Хипермаркет Технополис-Ямбол ул.Граф Игнатиев 175 Отностно рекламация с вх.№ 13179992/21.05.2015г и
на основание Протокол за отказ от гаранция N; 34838/08.06.2015г на оторизиран сервиз Лас Сервиз ЕООД, гр. София Във връзка с посочената рекламация и след анализ на представеното от сервиза становище обобщаваме причините за отказа посочени в цитирания официален документ на сервиза.
На основание точка 1 и 5 от бланката търговска гаранция(от същия документ е приложено копия със заверка „Вярно с оригинала) в които са посочени гаранционните условия и е видно нарушението на същите. „Механично счупване(на вътрешния финен течнокристален слой) от приложено усилие във форма на цветни черти – лъчи в петно и по диагонал на дисплея“ и „...на тъмен фон се вижда пукнатина на матрицата горе в дясна част и по диагонал стига до долен десен ъгъл“. Заключенията са описани в ремонтният протокол при предявяване на рекламацията с което клиента се е съгласява и с подписа си е удостоверил като истина.
Направени са множество снимков материал на счупването представено от различни ъгли на видимост факт който клиента също не отрича и за автентичността на снимките се подписва собственоръчно и лично на всяка поотделно.
Прилагаме заверени копия на документите изисквани по предписание на Констативен протокол N:k 0196098/24.06.2015г – Становище от търговец, Протокол за отказ от гаранция N: 34838/08.06.2015г от оторизиран сервиз -Лас Сервиз ЕООД, гр.София в който са цитирани точките(1 и 5) от гаранционната бланка на PHILIPS и са достатъчно основание за отказа.