Костенурките се прибират в своята черупка, за да избегнат конфликтите. Те се отказват от своите лични цели и взаимоотношения. Те стоят настрана от проблеми, по които може да възникне конфликт и от хора, с които са в конфликт. Те смятат, че е безнадеждно да се опитваш да решиш конфликтите. Те се чувстват безпомощни. Те смятат, че е по-добре да избягаш от конфликта, отколкото да се изправиш пред него.
АКУЛА
(боря се, конфронтирам се)
Акулите се стремят да надвият своите опоненти, като ги заставят да приемат техните решения в конфликта. Техните цели са от голямо значение за тях, докато взаимоотношенията с другите нямат голямо значение. Те не се интересуват от потребностите на другите, нито от това дали те ги харесват и приемат. Те приемат, че конфликтите се решават, като една от страните печели, а другата губи. Те искат да са победители. Това ги прави горди и с чувство за постижение. Те се опитват да победят като атакуват, налагат се, заплашват и съкрушават другите.
ДОБРОТО МЕЧЕ (изглаждам, успокоявам)
За мечето взаимоотношенията с другите имат огромно значение, а неговите лични цели не са важни. То иска да бъде приемано и харесвано от другите хора. Мечето мисли, че конфликтите би трябвало да се избягват в името на хармонията. Конфликтите според него не могат да се решават без това да наруши взаимоотношенията. То се страхува, че ако конфликтът продължи, някой ще бъде наранен и от това ще пострадат взаимоотношенията. Аз съм готов да отстъпя от своите цели, ти само ми кажи какво искаш. То е готово да изглади конфликта, страхувайки се да не навреди на отношенията.
ЛИСИЦА
(правя компромиси)
Лисиците са средно заинтересовани от постигането на своите цели, както и от отношенията с другите. Те търсят компромис. Те се отказват от част от своите цели, но искат в замяна същото и от другите.Те търсят решаване на конфликта, при което и двете страни получават нещо. Те не избягват конфликта, а се стремят да постигнат приблизително средата, като се отказват от част от своите цели и взаимоотношения, за да постигнат споразумение в името на общото добро.
БУХАЛ (сътруднича си, решавам проблемите)
Бухалите високо ценят своите цели и своите взаимоотношения. За тях конфликтите са нещо, което трябва да бъде решено и те търсят решение, което постига както техните цели, така и целите на другата страна в конфликта. Те разглеждат конфликта като възможност да се подобрят взаимоотношенията като се намали напрежението между двете конфликтуващи страни. Търсейки решения, които задоволяват както тях, така и другия, те поддържат взаимоотношенията. Те не се удовлетворени, докато не постигнат такова решение и докато напрежението и отрицателните чувства не бъдат напълно преодолени.
