Закон за защита на потребителите е атакуван остро точно от "дистанционните търговци", желаем да покажем на Вас и на обществото, колко несъстоятелни са техните атаки и колко потребни за потребителите и пазара

Г-ЖА НИНА РАДЕВА – ЗАМ.МИНИСТЪР НА ИКОНОМИКАТА И ЕНЕРГЕТИКАТА

ДИРЕКЦИЯ ”ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ” към МИЕ

КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА КОНКУРЕНЦИЯТА

СЪВЕТ ЗА ИКОНОМИЧЕСКИ РАСТЕЖ към МИЕ

ОТНОСНО : Търговски практики – несъвместими с новата стратегия за защита на потребителите

Изх.№ 035-Д -03 / 06.03.2007


УВАЖАЕМА Г-ЖО КУНЕВА,

Ние приветстваме иницираната от Вас нова стратегия за защита на потребителите! Прилагането й ще допринесе за осезаем икономически разтеж особено в тези области от търговията на дребно, в които доверието на потребителите към търговците е все още на много ниско ниво.
За съжаление – все още сме свидетели на търговски практики, които не само не допринасят за повишаване доверието на потребителите към търговците, но и нарушават правилата за лоялна конкуренция, а с това пречат и на ефективното развитие на пазара.

Все още сме свидетели на търговски предложения с непълна, невярна, подвеждаща или лъжлива информация.

Това в България се забелязва особено ясно при дистанционната търговия.

Тъй като новият ( публикуван преди четиринадесет месеца и в сила от 10 юни 2006 г.!) български Закон за защита на потребителите е атакуван остро точно от ”дистанционните търговци”, желаем да покажем на Вас и на обществото, колко несъстоятелни са техните атаки и колко потребни за потребителите и пазара са нововъведените законодателни механизми за балансиране на търговските отношения и равнопоставяне на потребители и търговци.

Най-атакувани от ”дистанционните търговци” са законовото ”право на размисъл” ( правото на отказ от закупения продукт в 7-дневен срок ) и законовата забраната за авансово плащане през периода на размисъл при продажбите от разстояние.

Ние не желаем да обясняваме какви биха били последиците за потребителите на финансови услуги, на туристически услуги, на всякакви пътувания и на всякакви услуги, имащи общо със застраховането, при предлагането им от разстояние, при липсата на визираните законови разпоредби и при наличието на стотици закононарушения при предлагането на тези услуги в България. За сметка на това

Ние констатирахме при всички предлагани продукти ( без изключение !) по няколко закононарушения, свързани със заблуждаващи съобщения за цени, със заблуждаващи съобщения за условия на доставка.Констатирахме и редица нарушени разпоредби на Закона за защита на потребителите, Закона за защита на конкуренцията и на други закони!

Ние документирахме почти всички предлагани продукти от телевизионните пазари, но умишлено не цитираме поименно и по номер нарушените разпоредби( поради големия им брой ), а само указваме констатираните липси.При нито един от предлаганите продукти не упоменаваме съществуващата липса на указание за авансовото плащане.

1. ЛЕЧЕБНА ХРАНИТЕЛНА ДОБАВКА против болки ”Глюкозамин”

Предложението за покупка се разпространява в телевизионния пазар на

ТВ Канал 3 – на 10.02.2007 г. в 08.58 – 09.00 часа
Доставчик : НЕИЗВЕСТЕН – липсва име и адрес ;

Телефон за поръчка 0700 1 08 08 ;

Промоционално съобщение ”2 за 1”:

”Ако поръчате една опаковка ”Глюкозамин” сега, получавате две за същата цена”.

Ние констатираме :

а) Нарушена е забраната ( чл.51 ЗЗП ) за продажба от разстояние на хранителни добавки, хомеопатични и други продукти, представяни с лечебно въздействие.

б) Съобщението за цената е заблуждаващо, тъй като не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена и цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е промоцията или намалението.

в) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!
2. ЛЕЧЕБЕН КРЕМ ЗА ЛИЦЕ ”Ellezza” с екстрат от охлюв – лекува акне, петна по кожата, белези и изгаряния

Предложението за покупка се разпространява в телевизионния пазар на Телевизионен канал M SAT – на 04.03.2007 г. в 10.01 – 10.28 часа ; на 03.03.2007 г. в 11.00 – 11.27 часа ; на 11.02.2007 г. в 10.00 – 10.29 часа ; на 10.02.2007 г. в 11.00 – 11.27 часа ; Доставчик : ”Телестар България” ЕООД ;

”Телестар България” ЕООД съблюдава вашите права съгласно ЗЗППТ.За всички клиенти важат общите условия на ”Телестар България” ЕООД.”

