Публична администрация

Изтегляне 106.22 Kb.

Дата	16.08.2017
Размер	106.22 Kb.
	#27741

Факултет: ФИЛОСОФСКИ
УЧЕБНА ПРОГРАМА
Умения за въздействие
Самостоятелна работа ( курсов проект, доклад, презентация )
Учебно съдържание

Утвърдил: …………………..

Декан

Дата .............................

СОФИЙСКИ УНИВЕРСИТЕТ “СВ. КЛИМЕНТ ОХРИДСКИ”

Факултет: ФИЛОСОФСКИ

Специалност: (код и наименование)

Публична администрация

Магистърска програма: (код и наименование)

...................................................................................................................................................

УЧЕБНА ПРОГРАМА

И

3

5

1

Дисциплина:

Умения за въздействие

Преподавател: Георги Ангелов Станков

Учебна заетост	Форма	Хорариум
Аудиторна заетост	Лекции	-
	Семинарни упражнения	30
	Практически упражнения (хоспетиране)	-
Обща аудиторна заетост		30
Извънаудиторна заетост	Курсов учебен проект и доклад/презентация	30
Извънаудиторна заетост	Самостоятелна работа в библиотека или с ресурси	30

Обща извънаудиторна заетост		60
ОБЩА ЗАЕТОСТ		90
Кредити аудиторна заетост		2
Кредити извънаудиторна заетост		1
ОБЩО ЕКСТ		3

№	Формиране на оценката по дисциплината^¹	% от оценката
	Участие в работилници (семинарни занятия)	50%
	Самостоятелна работа (курсов проект, доклад, презентация)	50%
	Текуща оценка
Анотация на учебната дисциплина:
Курсът цели да запознае студентите с основни практически умения за справяне в сложните процеси на взаимодействие между различни социални актьори в различни социални ситуации, и да им помогне да ги развият чрез две главни методологически средства: работа по случаи и преживелищни упражения. Ще разгледаме процесите на оказване на влияние при вземането на решения - било то чрез застъпничество на кампании, работата с общности по места, или публично-частни партньорства. Работата в тези сфери на дейност изисква набор от умения и техники, които тук обобщено се наричат „умения за въздействие.“ Курсът е високо интерактивен и включва групова работа по случаи, групови дискусии, самоанализ и ролеви игри. Ще има самостоятелна работа по курсов проект/презентация.

Очаквани резултати:

В края на курса студентите ще са усвоили и развили умения за социалнo взаимодействие и ефективна комуникация, за работа в екип, поставяне на цели и планиране на постигането им, презентационни умения, водене на преговори и застъпничество, вземане на решения в условия на несигурност, и най-вече: ще са развили способност да виждат многопластовостта и динамиката на социалния пейзаж и социалните актьори.

