Същност-социален и управленски процес, при който индивидите и групите получават това, от което имат нужда и потребност, чрез обмен на продукти и стойности по м/у си.Понятията обясняващи същноста на марк.са:
-нужда-усещане за липса на нещо.Задача на марк.е както да открие и идентифицира нуждата,така и да стимулира хората да задоволят нуждите си;
-потребност-осъзната нужда.Задачи на марк.-да направи точна харак-ка на потребностите,да групира потребителите в сегменти (групи) съобразно техните потребности, да позиционира на пазара продуктите, които задоволяват определени потребности;
-търсене-проявява се като колич-во и асортимент,хората търсят средства за решаване на конкретен проблем;
-продукт-всичко онова, способно да задоволява потребност и е представено на пазара. носи ползи;
-сделка-прерастване на обмена в реална сделка, съгласие по цени, ценови отстъпки, количества, форми на доставки, плащане. Търговски обмен между две страни;
-пазар-съвкупност от съществуващите и потенциалните платежоспособни купувачи на продукта. Задача на марк. да открие и дефинира конкретни пазари;
Осн.функции-анализ и проучване на средата; маркетингов мениджмънт; разширяване на сферите на действие, планиране на цената /промоцията /дистрибуцията /продукта, анализ на потребителите / + проучване на средата
