% ;
  
• 
  Време закъснение - под или равно на 75 ms;
  
• 
  Загуба на пакети - по малко от 0.06 % ;
  
• 
  Време за възстановяване - по-малко или равно на 4 часа.
  

3. 
   Да се осигури възможност за отдалечен достъп /Remote Access/ през публичното Интернет пространство на базата на предоставен надежден софтуер /потребителско име и парола/.
   
4. 
   Да не се допуска използването на публична интернет среда при предоставяне на услугата виртуална мрежа за пренос на данни.
   

3. 
   Изисквания за услугата, предлагана от Изпълнителя
   

• 
  Един доставчик;
  
• 
  24x7x365 поддръжка със сертифицирани специалисти и отстраняване на инциденти в сроковете необходими на "БДЖ - Товарни превози" ЕООД
  
• 
  99% надеждност на предлаганата услуга;
  

2. 
   Време за реакция при възникнал проблем и интервал на информиране за статуса на проблема - първоначален статус в рамките на 30 минути, последваш статус на всеки 1 час;
   
3. 
   Изпълнителят да разполага с център за денонощна техническа поддръжка и да осигурява непрекъснато обслужване в режим 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината (представя се декларация).
   
4. 
   Изпълнителят да разполага с Help Desk система (система за регистриране на инциденти и управление на поддръжката) с интегрирана Trouble Ticket система (система за нотификации при регистриране, актуализиране, ескалация и решаване на инциденти). Help Desk системата трябва да позволява регистриране на заявки за инциденти освен по телефон и чрез e-mail достъпен за оторизирани представители на Възложителя. Представя се декларация и описание на системата.
   
5. 
   Да изгради и предостави система за осъществяване на постоянен мониторинг на връзката и отчет на трафика на така изградената VPN мрежа, както от специалисти на „БДЖ-Товарни превози“ ЕООД , така и от Изпълнителя, който предоставя услугата.
   
6. 
   Да се осигури представител за административно и търговско обслужване на дейността по смисъла на настоящата процедура, който да бъде на разположение в рамките на стандартно приетото работно време (в рамките от 08 часа до 18 часа за всички работни дни). В случай на негово отсъствие трябва да бъде осигурен заместник със същите компетенции и правомощия;
   
7. 
   Изпълнителят да разполага с Регионални технически центрове за административно и техническо обслужване на клиентите си, в технологична близост до исканите от Възложителя точки.
   

Техническите изисквания следва задължително да залегнат в техническата оферта на участника, която представлява неразделна част от договора.