Учебно съдържание

№	Тема:	Хорариум
1.	Лидерство при мобилизирането на групи от хора, създаването на публични политики и тяхното управление. Изследвания и действия в общността – примери от практиката. Приложения на теорията за либертарианския патернализъм на Ричард Талер. Моделът „Трите нива на лидерството.” Изследване на случаи.	2 часа
2.	Избор на личен лидерски проект и групова кауза. Дизайн мислене (Design thinking) и Системно изобретателско мислене (Systematic Inventive Thinking). Изследване на ценностите по теориите на Шалом Шварц и Милтън Рокич. Дизайн мислене и Системно изобретателско мислене. Разработване на личен проект и социометричен избор на групова кауза за времето на семестъра .	2 часа
3.	Аз-представяне и Аз-послание. Личностна идентичност. Мястото на личността на социалната карта. Аз-концепция и Аз-конструкция. Референтни личности. Лични ценности. Социални мрежи, социометрия и социограма. Конструиране на Аз-послания. Лична и социална идентичност. Интеркултурни различия в развитието(по Хофстеде).	2 часа
4.	Комуникативни умения: ефективно слушане. Междуличностни умения. Техники за ефективно слушане. Перифраза, обобщение, обратна връзка.	2 часа
5.	Комуникативни умения: отворени въпроси. Междуличностни умения. Конструиране на отворени въпроси и трансформиране на затворени въпроси или твърдения в отворени въпрси.	2 часа
6.	Невербална комуникация. Езикът на тялото като инструмент за въздействие. Изследване на случаи. Социално познание и Фундаментална атрибутивна грешка. Управление на невербалните сигнали. Практикум по невербално поведение.	2 часа
7.	Презентационни умения – синтез на вербална и невербална комуникация. Структура на презентацията. Ролята на вербалните и невербалните послания при презентиране. Практикум по изготвяне и провеждане на презентация.	2 часа
8.	Работа в екип – основни теоретични идеи. Тристепенен модел на екипната работа: процеси на преход, действие и междуличностни отношения. Ролева игра и социометрични избори.	2 часа
9.	Теория за Емоционалната интелигентност: разбирането на себе си и на другите. ЕИ като инструмент за въздействие. Същност на ЕИ. Техники за развиване на ЕИ. Практикум с ролеви игри и групови дискусии с прилагане на ЕИ в съчетание с ефективно слушане, отворени въпроси и невербална комуникация.	2 часа
10.	Характеристики на успешния екип. Бариери пред добрата екипност. Изследване на случаи. Процес-анализ на личен опит. Динамика на интергруповите отношения и процеси. Подходи за вземане на решения. Групово мислене.	2 часа
11.	Подходи за изграждане на успешен екип. Тийм билдинг. Управление и мобилизиране на екип. Изследване на случаи. Елементи на тийм-билдинга. Видове тийм-билдинг. Организационно-психологически характеристики на екипното представяне.	2 часа
12.	Публичното застъпничество. Анализ на социалния пейзаж и на социалните актьори. Основни характеристики на публичното застъпничество. Социални мрежи, социометрия и социограма. Изследване на общности. Социодраматичен практикум за изследване на социалния контекст. Изследване на случаи.	2 часа
13.	Умения за преговаряне. Изследване на случаи. Процес-анализ на личен опит. Социодраматичен практикум за изследване на ценностите и интересите на различни страни в публичното взаимодействие.	2 часа
14.	От практики към политики: развиване на успешни практики в цялостни публични политики. Практикум по изграждане на публични политики въз основа на успешни локални практики. Изследвания и действия в общността - изследване на случаи. Участие на гражданите в процесите на вземане на решения („Стълбата на Арнщайн”). Участие на общностите („стълба на общностното участие”).	2 часа
15.	Умения за справяне в несигурна среда. Вземане на решения в условия на неизвестност. Планиране на сценарии. Структура и анализ на процеса на вземане на решения (напр.„Дърво на решенията”). „Архитектура на избора“ според Ричард Талер и Кас Сънщайн. Практикум по планиране на сценарии. Изследване на случаи (случаят „CONOP 8888“ или „Counter-Zombie Dominance").	2 часа

Библиография

Литература:

(Забележка: заглавията, към които не е посочен линк в интернет, са налични в електронен вариант и ще бъдат предоставени на разположение на студентите).

Задължителна литература (160стр.):

Андреева, Л. (2007). „Социално познание и междуличностно взаимодействие“, УИ "Св. Климент Охридски", ISBN: 978-954-072-515-4

Côté, S and I. Hideg (2011). “The ability to influence others via emotion displays: A new dimension of emotional intelligence”, in Organizational Psychology Review, 1:1, 53–71, DOI: 10.1177/2041386610379257, достъпно онлайн на адрес: http://opr.sagepub.com/content/1/1/53

Klein, C., D. DiazGranados and all (2009). “Does Team Building Work?” In Small Group Research 40:2, 181-222, DOI: 10.1177/1046496408328821, достъпно онлайн на адрес: http://sgr.sagepub.com/content/40/2/181

Prichard, J. and M. Ashleigh (2007). “The Effects of Team-Skills Training on Transactive Memory and Performance”, In Small Group Research 38:6, 696-726, DOI: 10.1177/1046496407304923, достъпно онлайн на адрес: http://sgr.sagepub.com/content/38/6/696

