Приложение №1а изисквания за възлагане на обществена поръчка при условията и реда на Глава осма "а" от

а) сертификат за внедрена система за управление на качество EN ISO 9001 или еквивалент;

б) сертификат за внедрена система за управление на IT услугите ISO/IEC 20000-1 или еквивалент;

в) сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията ISO/IEC 27001 или еквивалент;

1. 
   Не изпълни задължението по чл. 101е от ЗОП за представяне на документи, издадени от компетентен орган, за удостоверяване липсата на обстоятелствата по чл. 47, ал. 1, т. 1 от ЗОП и декларация за липсата на обстоятелствата по чл. 47, ал. 5 от ЗОП.
   
2. 
   Не представи определената гаранция за изпълнение на договора.
   

Офертите се класират по сумарно полученият брой точки, от всички показатели за Крайната оценка (К). Офертата, получила най-висока оценка К, се класира на първо място.

В случай на равен брой точки, Изпълнителя на поръчката се определя чрез жребий.
13. Допълнителни условия и изисквания на възложителя

Предложения, които не са изготвени в съответствие с всички изисквания на възложителя от поканата за участие и тази документация няма да се оценяват.

Отстранява се от участие в процедурата участник:

1. 
   Който не е представил някой от необходимите документи съгласно изискванията на възложителя;
   
2. 
   За когото са налице обстоятелства по чл. 47, ал. 1 и ал. 5 от ЗОП;
   
3. 
   Който е представил оферта, която е непълна или не отговаря на предварително обявените условия на възложителя.
   

1. 
   Обект на изграждане
   

2. 
   Функционалност
   

Комуникационната мрежа да се разглежда като интегрирано множество от типови обекти, които следва да бъдат свързани в отделни VPN мрежи, логически и физически независими в последната миля, съгласно Таблиците от Техническото задание, Приложение № 1 към Публичната покана.

3. 
   Технологичност и структура на свързаноста
   

Предоставената комуникационна свързаност да отразява съвременните тенденции в техниките и технологиите на пренос на данни и осигуряване на всички възможности за управление на различни категории трафици в мрежата на Участника. Участникът трябва да осигури свързаност от типа „всеки с всеки“ (full mesh) в така изградената VPN мрежа на Възложителя. За всяка от точките описани от Техническото задание, Приложение № 1 към Публичната покана следва да се обособи отделна частна мрежа, като връзките в последната миля следва да са по различни физически трасета.

4. 
   Изисквания към услугите
   

1. 
   Доставчикът на комуникационна свързаност трябва да отговаря за управление и наблюдение на услугите с помощта на своя специализирана система за наблюдение на услугите.
   
2. 
   Доставчикът на комуникационната свързаност следва да предостави на Държавна агенция за бежанците при Министерския съвет напълно функционираща мрежа и да осигури безпроблемната работа по осъществяване на свързаността, между всички точки от Техническото задание, Приложение № 1 към Публичната покана, които са обект на настоящата поръчка.
   
3. 
   Участникът трябва да отговаря за цялостното проектиране на комуникационната мрежа, внедряването и пускането й в действие, пълната поддръжка на свързаността и всички аспекти на предоставяните услуги, като се задължава да отстранява възникнали проблеми според зададените по-долу гарантирани параметри на обслужването.
   

5. 
   Гарантирани параметри на обслужване на мрежата
   

Участникът следва да предостави услуги и решение, посредством които да се предават видеосигнали, глас и данни за срок 12 месеца. Свързаността трябва да отговаря на следните параметри на поддръжка:

• 
  Работно време (време за работа на системите): 24 часа, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината;
  
• 
  Максимално време за отстраняване на проблем: 4 часа;
  
• 
  Време за реакция: до 1 час след получена заявка за проблем;
  
• 
  Наличност на услугите:
  
  • 
    За Държавна агенция за бежанците при Министерския съвет - гр. София: 99,95% средномесечно;
    
  • 
    За всички останали обекти: 99,5% средномесечно;
    
• 
  Използваната технология за изграждането на системата трябва да осигурява разграничаването и задаването на приоритети на най-малко три различни типа IP трафик;
  
• 
  Участникът да осигури добавяне на нови точки, без това да дава отражение на непрекъснатата работоспособност на услугите;
  
• 
  От Участникът се изисква да предостави описание за изпълнение на посочените по-горе изисквания за изграждане на комуникационна свързаност.
  

