| ПЪЛНО ОПИСАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКИ СПИЦИФИКАЦИИ
за участие в процедура за възлагане на обществена поръчка с предмет:
„Предоставяне на далекосъобщителни услуги за нуждите на Агенция по вписванията”, при следните обособени позиции:
Позиция 1: „Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез обществена подвижна клетъчна мрежа по стандарта GSM и UMTS с национално покритие”,
Позиция 2: „Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез фиксирана телефония за нуждите на Агенция по вписванията”
І. ПЪЛНО ОПИСАНИЕ НА ОБХВАТА НА ПОРЪЧКАТА
-
Обща информация за Възложителя
-
Създаване и правомощия
Агенцията по вписванията е създадена на 31 юли 2004 г. с приемането на §27 от Закона за изменение и допълнение на Закона за кадастъра и имотния регистър (обн. ДВ, бр.36 от 30 април 2004 г.) и Устройствения правилник на Агенцията (ДВ, бр.63 от 20 юли 2004 г., в сила от 31 юли, 2004 г.). При създаването на новата институция към нея преминават 112-те Служби по вписванията към Районните съдилища. В настоящия момент Службите са 113. Техните служители обработват всички подлежащи на вписване актове и въз основа на тях се извършват справки, издават се удостоверения и се правят преписи. По този начин се дава публичност и гласност на извършените вписвания, което гарантира сигурност при извършване на сделки с недвижими имоти.
От създаването си Агенцията по вписванията получава правомощия да води имотния регистър. През 2006 г. са положени основите за цялостното му реформиране. Две години по-късно беше изградена и внедрена единна, централизирана и електронна система по проекта „Кадастър и имотен регистър“. По този начин се съкратиха сроковете за въвеждането и издаването на документи. Предимство на системата е, че дава възможност да се осъществява вътрешен и външен мониторинг на извършваните сделки на територията на цялата страна.
От 11 август 2005 г. Агенцията пое още един регистър – БУЛСТАТ. В него се вписват всички юридически лица и клоновете на чуждестранни лица, които не се търговци. На вписване подлежат и лицата със свободни професии, както и тези, които се занимават със занаятчийска дейност. До 1 януари 2008 г. търговците бяха задължени в 7-дневен срок да се регистрират в Булстат, след това тази дейност се пое от търговския регистър.
След реформа в съществуващата търговска регистрация, от фирмените отделения на окръжните съдилища търговският регистър премина в Агенцията по вписванията. Информационната система на търговския регистър е единна, централизирана база данни. Целта е да се улесни започването на бизнес у нас, както и да се ограничат корупционните практики и заради защита на личните данни на търговските дружества. От 01.01.2013 г. АВ осигурява регистриран достъп до долето на търговеца съгласно чл. 11 ал. 2 и 3 от ЗТР.
От 1 октомври 2009 г. влезе в сила новият Семеен кодекс. Това е четвъртият национален електронен регистър, който администрира Агенцията по вписванията. Съгласно Наредба № 11 от 16.09.2009 г., чл. 3. (1) Регистърът на имуществените отношения на съпрузите, наричан по-нататък "регистъра", е единна централизирана електронна база данни, съдържаща информация за брачните договори и за приложимия законов режим на имуществените отношения на съпрузите. (2) В регистъра се вписват и промените на режима на имуществените отношения между съпрузите, както и изменението и прекратяването на брачния договор, отбелязани в акта за сключен граждански брак. Той е публичен, справки и удостоверения се правят за избрания режим на имуществени отношения.
-
Структура и органи на управление
-
Нормативна уредба
Закон за кадастъра и имотния регистър
Устройствен правилник на Агенцията по вписванията
Правилник за вписванията
Закон за регистър Булстат
Закон за търговския регистър
Търговски закон
Наредба № 1 от 14 февруари 2007 г. за водене, съхраняване и достъп до търговския регистър
Наредба за реда и начина на осъществяване на достъп до търговския регистър по служебен път
Семеен кодекс
Наредба № 11 от 16 септември 2009 г. за реда за водене, съхраняване и достъп до регистъра на имуществените отношения на съпрузите
Образец на уведомление към чл. 10 от НРВСДРИОС
Тарифа за държавните такси, събирани от Агенция по вписванията
Закон за електронния документ и електронния подпис
Закон за електронното управление
Указания за получаването и изпращането на електронни документи, подписани с универсален електронен подпис от и към АВ.
Наредба №3 от 26 октомври 2006 г. за транслитерация на българските географски имена на латиница.
Харта на клиента
Закон за счетоводството
-
Вътрешни правила за защита на лицата, подаващи сигнали и предложения за корупция, злоупотреба със служебно положение, търговия с влияние и конфликт на интереси срещу служители на Агенция по вписванията, както и за реда на регистрирането и разглеждането на предложенията и сигналите, подадени до административния орган
-
2. Необходимост от възлагане на обществената поръчка
Агенция по вписванията поддържа и развива няколко основни информационни системи от национално значение. По-важните от тях са:
-
Информационна система за Търговския регистър (ТР)
-
Интегрирана информационна kсистема за Кадастър и Имотен регистър, модул Имотен регистър (ИИСКИР)
-
Регистър на имуществените отношение на съпрузите (РИОС)
-
Регистър БУЛСТАТ.
Обществената поръчка е необходима за обезпечаване на нормалната работа на всички електронни регистри поддържани от АВ. При изпълнение на функциите си по воденето на четири национални електронни регистъра, Агенция по вписванията ежедневно използва фиксирани телефонни и мобилни далекосъобщителни услуги за връзка между териториалните си поделения, връзка с потребители на регистрите, държавни институции и всички ползващи предоставяните от нея услуги.
3. Предмет на обществената поръчка
Предметът на обществената поръчка е „Предоставяне на далекосъобщителни услуги за нуждите на Агенция по вписванията”, при следните обособени позиции:
Позиция 1: „Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез обществена подвижна клетъчна мрежа по стандарта GSM и UMTS с национално покритие”,
Позиция 2: „Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез фиксирана телефония за нуждите на Агенция по вписванията”
-
4. Цел на обществената поръчка
Позиция 1: „Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез обществена подвижна клетъчна мрежа по стандарта GSM и UMTS с национално покритие”:
Цел
Осигуряване на мобилни телефонни услуги за обезпечаване на ежедневните дейности на Агенция по вписванията, както и на връзка между териториалните й поделения, с граждани, организации, държавни институции и всички ползващи предоставяните от агенцията услуги.
Позиция 2: „Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез фиксирана телефония за нуждите на Агенция по вписванията”:
Цели
Осигуряване на стационарни телефонни услуги за обезпечаване на ежедневните дейности на Агенция по вписванията, както и на връзка между териториалните й поделения, с граждани, организации, държавни институции, и всички ползващи предоставяните от агенцията услуги.
5. Място за изпълнение на услугата
Мястото за изпълнение на поръчката е град София, улица „Елисавета Багряна” № 20 и регионалните офиси на Агенция по вписванията.
6. Срок за изпълнение на услугата
Срокът за предоставяне на услугите, предмет на настоящия договор, е до изчерпване на прогнозната стойност или изтичане на срока на договора от 12 месеца, което от двете събития настъпи първо.
7. Прогнозна стойност на поръчката
Максималната прогнозна стойност на тази общественна поръчка е 66 000 лв. без включено ДДС, финансирани от бюджета на Агенция по вписванията, разпределени както следва:
- за обособена позиция 1 – 19 000 лева
- за обособена позиция 2 – 47 000 лева
8. Изисквания за изпълнение и качество
Съгласно „Техническите спецификации“ на Възложителя, неразделна част от настоящата документация за участие.
Изготвили: Венелин Иванов – гл. експерт в дирекция „ИОТ”
Кирил Симеонов – гл. експерт в дирекция „ИОТ“
ІІ. ТехническИ спецификациИ
-
Технически спецификации по Позиция 1: „Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез обществена подвижна клетъчна мрежа по стандарта GSM и UMTS с национално покритие”:
Таблица 1
№
|
Описание
|
Тип изискване
|
1
|
Ползваните от Агенция по вписванията служебни SIM-карти трябва да бъдат обособени в бизнес-група с безплатни и неограничени разговори в нея.
|
Задължително
|
2
|
Осигуряване на възможност за провеждане на изходящи и входящи разговори в мрежата на оператора.
|
Задължително
|
3
|
Осигуряване на възможност за провеждане на изходящи и входящи разговори с крайни потребители на други мобилни и фиксирани наземни мрежи.
|
Задължително
|
4
|
Осигуряване на възможност за провеждане на изходящи и входящи видеоразговори в мрежата на оператора.
|
Задължително
|
5
|
Осигуряване на възможност за провеждане на входящи и изходящи видеоразговори с крайни потребители на други мобилни мрежи.
|
Задължително
|
6
|
Осигуряване на възможност за провеждане на международни разговори с крайни потребители на мобилни и фиксирани наземни мрежи в Европа и останалата част от света.
|
Задължително
|
7
|
Осигуряване на възможност за провеждане на разговори в Международен Роуминг с крайни потребители на мобилни и фиксирани наземни мрежи.