а) Нарушена е забраната ( чл.51 ЗЗП ) за продажба от разстояние на хранителни добавки, хомеопатични и други продукти, представяни с лечебно въздействие.

б) Съобщението за цената е заблуждаващо, тъй като не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена и цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е промоцията или намалението.

в) Търговските условия за продажба са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.

Предложенията за покупка са отправени в рамките на телевизионите пазари на

НКТВ ЕВРОКОМ – на 02.03.2007 г. в 21.56 – 21-57 часа ; на 01.03.2007 г. в 19.19 – 19.21 часа ; 25.02.2007 г. в 09.01 – 09.03 часа ; на 11.02.2007 г. в 08.59 – 09.00 часа ; 10.02.2007 г. в 09.48 – 09.49 ; 04.02.2007 г. в 20.30 – 20.40 часа ; 03.02.2007 г. в 19.04 – 19.05 часа и в 20.35 – 20.36 часа ; на 31.01.2007 г. в 19.21 часа ; на 27.01.2007 г. в 20.25 часа и 21.26 – 21.27 часа ; на 23.01.2007 г. в 19.19 часа и в 20.11 часа ; на 20.01.2007 между 21.25 и 21.31 часа ;

Телевизия НТВ - на 01.03.2007 г. в 09.58 – 10.00 часа ; на 08.02.2007 г. в 09.47 часа ; 01.02.2007 г. в 12.16 – 12.17 часа и 12.35 – 12.37 часа ; на 26.01.2007 г. в 12.25 – 12.26 часа ;

Телевизия TV7 – на 12.02.2007 г. в 01.42 – 01.43 часа ; на 30.01.2007 г. в 09.12 часа ;
Доставчик : НЕИЗВЕСТЕН – липсва име и адрес ;

Телефон за поръчка : 02/9312211

а) Нарушена е забраната ( чл.51 ЗЗП ) за продажба от разстояние на хомеопатични и други продукти, представяни с лечебно въздействие.

б) Съобщението за цената е заблуждаващо, тъй като не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не са обявени пощенските или транспортните разходи.

в) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!

Предложенията за покупка на този продукт са отправени от

НКТВ ЕВРОКОМ – на 04.02.2007 г. в 18.52 – 19.08 часа ; на 28.01.2007 г. в

18.55 – 19.08 часа

Цена : 1 брой - 59 лв.; 2 броя - 78 лева + опаковка и доставка ;

”Поръчайте новия Ervamatin power само за 59 лева, а ако поръчате два броя, ще ги получите на сензационната цена от 78 лева.Обадете се сега!”

”Уважаеми клиенти,”ВС ТЕЛЕШОП ИНТЕРНАЦИОНАЛ” ООД ви уведомява, че съгласно ЗЗППТ имате право да се откажете от покупката и да върнете продукта в законоустановения срок, ако същият не е повреден, не е употребяван и опаковката е запазена”.

а) Нарушена е забраната ( чл.51 ЗЗП ) за продажба от разстояние на ”хомеопатични и други продукти, представяни с лечебно въздействие”.

б) Съобщението за цената е заблуждаващо, тъй като не е известно, дали към обявените цени са включени всички данъци и такси ; не са обявени цената на опаковката и цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е обявеното намаление ;

в) Търговските условия за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.

5. ЕРОТИЧЕН БУТИК –

Мултивибратор ”Бобър”; Помпа за уголемяване ; Пенис-накрайник ;

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

ТВ Канал 3 – на 03.02.2007 г. в 0.15 – 0.27 часа ;

ТВ канал BGTV – на 04.03.2007 г. в 02.30 – 02.43 часа ; на 12.02.2007 г. в 02.30 – 02.40 часа ;

Телефон за поръчка : 0878 69 36 69

”Не се притеснявайте – доставката е напълно дискретна.Никой – дори куриерът няма да знае какво сте получили.”(!!!)

”Внимание! Първите 69 поръчали ще получат подарък!”
б) ”Помпа за уголемяване”

Цена : 59 лева + доставка
в) ”Пенис-накрайник”

Цена : 1 брой – 29 лева + доставка ; 2 боя – 39 лев + доставка ;
Ние констатираме за трите продукта :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време са предложенията за намаление или за безплатни добавки.

б) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!
6. ЕРОТИЧЕН БУТИК – ”Спрей за мъже”, продължаващ секса

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

Телевизионния канал BGTV – на 03.03.2007 г. в 10.52 – 10.54 часа ; на 02.03.2007 г. в 12.28 12.30 часа ; на 11.02.2007 г. в 10.32 – 10.36 часа ;
Продуктът се предлага с подробни обяснения за начина на употреба и за ефекта от прилагането му в НАЙ-ДОСТЪПНОТО ЗА ДЕЦА ТЕЛЕВИЗИОННО ВРЕМЕ!!!
Доставчик : НЕИЗВЕСТЕН – липсва име и адрес ;

Телефон за доставка : 0878 69 36 69

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е предложението за безплатни добавки.

б) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!
7. УРЕД ЗА МАСАЖ ”Шиацу масажор” -

Предлага се в рамките на телевизионния пазар на

в 09.30 – 09.40 часа ; на 21.01.2007 г. в 09.30 – 09.40 часа ;

”Възползвайте се от нашето коледно намаление!

Обадете се сега – 02/969 09 09 !”

”Уважаеми клиенти ”ВС Телешоп интернационал” ООД ви уведомява, че съгласно ЗЗППТ имате право да се откажете от покупката и да върнете продукта в законоустановения срок, ако същият не е повреден, не е употребяван и опаковката е запазена.”

а) Съобщението за цената е заблуждаващо, тъй като не е известно, дали към обявените цени са включени всички данъци и такси ; не са обявени цената на опаковката и цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е намалението.

б) ) условия за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
8. СЛЪНЧЕВИ ОЧИЛА ”HALOS”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

на 27.01.2007 г. в 15.00 - 15.15 часа.

Телевизионен канал M SAT на 08.02.2007 г. в 10.20 – 10.28 часа
Доставчик е”Телестар България” ЕООД, София 1606, бул.Скобелев 49.

Цена : 118 лева + доставка ;

Посланията гласят :

”Ако се обедите до 30 минути, ще Ви изпратим резервен чифт очила ”Хелос” – абсолютно безплатно.Възползвайте се от изключителното ни предложение – обадете се сега и ще получите два чифта слънчеви очила, чиято нормална цена е над 400 лева – само за 118 лева!”

”Гарантираме Ви, че в никоя оптика по света няма да намерите очила с подобни характеристики на цена, която да е по-добра от цената, която Ви предлагам сега.”

”Телестар България ЕООД уведомява, че съблюдава правата Ви съгласно чл.69 от ЗЗППТ.”

а) не е известно, дали към обявените цени са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е предложението за безплатен резервен чифт очила.

б) обявените качества на стоката – ”в никоя оптика на света...” са заблуждаващи - не могат да бъдат проверени.

в) условия за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.

Предложенията за покупка на този продукт са отправени в

телевизионния пазар на

НКТВ ЕВРОКОМ - на 02.03.2007 г. в 12.38 – 12.40 часа ; на 09.02.2007 г. в 19.32 – 19.34 часа ; на 04.02.2007 г. в 20.35 – 20.37 часа ; на 31.01.2007 г. в 08.24 – 08.25 часа ;

Телефон за поръчка : 02/989656502.

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Продажбата се извършва съгласно условията на доставчика, а не – съгласно условията на ЗЗП
10. МАГНИТНИ НАКОЛЕНКИ ”Dr.Levine”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

”Ако се обадите в следващите 30 минути, Вие получавате подарък – масажор.Ние Ви очакваме – 02/81 851 21”

”Имате право да върнете продукта в 7-дневен срок, съгласно условията на ”Студио Модерна България”.”
Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е предложението за безплатна добавка.

б) Продажбата се извършва съгласно условията на доставчика, а не – съгласно условията на ЗЗП
11. ТЕРАПЕВТИЧЕН КОЛАН ”Космодиск”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

часа ;

Телефон за поръчка : 02/81 851 31

”Ако до 6 седмици не получите желаното облекчение, Вие ни връщате Космодиск, ние – Вашите пари.”

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Продажбата се извършва съгласно условията на доставчика, а не – съгласно условията на ЗЗП.
12. СРЕДСТВО ЗА ПОЧИСТВАНЕ ”Bio Stein”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

БНТ – на 16.02.2007 г. в 09.32 – 09.47 часа ; на 12.02.2007 г. в 10.00 – 10.13 часа ; на 05.02.2007 г. в 10.00 – 10.15 часа ;

ТВ ЕВРОПА – на 11.02.2007 г. в 14.18 – 14.33 часа ;

Телефон : 02/969 09 09

Цена : 39.80 лева + опаковка и доставка ;

Указание : ”Уважаеми клиенти ”ВС Телешоп интернационал” ООД ви уведомява, че съгласно ЗЗППТ имате право да се откажете от покупката и да върнете продукта в законоустановения срок, ако същият не е повреден, не е употребяван и опаковката е запазена.”
Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на опаковката и цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Условия за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
13. САМОУЧИТЕЛ с четири горещи DVD-та ”Латин дансинг”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

Телевизия TV7 – на 03.02.2007 г. в 12.22 – 12.25 часа ;
Доставчик : WS TELESHOP INTERNATIONAL, София, ул.Тинтява 9

Телефон за денонощна доставка : 02/969 09 09

Цена : 39.80 лева + опаковка и доставка ;

Указание : ”Уважаеми клиенти ”ВС Телешоп интернационал” ООД ви уведомява, че съгласно ЗЗППТ имате право да се откажете от покупката и да върнете продукта в законоустановения срок, ако същият не е повреден, не е употребяван и опаковката е запазена.”
Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на опаковката и цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
14. КЕРАМИЧНА ЧЕТКА ЗА КОСА ”VELFORM”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

Телевизионен канал M SAT - на 03.03.2007 г. в 10.35 – 11.00 часа ;

Телефон : 02/9 15 25

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е предложението за безплатни добавки.

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
15. УРЕД ЗА ОТСЛАБВАНЕ ”Easy AB”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

НКТВ ЕВРОКОМ – на 11.02.2007 г. в 10.55 – 11.22 часа ;

Телевизия M SAT – на 05.03.2007 г. в 14.40 – 15.00 часа ; на 10.02.2007 г. в 10.30 – 11.00 часа ;

Телевизия Европа – на 26.02.2007 г. в 11.45 – 12.00 часа ;
Доставчик : Телестар България ЕООД

Цена : 139 лева + доставка

Послание :

”Обадете се на телефон 02/9 15 25 – ако се обадите в следващите 15 минути, ще получите напълно безплатно ластици за ръце.”

Обявени търговски условия :

( в M SAT от 10.02.07 ) ”Телестар България ЕООД уведомява, че съблюдава правата Ви съгласно ЗЗППТ.За всички клиенти важат общите условия на Телестар България ЕООД.”

( в ЕВРОКОМ от 11.02.07 )”Телестар България ЕООД уведомява, че съблюдава правата Ви съгласно чл.69 от ЗЗППТ.”
Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявено за какъв период от време е предложението за безплатни добавки.

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
16. СИСТЕМА ЗА СИГУРНОСТ ”Red protek”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

ТВ ЕВРОПА – на 01.02.2007 г. в 11.50 – 11.59 часа ;
Доставчик : www.telestar.bg ;

Телефон : 02/9 15 25

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
17. АНАТОМИЧНА ВЪЗГЛАВНИЦА ”dormeo memosan”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

Послани : ”Обадете се на телефон 02/81 851 21 и поръчайте dormeo memosan – щи Ви информираме за куриерската услуга.”

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Продажбата се извършва съгласно условията на доставчика, а не – съгласно условията на ЗЗП.

18. НАДУВАЕМ МАТРАК ”DORMEO ORTHOPEDIC” ;

НАДУВАЕМ ДИВАН ( легло, шезлонг ) “Eir lounge”
Двата продукта се предлагат винаги в един пазарен (рекламен) блок.
Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

БНТ – на 08.02.2007 г. в 13.08 – 13.23 часа; на 12.02.2007 г. в 14.06 – 14.21 часа;

НТВ – на 27.01.2007 г. в 08.20 -08.33 часа ;

а) “Dormeo orthopedic”

Телефон за поръчки : 02/81 851 43

Указан телефон за поръчка : 02/81 851 41

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Продажбата се извършва съгласно условията на доставчика, а не – съгласно условията на ЗЗП.
19. ТИГАН за диетично готвене ”DRY COOKER”

Предложенията за покупка са отправени в телевизионния пазар на

БТВ – на 12.02.2007 г. в 09.58 – 10.00 часа ;
Доставчик : www.topshop.bg ; STUDIO MODERNA

Телефон за поръчка : 02/81 851 31

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Продажбата се извършва съгласно условията на доставчика, а не – съгласно условията на ЗЗП.
20. СПЕЦИАЛНО БЕЛЬО “Slim&Lift”

Предлага се в телевизионния пазар на

Телефон за поръчка : 0700 108 08 (не е указано, дали е без добавени импулси) ;

Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно за какъв период от време е предлаганата безплатна добавка ;

б) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!

