Презентация на нов продукт

С О Ф И Я

ОТНОСНО: Покана за среща

УВАЖАЕМИ ГОСПОДИН ДИРЕКТОР,

Поради настъпили промени в производството и дистрибуцията на произвежданите от нас стоки, Ви каним на среща-разговор да обсъдим условията за развитие на съвместните ни бизнес взаимоотношения.

• 
  Промяна в цената на изделията, сроковете и начините на плащане;
  
• 
  Уточняване на дистрибуционните канали;
  
• 
  Представяне на преференции при лоялност и коректност;
  
• 
  Презентация на нов продукт.
  

С УВАЖЕНИЕ,

ДИРЕКТОР:.........................

1. 
   Г-н Николов не бива да закъснява и да кара гостите да го чакат. Това е проява на неуважение към тяхното време. Трябва да е облечен според наложения дрес код – официално облекло.
   
2. 
   Като организатор на бизнес срещата г-н Николов трябва да е на мястото на събитието преди гостите за да ги посрещне. Ако не може да направи това лично, то някой негов помощник би следвало да го замести.
   
3. 
   Правилно е г-н Николов да се представи с името и длъжността си във фирмата, както и да добави кой, къде и по какъв повод го е запознал с потенциалния му събеседник.
   
4. 
   Правилно е да се представи и да поздрави седящите, в случай, че не прекъсва започнат от тях разговор. Уместно на подобно мероприятие е обръщение в учтива форма, както и да остави потупването по рамото за друга по-неформална обстановка. Не бива да прекалява с употребата на алкохол – целта на срещата не е развлекателна, а работна и строго формална.
   
5. 
   На подобна среща г-н Николов трябва да се обръща към по-висшестоящите, в случая президента на дружеството, с „Вие“ за да демонстрира уважение и респект към нивото му във фирмената йерархия.
   
6. 
   Преди да запознае президента с клиента г-н Николов трябва да се увери, че и двамата желаят това.
   
7. 
   Не бива г-н Николов да се ръкува с никого от гостите, след като те вече са седнали на масата.
   
8. 
   Г-н Николов трябва да избягва спорове и дискусии на политическа тема. Грубо и неуместно е навлизането му в чуждия разговор, прекъсвайки събеседниците и изразявайки мнението си по темата на висок глас.
   
9. 
   На важни срещи телефонът трябва да е изключен. След като е забравил или е чакал важно обаждане е уместно г-н Николов да приеме телефонния разговор, но само след като се извини на присъстващите. Разговорзт следва да бъде максимално кратък.
   
10. 
    При вдигане на телефона е правилно г-н Николов да се представи по име. След като е установил, че е станала грешка, бива любезно да уточни грешката и в никакъв случай да не исползва обидни или нецезурни думи. Г-н Николов не бива да излиза от рамката добрия тон в никоя ситуация или дори външна за събитието тема.
    
11. 
    Целта на бизнес срещите е обсъждане на важни въпроси, създаване или затвърждаване на вече изградени партньорски отношения. Затова не е уместно г-н Николов да прекъсва важен разговор за да разкаже виц, измествайки темата на бизнес обсъждането.
    
12. 
    Редно е да представи г-жа Иванова на г-н Попов, тъй като уважението по признак позиция в бизнес йерархията, както и опита и възрастта на събеседниците, го изисква. Признак на лош вкус, непознаване на етикета и неуважение към г-жа Иванова е и да я нарече госпожица.
    
13. 
    Прекомерната употреба на алкохол е изключително неуместна на делови мероприятия. Г-н Николов прави недопустими забележки за менюто и след като е разлял питие върху седящия до него клиент, трябва да се извини веднъж и да излезе от ситуацията с емпатия и възможно най-малко шум, като не говори повече за инцидента и се постарае за неловката ситуация да разберат възможно най-малко хора.