Програма Специалност,,Туризъм‘‘ Дисциплина: Управление на човешките ресурси



страница2/6
Дата22.11.2022
Размер112.5 Kb.
#115637
ТипДоклад
1   2   3   4   5   6
Управление на човешките ресурси - Албена АД
ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА
Длъжност: Управител на хотел
Клас по НКПД: Ръководни служители
Код по НКПД: 1315 3013
I. ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

  • Ръководи и организира цялостната дейност по посрещане, настаняване и обслужване на клиентите.

  • Ръководи и организира своевременното и в необходимото количество доставяне на необходимия постелочен инвентар, хавлиени, козметични изделия и хигиенни препарати.

  • Контролира качеството на предлаганите услуги на клиентите.

  • Организира и контролира извършването на ремонти, реконструкция и модернизация на базата.

  • Проучва рекламациите на клиентите за обслужването в базата и взима мерки за отстраняване на допуснатите слабости и нарушения.

  • Контролира и организира оперативните финансово-стопански резултати, хотелската и ресторантьорска дейност и прави предложение за подобряването им.

  • Утвърждава графиците за работа на персонала в базата и провежда оперативни съвещания, свързани с технологията на обслужването и организацията на работа.

  • Прави предложения за назначаването, освобождаването и разстановката на персонала.

  • Контролира функционирането на системите за сигурност и противопожарна безопасност.

  • Контролира състоянието на финансовата отчетност.

  • Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.


II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА

  • Отговаря за опазване имуществото на хотела

  • Носи отговорност за реда и финансовата дисциплина в хотела.

  • Отговаря за безопасността на работа на съоръженията и за противопожарната безопасност в хотела


ІІІ. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

  • Длъжността е пряко подчинена на изпълнителния директор на хотел „Албена“ АД

  • При изпълнение на длъжността се осъществяват организационни връзки и взаимоотношения с персонала на хотела и с клиентите.

  • Осъществява контакти с ръководители и специалисти от туроператорски фирми от страната и чужбина.




Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6




©obuch.info 2022
отнасят до администрацията

    Начална страница