Предлага се в телевизионния пазар на

НКТВ ЕВРОКОМ – на 03.03.2007 г. в 12.36 – 12.38 часа ; на 01.02.2007 г. в 08.23 – 08.27 часа ;
Доставчик : НЕИЗВЕСТЕН - не са указани нито име, нито адрес !

Телефон за поръчка : 02/989 6565 ; 02/91444 ;

Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Продажбата се извършва съгласно условията на неизвестен доставч, а не – съгласно условията на ЗЗП.

Предлага се в телевизионния пазар на

Телефон за поръчка : 0878 693669 (не е указано, дали е без добавени импулси) ;

”Обадете се, за да получите този вибро-пенис само за 69 лева, 20 лева по-малко.”

”Внимание!Първите 69 поръчали ще получат подарък.”
Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно за какъв период от време е предлаганите намаление и подарък ;

б) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!
23. УРЕД ЗА ОТСЛАБВАНЕ “Instant Abs” -

Предлага се в телевизионния пазар на

Телефон за поръчка : 0700 108 08 ;

Цена : 119 лева + доставка ; 22.60 лева на месец (!) ;

Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно условието за разсрочено плащане ;

б) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!

Предлага се в телевизионния пазар на

БНТ : на 26.02.2007 г. в 10.00 – 10.15 часа ; на 22.02.2007 г. в 10.00 – 10.15 часа ;

TV7 : на 23.02.2007 г. в 09.50 – 09.57 часа ; на 27.02.2007 г. в 09.40 – 09.45 часа

НКТВ ЕВРОКОМ : на 03.03.2007 г. в 11.15 – 11.30 часа ;

Телевизия ЕВРОПА : на 26.02.2007 г. в 18.40 – 18.55 часа ; на 02.03.2007 г. в 18.40 – 18.55 часа ;

Телефон за поръчка : 02/969 09 09

Писмено съощение за условията на доставчика :”Уважаеми клиенти, ”ВС Телешоп интернационал” ООД Ви уведомява, че съгласно ЗЗППТ имате право да се откажете от покупката и да върнете проукта в законоустановения срок, ако същият не е повреден, не е употребяван и опаковката е запазена.”

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
25. СИСТЕМА ЗА ОТСЛАБВАНЕ ”Джени сауна”

Предлага се в телевизионния пазар на

Телевизия M SAT –

на 21.02.2007 г. в 10.10 – 10.29 часа ; на 23.02.2007 г. в 10.00 – 10.15 часа ; на 26.02.2007 г. в 10.15 – 10.30 часа ;

Писмено съощение за условията на доставчика :”Телестар България ЕООД съблюдава вашите права съгласно ЗЗППТ.За всички клиенти важат общите условия на Телестар България ЕООД.”

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно за какъв период от време е предложението за подарък ;

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
26. КОЛАН ЗА ОТСЛАБВАНЕ “Sauna Slim” -

Предлага се в телевизионния пазар на

Телевизия TV7 – на 18.02.2007 г. в 08.30 – 08.34 часа ;
Доставчик : topshop ; телефон за поръчка : 02/81 851 21 ;

Цена : 64.90 лева + доставка ;

Промоционално съобщение : ”Обадете сега и ще получите не един, а два колана “Sauna Slim” само за 64.90 лева.Възползвайте се от нашето специално предложение – ние Ви очакваме.”

Съощение за условията на доставчика : ”Имате право да върнете продукта в 7-дневен срок, съгласно условията на ”Студио Модерна България”.”
Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно за какъв период от време е специалното предложение ;

б) Продажбата се извършва съгласно условията на неизвестен доставч, а не – съгласно условията на ЗЗП.

