Васил левски” факултет “артилерия, пво и кис
Изтегляне 148.89 Kb.
|
Свързани:
ЗКРИ, Развитие-на-ключови-компетентности-чрез-форми-на-педагогическо-взаимодействие-С.Чавдарова-Костова
- Навигация на страницата:
- Компонент Описание Пример
| фирмените ценности – убежденията, какво е най-добро за корпорацията;
вътрешният климат – работната атмосфера, начините,по които хората изживяват и реагират на корпоративната култура и нейните ценности; стилът на управление - подхода, чрез който ръководителите упражняват властта си (автократично-демократично, строго-либерално, формално-неформално). Стилът на управление може да подтиква или не, към съпричастност и сътрудничество. Историята на корпорацията, която помага за консолидиране и подчертаване на корпоративните ценности и корпоративната идентичност, е основен елемент на корпоративната култура. Тя й придава необходимата солидност, устойчивост, надеждност за клиента. Корпорациите с история улесняват възникването на доверие между тях и публиката. Част от корпоративната култура са биографиите на ръководителите и служителите на корпорацията. Например, възможно е да има семейства, които да работят в нея, даже династии – това е интересен материал и за масмедиите. Но полезна ще е и информацията за хора, които са имали контакти с корпорацията – например архитекта, по чийто план е изградена сградата. Изследователи систематизират следните компоненти на корпоративната култура. Таблица 1
Постигането на целите на корпорацията е невъзможно, ако нейните служители са немотивирани. Сътрудникът с мотивирана дейност е този, който идентифицира своите трудови стремежи с основните ценности и цели на организацията. А самият процес на мотивиране на вътрешната публика е реално възможен при формирана корпоративна култура – тя става основно съдържание на вътрешно корпоративната комуникация. Корпоративната култура съдържа решения на проблеми, пред които би се изправила организацията и които в друг контекст вече са се появявали и са били решавани. Чрез корпоративната култура се осъществява както адаптирането на вътрешната публика към нормите, правилата, ценностите, приети в корпорацията и посредством които тя реализира и своята политика, така и към отношението на корпорацията към социалната среда Нейна задача е да съгласува вижданията на служителите на корпорацията, съобразно корпоративните ценности и те да заемат приемливи и за корпорацията модели на поведение, когато са извън нея. Това е предпоставка за укрепване на корпоративния имидж. Особено важно е служителите в корпорацията да са наясно относно: основната стратегия на организацията; стила и методите на управление вътре в организацията; системата на главните приоритети. Сред отличителните характеристики на корпоративната култура, следва да бъдат отбелязани: всеотдайност по отношение на общата цел (съвършено обслужване на клиентите); компетентност (създаване на близки отношения с клиентите); последователност при приложението на горните два компонента; приемственост при издирване и задържане на хората, които проявяват вкус към подобен начин на работа. Корпоративната култура, която следва да се изработи като логична конструкция, трябва да осигурява последователност и приемственост при наемането, стимулирането, обучението и сплотяването на служителите зад общата за всички служители и ръководители в корпорацията цел – нейният просперитет като социално отговорна организация. Сред факторите, които са от решаващо значение за развитието и утвърждаването на корпоративната култура, са: корпоративното отношение (позиция) – като ориентация към печалба, поставени цели и намерения, отношение към рисковете; стил на управление – като методи за предоставяне на средства, отношение спрямо неуспехи, съотношение между планиране и действие, качество на междуличностните отношения; организационни условия – комплексност на организацията, степен на формализиране на процесите; разпределение на ролите във фирмата и др. Корпоративната култура следва да стимулира поведение, което е необходимо в изострящата се конкурентна борба. Смисълът на подобно поведение е не само да приобщава вътрешната публика към корпоративните ценности, към разбирането и оценката на различните проблеми, но и към нейната адаптация към нарастващите изисквания на социалната среда. Изграждания на основата на корпоративната култура имидж съдейства и за социализация на целевите външни публики на корпорацията – те се запознават с доминантите в нея, с атмосферата, с духа, който превръща корпорацията във водеща в отрасъла, в който професионално се реализира. Външната публика се интегрира към ценностите на корпорацията – нещо, което реално е осъществимо, защото тя включва и характеристиките на корпорацията, нейното минало, настояще и бъдеще, нейната социална чувствителност и отговорност. Следователно, ролята на корпоративната култура е да укрепва корпоративния имидж, както сред вътрешната, така и сред външната публика. Вече възприетата корпоративна култура оказва осезаемо влияние върху поведението на тези две основни публики, както към самата корпорация, така и към нейните конкуренти. И което е още по-съществено – с нейна помощ външната публика не само се опитва да си обясни поведението на организацията в конкретен момент, но и да предскаже това поведение в различни обстоятелства. Всяко подценяване на работата по изграждане и развитие на корпоративната култура гарантира негативни резултати в дейността на корпорацията – демотивира вътрешната публика, ражда безразличие или негативно отношение на служителите към крайните резултати, поражда вътрешна междугрупова конкуренция, която пък създава конфликти и пр. В зависимост от въздействието на културата върху крайните резултати на корпорацията, следователно, може да различаваме: Изтегляне 148.89 Kb. Сподели с приятели:
|