|
Задължително
|
8
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугите „мобилен Интернет” и „пренос/предаване на данни”. Мрежата на участника трябва да поддържа във всички точки на покритие методи/протоколи за пренос/предаване на данни през канали GPRS (General Packet Radio Service) и EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution) и UMTS (Universal Mobile Telecommunications System).
|
Задължително
|
9
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугите SMS и MMS.
|
Задължително
|
10
|
Осигуряване на детайлизирана справка с подробно описание на проведените изходящи разговори, предоставена като разпечатка, в електронен формат или в Интернет – минимум три месеца назад.
|
Задължително
|
11
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугaта CLIR (Calling Line Identity Restriction) - забрана за показване на собствения номер.
|
Задължително
|
12
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугaта CLIP (Calling Line Identity Presentation) - показване номера на търсещия.
|
Задължително
|
13
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугата Тристранна конферентна връзка.
|
Задължително
|
14
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугaта Пренасочване на повиквания.
|
Задължително
|
15
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугaта Ограничаване на изходящи повиквания
|
Задължително
|
16
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугaта Ограничаване на входящи повиквания
|
Задължително
|
17
|
Осигуряване на възможност за ползване на услугaта Промяна на номер
|
Задължително
|
18
|
Осигуряване на проверка, изпращане и получаване на електронна поща през мобилно устройство както и синхронизация с MS Exchange Server на адресни книги, календари и задачи чрез услугата Blackberry или еквивалентна.
|
Задължително
|
19
|
Осигуряване на възможност за забрана за ползване на услугите “Мобилен интернет“ и роуминг на определени номера (SIM карти) при необходимост.
|
Задължително
|
20
|
Да предостави възможност за ползване на допълнителни пакети с минути за национални разговори, разговори в роуминг, международни разговори, SMS съобщения, пренос на данни и други.
|
Задължително
|
21
|
Техническа поддръжка по схемата HepDesk_24x7x365.
|
Задължително
|
22
|
Да притежава работеща Trouble_Ticket система за обслужване на клиенти и да има ясна схема за реакция и своевременно отстраняване на възникнали проблеми.
|
Задължително
|
23
|
Да разполага с обучен технически и административен персонал за контакт, при възникване на необходимост.
|
Задължително
|
24
|
Да осигури възможност за ползване на услугата гласова пощенска кутия.
|
Задължително
|
25
|
Да осигури възможност за режим на изчакване при постъпило повикване в момент на друг разговор.
|
Задължително
|
26
|
Да осигури възможност за провеждане на спешни повиквания към номерата 112, 166, 160, 150.
|
Задължително
|
27
|
Безплатно предоставяне на дубликат на открадната или изгубена SIM-карта.
|
Задължително
|
28
|
Да осигурява проверка на сметка и текущо потребление на кратък номер, или чрез SMS.
|
Задължително
|
29
|
Да осигурява възможност за налагане на индивидуален кредитен лимит на ниво SIM карта, според изискванията и нуждите на възложителя.
|
Задължително
|
30
|
Да осигурява известяване чрез SMS при достигане на 85 % от кредитния лимит.
|
Задължително
|
31
|
Да осигури възможност за преносимост на ползваните от Възложителя мобилни номера, съгласно одобрената от КРС процедура.
|
Задължително
|
32
|
Участника да притежава разрешение от КРС за съответната дейност.
|
Задължително
|
33
|
Да осигури всички горепосочени услуги чрез използване на разрешените за употреба в Република България радиочестотни спектри.
|
Задължително
|
34
|
Услугата трябва да предоставя възможност за запазване на съществуващите мобилни телефонни номера, използвани понастоящем от Агенция по вписванията – безплатна преносимост на съществуващи номера. Номерата са описани в Таблица 1.1.
|
Задължително
|
35
|
Услугата трябва да осигури възможност за провеждане на разговори на преференциални цени в собствената мрежа на оператора.
|
Задължително
|
36
|
Услугата трябва да предоставя възможност за провеждане на разговори с крайни потребители на други оператори (мобилни и фиксирани мрежи).
|
Задължително
|
37
|
Услугата трябва да осигури възможност за провеждане на разговори между абонатите на Агенция по вписванията в обособена група, като разговорите между абонатите в тази група са безплатни и без ограничение като брой минути. Тази разговори не се отчитат във включените в месечната такса предплатени минути към мрежата на оператора, ако има такива.
|
Задължително
|
38
|
Услугата трябва да осигури възможност за провеждане на международни разговори с мобилни и фиксирани мрежи.
|
Задължително
|
39
|
Услугата следва да осигури възможност за провеждане на разговори в роуминг в страни от и извън Европейския съюз.
|
Задължително
|
40
|
Услугата следва да бъде таксувана от оператора на всяка секунда след минималната продължителност на разговора, определена от оператора, която не може да е по-голяма от 60 секунди.
|
Задължително
|
41
|
Услугата следва да осигури възможност на всеки индивидуален абонат от групата на Агенция по вписванията възможност за проверка на индивидуалната сметка и други справки, чрез обаждане на номер за обслужване на клиенти.
|
Задължително
|
42
|
Услугата следва да осигури възможност на Агенция по вписванията да получава или достъпва чрез интернет сайта на оператора подробни данни свързани с ползването и заплащането й – електронна фактура, информация за проведени разговори, изпратени и получени данни и други.
|
Задължително
|
43
|
Услугата трябва да осигурява преференциални цени при закупуване на нови мобилни апарати и устройства за пренос на глас и данни.
|
Задължително
|
44
|
Минимум ползването на следните услуги трябва да бъде предоставено:
-
Гласова телефонна услуга;
-
Конферентна връзка;
-
Входящи и изходящи разговори в роуминг;
-
Мобилен интернет;
-
SMS и MMS.
|
Задължително
|
45
|
Услугата трябва да осигури възможност за служителите на Агенция по вписванията, които закупят или подпишат нов договор за вече закупени лични SIM карти, да ползват преференциални цени и условия. Тези SIM карти трябва да бъдат включени в групата на Агенция по вписванията и разговорите между всички членове на тази група да се тарифират съгласно т.1 по-горе.
|
Задължително
|
46
|
Услугата следва да позволява по време на действие на договора закупуването на нови SIM карти за нуждите на Агенция по вписванията при същите условия.
|
Задължително
|
47
|
Услугата следва да осигури възможност напуснали Агенция по вписванията служители да могат да прехвърлят служебните си телефонни номера на собствено име, без заплащане на неустойка за прекратяване на договора по тази SIM.
|
Задължително
|
48
|
Услугата трябва да включва предоставянето на 10 бр. карти и устройства за мобилен достъп до Интернет. Устройствата трябва да могат да се включват към USB порт на компютър – 10 броя.
|
Включен месечен трафик от 2500 МВ
|
49
|
Услугата следва да предлага условия за 2 (два) броя SIM карти за изходящи и входящи разговори към мрежата на Агенция по вписванията през наличната й VoIP система и ползващи се от всички описани по-горе преференции (gateway). Условията по тези SIM карти трябва да включват възможност за задаване на техния лимит, включително и до неограничен лимит на разговорите през тях.
|
Задължително
|
50
|
Услугата трябва да позволява услуги свързани с промяната на условия по даден SIM, както и други услуги свързани с прилагането на договора да могат да бъдат заявявани по телефон и/или e-mail.
|
Задължително
|
51
|
Услугата трябва да осигурява безплатно минимум следните услуги свързани с ползването на мрежата:
-
Нови и дубликати на SIM карти;
-
Разделяне или обединяване на фактури;
-
Смяна на потребител към Агенция по вписванията;
-
Подробно месечно извлечение в електронен формат;
-
Ограничаване на SIM да избира само номера от групата на Агенция по вписванията;
-
Избор на кредитен лимит за SIM;
-
Включване и изключване на гласова поща.
|
Задължително
|
52
|
Услугата трябва да осигурява в рамките на 5 работни дни доставката до посочен адрес на Агенция по вписванията на заявен SIM, мобилен апарат или устройство за достъп до интернет.
|
Задължително
|
53
|
При приемане в сервиз на гаранционен телефонен апарат или устройство собственост на Агенция по вписванията и закупено от оператора, той осигурява безплатно оборотно устройство от същия клас за времето на ремонта.
|
Задължително
|
54
|
Услуга включва като минимум включените в техническото задание услуги, но не ограничава ползването и на други, допълнително предлагани от оператора.
|
Задължително
|
55
|
Услугата трябва да бъде пълно и качествено достъпна за ползване във всички работни помещения и всички локации на Агенция по вписванията. Локациите са описани в Таблица 1.2.
|
Задължително
|
56
|
Изпълнителят следва осигури възможност за прехвърляне на 403 бр. безлимитни карти, ползвани от Възложителя, като предоставянето на услугата ще бъде при условията на настоящия договор. При необходимост и поискване от Възложителя, Изпълнителя следва да осигури допълнителни сим карти от същия тип и при същите условия.
|
Задължително
|
Сподели с приятели: |