Schoemaker, P. (1995). “Scenario Planning: A Tool for Strategic Thinking” In Sloan Management Review; Winter 1995; 36, 2; ABI/INFORM Global, pp.35-40, достъпно онлайн на адрес: http://tasmania.ethz.ch:81/sites/default/files/Scenario%20Planning%20-%20Schoemaker%201995.pdf

Thaler, R.H.and S. Mullainathan, (2008). "Behavioral Economics". In David R. Henderson (ed.). Concise Encyclopedia of Economics (2nd ed.). Indianapolis: Library of Economics and Liberty. ISBN 978-0865976658. OCLC 237794267, достъпно онлайн на адрес: http://www.econlib.org/library/Enc/BehavioralEconomics.html

United States Department of Defense. (2011). CONOP 8888 - Counter-Zombie Dominance, 31стр., достъпно онлайн на адрес: http://i2.cdn.turner.com/cnn/2014/images/05/16/dod.zombie.apocalypse.plan.pdf

Допълнителна литература (препоръчителни 320стр., подбрани от различни текстове):

Танев, Т. 2008. “Анализ на публичните политики (Policy Analysis): науката за създаване на конкретни политики”, Военно издателство, ISBN 978-954-509-408-8

Томова, Т. 2008. “Изработване на политики, програми, проекти”, Българско училище за политика, ISBN 978-954-9338-05-8, достъпно онлайн на адрес: http://cobra.superhosting.bg/~schoolof/images/publications/Tatyana_Tomova_Izrabotvane_politiki.pdf

Arnstein, S. R. 1969. “A Ladder of Citizen Participation”, in Journal of the American Planning Association, 35: 4, 216 — 224, DOI: 10.1080/01944366908977225, достъпно онлайн на адрес: https://www.planning.org/pas/memo/2007/mar/pdf/JAPA35No4.pdf

Asherman, I. 2012. “Negotiation at Work: Maximize Your Team's Skills with 60 High-Impact Activities”, ISBN: 978-0814431900

Bolt, W. and H. Houba. 2002. “Credible Threats in Negotiations: A Game-theoretic Approach”, Kluwer Academic Publishers, ISBN: 1-4020-7183-3

Choguill, M. 1996. “A Ladder of Community Participation for Underdeveloped Countries”, in: Habitat International, Vol. 20, No.3, pp. 431-444, достъпно онлайн на адрес: http://www.yemenwater.org/wp-content/uploads/2013/04/Choguill_1996_ladder_of_community_participation.pdf

Collins, K. and R. Ison (2006). Dare we jump oﬀ Arnstein’s ladder? Social learning as a new policy paradigm. In: Proceedings of PATH (Participatory Approaches in Science & Technology) Conference, 4-7 June 2006, Edinburgh, достъпно онлайн на адрес: http://oro.open.ac.uk/8589/1/Path_paper_Collins_Ison.pdf

Eisler, R. and Lee Frederiksen. 1980. “Perfecting Social Skills: A Guide to Interpersonal Behavior Development”, Plenum Press, ISBN-13:978-1-4613-3188-9

Fast, J. (1991) “Body Language at the Workplace”, Penguin Books, ISB N0-670-83238-3

Goldwich, G. 2010. “Win-Win Negotiations”, Marshall Cavendish, ISBN-13 : 978-981-4276-61-0

Goleman, D. 2006. “Social Intelligence: The New Science of Human Relationships”, Bantam books, ISBN 978-0-553-80352-5

Goleman. D., R. Boyatzis and A. McKee (2002). “Primal leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence”, Harvard Business School Press, ISBN: 978-1-591-39184-5

Kets de Vries, M. 2009. “Reflections on Character and Leadership: On the Couch with Manfred Kets de Vries”, John Wiley & Sons, ISBN: 978-0-470-74242-6

Koprowska, J. 2005. “Communication and Interpersonal Skills in Social Work”, 2^nd edition, Learning Matters, ISBN: 978-1-84445-153-1

Luecke, R. 2010. “Best Practice - Workplace Negotiations”, American Management Association, ISBN−10: 0-7612-1479-8