2. Да се осигури възможност за приоритизиране на трафика маркиран като real time business. За доказателство е необходимо да се посочи описание на връзките и скоростите, както и типа на предоставената за ползване свързаност.

3. Да поддържа динамична маршрутизация (BGPV4) по вътрешните си трасета.

4. Да предложи изцяло цифрова свързаност, симетрична и с упоменатите в общите изисквания скорости.

5. Участникът да разполага и оперира с оптична МАN (Metropolitan Area Network) мрежа

6. Участникът да притежава висока надеждност и сигурност на мрежата – uptime >= 99.5%

7. Участникът да притежава и оперира в мрежата си с активно мрежово оборудване само от водещи световни производители.

8. Участникът да оперира с технология за предоставяне на услугата VPN, която да отговаря на международните стандарти за изграждане на VPN, чрез технология МРLS (Multiprotocol Label Switching) мрежа за пренос на данни.

9. Участникът трябва да предостави минимум 8 броя VLАN на локация.

10. Участникът да предостави технология, която да осигури предаване на данни в така изградената VPN, като се използва в максимална степен съществуващото телекомуникационно оборудване на Възложителя.

11. Участникът да предостави технология, която да осигури разграничаването и задаването на приоритети на поне три различни типа IP трафик (бизнес критично приложение, глас, други) в мрежата на доставчика за целите на така изградената VPN мрежа на Възложителя.

12. Участникът трябва да осигури свързаност от типа „всеки с всеки“ (full mesh) в така изградената VPN мрежа на Възложителя.

13. Участникът трябва да предостави възможност за следене на VPN-a както от специалисти на Държавна агенция за бежанците при Министерския съвет, така и от Изпълнителя, който предоставя услугата.

14. Участникът трябва да предостави всички свързаности към VPN мрежа на Възложителя със симетрични скорости (download:upload – 1:1).

7. 
   Осигуряване на Интернет свързаност със следните параметри:
   

• 
  Точки на предоставяне на услугата и скорости – описани в таблица 4 от Техническото задание, Приложение №1 към Публичната покана
  
• 
  Капацитет от 10 Mbps за всяка точка;
  
• 
  100% гарантиран капацитет;
  
• 
  Симетричен канал;
  
• 
  8 IP адреса на всяка точка.
  

2. Участникът да предостави свързаност тип Point-to-Point между точки за достъп до метро мрежата, собственост на кандидата- един оператор за цялата поръчка.

3. Участникът да предостави Full Duplex свързаност: Симетрично съотношение на входящ и изходящ трафик.

4. Участникът да предостави услугата в режим на работа на порта Trunk.

5. Участникът да предоставя в мрежата си поддръжка на качество на услугите (QoS) базирано на стандарта IEEE802.

6. Участникът да предостави на Възложителя свобода и независимост при Layer 3 дизайна на мрежата, като избор и разпределение на IP адресно пространство, маршрутизиране, наблюдение и управление.

7. Предлаганото техническо решение трябва да се базира на 100% гарантирана симетрична, надеждна, висококачествена и непрекъсваема свързаност до съответната точка на Възложителя в пълно съответствие с всички изисквани технически параметри;

8. Доставчикът трябва да разполага с регионални структури за денонощно техническо обслужване на клиентите си – поддръжка на крайни мрежови устройства и кабелни трасета;

9. Доставчикът трябва да разполага с висококвалифицирани екипи в областта на IP базираните решения за пренос на данни и глас, комуникациите, системната и мрежовата администрация, покриващи цялата страна.

10. Доставчикът трябва да осигури представител за административно и търговско обслужване на дейността по смисъла на настоящата процедура, който да бъде на разположение в рамките на работното време на възложителя (в рамките от 08:30 часа до 17:00 часа за всички работни дни). В случай на негово отсъствие трябва да бъде осигурен заместник със същите компетенции и правомощия.

11. Доставчикът трябва да разполага с такъв капацитет на пренос между отделните POP, който да гарантира напълно изискваният капацитет и да отговаря на критериите за качеството на услугата до съответните точки в настоящото задание. Доказва се с описание на използваната мрежа в предлаганото техническо решение.

12. Комуникационните трасета между POP на Доставчика и точката на присъединяване до съответният CE порт се изграждат и поддържат от името на Доставчика.

13. Основната свързаност във всички заявени точки трябва да има капацитет, който е на 100% гарантиран и симетричен.

14. Свързаността към CE (Customer Edge) трябва да е Ethernet 10/100 BASE TX, Full Duplex.

15. Конфигурацията на връзките трябва да бъде L3VPN за точките извън София и L2VPN за всички останали точки.

16. Мрежата да притежава напълно свързана топология, което предполага високо ниво на резервираност на възможните маршрути между всеки две точки.

17. Не се допуска използването на публична Интернет среда при предоставянето на предоставяне на услугата виртуална мрежа за пренос на данни.

18. MTU на Ethernet интерфейса от страна на комуникационното устройство на Възложителя е 1500 байта. Пакети с MTU 1500 байта трябва да се трансферират от всички PE и P устройства в мрежата на Доставчика без пакетна фрагментация.

19. Да притежава лицензия (удостоверение), от КРС за изграждане и поддържане на обществена далекосъобщителна мрежа за пренос на данни без използване на ограничен ресурс и предоставяне на обществени далекосъобщителни услуги чрез нея на територията на република България.

20. Да разполага със собствена комуникационна мрежа, която да бъде под негово административно и техническо управление. Да притежава собствена VPN мрежа за пренос на данни на територията на страната. Да разполага с РоР(точки на присъствие), като минимум в технологична близост до всички необходими за Възложителя точки. Участникът (Доставчикът) трябва да притежава опит в предоставянето на далекосъобщителни услуги, съгласно предмета и спецификацията на обществената поръчка (мин. 3 год.).

21. Да разполага с Регионални технически центрове за административно и техническо обслужване на клиентите си, в технологична близост до исканите от Възложителя точки.

22. При изграждане на VPN свързаност, да разполага със следните възможности:

• 
  Техническа поддръжка по схемата 24x7x365 Help Desk, работеща Trouble Ticket система за обслужване на клиентите и ясна схема за реакция и своевременно отстраняване на възникнали проблеми.
  
• 
  Да притежава и управлява собствен Център за управление и контрол на мрежата, както и система за Proactive Monitoring (наблюдение на мрежата в реално време), базирани на хардуерни и софтуерни платформи.
  

24. Проектиране на системата

Таблица 2

Таблица 3

Таблица 4

/образец/

„Изграждане и поддръжка на интернет услуги и виртуална частна мрежа (VPN) с интегрирано предаване на данни по протокол Ethernet за нуждите на Държавна агенция за бежанците при Министерския съвет и нейните териториални поделения”

2. Задължаваме се да спазваме всички условия на възложителя, посочени в Публичната покана и приложенията към нея, които се отнасят до изпълнението на поръчката, в случай че същата ни бъде възложена.

3. Декларираме, че приемаме условията за изпълнение на поръчката, заложени в приложения към Публичната покана проект на договор.

4. При изпълнението на поръчката няма да ползваме/ще ползваме (относимото се подчертава) следните подизпълнители:

2.......................................................................................................................................

(наименование на участника)

В състояние сме да изпълним обществената поръчка в съответствие със заложените в техническите и функционални изисквания и специфични условия към документацията за участие и приложимите нормативни актове.

Ще осигурим възможност за ползване на следните допълнителни услуги и преференции както следва:

1. …………………………………………………………………………….......…………..……

2. ………………………………………………………………………………….......……..……

(добавят се необходимият брой редове)
Срокът за изграждане и пускане в експлоатация на комуникационната мрежа е до ……… /………/ месеца /не повече от 30 дни/ от сключването на договора за възлагане на обществената поръчка.

Всички дейности, посочени в настоящото предложение, са отчетени и включени в ценовото ни предложение с посочени единични и обща стойност, определени при качествено изпълнение и при условията, изискванията и обема, както е определено в документацията за участие и по вид и начин, описан в настоящото предложение.

Приемаме условията в проекта на договор, приложение към Публичната покана.

До подготвянето на официален договор, тази оферта ще формира обвързващо споразумение между двете страни.

Гарантираме, че сме в състояние да изпълним качествено поръчката в пълно съответствие с предложената оферта, за срок на изпълнение 1 (една) календарна година и/или до изчерпване на финансовия ресурс на поръчката, което настъпи първо.

Съгласни сме валидността на нашето предложение да бъде 30 (тридесет) календарни дни от крайния срок за подаване на офертите и ще остане обвързващо за нас, като може да бъде прието по всяко време преди изтичане на този срок.

(наименование на участника)

Общата стойност на нашето ценово предложение, за предоставяне на услугата, съгласно Техническото задание е: ………………………… (словом: ………………………………………) лева без ДДС.

Предложените цени са определени при пълно съответствие с условията и изискванията на Възложителя и включват всички разходи на Изпълнителя по предоставяне на услугите.

Всички други еднократни разходи, които биха могли да възникнат при предоставяне на услугите, са изцяло за сметка на Изпълнителя и в полза на Възложителя.

Предлаганите от нас цени са окончателни и валидни до приключване на договора.

Днес, …….......…... 2015 г., в гр. София, между:

„…………………….”, с ЕИК ……………….., със седалище и адрес на управление …………………, представлявано от ……………………, в качеството му на …………………., наричано по-долу ИЗПЪЛНИТЕЛ

на основание чл. 14, ал. 4, т. 2 и чл. 101е от Закона за обществените поръчки (ЗОП) във връзка с проведена обществена поръчка по реда и условията на глава осма „а“ от ЗОП се сключи настоящият договор за следното:

I. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА
Чл. 1. /1/ ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ възлага, а ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ приема срещу възнаграждение да изгради и поддържа интернет услуги и виртуална частна мрежа (VPN) с интегрирано предаване на данни по протокол Ethernet за нуждите на Държавна агенция за бежанците при Министерския съвет и нейните териториални поделения за осем точки на свързаност, съгласно Техническата спецификация на Възложителя и Техническото предложение на изпълнителя, представляващи неразделна част от договора.

/2/ ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ отговаря за цялостното проектиране на комуникационната мрежа, внедряването и пускането й в действие, пълната поддръжка на свързаността и всички аспекти на предоставяните услуги, като се задължава да отстранява възникнали проблеми според зададените по-долу гарантирани параметри на обслужването.

/3/ ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ предоставя писмена информация на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за броя на точките на свързаност и услугите за тях по местата, на които ще се предоставя услугата. Двете страни изготвят и подписват необходимите за това документи.

II. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Чл.2. /1/ Общата цена за изпълнение на обществената поръчка е в размер на ……….лв. /…………………/ лева без ДДС или …………….. лв. /……………../ или с ДДС, а единичните цени са както следва: ………………..

/2/ Цената в ал.1 е крайна и включва всички разходи, които ще се направят за изпълнение на поръчката в рамките на срока на договора.

/3/ Заплащането на поръчката ще се извършва в лева, по банков път, в срок до 30 /тридесет/ дни от представяне на първичен счетоводен документ и двустранно подписан протокол/и за изпълнение на поръчката.
Сумата ще бъде изплатена по сметката на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ:

Банка: ………………….

IBAN: ………………….

BIC: ……………….

ІІІ. СРОКОВЕ И МЯСТО НА ИЗПЪЛНЕНИЕ

Чл. 4. /1/ Договорът влиза в сила от датата на подписването му и има действие 1 /една/ година и/или до достигане до достигане на финансовия ресурс на поръчката, което настъпи първо.

/2/ Място за изпълнение на услугата: територията на Република България, на местата, посочени в Техническото задание на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.

1. 
   да получи точно и качествено изпълнено на услугите, предмет на договора в срок, на място, по начин, по цена и технически характеристики, определени в Техническото задание на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и Техническото предложение на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, неразделна част от този договор.
   
2. 
   да контролира на всеки етап от изпълнението на договора, без това да пречи на оперативната работа на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
   
3. 
   да получава по всяко време информация от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ относно дължимите суми за ползваните услуги, предмет на настоящия договор.
   

1. да заплаща цената на предоставените услуги по реда и при условията на настоящия договор и Ценовото предложение на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, неразделна част от настоящия договор;

2 да оказва пълно и навременно съдействие на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за времето на изпълнение на настоящия договор;

3. да предостави на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ цялата необходима информация, с която разполага, свързана с изпълнението на настоящия договор.

1. 
   да получи заплащане на цената за изпълнение на поръчката.
   
2. 
   да потърси и получи съдействие и помощ при необходимост от съответните длъжностни лица във връзка с изпълнение на поръчката.
   

1. 
   да изпълнява поръчката от името и за сметка на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
   
2. 
   да изпълнява задълженията си по договора лично съобразно интересите на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
   
3. 
   да съгласува с ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ всички свои действия по изпълнение на задълженията си, произтичащи от настоящия договор.
   

1. 
   по взаимно съгласие на страните;
   
2. 
   когато изпълнението на поръчката е станало обективно невъзможно;
   
3. 
   с изтичане срока на договора и/или с достигане на финансовия ресурс, което настъпи първо;
   
4. 
   поради неизпълнение на задълженията от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ в договорения срок;
   
5. 
   с едностранно прекратяване от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, чрез 30 - дневно писмено предизвестие, без ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ да дължи обезщетения, неустойки и/или пропуснати ползи.
   
6. 
   когато са настъпили съществени промени във финансирането на обществената поръчка, предмет на договора, извън правомощията на Възложителя, които той не е могъл да предвиди и предотврати или да предизвика, с писмено уведомление, веднага след настъпването на обстоятелствата.
   

Гаранцията се представя под формата на парична сума, внесена по сметка на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ или под формата на банкова гаранция.

/2/ ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ освобождава гаранцията за изпълнение без да дължи лихви в срок до 10 (десет) работни дни след писмено искане при изпълнение на всички задължения на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ по договора.

/3/ ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ задържа гаранцията за добро изпълнение при неизпълнение на задължения по договора от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.

/4/ ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ задържа гаранцията за добро изпълнение на договора, ако в процеса на неговото изпълнение възникне спор между страните, който е внесен за решаване от компетентен съд. Гаранцията се задържа до окончателното решаване на спора.

VІІI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

Чл. 18. Всички съобщения, предизвестия и нареждания, свързани с изпълнението на този договор и разменяни между ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, са валидни, когато са изпратени по пощата (с обратна разписка), по факс, електронна поща или предадени чрез куриер срещу подпис на приемащата страна.

Чл. 19. Всички спорове по този договор ще се уреждат чрез преговори между страните, а при непостигане на съгласие – ще се отнасят за решаване от компетентния съд в Република България.

Чл. 20. За всички неуредени в този договор въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство.
ПРИЛОЖЕНИЯ, неразделна част от договора:

Приложение № 1 – Техническа спецификация на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ

Приложение № 2 – Техническо предложение;

Приложение № 3 – Ценово предложение