27. ГИМНАСТИЧЕСКИ УРЕД “abswing II”

Предлага се в телевизионния пазар на

БНТ – на 24.01.2007 г. в 01.13 – 01.28 часа ;
Доставчик : Телестар България ЕООД ; телефон за поръчка : 02/9 15 25 ;

Цена : 119 лева + доставка ( за поръчалите в следващите 30 минути ) ;

Промоционални съобщения :

”За поръчалите в следващите 30 минути цената ще е 119 лева.”

”Цената на е 149 лева, но ако го поръчате в следващите 30 минути, той ще бъде Ваш само за 119 лева.”

Съощение за условията на доставчика :

Съощение за условията на доставчика :”Телестар България ЕООД съблюдава вашите права съгласно ЗЗППТ.За всички клиенти важат общите условия на Телестар България ЕООД.”
Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно за какъв период от време е специалното предложение ;

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.
28. СОКОИЗТИСКВАЧКА + ЧОПЪР + МЕЛАЧКА + МИКСЕР “Vital center”

Предлага се в телевизионния пазар на

Телефон за поръчка : 02/969 09 09 ;

Цена : 89.80 + опаковка и доставка ;

Съощение за условията на доставчика : :”Уважаеми клиенти, ”ВС Телешоп интернационал” ООД Ви уведомява, че съгласно ЗЗППТ имате право да се откажете от покупката и да върнете проукта в законоустановения срок, ако

същият не е повреден, не е употребяван и опаковката е запазена.”

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ;

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.

29. СОКОИЗТИСКВАЧКА “Power Juicer”

Предлага се в телевизионния пазар на

БНТ – на 23.02.2007 г. в 10.45 – 11.00 часа ;
Доставчик : www.topshop.bg ; Телефон за поръчка : 02/81 851 41

Цена : 289.90 лева + доставка ; 10 х 32.60 лева,ГПР 8.5% + доставка ;

Промоционално съобщение : ”Обадете се сега и ние ще Ви подарим не една, а две книжки с рецепти.”

Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно за какъв период от време е специалното предложение ;

б) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!

Предлага се в телевизионния пазар на

Телевизия TV7 – на 15.02.2007 г. в 09.42 – 09.57 часа ;
Доставчик : ВС Телешоп интернационал ООД ; София, ул.Тинтява 9 ;

Цена : 99 лева + опаковка и доставка ; безплатно – справочник с рецепти ;

Съощение за условията на доставчика : :”Уважаеми клиенти, ”ВС Телешоп интернационал” ООД Ви уведомява, че съгласно ЗЗППТ имате право да се откажете от покупката и да върнете проукта в законоустановения срок, ако същият не е повреден, не е употребяван и опаковката е запазена.”

Ние констатираме :

а) Не е известно, дали към обявената цена са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е обявена цената на опаковката ; не е известно за какъв период от време е специалното предложение ;

б) Условията за доставка са заблуждаващи, тъй като препращат към несъществуващ закон.

Предлага се в телевизионния пазар на

За всички предлагани продукти констатираме :

а) Не е известно, дали към обявените цени са включени всички данъци и такси ; не е обявена цената на пощенските или транспортните разходи ; не е известно условието за разсрочено плащане ; не е известно за какъв период от време са специалните предложения ;

б) ЛИПСВАТ КАКВИТО И ДА Е УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА!

Предлагането на един от продуктите може да окаже изключително отрицателно психическо въздействие върху деца и малолетни, тъй като се извършва в най-достъпното за тях телевизионно време!

При голяма част от предлаганите продукти са екстремно застрашени икономическите интереси на потребителите, поради абсолютната анонимност на доставчика и неговите условия за доставка!

Цинично е, при изложените по-горе обстоятелства, да се оспорва правото на потребителя да върне продукта, без това да има негативни финансови последици за него!
За повечето закононарушения са сезирани отдавна Комисията за защита на потребителите и Комисията за защита на конкуренцията. До този момен няма никакви индикации, че контролните органи са упражнили правомощията си – същите продукти и днес се предлагат по същия противозаконен начин!!!
РЕДНО Е ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ОТ ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ ДА НАУЧАТ, КАКВИ КОНТРОЛНИ ОРГАНИ ЩЕ ЗАЩИТАВАТ ИНТЕРЕСИТЕ ИМ В БЪЛГАРИЯ!!!
Ние настояваме, предвид гореизложеното, новата стратегия за защита на потребителите да бъде съобразена с най-високите стандарти и най-ефективните механизми за потребителска защита, прилагани в някои страни от Европейския съюз.То ще е за доброто на всички!
С УВАЖЕНИЕ

Георги Бакалов – председател