Packham, C. 2008. “Active Citizenship and Community Learning”, Learning Matters, ISBN: 978-1-844-45152-4

Plattner, H., Meinel, C., and Larry Leifer, (Eds.). 2011. “Design Thinking: Understand - Improve - Apply”, Springer, ISBN 978-3-642-13757-0

Rigg, C. and Sue Richards. 2006. “Action Learning, Leadership and Organizational Development in Public Services”, Routledge, ISBN10: 0–415–37270–4

Sampson, S., J. Blakeman and R. Carkhuff. 2006. “Social Intelligence Skills for Sheriff’s Department Supervisors/Managers”, HRD Press, ISBN 0-87425-931-2

Sharma, S. and all. 2013, “On the role of personality, cognitive ability, and emotional intelligence in predicting negotiation outcomes: A meta-analysis” in Organizational Psychology Review, 2013, 3(4) 293–336, DOI: 10.1177/2041386613505857

Steiss, A.W. (2003). “Strategic Management for Public and Nonprofit Organizations”, Marcel Demmer, Inc., ISBN: 0-8247-0874-1

Sternberg, P. and A, Garcia. (2000) “Sociodrama: who’s in your shoes?”, Praeger, ISBN: 0–275–96299–7

Sunstein, Cass R. and Thaler, Richard H., Libertarian Paternalism Is Not An Oxymoron. University of Chicago Law Review, Forthcoming. Available at SSRN: http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=405940 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.405940

Wong, Z. 2007. “Human Factors in Project Management: concepts, tools, and techniques for inspiring teamwork and motivation”, Jossey-Bass, ISBN 978-0-7879-9629-1

Видео ресурси:
Nicolas Christakis: The Hidden Influence of Social Networks: http://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks

Nicolas Christakis: How social Networks Predict Epidemics: http://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_how_social_networks_predict_epidemics

Myra Muramoto: Social & Community Network Approach to Tobacco Cessation: http://www.youtube.com/watch?v=g7zxsNNAgss

Vasiliki (Vass) Bednar at TEDxToronto 2012: Making Public Policy More Fun: http://www.youtube.com/watch?v=wXYSsA5yVSY

Simon Sinek: How great leaders inspire action: http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action

Amy Cuddy: Your body language shapes who you are: http://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are

Tim Brown: Designers, think big: http://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big

Majora Carter: Greening the Ghetto: http://www.ted.com/talks/majora_carter_s_tale_of_urban_renewal

Richard Thaler: Studying Economic Behavior in Unusual Places: http://www.youtube.com/watch?v=tXuFTuKB8nQ

Richard Thaler: Rethinking Regulation: A Behavioral Approach: http://www.youtube.com/watch?v=zLMephdISTw

Daniel Goleman on Focus: The Secret to High Performance and Fulfilment: http://www.youtube.com/watch?v=HTfYv3IEOqM

Richard Schmalensee: Making Public Policy: http://www.youtube.com/watch?v=6nhKL-AuvY4

Jane Jacobs vs Robert Moses: Urban Fight of the Century: http://www.youtube.com/watch?v=AUeuQT6t7kg

Paul Zwier: Advanced Negotiations Part1: http://www.youtube.com/watch?v=B0L7TMcDDAU

Paul Zwier: Advanced Negotiations Part2: http://www.youtube.com/watch?v=tRGkQeYOYRw

Scenario Planning: Understanding how to interpret the future: http://www.youtube.com/watch?v=WYWnbt9xQLo

Дата: юни 2014 г. Съставил:

/Г. Станков/

1 В зависимост от спецификата на учебната дисциплина и изискванията на преподавателя е възможно да се добавят необходимите форми, или да се премахнат ненужните.

Каталог: documents -> articles -> 167
167 -> Факултет: Философски
167 -> Факултет: Философски
167 -> Утвърдил: декан Дата
167 -> Утвърдил: декан Дата
167 -> Факултет: Философски
167 -> Факултет: Философски
167 -> Утвърдил: декан Дата
167 -> Утвърдил: декан Дата
167 -> Декан Дата
167 -> Декан Дата

Изтегляне 106.22 Kb.

Сподели с приятели: