Гражданско регистрация и административно обслужване” /АИО, ГРАО/ I Основни функции и задачи Отделът реализира цялостната работа по:
Административно обслужване на населението;
Обработка на входяща и изходяща кореспонденция в администрацията;
Съхранение, поддръжка и опазване на документацията на районната администрация.
Дейностите, които са съсредоточени в отдела са:
- Организираане и координиране дейността по осъществяване административното обслужване на физическите и юридическите лица, на цялостната работа с предложенията и сигналите в съответствие с нормативните изисквания, свързана с:
приемане, регистриране и насочване на всички заявления на физически и юридически лица с искане за административни услуги;
осигуряване компетентна и достъпна информация за видовете административни услуги, осъществявани от администрацията и за условията и нормативните изисквания по предоставянето им;
осъществяване координация с останалите функционални структурни звена от администрацията по отношение комплексното предоставяне на услугите;
осъществяване оперативен контрол за изпълнение на услугите в нормативно установените срокове;
предаване документите – резултат от извършените услуги на гражданите, както и обяснения за причините при наличие на отказ;
организиране и осъществяване на деловодната дейност на администрацията;
Взаимодействие със Столична община и столичните районни администрации.
Осъществяване административното обслужване на физическите и юридическите лица, в съответствие с нормативните изисквания
Издаване на преписи и дубликати на актове за раждане, смърт, граждански брак;
Организиране приемането, систематизирането и съхранението на документацията в архива на районната администрация, като предоставя исканите справочни документи на физически и юридически лица.
Съхранявне на документите в архива, съгласно номенклатурата на делата.
- Унищожаване на документи след изтичане на срока на съхранение.
II Целите на всяка една дейност са:
Осигуряване на качествено и ефективно обслужване на гражданите;